Ecotelecom

Rating 4.4
427 ratings
Rate this place

242 reviews

Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Не работает телефон с июня месяца, а нам он важен для общения с пожилой бабушкой, которой даже скорую не вызвать!!!!! Платили исправно до октября месяца, а связи нет!!! Хамло сплошное, которое кормит обещаниями и вранье, что сделали нам и устранили неполадки!!! Полное не выполнение своих обязательств по договору, а как деньги получать вы первые!!!! Значит будем подавать в суд, благо муж юрист.
3
Level 5 Local Expert
January 6
Очень интересная конторка. Платишь за 300 мб а ничего не тянет. Оборудование не тянет в доме. Контора надеется на то что людей будет процентов 30 дома одновременно. А как только выходные так ни у кого ничего не работает, так как все дома. А вызов мастера стоит 850 рублей. Так что либо плати, либо сиди без интернета и телевидения.
3
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Постоянные аварии, а еще вводят в заблуждении что, якобы проблема не у них а у нас.. вызываю мастера за деньги! Если в этом ничего не понимаешь..а когда перезванивает муж, и говорит им, который все понимает, они сразу признаются что скоро все сделают... да есть проблемы..деньги не возвращают за то что не работал интернет.
3
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Через день работает интернет и они говорят разберитесь в принципе работы ротора. Наверное надо разбираться с провайдер ом.
3
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Раз в месяц стабильно происходят аварии, которые устраняются часами. Последний раз 1 июня интерната не было сутки в районе Подольска и всех близлежащих районах,3 июня снова профилактические работы во избежание аварии. Через день снова какие то перебои. Раньше думала, что проблема в роутере, что постоянно проблемы с интернетом, поменяла устройство - все тоже самое.
4
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Я недавно подключился к услугам экотелеком, и мне хотелось бы поделиться своим впечатлением о работе этой интернет-компании. Мне очень понравилась скорость интернета, а также наличие ТВ-каналов и кинотеатров - это действительно здорово! Качество каналов отличное, и я не заметил никаких прерываний или задержек в работе. Кроме того, мне очень понравилось, что сотрудники компании были адекватными и готовыми помочь мне решить все возникшие вопросы. Оформление договора на подключение ТВ-каналов и кинотеатров произошло очень быстро и без проблем. В общем, я очень доволен своим выбором провайдера и считаю, что экотелеком - отличная компания.
3
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Уже 5 лет как ползуемся экотелеко, очень много каналов. Большой выбор просмотра для детей и взрослых. Здесь есть мой любимые каналы и серялы. Очень давольна и рекомендую всем 👍 обслуживание хорошее. Персонал отличный. 119362
2
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
У прошлого провайдера (которым пользовался лет 7) случилась проблема, и интернет пропал на длительный период, пришлось искать нового провайдера, в местной районной группе порекомендовали Экотелеком. Пользуюсь менее месяца, пока всем доволен. Дополнение: прошло 8 месяцев на экотелекоме, количество отвалов интернета ощутимо больше, чем у старого провайдера (воентелеком работал куда стабильнее, этот раз в месяц хоть не на долго, но стабильно отваливается, хорошо хоть последнее время это минуты, а не часы как было в ноябре-декабре), зато скорость и тарифы значительно интереснее, и скорость соответствует заявленной в любоетвремя суток. Плюсы: - тарифы - стабильная скорость Минусы: - периодически интернет не работает (сейчас очень редко и очень не на долго пропадает, последний раз минут на 5 отключался, а в декабре мог раз в неделю на пару часов отключиться, с нового года особых проблем с этим нет).
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Стабильная и высокая скорость интернета. Надежный и проверенный временем провайдер. Недостатков за весь период пользования не обнаружены. Классный, отличный и просто хороший провайдер. Пользуюсь, как переехал в новую квартиру, а это уже около 10 лет. Все устраивает, цена соответствует качеству предоставляемых услуг. Интернет летает, каналов много, пользуюсь и онлайн кинотеатром, часто смотрю - соответственно и качество просмотра и вообще пользование интернетом на высоте. Классный, отличный и просто хороший провайдер. дог. 25231
3
Level 17 Local Expert
May 6, 2023
Стабильная и высокая скорость интернета. Служба поддержки в постоянном доступе. Но... Пользуюсь услугами данного оператора достаточно давно. Тариф 300 мбит/с. Нареканий не было. До сегодняшнего дня. Сегодня решил проверить скорость интернета по speedtest. И обнаружил то, что на первом фото. Перезагрузил роутер, компьютер - снова 97/97. После звонка в службу поддержки получил рекомендацию подойти к роутеру, вынуть входной кабель и снова вставить его. Скорость мгновенно изменилась на положенные. Нет, я понимаю, что мог отсутствовать контакт в розетке.... Хотя появилось ощущение обмана. Рекомендую пользователям данного провайдера проверить скорость интернета. Может и у вас плохой контакт, а вы не в курсе ;-)
1
1
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Заключил договор 2,5 года назад с покупкой дорогущего роутера (ну все-таки частота 5G) сначала интернет летал, но последние три месяца просто позор, а не скоростной интернет! За что я должен платить 1000 рублей в месяц? Не могу даже посмотреть онлайн фильм без лагов!!! Звоню на горячую линию….Здрасти, Павел. Ну здрасти, Павел! Говорю мучаюсь давно с плохим интернетом! А вы говорит подключитесь через кабель! Ну да сейчас подключу 4 телефона, телефон, яндекс колонку и ноутбук к одному кабелю! Реально? Мастер только платно за 800 руб. Вот так решаем проблемы постоянного клиента? Буду думать по переходу к другому провайдеру…
7
1
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Пользуюсь 3 года, устраивает и скорость и цена тарифа, для просмотра кино и инета всё чётко,летит быстро. Провайдер устраивает полностью!!!
1
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Провайдер огонь, ни одного затыка примерно за 2 или три года, уже и не помню точно, просто привык что инет есть и это как само собой разумеющееся событие в отличие от сотрудничества с парочкой других провайдеров. Перешел со всем известного оператора на букву Ры - вот где был адище, включая навязывание ненужного телевидения, отключения сети от 1 часа до 2-х суток и подобными прелестями, не считая отмазок саппорта в стиле "а вы роутер перезагружали"? В общем сбежал как от чумы, по отзывам на районе соскочил на Экотелеком, чему несказанно рад. По всей квартире протянул провода до 1000 мегабит - красотища. Кстати заявка на доппроводку исполнена была в тот же день. В общем доволен интернетом, выражаю благодарность и желаю что бы и далее продолжали в том же духе. Свой тариф не буду озвучивать, но напишу, что цена/качество соответствует абсолютно, оплачиваю сразу за полгода и получается как 1 месяц в подарок. Доказать? Легко! Смотрим скрин. Там июль 2021 по-моему, но подключился я раньше, просто потом перешел на полугодовой тариф. для меня он более выгоден и я точно знаю, что при таком качестве не уйду к другому оператору. Только сумму удалил, не хочу показывать тариф, но уверяю, она гораздо более социальна, чем у господ из компании Ры. Да и скорость тарифа выше за меньшую сумму, чем у тех же самых господ) В общем спасибо, братья из Эко) И сестры) Лицевой счёт прилагаю: 168895
2
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Я не знаю, кто ругает экотелеком, но у меня за 10 лет претензий - 0 !!!! Живу в Подольске в Кузнечиках. 10 лет назад 100мб стоило 700 р/мес - дороговато, т.к не было конкуренции. Несколько лет, как стало 500 р. Но я сейчас плачу за год, как обонемент 4788р. Это 400 р/мес за 100мб. Плата снимается ежедневно. Так что при помесячной оплате можно и не всю сумму вносить за месяц. Хоть по 20 рублей плати. Очень удобно приостанавливать услуги, если они не нужны на время отпуска, например. Просто звонишь в службу поддержки - тут же тебе отключают интернет и соответственно прекращается взимание ежесуточной платы. Приехал-позвонил- тут же все заработало. И даже были, когда от давно, такие ситуации пару раз, что я просил включить интернет для того чтобы закинуть деньги на счёт- и тут же включали. По качеству и по скорости никаких претензий. Наверно не совру, если скажу что за 10 лет я звонил по поводу пропадания связи 1 (один!) раз когда-то давно лет пять назад. Была авария и пару дней не было интернета. По службе поддержки- никогда не ждал на трубке, всегда отвечают быстро! Но это было давно, т.к. и поводов для обращения нет никаких! Еще раз повторю, что у меня в Подольске за 10 лет никаких проблем нет. Договор 14672.
1
4
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Отличный интернет. Скорая поддержка. Пользуюсь 8 лет доволен как слон. Поначалу были перебои связанные с обрезом кобелей конкурентами. Ремонтировали быстро. Тарифы в рынке.
1
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Живу в Чехове. До ЭкоТелекома год сидел на другом провайдере (Цифра1), адище было. Постоянные траблы. Потом сменил провайдера на Экотелеком и уже шесть лет с ними. За это время не было ваааабще никаких нареканий. Стабильность недосягаемая. Ну лан, было пару сбоев технических и то не по вине провайдера - экскаватор кабель ковырнул случайно. Бывает. Ценник отличный, скорость тоже. В поддержку пару раз обращался - работают 24/7, отвечали оперативно. Косяк кстати у меня был самого -пров не при чем. Кароче рекомендую. Отзыв искренний), но написал его потому что обещали бонусов накинуть. Дорогие маркетологи ЭкоТелекома - вот мой договор 90634) А, забыл. У них еще вроде как ТВ есть, но я не использую - у меня тупо нет телека дома)
2
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
Уже два года надеюсь что интернет будет работать… но одни мучения! Постоянно вылетает и зависает интернет! От тех службы провайдера ответ один: неполадок не обнаружено проверьте подключение напрямую… да нормально роутер работает… его то техника видит, а сигнал интернета редко! Буду думать о смене провайдера.
4
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Пользуюсь услугами экотелеком с 2019 года, серьезных провалов в скорости инета не припомню, сайт прост и удобен, техподдержка по телефону нормально помогает, в общем готов порекомендовать для подключения
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Пользуюсь с 2014 года. Всё устраивает. Технические неполадки очень редки, тех.поддержка всегда оперативно и развернуто отвечает. Дают скидки и эксклюзивные тарифы "старым" клиентам. В целом, сложилось очень приятное впечатление о провайдере, надеюсь их никто не перекупит и не вытеснит в моём городе. Лицевой счёт: 63652
1
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Вместе с семьёй переехали, нужно было интернет с хорошей скоростью. Нам очень повезло,что мы подключились на "экотелеком".Опытные консультанты, вежливые. Самый большой плюс,что поддержа работает круглосуточно и отвечают в течение 15 минут. Второй плюс оплата всего лишь полтора тысячи в месяц,очень бюджетно , если не ошибаюсь тариф Мега плюс, дополнительно дали 19 детских каналов. В общем самый лучший провайдер.
2
9
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Пользуюсь провайдером уже три с половиной года. Скорость стабильная, соответствует заявленной. Пропадание связи бывает очень редко, и в 90% буквально на пару минут. Не то, что в Рос****коме, где зависло и на несколько суток. С техподдержкой общался пару раз, вопрос решался быстро. В компании регулярно проводятся акции- при оплате полу- и годового абонемента получаешь бонусные рубли. Сначала думал, что это "последний всхлип умирающей компании" в попытке набрать денег и обанкротиться, но оказалось нет- работает стабильно уже не первый год. Договор 151838
2
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
До этого всё ок. Сегодня невозможно , вечером особенно. Берут такие средства, а качество не на уровне. Не оперативно решают проблемы, а так неплохо " песни" зато хорошо пели.
3
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Пользуемся услугами провайдера Экотелеком 5 лет . Довольны качеством связи. По сравнению с другими компаниями редко бывают сбои. Удобный личный кабинет. Сотрудники работают четко и быстро. Рекомендую)
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Подключил недавно услуги этого провайдера. Отличная скорость, есть ТВ-каналы и кинотеатры. Все нравится! Качества каналов отличное . Работает без перерыва и задержек. Адекватные сотрудники данной организации, всегда подскажут и помогут в решения различных вопросов. Быстро оформления договора на подключения ТВ-каналов и кинотеатров.
2
4
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Являюсь абонентом c 2015 года. Провайдером доволен! Качественное предоставление услуг, оперативное решение технических проблем, грамотные и вежливые сотрудники технической поддержки, до которых не составляет труда дозвониться, в отличии от большинства провайдеров. Множество акций, как для текущих абонентов, так и для новых. Персональные предложения, скидки и множество приятных бонусов. Рекомендую! Договор: 59454
1
1
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Я пользуюсь Экотелеком с 2018 года. По началу всё было нормально: стабильное соединение, хорошая скорость. Но в последний год соединение с интернетом стадо периодически пропадать. Операторы отвечают в духе "техники устраняют неполадки", однако, конкретные причины, почему системно происходит одно и то же не говорят. В декабре-январе интернет стал "отваливаться" по несколько раз в месяц, перебои длительностью несколько часов. В основном это происходит в дневное время. Для человека работающего удалено, это катастрофа. Ответ у операторов один и тот же - "не знаем, что случилось, техники выехали". Ситуация никак не меняется. Так что не советую а нынешнее время подписывать договор с провайдером.
3
3
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Зачетный провайдер. Много раз переезжала, есть с чем сравнивать. Хочется отметить стабильную скорость, отсутствие отключений. Тариф вполне демократичный. Подключила чисто интернет, так как не пользуюсь телевизором, вообще дешево выходит.
1
3
Level 16 Local Expert
July 11, 2024
Пользуюсь уже не первый год, всё отлично. Плюс скидка на годовое обслуживание.
Level 14 Local Expert
March 14, 2023
Договор 16717. Пользуюсь с момента переезда. Стабильный интернет (за 10 лет всего пару сбоев и то оперативно устраняли). Акции хорошие бывают. Телевидение в комплекте всего за 50 рублей радует. Техподдержка на связи 24 на 7, проверено лично.
1
Level 15 Local Expert
March 14, 2023
Договор 106021. Удобно работать с личным кабинетом. Удобное пополнение личного счета. Возможность приостановки услуги. Соединение стабильное. За много лет проблема возникла лишь однажды, но была устранена достаточно оперативно специалистами на дому. Всегда доступна информация о проблемах с сетью. Роутер купили у провайдера 2х канальный, уже много лет справляется со своей работой.
1
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Пользуемся данным провайдером с 2012 года. Всё нравится, цены на тарифы приемлемые. Офис расположен в шаговой доступности от дома. Рекомендую. Договор 17711.
1
Level 10 Local Expert
July 4, 2024
Дорого. Несколько раз в день сшибает интернет. Как это достало уже вы б знали... Никакая смотрешка не поможет удержать людей
3
1
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Самая худшая компания из всех возможных. Будем отказываться. Давали этой компании несколько шансов. Вечные у них работы профилактические и аварии, почти каждый месяц. Работаю переодически из дома. Начались опять проблемы с интернетом. Очередной раз Позвонила в поддержку для уточнения «что же на этот раз», ответ следущий: «Мы проводим профилактические работы опять.» спрашиваю: «И как мне теперь работать?». Ответ: «Никак». Вот и поговорили. Сэкономьте свои деньги, нервы и время - не связывайтесь с этим убожеством.
3
3
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
вполне доступное для посещения и решения вопросов место. Экотелеком моя семья ценит и довольствуется с радостью, особенно за СМОТРЕШКУ, нет ни чего лучше и удобней! договор 27825.
1
1
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2012 года. Были моменты когда приходилось обращаться к менеджерам по каким-либо вопросам, в том числе и с претензиями. Все мои послания в адрес менеджеров решались быстро и профессионально (есть с чем сравнить), ни одного вопроса не осталось нерешенным. Провайдером очень доволен, менять не собираюсь. 12869
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
10 лет пользуемся провайдером Экотелеком! Полностью устраивает данный провайдер,скорость хорошая,обрывы за такой приличный срок очень редко! Часто предлагают разные акции другие провайдеры,но этот проверенный временем, не променяем!
3
2
Level 9 Local Expert
March 21, 2023
Пользуемся данным интернет провайдером больше 7ми лет!! Качество скорости интернета супер!! Быстрая и оперативная тех поддержка всегда отвечает на вопросы и помогает их решать!! Так же покупали по акции гигабитный роутер)) Ещё ноавится на смарт ТВ приложение Смотрёшка!! Номер договора 93323
1
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Пользуюсь услугами Экотелеком с 2019 года. За всё это время было всего 2 сбоя технического характера. Всё остальное время никаких нареканий не было. При обращении в техподдержку всегда быстро отвечают, консультируют. 153039
1
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
С сентября 2012 года пользуюсь услугами данного провайдера. За эти прошедшие 10,5 лет все возникающие проблемы решались сотрудниками "Экотелекома" быстро и качественно. Договор 17775.
1
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Отличный провайдер!Работают быстро,четко и слажено!Скорость отличная!Были проблеммы со скоростью,оставил заявку,приехали быстро,все поменяли,наладили бесплатно.Спасибо н.д.26990
2
1
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Отличный провайдер. Наблюдал его развитие в течении 8 лет ( уходил)))...потом возвращался). Отличное качество услуг,скорость интернета всегда по тарифу,отличное ТВ приложение. Рекомендую всем. 136803
1
1
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
пользуемся услугами интернет провайдера "Экотелеком" более 10 лет. Нареканий глобальных нет. Иногда возникают небольшие проблемы, но они быстро решаются. Больше вызывает доверия, чем остальные провайдеры. Менеджеры вежливые, участливые. номер договора 29049
3
2
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Вместе с Экотелекомом уже 6 лет! Отличная компания, тарифы недорогие. За все время пользования было 2 или 3 аварии и интернет отключался на сутки или двое. В общем, отлично работает в нашем районе (Подольск, Кузнечики). договор 24580
2
1
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Всем доброго времени суток! Я уже 9 лет являюсь клиентом Экотелекома, доволен качеством работы и скоростью, единственное напрягают ежемесячные списания за оповещение и если проморгал, то ограничивают скорость, а в остальном всё ок! Рекомендую, номер договора 28262
1
1
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
С экотелеком работаю с 2013 года. оплачиваю тариф сразу за год. Удобно! Оплатил, и на год "забыл". Интернет стабильный(есть с кем сравнить). Отключения только в случае аварий. Но в таких случаях дают дни компенсации. По стоимости не дороже других провайдеров.
1
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Мы с экотелеком с 2013года, договор 40209 , на второй день заселения подключились. Всегда отвечают и реагируют быстро, есть помощь консультанта, мастера. Оплата абонемент мне удобна, есть и обещанный платеж. Рекомендую всем соседям.
1
1
Level 3 Local Expert
January 7, 2024
А можно меня не определять так как будто я живу в стокгольме :( пинг идет с СНГ кентами в играх. А так провайдер норм
1
1
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
В прошлом году подключили экотелеком. Очень нравится провайдер, не тормозит. Можно одноврменно смотреть телевишор сидеть в оелкфоне и играть игры. Выходит очень выгодно. Советую 196248
1
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Скоро два года со дня подключения Мегакома. Особого выбора не было. Пользуемся только интернетом. Скорость 100 мбит/сек. Нас устраивает. За всё время было только 2 профилактики. Год назад провайдер предложил оплачивать абонементом. Оплатили, ещё и деньги сэкономили. Рекомендую. Договор 174533.
1
1
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Самый лучший провайдер Экотелеком, пользуюсь услугами больше 5 лет, очень внимательный персонал и качество услуг намного выше чем у других компаний, уже проверено. Договор номер 119564.
2
1