Ecotekhprom
92 reviews
October 13
Почитала отзывы и диву даюсь. Утром. Пришли смски мне и мужу с одинаковой задолженностью. Перезваниваю. Спрашиваю это что? Никаких отношений у меня с вами нет. Настойчиво задают вопрос под разными «соусами» есть ли у меня недвижимость в Москве? Нахожусь ли я сейчас в Москве? А в Новой Москве. Весь сюр ситуации в том, что у меня нет недвижимости в Москве и Новой Москве, а муж никогда не был прописан в ней. Но он должен 10106.18 за мусор… а вы удивляетесь, что персональные данные были переданы третьему лицу, что вас не предупредили о каких-то задолженностях. У нас долг за то чего у нас нет! 👍👍👍
1
August 19
Услугу я не получаю - контейнер находится в другой деревне (Новая Москва). Долг требудут через "Р.О.С. Долгъ" - т.е. передали им мои персональные данные без моего согласия. По вопросу размещения контейнера посылают в администрацию... Сами должны решать эти вопросы с администрациями на местах, вы же хотите оказывать услугу и зарабатывать....А просто так высасывать деньги - ну уж!
2
1
October 21
21.10.2024 обращалась в компанию для обмена документами подписанными с обеих сторон, но гражданин Маматов Алексей ,общался очень негативно и в последствии бросил трубку и перестал выходить на связь .Прошу принять меры в отношении сотрудника ,как ни как вы обслуживающая организации и должны вести диалог с клиентами корректно
August 20
Данная компания передает личные данные в Росдолг, напрямую нарушая законодательство, запрещающее это делать, там более что Долгов за вывоз мусора нет! Обращения на горячую линию ни к чему не приводят-пустая трата времени! Нужно сразу обращаться в роспотребнадзор !
3
March 26
Пришел сотрудник устроил скандал, что якобы у нас не заключен договор на вывоз мусора, а у нас он есть просто у нас гипсокартонной стенкой отделен вход в магазин от офиса. При этом договор заключен на всю площадь, на двери вывеска с реквизитами такими же как в договоре. В общем что, сотрудник пришел подумал что он сам умный не заглянув в договор просто обхаял всех обвинил, когда ему ткнули в документы ушел не извинившись и сказал будет разбираться... Помогите сотруднику разобраться в стандартах делового общения и что когда вам за работу платят деньги то это услуга а услуга должна быть клиентоориентрована, хотя бы на том уровне чтобы непонятно от кого не выслушивать угроз и обвинений. Жду сотрудника в гости с извинениями Москва, Большие каменщики 15
10
1
May 23
Живу себе спокойно и ВДРУГ получаю решение суда о какой-то задолженности. За 2 года.
Всегда вовремя плачу по счетам. Никаких квитанций не получала от них.
Понятия не имею кто это и почему возникли долги.
Это просто не серьезно.
Буду обращаться к юристам.
5
June 12
Примите меры! Пришла ваша сотрудница пришла устроила какие то разборки уровень хамства запредельный визг по телефону стоял такой, что я как клиент чуть не прекратила процедуру
Безобразие!!!
2
February 9
До мусорной реформы у нас во дворе в Москве полных контейнеров практически не было, вывозили мусор очень хорошо. После реформы баки стоят переполненные, машина приезжает раз в неделю и то опророжняет не все контейнеры, один всегда остается стоять полный, вокрук пакеты которые не поместились в бак из за переполнения не собирают. После погрузки мусара иногда минут 10-15 просто сидят в машине выжидают время.
11
2
October 16, 2023
ГУП «Экотехпром» Моя горячо любимая бабушка умерла еще в 2008 г.!!!
15 лет. Ее нет с нами!!! Но вот именно сейчас из письма на имя покойной вдруг выяснилось от КОЛЛЕКТОРОВ, а именно ООО "Агентство Р.О.С. долгЪ»!!!
Что моя бабушка и оказалась должна!!!
Хочу на помнить:
Вступление в наследство является основанием для изменения лицевого счета при приобретении собственности.
Вступая в права отец (сын покойной), все лицевые счета переоформил на себя, предоставив свидетельство о смерти матери, свидетельства о праве на наследство и документы, подтверждающие владение недвижимостью.
15 лет у дома собственник мой отец (сын покойной), счета, приходящие на имя отца всегда оплачены!!!
Вопрос от куда спустя 15 лет вы вытащили счет покойной, и решили сделать ее должницей!!!???
Прошу учесть, что статью 151 ГК РФ, статью 159 УК РФ и Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О персональных данных"
не кто не отменял!!!
Возмутительная работа вашей организации!!!
20
2
March 20
Я плачу за все, у меня нет никаких задолжностей, а тут мне присылают задолженность по счету от росдолг, я сначала подумал ***, а оказываеться нет это компашка передала мой долг коллекторам, как же это подло, они мне не присылали ни какие квитанции, нигде меня не оповестили, почему я сам должен куда то ходить за квитанциями
8
3
July 28, 2023
За вывоз и переработку платить необходимо. И думаю, что все хотят жить в чистоте. Для этого необходимо начинать не с письма от Росдолга, с угрозами,а с уведомления, что вы типа выиграли тендер и теперь будут другие условия. Оповещение через администрации, управляющие компании и т. д. Возможно где то и сообщили, но точно не массово.А угрожать через полтора года, что долг уже огромный неправильное поведение. Теперь девочки операторы получают массу негатива из- за своего руководства.
Очень большой вопрос по частным домам. Откуда тариф, если не прописан плати, если строится только -плати...
Вопрос от передаче персональных данных тоже стоит остро. На каком основании они передаются третьим лицам?
Операторам спасибо за терпение и корректность!
22
April 14, 2023
Выражаю благодарность Юлии Пономаренко за отличную работу. Оперативную обратную связь, ведение нас как клиента и помощь в организационных вопросах. Очень приятно видеть таких позитивных и компетентных сотрудников в ГУП Экотехпром и взаимодействовать с ними.
3
5
August 13
Прекрасная организация. Каждое утро вывозят мусор. Спасибо большое за заботу
2
July 12, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании, на телефоне работают замечательные девушки, очень милые и адекватные. Спасибо вам огромное за помощь 🙏 звонила сегодня с вопросом, к сожалению, связь прервалась, поэтому не смогла поблагодарить лично. Огромное вам спасибо🙏💕
Екатерина
1
12
January 18
5-я Мякининская ул., 51А. Ещё до нового года скопилась гора мусора. Не стыдно??? Получаете плату за обращение с ТКО, но не обращаете... Если какие-то проблемы, то давайте их решать! Но не замалчивать!!! Весной вся эта грязь потечет в Москва-реку, а там по течению дойдет до набережных города.
7
July 23, 2023
Уважаемая компания ГУП «Экотехпром» научитесь присылать квитанции, чтобы не собирались долги!!!! А теперь дайте ответ, на каком основании вы передаете личные данные, третьим лицам, а именно ООО «Агентство Р.О.С. Долгь» разрешения Вам никто не давал!!! В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных. Добавлюсь, как пришла Ваша компания уборка мусора стала отвратительной, грязь, разбросанный мусор, переполненные контейнеры, при звонке в Вашу компанию, следует ответ, мы должны убирать, у управляющей компании , такой же ответ!!! Вопрос кто же все таки должен вести уборку? Неоднократно наблюдала такую картину, как Ваша машина загружает мусор, который вываливается из контейнеров, машина по этому же мусору разворачивается и уезжает, а потом найди крайнего, кто должен убрать эту грязь!
31
2
January 23
За несколько месяцев превратить чистый район в мусорную свалку - это к ЭкоТехПром
На два больших дома 4 контейнера и это бы ничего, если их вывозили вовремя
На все звонки у них есть фото
Какие нерадивые заключают договоры с ними и кто крышует их тендеры ?
Вместе с ними восхищают «господа» жильцы с менталитетом … не знаю кого. Зарасти в грязи, но не переплатить УК, которая поддерживала чистоту более 6 лет. А ещё! Зарасти в грязи но парковать авто на площадке для контейнера! Зарасти в грязи, но нести и сваливать мусор там, где сами скоро не смогу ходить и их дети не смогут.
Фото Бориса Пастернака 33к1
8
1
October 31
Просто списали по суду 10тыс. Я вообще не понимаю откуда они взялись. Счетов не было никаких
August 10, 2023
Нерегулярная уборка мусора в котеджном поселке "Зосимово" 1-я очередь около монастыря и конечной остановки 868 автобуса. Все паломники и жители КП вынуждены лицезреть этот мусорный ужас, не говоря о банальной антисанитарии.
Работники ГУП Экотехпром максимум один раз в неделю вывозят мусор, а надо три раза, так как контейнер 8 кубов и два небольших заполняются за пару дней.
Если не будет никакой реакции от данного отзыва на Яндексе буду вынужден обратиться в СЭС, в администрацию поселения Новофедоровское и префектуру ТИНАО.
Прилагаю фото, такая "красота" 6 дней в неделю.
9
2
December 9, 2022
Ремонтик бы сделать . Белоусова Надежда Петровна-отличный специалист и профессионал своего дела. Работает давно и всегда поможет. Лаборатория тоже хорошие специалисты. Татьяне Федоровне отдельное спасибо! Всегда поможет. Правда результаты анализов теряются по многу раз, надеюсь, что девчонки не виноваты
6
January 25, 2023
ВЫ МУСОРА ХОТИТЕ? - ТОГДА ОТСТАНЬТЕ, ТОЛЬКО ПЛАТИТЕ. Вполне показательный ГУП столь перспективной отрасли (Грета Тумберг рыдает от зависти). Креативненько сформирован нынешней властью, снимающей с себя последние социальные функции. И перекладывающей их финансирование на и без того замученное поборами обычное население. "Денег нет - но вы держитесь", раз огромные валютные миллиарды подарили, оставив на западе (тому кому надо подарили, раз никто за это не ответил). Теперь на вывоз мусора (или немеренные выплаты начальству?) - не хватает. Потому не успели ещё ничего сделать - и уже нате-вам, счет. Да ещё за весь 2022 год, без разбора и фактической работы. И связаться с конкретным реализатором сильно денежного требования почти невозможно: без внутреннего, даже порайонного, телефона, только через "фильтрующий" колл-центр, работают до 17, при этом еще и обед с 12 до 13 (как это при дистанционной работе вообще возможно?). При таких "тяжелых" условиях работы, какое им - и их руководству - до мусора дело? В принципе
23
1
August 23
Отвратительная компания, посылают писать жалобу на несуществующие адрес.
2
December 20, 2023
Не вывозится мусор уже несколько недель по адресу: Москва, п.Московский, ул.Родниковая, 9А, к.5. ЖК «Позитив». Формально ЖК считается Москвой, но беда с уборкой ТБО, как по всему Подмосковью. Плату за вывоз мусора берет регулярно.
5
January 12, 2023
Отправил заявку на заключение договора. Просмотрели оперативно, подписали тоже. Остался доволен сервисом. Сотрудники вежливые и понимающие. Находится рядом с метро очень удобно.
13
October 30, 2023
Было бы -100 звезд поставила бы. Самая ужасная компания. Просто плевать они хотели на всех , на все и на вся. Мусор из ЖК «Москвичка» в Сосенском практически не выводится, живем на помойке.
5
July 25, 2023
Это самая сложная организация с которой мне приходилось иметь дело. Монополисты, что поделать. Хамство-это основное что им присуще. Не рекомендую. Если есть вариант как то решить вопрос с вывозом мусора не с ними решайте.
10
June 13
Постоянно пытаются повесить какой -то долг. Хуже компании не видела
5
April 30
Заказывала здесь вывоз мусора. Цены завышены. Мусор не вывозят уже 2 недели. На жалобы не как не реагируют. Хамское отношение к людям!
4
October 22, 2023
Если прописана по одному адресу и плачу за вывоз мусора. Имею дачу и живу там не постоянно. Обязана ли платить за вывоз мусора дважды? Какие документы нужно предоставить?Прислали долг,на каком основании?
1
1
November 25, 2023
Цены выше чем в других компаниях, вывозить бункер могут по несколько дней после заявки, не выспался мусор из пресскомпактора - привезут полный обратно.
2
May 15, 2023
Выражаю свое негодование по вывозу мусора! Контейнера не вывозят неделями! Прошу взять под контроль данный объект по сбору мусора! Даже проехать невозможно, а проходить вовсе страшно. Собаки бездомные, крысы, хотят пешком. Адрес: поселение Краснопахорское, село Красная Пахра (сразу за рестораном «Моремания»). Фото прилагаю.
11
June 7, 2023
Экотехпром (купил) выиграл права регионального оператора по обращению с ТБО и тут же заключает договор-поручение с реальными испрлнителями типа МКМ Логистика. Корупция в открытом виде, и антимонопольный коммитет не замечает!
11
1
August 7, 2023
Едины Региональный оператор по обращению с ТКО на территории г. Москвы. Наконец-то наступит порядок. Ранее похожая модель была введена в Московской области.
5
November 11, 2022
Не знаю как в других районах, но у меня в Фили-Давыдково работают профессионалы. Мусор убирают хорошо и вовремя.
Еще хотела отметить , что сотрудники организации готовы решить любой вопрос при обращении к ним👍🏼
2
12
December 16, 2022
Зеленоград,ул.Заречная.ч/с.д.12"А"Договор с вашей фирмой не заключала.Услуга не оказывается,т.к.нет ни бункера,ни других ёмкостей для сбора ТКО.За воздух платить не должна,тем более задним числом.Полное нарушение закона"Защита прав потребителей ".Прошу отозвать платежи т.к.услуга фактически не оказывается.В случ ае и далнеших противоправных действий вашей фирмой,вынуждена обратиться в Суд.
18
June 15, 2022
Три месяца назад наша организация съехала из помещения по ул. Авиационная 72к1, а договор данная организация не расторгает выставляя счета. Более того, несмотря на то, каким месяцем вы будете подписывать договор, счета вам будут выставлять с начала года (с января месяца). Есть такой небольшой пункт в договоре. Петрова Юлия Станиславна грубит, игнорирует, затягивает расторжение, не справляется видимо со своими обязательствами.
А вообще не плохо. На данный момент по данному адресу оплатили счета три организации. Сплошной обман! Коррупция чистой воды в белую.
Сотрудники в лицо говорят, когда говоришь, раньше такого не было, не первый год с вами сотрудничаем. А в ответ: Раньше мы вас искали, а теперь вы к нам все идете.... Очень надменно .. Заключались с ООО "Спецтранс"
23
February 7, 2023
Это ***. позвонила барышня и сказала что они монополисты и их не колышет что я продаю свой мусор. у меня ПВЗ озон на точке формируется бытовой мусор в подсобке, и кортон с пластиком. Бытовой мусор, свои обьедки я сам выношу на место своего жительства а все остальное сортирую и продаю. по чему я должен вам платить?
12
November 11, 2022
Хорошая компания, доброжелательные сотрудники. Всегда готовы придти на помощь. Обратилась по льготам помогли и всё объяснили.
2
6
October 15, 2022
В районе Новоподрезково безобразная работа по вывозу тбо и тко... За что спрашивается мы платим 305 р в месяц??? И работа бухгалтерии тоже какая то странная Абрамова Мария Владимировна не может объяснить мне, за что в августе значислены 611рублей по моему лицевой счет, пишет мне какие то бухгалтерские термины, которые мне непонятны
11
3
January 11, 2023
Очень быстро договор оформили: вечером данные наши отправили, и уже на следующий день к ним в офис за бумажною копиею подъехали.
Расценки более чем достойные.
Всё норм, одним словом.
1
8
September 17, 2022
Пришел счет по ЭДО за январь на неполно указанный адрес торгового центра, где арендую помещение на вывоз мусора. Как так? Если в договоре аренды уже в счет аренды включена утилизация и вывоз мусора. Причем никакого договора с данной компанией я не заключала. Телефоны не отвечают.
P.S. Ответили при запросе через Сообщения в ВК. Через несколько дней прислали извинения за ошибочно выставленный счет. Все аннулировали. Оперативно.
1
4
July 14, 2022
Отвратитетельная организация, заключает односторонне договора хотя ни разу не имеет на это права, трубки не берет, счета выставляет, связаться с ними невожможно. Работников из 3 класса набрали?
Получается эта организация нацеленна исключительно собирать со всех мошеннически деньги, хотя ни мусор не вывозит и никто их об этом не просил.
Отправляешь документы - не ответа ни привета, все равно выставляют. Трубки бросают! если потратив несколько часов - дозвонишься. Действуют как *** коллекторы. Самые настоящие *** и обманщики!
34
January 16, 2023
Не понимаю эту контору. Не разобравшись, где проживает житель вешает на него оплату за вывоз мусора. Нет ни договора, ни квитанций. Проживаю от этих баков в 2.5 километров. Они думают, что я буду выносить мусор за 2.5 километра.
10
January 12, 2023
Заявки на вывоз мусора выполняются вовремя, без срыва графика вывоза. Сотрудники всегда отвечают на телефон. Имеются круглосуточные дежурные сотрудники. В праздники все тоже было ок.
2
6
January 12, 2023
Вопросы решают оперативно. Обращалась по вопросу выставленных счетов, все разъяснили максимально понятно, вопросов не осталось. Трубки берут, отвечают вежливо.
1
7
April 7, 2023
Прислали долг за вывоз мусора,ни договора ни контейнеров.На даче бываем по выходным.Должны оплачивать дважды за вывоз мусора за квартиру и за дачу?
9
January 26, 2023
Организация, которая поддерживает порядок в городе и не только. Огромное Вам спасибо за чистоту. Так держать.
5
March 26, 2023
Отвратительная компания.Безобразный вывоз мусора. Увеличение оплата "от балды" а вдруг кто заплатит".привет вам из поселка Мещерский. Без Вас было в 100 раз лучше
13
July 4, 2023
Вывоз с Берегового пр-да 3. Постоянное нарушение графика, периодические пропуски. Баки на место не ставят.
3
February 5, 2023
Позвонили и выставили долг 3666 за вывоз мусора, предварительно договор не составляли как можно выставлять счета
Дом строящийся еще никто не живёт , за что я должна платить?
13