Я постоянно заправляюсь на заправках этой фирмы и после того как ребята на заправке показали, что можно оплачивать топливо через приложение, с тех пор оплачиваю дистанционно! Все работает на 5 баллов , но 20.02 что-то случилось со вселенной 😂 Хотя нет, просто была смена Анжелики, которая абсолютно не умеет разговаривать с клиентами. Интересная позиция… компания приняла решение сотрудничать с Яндекс (это безусловно бонус для компании,потому что интересная фишка, которая подкупает клиентов диджитал услугами), клиенты активно пользуются, безусловно могут возникнут траблы, как и везде…но сотрудники,которые работают в компании, могли бы и помочь клиентам, но проще сказать «это не моя проблема,звоните в Яндекс»/ «вы не у меня покупали, помочь не могу» и т.д даже неприятно все ответы сотрудника сферы услуг пересказывать…. Оплата прошла,табло моргало,но бензил не заливался ! Выйти помочь сотрудник не могла, сказать что делать или помочь вернуть деньги на карту - это не ее работа, но в список ее обязанностей входит хамское поведение! HR компании экс он молодцы, думаю Вы правильно нашли человека,который отражает лицо компании!
Обращаю внимание , что заправка не в деревне находится, и в другие смены работали прекрасные сотрудники, с которыми приятно поболтать,купить у них доп товары в дорогу !! Также удивительные сотрудники работают на других заправках эксон, но есть русские пословицы, которые четко характеризуют исключения из правил. Вывод: заправляться на другой заправке эксон, а если нужно в этом районе,то выберу Шелл !! И рекомендую другие заправки эксон. А эту однозначно проезжать всем мимо!!
P.S. После того как взяла телефон администратора, кассир с короткой стрижкой (Анжелика) предложила с возмущениями закрыть колонку и да, после этой архисложной операции для кассира, деньги вернулись! В итоге заправилась на другой заправке эксон,кстати ситуацию рассказала другому кассиру и она была удивленна,что ее «коллега» не могла сразу помочь и предложить! Значит в правилах компании нет пункта « послать клиента с его проблемой». Прошу руководство обратить внимание. У Вас на одних заправках милые и доброжелательные сотрудники, а на других люди,которые считают что хамское отношение - это норма.
Александр Могилиный
Level 7 Local Expert
June 25
Заправка не плохая и бензин не плохой. Плохо что нет скидочные карт для постоянных клиентов. В целом рекомендую.
Ольга Ю.
Level 3 Local Expert
February 20
Посоветуйте Анжелике пройти курсы этикета! В таком не юном возрасте, можно научиться, хотя бы разговаривать по-человечески! А лучше приложить усилия и работать! Просьба к данной организации…оплатите Анжелике психолога!
1
Роман К
Level 4 Local Expert
February 20
Оплатил яндекс заправкой, а кассир Анжелика нахамила, что за сотрудники в компании работают, куда смотрит руководство. Никакого сервиса, эту заправку не рекомендую. Мы что снова деградируемся? Или это сеть у нас торгует монопольно бензином???
1
Стася Манвелян
Level 5 Local Expert
February 4
04.02.24 время 02:57 заехали с мужем на заправку и кассир женщина с короткой стрижкой ужасно хамски общалась!
Если не может общаться с людьми, то пусть не работает. Кассир это лицо заведения куда приходят люди!
Прошу провести беседу!
3
Анжелика Безвредная
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Очень хорошая заправка, всегда есть бензин,девочки кассиры приветливые,всегда предлагают свой товар ,так и надо умницы👌👌👌🤗
1
Екатерина Анохина
Level 10 Local Expert
February 25
Неплохая заправка, жаль что хамское отношение сотрудников портит все вспечатление. Кассир Анделика мало того что не помогла решить проблему, так еще и отослала в грубой форме
1
Сергей Лебедев
Level 15 Local Expert
February 22
Хорошая заправка, бенз нормальный, персонал с чувством юмора, кофе хороший.
Мария Токарева
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Нормальное топливо,машина не жаловалась.К тому же они присоединились к программе яндекс заправки и на днях скидка была 4р с литра,мелочи,а очень приятно!
The Game Media
Level 7 Local Expert
April 8
Очень вежливый коллектив, не только машину заправят но и настроение поднимут)
Светлана
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
За качество топлива - 5, за обслуживание - 0. На заправке нет заправщика... проконсультировать по вопросу оплаты топлива он-лайн некому...
1
Настя Сопина
Level 3 Local Expert
October 24
Грубый персонал , ужасное обслуживание
Андрей Ядлось
Level 7 Local Expert
May 25
Хороший бензин оптимейд
E T
Level 12 Local Expert
August 15, 2021
Удобная заправка, рядом МакДональдс. Очень приятные и заботливые сотрудники!
Кстати, прямо на заправке можно перекусить (в МакДональдсе очередь и зал с туалетом закрыт!)
Спасибо!
Заезжайте, хорошее место!
2
Show business's response
Игорь Б.
Level 5 Local Expert
July 27
Заправляюсь,плохого не скажу.
sergey sawizkiy
Level 8 Local Expert
February 27
Бензин отличный, направляюсь уже более 8 лет
Виталий
Level 10 Local Expert
November 24, 2023
Хорошая заправка, качественное топливо.
Сергей Анцибаров
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Один раз заправлялся, но понравилось. Удобный подъезд, вежливый заправщик, система скидок.
1
Инкогнито 8588
Level 2 Local Expert
May 5
Грубый персонал,сомнительная заправка
Игорь Гладков
Level 7 Local Expert
October 23
Ужас
адам А.
Level 2 Local Expert
September 19, 2021
19.09.21 года заехал на заправку. Кассиру отдал 1тр. Оператор залила топлива на 500р. Естественно я возмутился. Кассир долго разбиралась,но все таки долили топливо. И даже не извинились за недолив. Так в наглую недоливают только на этой заправке
3
1
Oleg S.
Level 30 Local Expert
January 21, 2023
Хорошее топливо. Приветливые сотрудники
1
1
приятель
Level 18 Local Expert
December 11, 2020
Ранее иногда пользовался услугами данной АЗС Бензин был как у всех, магазин маленький, в туалет не пускают, заехал 12.12.20 и получил не долив порядка 5 литров из 60, да к тому же бадяженное топливо, пальцы напомнили о себе через 2 мин езды, тяга пропала, больше на эту АЗС не ногой, даже если машину придется толкать до следующей АЗС!
3
Show business's response
Юрий Янь
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Самый качественый бензин
Оксана
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Хорошая заправка, часто бывают акции
Roman
Level 23 Local Expert
February 3, 2022
Хороший качественный и не дорогой бензин, а главное что наливают без обмана, такое встречается не часто
Show business's response
Катерина🦋
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Не работает туалет
1
В.Р
Level 2 Local Expert
June 21, 2021
Деньги берут но не заправляют. А продавец кассир Соколова Ирина без комментариев грубиянка хамка с юридическим образованием своим( типо) Она позорит вес АЗС Эксон ойл
4
Кристина К.
Level 6 Local Expert
October 31, 2020
Хотела сходить в уборную,машина была заправлена,ничего покупать не нужно было,людей вообще не было,мне отказали в посещении уборной,дикость какая-то,обьяснив что нужно что-то купить,вообщем я уехала,бред какой-то,ужасное отношение
4
2
Вадим
Level 16 Local Expert
May 13, 2022
Обычный эксон, как и везде недолив. Кофе вкусный.
Show business's response
Е.
Level 10 Local Expert
April 5
Грубая сотрудница на кассе!
Маррруся К.
Level 24 Local Expert
August 1, 2021
Все хорошо, только пистолет дизельный сделайте тонкий, пожалуйста!
Владимир
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Топ бенз.
Овик Аветисян
Level 6 Local Expert
January 17, 2021
Дурят много. Я не ожидал что могут так нагло не долить. Вместо 41, залили 38. А когда спросил почему так? Ответ, все вопросы к кассиру.
1
Royal Mamedov
Level 5 Local Expert
May 29, 2020
Качественный бензин и обслуживание хорошое всегда там заправляюсь
2
2
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 9 Local Expert
May 14, 2019
Уже лет десять здесь заправляюсь. Нормальный бензин. Частенько проходит акция "В выходные на 1 руб дешевле".
6
2
Arman Hayots
Level 12 Local Expert
September 18, 2020
Топливо норм, цена ниже, а самое главное – тупо ближе.