Edelweiss store
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Myakinino
1.05 km
Улица Исаковского
400 m
Information verified by owner
34 reviews
September 27
Купила душевую кабину в данном магазине.
К менеджеру претензий нет. Всё оформил, ответил на вопросы.
Доставили кабинку в срок.
До заказа приезжал мастер, посмотрел, что данная кабинка подходит на место моей старой.
Старая ещё стояла, я предупредила мастера, что нужно будет демонтировать!
В день установки мастера приехали во время. Увидели, что стоит старая кабинка и мастер, который приезжал на замер, он же приехал на установку,сказал, что я должна была напомнить, так как в заявке у меня не указано, что нужен демонтаж.
После сборки мне выдают чек, в котором не указан демонтаж, а по сумме он включён в работу. Я об этом сказала, что тогда нужно указать об этой услуге в чеке, очень недовольно добавили. Не люблю , когда пытаются обмануть.
Но на этом история не закончилась(
Оказалось,что один болт на дверцей короче, чем должен быть и при первом использовании он вывалился.
Написала менеджеру, он связался с отделом рекломации и они сразу перезвонили.
Сказали, что мастер свяжется на этой неделе и в кратчайшие сроки исправят недочёт.
Прошла неделя никто не звонил.
Сегодня 10й день и тишина.
Мастер должен приехать исправлять тот же, который устанавливал.
Ощущение, что после продажи и установки всё хорошее отношение к клиенту закончилось(
Я решила исправить оценку на самую плохую, так как прошло две!!!!! недели и со мной так никто и не связался!!!!!
September 24
Отличный магазин! Вниматиелные констультанты быстро помогли с выбором 2х душевых стоек. Заказ привезли в точно оговоренный срок. Отдельная благодарность за помощь с погрузкой!
March 30
Хороший салон , представлен немецкой и датской сантехникой , профессиональные консультанты Евгений и Эмиль все рассказали , помогли подобрать . В результате подобрали полностью весь комплект от душевой кабины до полотенцесушителя