Заказ 7767801. Хороший ассортимент и цены, удобный сайт. Минусом оплата онлайн вперёд или налом под расчёт. Заказ три дня обрабатывали, но ладно были выхи. Но самое ужасное это их служба доставки. Период весь рабочий день, при этом кинули три прозвона в одно время, а через 15 мин при обратном звонке сказали, что уже поздно и ждите нас когда нам будет удобно. Заказал все тоже самое по той же стоимости с озона, ни к чему такой сервис в наем веке
Михаил С.
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Заказал фильтр с доставкой на 25.07. Оплатил. Взял на работе выходной чтобы его принять. Сижу жду, в 15.17 мне позвонили с неизвестного номера помолчал 12 секунд и повесили трубку. Не перезвонили. А в 15.57 мне пришло письмо что со мной не смогли связаться! Я ответил на это письмо ответственному менеджеру в 16.06 то что телефон верный, жду вас везите. Реакции не последовало. В 17.17 позвонил на телефон с сайта где мне сказали, что сегодня мне никто уже ничего не привезет а менеджер уже ушла домой. Компания не ценит чужое время, клиентоориентированность 0. Вполне вероятно что курьеру было лень ехать и он просто помолчал в трубку и пометил как "не дозвонился".
1
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Оформляли заказ на фирму. Общался с Игорем начальником в СПБ. Нам выставили счёт на 120к вместе с монтажем, через неделю договорились на установку. Приехал установщик Алексей, ковырялся паял трубы, все засправлял, запускал с 10.00 утра до 23.00. Все прставил, запустил, все вроде заработало, кроме магистрального фильтра, из корпуса была не слабая течь. Алексей приговорил корпус фильтра, сошлись на замене корпуса. Приехал чере 4 дня, привез новый, поставил- течь не ушла, вытащили картридж, закрутили, течь изчезла....картридж кривой, оказался выше на несколько миллиметров. Алексей предложил перемотать по резьбе фум лентой, перемотал- течь прошла...не на долго, опять потек. Написал Игорю потом Алексею...прошло уже несколько дней, ребята не читают даже сообщения, по ходу избегают ответа. Решил сам поменять, купил за свой счет новый картридж в Леруа, поменял и все заработало герметично. Если не игнор была бы пять, а так четыре. Не знаю, может нам просто с ними прокатило, но сделали отработали на 4 с плюсом. Подобная система в Леруа стоит 210 к с монтажем. Вот и думайте.