Edelweiss Hotel & Resort
110 reviews
October 8
Hotel services are good. Peaceful and fresh place, near to mountains. But the prices quite high, especially meals.
1
June 21
A great place for a family vacation from the hustle and bustle of the city and enjoying the fresh air. Karaoke and mafia are organized in the evenings. The cost of the room and dishes seems overpriced due to the location.
It is worth noting the presence of children's areas, summer and winter pools.
The restaurant is one and is located on the ground floor, because of this dish you will have to wait longer.
See original · Русский
June 16
There is a good area around, the nature is wonderful, two swimming pools, the view from the windows is beautiful, the staff is polite.
Of the cons:
1. You have to wait a long time for an order in the restaurant, more than half of the bar menu was missing, it is impossible to take a glass of wine, only a whole bottle can be bought. Coffee doesn't taste good at all. There is no kettle in the suite, only water and glasses, and there is not even any memo with phone numbers, where to call and how to connect wi-fi. I had to go down to the reception to find out the phone number. The price per night in the room is quite high, and such things are not provided for the comfort of guests.
2. Breakfast is quite meager. The table on which the food was laid out was untidy, everything looked somehow careless, and the tables where we had breakfast since last night's dinner, as if no one had cleaned, there were crumbs and stained tablecloths, in general, unpleasant.
See original · Русский
1
May 25
Excellent recreation area, the hotel has modern, comfortable rooms, very helpful staff, delicious cuisine, there is a climbing wall, 2 indoor and outdoor pools, there are children's playgrounds, sports grounds, in general we rested, there are a lot of positive emotions. On the 6th floor there is a comfortable restaurant with access to a balcony and a view of the mountains and nature!!! There is a TV in Russian.You will like the mouthpiece!
See original · Русский
1
September 3
Amazing kitchen, amazing territory! Children's area❤️pools, views! The rooms, cottages and apartments are comfortable, clean, and odorless! Breakfast is a Swedish line, friendly and efficient staff!And the mountain air is mmmmm! The place is a dream! 10 out of 10!!!!
See original · Русский
September 3
A great place to relax! Pine forest on the territory, activity in the form of a climbing wall, obstacle course, etc. Breakfast is included - buffet. The pool is outside, there is also a warm one on the top floor of the main building. In addition to the rooms, there are cottages and family apartments. I advise you!
See original · Русский
1
August 4
Clean, well-maintained territory. The rooms are cozy and clean. Coolness. The pool is open round the clock, there are no time limits. But there is always a problem with the staff, they do not know the menu, they will not even put napkins on the table, and they are friendly, just no one controls or teaches, the bar is meager.
See original · Русский
May 30
A wonderful place, the territory is clean, lots of greenery, flowers, a comfortable winter pool, the restaurant cooks well-the prices are reasonable, the room had a picturesque view, very clean and fresh linen and bathrobes
See original · Русский
July 22
The service is excellent, the staff is polite, the food in the kitchen is excellent, the rooms are a little cramped but comfortable, the pool is great on the roof is just super and the warm water there 👍👍😘😘
See original · Русский
September 10, 2023
Пожалуй лучшее место за пределами Ташкента, где цена соответствует качеству. Недалеко от города, небольшая, но очень ухоженная территория. Номера - самые лучше из всех, что предлагают в горах: ванные - шикарные с современной сантехникой, никакого постороннего запаха и еще форточки в придачу. Все номера большие и уютные, матрасы - ваша спина скажет вам спасибо, постельное белье - страйп-сатин. Завтраки - отменные! Только не хватает хорошего кофе. Пару лет назад гостям предлагали капсульный кофе, но похоже сами гости кофемашины и привели в негодность.
1
1
May 26
I liked the well-groomed territory, a mountain river flows nearby, the hotel itself is decent, the repair is good. The service is short and the service is very long, the kitchen is triple. It doesn't quite justify its price. During the hot season, you can have a good time here.
But for me personally, I won't go anymore. The price - quality does not match for me at all.
See original · Русский
1
July 31
The service is average, the nature and location are gorgeous, the rooms are cozy in the hotel. Mini houses are average
The pool is good
See original · Русский
September 19
sooooooo high-quality service, the rooms are comfortable, it is the rooms with terraces that are something. I don't talk about the view at all and the air is so clean. I also liked the pool with panoramic windows
See original · Русский
2
October 11
The staff, especially the "Housekeeper" is a bit rude for the money that visitors pay.
The breakfast buffet is normal. But the dishes for lunch and dinner are about nothing.
There are no kiosks or shops around. At least they could make a buffet or a shop on the territory.
See original · Русский
1
March 25
The beautiful location of the mountain, the silence, the hotel itself is quite clean. But everything can be ruined by the hotel manager, whose name, if she didn't lie, of course, is Oksana. This is an example of the fact that it is contraindicated for a person to work with Clients. This madam negates all the investments of the owners in this wonderful place with her rudeness and inability to solve emerging situations. It is clear that everything regarding the staff is at a very low level here, you can ask 10 times to bring something to the room, wait for the waiter to come to you in the restaurant, etc. The guys work all good and friendly, but because of such a manager, no one has heard about customer orientation and competent organization of work. All processes are not organized. Owners, drive such a false manager with a "dirty broom", it is because of such that businesses collapse and revenue decreases, and for customers a spoiled vacation or an event held. Well, plus violations of the law, but this will already be dealt with by the competent authorities. Good luck to everyone.
See original · Русский
3
June 18
The place is good, clean air, swimming pool, climbing wall, obstacle course. The service is a little lame. Overall, we had a great time.
See original · Русский
December 24, 2023
Great hotel. Very good cuisine, excellent chefs and waiters, comfortable beds, and this is important, the rooms are clean and cozy, there is a swimming pool, 2.2 km from the hotel there is a landmark on the mountain, in general, we had a very great time!
See original · Русский
3
October 13, 2023
A great hotel for a holiday. Among the advantages: a nice cozy room, an excellent winter pool, a good restaurant, reasonable price.
Of the minuses: the small territory, the service in the restaurant is not very prompt. There is no information in the room about the time of check-in and departure of guests. There is not always an employee at the reception.
See original · Русский
September 4
Very long service, one elevator in the entire building on 6 floors, a kitchen on the 1st , a restaurant on the 6th floor, waiters on trays carry food from the 1st to the 6th floor by elevator, a queue is lined up to the elevator, the food is getting cold
See original · Русский
1
October 4
I liked the indoor pool with panoramic windows. The rooms are clean and everything is new. Special thanks to the guys at the reception.
See original · Русский
May 12
Just a chic hotel pool great bar super food oooh yes come relax you will like it
You can walk in the mountains nearby cook kebabs and whatever you want
See original · Русский
1
September 17, 2023
Все было отлично! Вежливый персонал.чистая территория. Классный крытый бассейн. Вкусные завтраки. Но мы были в коттедже, кровати это тихий ужас. Как будто спишь на досках. Все болит. Надеюсь что в номерах кровати лучше. И ещё один минус так это то что кухня не подготовилась к выходным. Мясных блюд совсем не было. А то что было уж слишком мало за такую стоимость.
2
May 28, 2023
Точно лучшее место отдыха, в котором мы были на текущий момент в текущей локации и ценовой категории.
Территория: есть, и немаленькая. И красивая, и ухаживают за ней. Судя по стройке в округе, в планах - присоединение к ней участка вдоль горной речки перед гостиницей, променад-стайл, но это не точно. Точно: есть верёвочный парк, формально работает всегда, если вам не нужна страховка. Если нужна, работает в сезон. Скалодром - та же история. Бассейн на последнем этаже - всесезонно и круглосуточно. Летний - работает, чист и свеж, вода ледяная, но это горы, сезон будет попозже. Нам ледяная отлично зашла.
Номер: огонь просто, минималистичный, идеально чистый, современно оформленный, не потрёпанный. Отдельный лайк за махровые халаты, тапочки и приятнейшее постельное бельё. Если будет возможность, просите этаж повыше и вид на сад перед отелем. Тогда ещё можно старвотчить прямо с балкона.
Сервис: он есть! Ты, такая, пришла к летнему бассейну, где никого нет, ибо холодно, а потому лежаки ещё не разложили, а тебя опережая бегут сотрудники разложить их. И помыть - я видимо первая после зимы. И так всё.
Ресторан: вот тут есть проблемы. К поварам нет вопросов, есть к официантам. Для примера: заказываем пиво, его нет. Говорят, есть другое. Через 15 минут и его нет. А дальше выясняется, что магазин в 1 минуте ходьбы, и можно же было купить его и не отказывать гостю, но почему-то это не приходит в голову. К слову, пива за два дня так и не появилось. В меню оно, естественно, есть. Это мелочи, но это очень локал стайл. Пожелание: добавьте в меню национальной кухни чуть больше, чем три позиции, которые только оптом можно заказать. Не все любят европейскую кухню в не европейской местности.
В общем, искренне желаю месту, которое отлично задумано и спроектировано, не про**ать всё это, следить за состоянием отеля и территории (кое-где начинает ветшать, как-никак), смм-щика хорошего (мало пиара, наткнулась на отель на карте абсолютно случайно) и гостей побольше. Гости - они делают сервис лучше, еду вкуснее, а услуги разнообразнее.
1
June 18
The place is nice, clean, and cozy. There are not many people, the eyes are not irritated. The kitchen is delicious and not particularly expensive. I advise you!
See original · Русский
1
May 8, 2023
Персонал вежливый. Стараются чтобы всё было отлично у гостей.
из минусов: нет в стандартном номере холодильника (а как летом?), нет детской комнаты в помещении (убрали ранней весной и не вернут)
На ТВ нет канала с мультфильмами для детей.
Мало мест в кафе\ресторане. Проблема с рассадкой на завтрак - приходят завтракать все, а мест мало.
На улице детские горки опасные.
3
March 20, 2023
Рекомендую всем! Современный дизайн комплекса,модерновый ремонт.Вкусная кухня.Интересные и веселые вечера,игра в мафию..Бассейн открытый и закрытый.Детские площадки, мини теннисные корты,биллиард.
Приемлемые цены на номера👍
Вежливый и внимательный персонал.
Публика достойная,много европейцев.
October 28, 2023
A small, but very narrow and beautiful territory. Comfortable, fresh rooms. Wi-Fi throughout the territory. The staff is nice and the lunch is very tasty. I really liked it
See original · Русский
August 22
A great place with gorgeous nature. Delicious food, good rooms.
See original · Русский
March 31
Very tasty food in the restaurant. All kinds of contests and events are organized for children. I really liked it! Well done, keep it up
See original · Русский
January 31, 2023
Были в Эдельвейс уже в 5й раз, с каждым разом все больше и больше нам нравится!дети в восторге от бассейна и площадки!очень приветливый и грамотный персонал!игры,развлечения, все супер!а ресторан удивляет своей гастрономией, все очень вкусно и эстетично!спасибо большое Эдельвейс, мы с вами!процветания вам!!!
1
March 4
The best place!!! Everything is great in Edelweiss, the place, nature, food, rooms, staff!!Everything is stupid!!!!
See original · Русский
3
October 12
They cook very tasty, they eat from the menu, even considering that it is not the season
See original · Русский
July 9
It's a great place, a little expensive, but everything is on the level.
See original · Русский
January 13
The food is very tasty just for those who want to lose weight. Dietary . The atmosphere around me is very soothing.
See original · Русский
3
February 24, 2022
Плюсы
В номере чисто, белье чистое, запахов нет, душ и др все работает. Фен, шампунь, мыло, зубная щетка и паста , полотенца, тапки и даже халаты есть. В номере (стандарт) все необходимое есть кроме холодильника. Эл чайник принесут по звонку, бесплатно. Вода 2 бутылки по 0,5. Но мы кипятили воду из водопровода, там она чистая. Все компактно, развлечения для детей и взрослых, зимний бассейн на крыше, канатный (веревочный) городок и т.д . Хороший бильярд (два стола не испачканы, не проженны, не порваны). Погода отличная, когда в городе почти весна, здесь до пол метра снега, чистый воздух. Шикарный завтрак, очень хорошие цены в ресторане, вкусно готовит повар, отдельное спасибо!
Минусы
Можно при въезде поставить плакат, все кто первый раз проезжают мимо, потом задним ходом возвращаются на поворот. Дорожки от снега почти не чистят, центральный вход в корпус очень скользкий, пластиковые дорожки на ступеньках не прикреплены и катаются по мрамору как коньки. Пожилым и детям обязательно нужно сопровождение, перил нет. Перегородки очень плохо звукоизолированы, слышно все, особенно шумные компании и хлопанье дверями. Рецепшн после 12 ночи не отвечает, незнаешь кому обращаться, особенно если соседи врубили музыку на всю мощь в 1.00 ночи))) (как это было в нашем случае до 3.00 ночи ).
1
1
June 26, 2023
Отличное место для семейного отдыха, воздух лучше чем в стороне ходжикента и т.д , зимний бассейн идеальный, будем обязательно ещё.
3
August 12, 2023
Всё понравилось,всем советую,цены не маленькие,но всё включено...Хороший персонал,много развлечений и для детей,и для взрослых.
December 19, 2022
Новая зона отдыха не далеко от Ташкента!
Прекрасное обслуживание, приветливый персонал.
Вся атмосфера, нацелена только на положительные эмоции от отдыха.
Прогулки на вертолете это нечто!
July 9
We just need to improve the service. And so everything is fine!
See original · Русский
June 28, 2022
Современная гостиница расположенная в красивом горном ущелье. Номера как просто стандарт так и коттеджи. Есть специальное место где можно самому приготовить ужин. Два бассейна, один крытый на 7 этаже. Персонал отзывчивый. Минус цены. И за проживание и за еду.
July 20
Everything is great, especially the pool on the 6th floor
See original · Русский
August 6, 2023
Самое ужасное место для отдыха, первое впечатление испортил парень на ресепшене ( рубашка расправленая, помятый весь) номер люкс не соответствует своему названию. Вообще и целом не советуют.
2
November 9, 2023
Great location, wonderful nature, indoor pool on the 6th floor with heating this little thing)
See original · Русский
October 24
Not a bad hotel, but boring surroundings
See original · Русский
1
May 14, 2022
Стоимость отеля не оправдывает ожидания. Могу сказать только бассейн и вид отвечает. Персонал хороший, приветливый но нужно с ними поработать много упускают. Например несколько раз просете но все равно не приносят. Кухню нужно долго ждать. Думаю им нужно пересмотреть свои предложения к оплате. Например за 960 можно включить ужан и или обед. В номере тоже нету бара. Хотя бы нужно включить к оплате охлаждающие напитки, бар.
2
September 30
The place is normal, but the restaurant is not worth the money
See original · Русский
1
July 30
A quiet place, clean, indoor and outdoor pools, good cuisine.
See original · Русский
2
November 13, 2022
Еда не соответствует ценам, не вкусно и не соответствует картинке в меню вообще. Больше 70 % меню просто отсутствует. Никто не контролирует бассейн, взрослые под алкоголем компании, не дают поплавать спокойно. Второй раз у вас и ничего не изменилось, больше не приедем.
2
2
July 29
A good place to stay
See original · Русский
1
August 29
It's expensive but the nature is gorgeous
See original · Русский