Ecotek

1.0

231 rating

Rate this place

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация! Мусор вывезти целая проблема, то дорогу шире прочистите , то контейнер перепутали. А деньги им заплати стабильно . При чем они перепутали, а мне надо новую заявку создать и снова ждать неделю, а теперь, как сказала оператор Юлия, две недели, в связи с погодными условиями, много невывозов . Пока доедут, сново снег пойдет и проезда не будет. При чем, до меня нет дороги, а контейнер общего пользования находится на дом ниже, его отгружают, как такое может быть ?! Первое фото, пустой контейнер, находится на дом ниже, второе фото, мой, до которого нет дороги👆 как тогда отгружается тот контейнер?! 🤷‍♀️почему туда есть дорога, а до меня нет ?! Кому подчиняется эта компания?! Почему на них нет управы ?

Юлия Майер

Level 5 Local Expert

Отвратней конторы наверно не найти, мусор не могут вывезти месяц!!!! При том что заявка есть, два раза контейнер перепутали (стоит рядом два контейнера, один пустой другой полный, пустой отгрузили, полный оставили) операторы врут, то в понедельник стоим на отгрузку, то в четверг, то в субботу. Причём это постоянно!!! Вы безолаберные если нормально организовать вывоз не можете, вы уступит место порядочным организациям.

Show business's response

Александр Ощепков

Level 4 Local Expert

Да плюсов то как-то и не видится. Отвратительная работа. Мало того что принудительно заставили оформить договор, за свой счет купил контейнер. Выставили счет за то время что не оформлял договор. Через суд содрали эти деньги. Меня даже не оповестив о том что будет судебное заседание. Так сейчас ещë чуть-ли не по месяцу ждёшь,пока мусор вывезут. Зато плати вовремя. Отвратительная компания!!!

Show business's response

Лариса

Level 5 Local Expert

Вывоз мусора безобразный, вернее обработка заявки. Ждём по 10 дней пока заберут мусор. Звоню повторно - отвечают что до 5 дней обрабатывается заявка, потом передают в транспортную компанию. День заявки считается? За сколько нужно подать заявку чтоб не нервничать. А как же скорость обслуживания и везде все компьютеризировано. Безобразие... В очередной раз пытаюсь заказать вывоз мусора 30августа 2024г. Звоню три дня - перезвонили только час назад и то бросили трубку не приняв заявку. Что за беспридел... А автоответчик "оцените работу нашей компании"... Тьфу.

Show business's response

мария Корниенко

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, Сегодня 20.02.2025г, а у нас с ноября 2024 года полные контейнеры. Делаем заявки регулярно раз в неделю и приходит смс с оповещением о том, что дороги нет после снегопада и водитель не смог проехать. Мы регулярно за свой счет вызываем технику для прочистки дороги, хотелось бы посмотреть те фотографии которые делает водитель, но их к сожалению никто не показывает. Интересно когда же все таки вывезут контейнеры.

Show business's response

Некрасов Александр

Level 8 Local Expert

Интересная организация конечно, был несколько раз бывало что очереди не было от слова совсем никого и быстро обслужили, бывало что 25й в очереди! Крепкие нервы у тех операторов должны быть, много народу конфликтно настроены идут к ним с претензиями народ совсем не понимает что не от них конкретно (операторов) расчёты зависят как выше писал "интересная организация" А эти люди просто на работе и выполняют свою работу, какие к ним претензии могут быть...

Show business's response

Лин

Level 14 Local Expert

Самая отвратительная компания по вывозу мусора. С 7 ноября делаю заявку, сегодня 22 ноября, мусор не вывезен, водятлы делают фото для офиса с посторонней улицы якобы она не чищена, наша улица всегда проездная, любая машина проедет. Какого фига я должна платить Вам ? Пишу жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру. С учетом того что по договору после заявки мусор должен быть вывезен в течении 3-5 дней, Вы не выполняете свои обязанности !

Show business's response

Ермушин

Level 2 Local Expert

Это какое-то непролазное болото, а не организация. Дозвониться невозможно, отвечают "Извините, в данный момент соединение невозможно", дальше играет музыка и обрывается связь. У меня идет переплата, но снова начисляют за месяц оплату... Ау.... Вы организуйте правильно свою работу!

Show business's response

ирина пресне

Level 8 Local Expert

Если сказать, что плохо....это ничего не сказать. Поток клиентов большой (очередь), принимают 2 специалиста! И так каждый день,кроме выходных и среды. Вопрос к руководству, где сотрудники????? Мы оплачиваем,если что каждый месяц. И сидим в очереди более 2 часов. Это безобразие.

Show business's response

Сергей Гончаров

Level 8 Local Expert

В ноябре переоформляли договор, сказали прийти после 10 декабря за выпиской для соц.защиты, пришёл сегодня, договор не переделан, теперь нужно прийти после 10 января. Двойка это с авансом, люди работают не компетентные от слова совсем.

Show business's response

Инкогнито 9184

Level 2 Local Expert

Добрый день всем хочу оставить отзыв положительный вывоз мысура всегда вовремя ждем 2-3дня с дня заявки район Красная Горка все жители довольны частный сектор спасибо ЭкоТэк

Show business's response

Тусова

Level 8 Local Expert

Всех с Новым годом! Постоянно задержка вЫвоза мусора! Оплачено на год вперёд ! Дали заявку 24.12.2024 года … что за неуважение такое ! Прокопьевск ул Дюжева !! Постоянно задерживают . На горячую линию не дозвониться… захватили весь региональный бизнес - альтернативы нет ! Будет жаловаться!!! Безобразие ((( лицензию отнять за такую работу и нарушения !!!

Show business's response

Надежда Михеенко

Level 2 Local Expert

Здравствуйте,хочу выразить возмущение работой офиса.Мне надо было скорректировать договор на вывоз мусора,так как прописали сына.Я пришла в кузниуи 5каб за справкой.Мне там сказали,что они такие справки не дают,отправили на институтскую9а. Я пришла туда,там сказали,что эту справку надо заказывать на госуслугах,а если нет возможности,не каждый пенсионер имеет интернет.Тогда сказали,можно взять эту справку в миграционной службе на Карла либкнехта4. Я поехала туда,там тоже отказали,сказали ехать на Есенина в миграционную службу.И тут пришла женщина,которая уже взяла справку на Есенина и ее из экотек отправили сюда же,потому что справка не та.Получается замкнутый круг .Зачем людей гоняют по всему городу,можно наверное в первой инстанции все подробно объяснить,т.е. в кузниуи,куда люди приходят за справками.

Show business's response

Казанцева Ю.

Level 4 Local Expert

Не компетентный сотрудник . Хамит , кричит . Мы не зарегистрированы по адресу , не пользуемся услугами а долг растет . Просят справку с места работы . Начисляют по собственнику , дом закрыт услугами не пользуемся а долг растет , проживаем в другом городе 2 года , просят справку с места работы а не по постоянной месте регистрации .

Show business's response

Юлия Михайлова

Level 4 Local Expert

Доьрый день, у меня вопрос, почему квитанция приходит раз в год и уже просуженная??? Второй год подряд одна и та же ситуация. Почему вы до потребителя не доносите информацию, а просто отправляете в суд и уже узнаешь по факту!? Всегда оплачиваю коммунальные платежи через приложение, но там не высвечивается информация по данным платежам, и платежный документ не приходит ежемесячно, но зато через год я узнаю о том, что мой долг просужен? Может как-то уже скорректируете свою работу и будете корректно доносить информацию до потребителя

Show business's response

Галия

Level 13 Local Expert

Экотек, ужиная компания. Репутация ниже не куда, не работают с клиентами и не решают их проблемы. Приходят шаблонные отбивки, На Дом, который не обслуживается уже 2 года, пришел долг, Дом на балансе администрации. Мы живем уже в другом городе, они требуют справку с управляющей компании и с налоговой, что за требования? Решение суда и паспорт не устраивает? Может следующую справку, что не жираф потребуете? Делайте запрос в администрацию. Это работа ваших сотрудников. Прилагала фото их требований, но Яндекс не пропустил. Спустя полгода дополняю. Наконец-то один счет закрыли, ждём когда закроют еще один. Пока даже отписок нет.

Show business's response

Светлана Финаскова

Level 4 Local Expert

Столько вытрепали нервов!!! Нужна была им дата, когда перестала быть собственником, хотя на руках решение суда, в котором указано ,, прекратить право собственности,, и дата, когда решение вступило в законную силу,по итогу написала заявление, на закрытие счета, говорят с момента написания заявления, зачем нужна была информация, когда прекратилось право собственности,я так и не поняла, с недовольной миной приняли документы!!!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Очень сожалеем. Что мы можем сделать, чтобы исправить положение? Вы можете начать работать!!! Заявку на вывоз мусора оставлял 8-го декабря, сегодня уже 18-е декабря и до сих пор контейнер полный. Счёт выставляют своевременно, а не вывозят. Очень сложно до вас дозвониться. Отечает робот и обещает, обязательно, перезвонить, но такое происходит очень редко. Вашими услугами, крайне, не доволен. Не можете работать - закрывайте контору!

Show business's response

Ольга Величко

Level 5 Local Expert

Оставила заявку на вывоз мусора 13.12.2023, сегодня 25.12.2023, до сих пор мусор не вывезли!!! За это время звонила три раза, ни какого сдвига нет. Объясните мне за что я оплачиваю ежемесячно вовремя, почему не выполняются обязанности со стороны компании? Вы нарушаете условия договора, так хочется подать на вас в суд. Г. Прокопьевчк, ул. Дюжева, 20

Наталья Иванова

Level 7 Local Expert

Ужасная работа. Весной ждали 1.5 месяца,пока вывезут мусор,скользко им видите ли было. Сейчас май,подала заявку,опять ждём неделю. За что деньги платим,не понятно.

Show business's response

Татьяна Тихонова

Level 2 Local Expert

Ужас. Кратко расскажу: Купила дом под дачу, появляюсь там около 4 раз за лето. БАЦ, пришел долг спустя пол года -8 тыс руб. Я пошла разбираться в контору. Оказывается, что все МЫ мусорим, должны за это платить и НЕВАЖНО, что там никто не живет, не мусорит, нету договора и нету бака. я говорю им, что не заключала с вами ничего. На что ответили : что договор со мной заключен виртуально, невидимо как-бы. Я спросила, что делать с долгом? На что ответила, заключайте договор, платите и сами ставьте бак. Я говорю, а зачем заключать договор, если вы только сказали, что уже устно сделано. Ответила, что нужно на бумаге все сделать Люди, это логике не поддается!!! Я в дичайшем шоке от данной организации!!!!!

Show business's response

Наталья Шишкина

Level 10 Local Expert

Спасибо операторам, перезвонили, подсказали как быстро переоформить документы! А еще можно это через сайт сделать, не надо ехать никуда.

Show business's response

Инга Минакова

Level 4 Local Expert

что за безобразие, и так не понятно за что платим, еще и платеж проводят наполовину, оплатила по квитанции а провели ровно 50%, не дозвониться ни по одному номеру, как добиться информации не понятно

Show business's response

Руслан М

Level 9 Local Expert

Очередь часа 2 -3 живая не живая, чтобы решить вопрос любой придется раза два посетить.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Самая беспонтовая компания в мире... Правды не найдешь... Мусор по заявке вывозят неделями!!!! Дозвонится невозможно, по три дня звоним.... Ужас!!! Как можно назначать такие безответственные компании региональными операторами!!!! Позор!!!

Show business's response

Кристина Павелко

Level 3 Local Expert

Безобразная работа специалиста по работе с физлицами- договор заключили, а информация о порядке передачи заявки на вывоз НЕДОСТОВЕРНАЯ, заявка на вывоз принята, передана перевозчику, а вывоз осуществляется через неделю. Только когда высказала претензию выяснилось, что нужно заявку подавать за неделю (обрабатывается 3-5 рабочих дней) , а не как сказал специалист по работе с физ лицами - в среду или четверг передадите, а в воскресенье вывезут, но не указал в какое воскресенье, несмотря на то, что по Тыргану вывоз осуществляется по вторникам, кстати телефонной связи с ним нет- поэтому и лепит что в голову взбредет

Show business's response

Марина Долинская

Level 9 Local Expert

Ужасно работают мусор не вывозят месяцами. Деревня утонула в мусоре. Администрация как может собирает в пакете. А баки полные, и рядом пакеты с мусором.

Show business's response

Анна Клейменова

Level 5 Local Expert

Вывоз мусора должен быть в каком-то режиме, но режима никакого нет и графика нет. Вывезут только после того как позвонишь и только через две недели. Очень все печально. В мусорках органический мусор -мухи и вонь. Все очень грустно.

Show business's response

Игорь Латышев

Level 6 Local Expert

Всем привет,скажу в двух словах,никогда не возможно дозвониться и конторские работники не приветливые.......

Show business's response

Влада Швайко

Level 2 Local Expert

Обратилась за обьяснением ,но не тут то было молодая дама ,но видемо так устала от жизни и так ненавидет всех кто приходит к ней в ее рабочие время ,воообщем все ,что мне удалось узнать о задолжности это ,что невидете и "итого " ,а эта сумма после уплаты или нет так я и не добилась сотрудница хамила, тыкала ,переходила на личности очень неприятная особа .все ,что хотела узнать не узнала ,что хотела сказать слушать не стали ,а груба прервали и выбравадили ,но успела написать заявления жду ответа ,а потом видемо пойду в прокуратуру может там обьяснять задолжность после оплаты есть или нет или "итого."

Show business's response

Лидия Букреева

Level 5 Local Expert

Отличный офис сотрудники вежлиые все правельно обьясняют я ставлю 5

Show business's response

Юлия Макарук

Level 3 Local Expert

28.07.2024г гПрокопьевск ул Колхозная 31/1, данный сотрудник ,сдавая задний ход,снёс забор. Вопрос решался "по-любовно", до сегодняшнего дня он так и не восстановил повреждение. Сегодня 06.08.2024г,приехала данная "личность " ,выразился нецензурной бранью в наш адрес и уехал. Прошу принять меры в решении нашего вопроса!

Show business's response

Денис Петренко

Level 15 Local Expert

Мусор вывозится очень плохо, если на проживаешь по адресу то платишь от количества сотрудников помещения по долям. Начисляют не существующие адреса. А самое странное что закон на их стороне. И почти все суды в пользу Экотек.

Show business's response

Татьяна Додонова

Level 5 Local Expert

Где экотек там красота и чистота.

Show business's response

Владислав Попов

Level 12 Local Expert

Не знаю почему многие критикуют. Лично я обращался дважды в эту организацию. Сотрудники были вежливы и быстро решили мои проблемы. Может я просто в удачный день попался

Show business's response

Галина

Level 6 Local Expert

Долго принимают,но на все вопросы стали подробно отвечать.

Show business's response

Альберт Садриев

Level 2 Local Expert

Третья неделя не могу дозвониться, слушаю автоответчик. Трубку не берут. А мусорный бак полный. Не перезванивают .

Show business's response

Алёна

Level 12 Local Expert

Компания нормальная. Не пришлось ехать по два раза. Приеха , узнала, позвонил и решила свои дела с ними.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Отвратительная организация. Сколько приходилось с ней сталкиваться, постоянно один негатив остаётся. Купили квартиру, пришли переоформить на себя, кол-во жильцов они поменяли в большую сторону, а квитанции на имя старого владельца отправляют. При том, что мы копию договора к-п оставляли. Обращалась потом снова, чтоб изменили, говорят неважно, главное платите. Так де не раз на работе пришлось столкнуться с их проблемностью.

Show business's response

Елена Ч.

Level 5 Local Expert

Благодарим за такие хорошие баки! Вывоз мусора всегда вовремя и запаха нет!

Show business's response

Елена Будова

Level 5 Local Expert

Ужасно! Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Руководству стоит задуматься о том, какие специалисты у них сидят.

Show business's response

Дмитрий Савкин

Level 2 Local Expert

Ужасная контора ,за одну квартиру должен платить задолженность каждый из членов семьи кому за 18лет, даже если там нет прописки и не имеет не чего общего можно заплатить в двойне. ***.

Show business's response

александр галимов

Level 4 Local Expert

Отвратительно от носяца к людям донавор оформели еще в июле полету хорошо легулярно вывозили мусор а земой вобщем не вывозят по телефону ругаюсь чуть не кажых три дня хомят не выполняют свою работу. Вот уже в прокуратуру написал на них может по шевеляца

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Сколько будет продолжаться!? В зенковском парке по ул. Парковая в частном секторе нет мусорок от слова совсем! Кто смог купить себе бак для вывоза тот закрыл бак и замок повесил. Вся речка в мусоре по ул. Мокина и не кому не чего не надо. Зато наложили арест на карты за ВЫВОЗ МУСОРА!!!! Какого мусора без БАКА!! Сначало бак поставьте и речку почистите!!! Потом деньги дерите с людей! Договора нет, на вывоз платим за воздух.

Show business's response

Платонов А.

Level 2 Local Expert

Безобразное обслуживание , не дозвониться, буду отказываться от услуг

Show business's response

Буревестник

Level 6 Local Expert

Очередь одна на три кабинета люди ругаются Каму в какой кабинет идти кто за кем путаница,сотрудники не приветливые хмурые

Show business's response

Анна Гутова

Level 2 Local Expert

Не понятно на основании чего приходят счета на оплату и нет расчетов с чего они суммы берут

Show business's response

Надежда Дорожкина

Level 8 Local Expert

Довольно странное учреждение: договор заключалась в одном месте, а чтобы разбираться с платежами пришлось ехать совсем другое место в частный сектор, где нет никаких указателей.

Серега Ш.

Level 2 Local Expert

12.06 подал заявку на вызов мусора. Сегодня 26.06 мусор не вывезен

Show business's response

Юлия Ахметянова

Level 9 Local Expert

Приходите с ночи, очередь дикая.

Show business's response

Ecotek

85 reviews