Edem
78 reviews
October 1
Сам отель внешне красивый и только за это 1 звезда, но администратор некомпетентный и в итоге могу сделать выводы о халатном отношении к работе, привышение должностных обязательств и наживание денежных средств незаконным путем. Изначально по наличию номеров и стоимости обсудили вопрос по телефону, все устроило. Но по приезду когда попросили чек для отчетности в бухгалтерию сказали что к стоимости номера дополнительная оплата 20% НДС, итого номер стоит 1600 + 320 (НДС)= 1920 рублей, ок. Попросила в уже заполненном документе с чеком 1600 руб. прописать данные условия, на что мне было отказано. Потом оказалось, что оплату принимают только наличными.
May 18
Для гостя из большого города даже номер люкс оказался на удивление плохим. От потопа гостиница не пострадала, однако вся мебель в «люксе» рассохшаяся и разваливающаяся, двуспальная кровать оказалась с сюрпризом в виде дырки в которую провалился матрас до самого пола. Из удобств в номере был туалет и душ, холодильник. Чайник не работал, банных принадлежностей, фена, тапочек и индивидуального гигиенического набора не было. Питание тоже не предусмотрено, но мне любезно предложили самостоятельно приходить на кухню ресторана и готовить. Персонал есть, на том спасибо. Если не ждёте многого, то в гостинице не разочаруетесь. Кстати, поблизости нет магазинов или мест общественного питания. Из плюсов, есть в номере собственная терраса с красивым видом.
1
September 5
Ночевали одну ночь.
Удивила плитка на полу в номере. Были в конце августа, на улице уже прохладно и эта плитка ещё больше холодила... Некомфортно было ходить по полу.
Здорово, что ванная в номере, но... Бортик у душевой кабины низкий, шторка высоко и вся вода на полу и убрать эту воду было нечем.
Туалет один на этаж.
August 31
Только перешли границу с Казахстаном в Орске, сразу позвонила, это был час ночи, узнала про места, договорились. В полвторого мы уже спали. Чисто, есть полотенца. Душ в номере, туалет на этаже. Своя скважина, вода в кране питьевая.
April 28
Впечатления неоднозначные. Снимал номер люкс: большая кровать плюс односпальная. Большая кровать сломана, хозяйка в курсе . Обещала починить и ничего не починила. Полотенца плохо пахнут, унитаз шатается, раковина шатается, зеркало над раковиной отсутствует. Кроме холодильника, кондиционера и телевизора в номере ничего нет. Кружек нет, приборов нет, чайника нет. Батареек в пульте от приставки нет, переключал каналы с приставки с кнопок. Замки на дверях самые простые. Ноутбук и ценные вещи приходилось всегда забирать с собой, дабы быть спокойным, что их не украдут из номера. Камера только одна на ресепшене. Три раза переделывали отчётные документы. Гостиницу крайне не рекомендую! Хозяйке нужно вложиться в ремонт и тогда будет действительно "Эдем".
1
1
September 19, 2023
Недавно проживал в отеле, отличные условия, хороший и отзывчивый персонал, есть сауна, номера чистые, убранные. Можно пользоваться кухней, самому готовить, либо предварительно заказать завтрак.
Рядом ходит маршрутка 25, 10-15 минут и ты в центре города Орска.
Сам отель в спальном районе
3
June 30
Для переночевать или по работе самое то, есть парковочные места, тихо спокойно. Адекватные цены.
1
August 12, 2023
Удобное расположение на пути к пропускному пункту на границе. Заявка на роскошь в виде хрустальных люстр. Горячая вода, спит система, телевизор есть. Вай-фай есть, но проблемный. Чайник в номере не работал, но есть большой бойлер с кипятком на 1 этаже. Во дворе можно припарковать авто на ночь. Покушать не получится, и доставки в столь отдаленный уголок нет. Но 3мин на авто до Пятёрочка, если силы останутся. При нас готовился персонал к проведению свадебных мероприятий
1
April 20, 2022
Уютная и хорошая гостиница. Отличный персонал, есть своя охраняемая парковка. Отдельно хотел сказать про администратора Евгению, прекрасно справляется со своими обязанностями. Оперативно решает все вопросы. Рекомендую для отдыха, если вы прилетели на самолёте или собираетесь улетать, то эта гостиница очень подходит для ожидания рейса, так как расположена не далеко от аэропорта. Всем удачи.
3
September 24, 2023
Не советую вам быть в этой гостинице, так как хозяева способны выгнать вас, не успев заселить, при этом говоря, что вы что-то украли (если вы у них ночевали прежде) но когда просишь доказательства и говоришь, что ты ничего не крал, то им все равно. Как то однажды мы остановились в этой гостинице и все было нормально, но в плане интерьера, то все разваливается и в ужасном состоянии. Потом приехали второй раз уже ночью и самое интересное в самом начале нормально начали принимать, но потом резко предъявили нам обвинения в краже, и даже предоставили по камере нас в коридоре, где мы просто стоим, но доказательства где мы что-то украли нет. Так что будьте готовы к такому "гостеприимству"
2
February 18
Старая мебель, мусор на ковре. Унитаз шатается. Кухни нет никакой, магазинов рядом тоже нет ,чтобы купить еды. Когда отключили свет,был обрыв линии ,выключилось всё и вода и отопление. Очень хорошая слышимость, слышно всё что делают другие гости отеля.
3
April 24
Отличное место, чисто, уютно, персрнал вежлив, встречают с улыбкой, даже уезжать не хотелось
1
June 22
Были на банкете. Всё очень понравилось, особенно вежливая официантка
June 20
Проект интересный был задуман а вот обеспечение и его реализация, мягко скажем,хромает...жаль
1
December 15, 2023
Хорошая гостиница, с разнообразной ценовой категорией, удобная стоянка во дворе.
2
February 10
Тепло и уютно, Комфортно. Удобство отлично цена хорошая
2
June 4
Ужасное место больше ни когда в жизни туда не поедем
October 29
Прохладно было в номерах
October 4, 2021
Заказали ужин на 10 человек. Администратор спросила : день рождения или юбилей?
-Нет, просто посидеть пообщаться.
То есть просто банкет?- спросила администратор.
-Можно и так сказать.(Я же не разбираюсь в тонкостях названий) Потом оказалось, что за "БАНКЕТ" берут 15 % за обслуживание.
Ведь она прекрасно знала и сама подвела к названию "БАНКЕТ", чтобы взять побольше %. Отсюда недоверие к персоналу.
И, если уже Вы взяли как за "БАНКЕТ" так и обслуживание должно быть на уровне!
Однако: в рыбной нарезке вместо 3х видов рыбы было только две, в мясной было ооочень мало языка, так мало, что мы его и не заметили.
Чай обговаривали в отдельном большом самоваре, однако сначала принесли в чайнике с двумя пакетиками, и это на 10 человек!? ( 100 р за чайник)
И, если бы мы внимательно не посчитали чек, то дважды бы заплатили за одно горячее( сначала сделали предоплату, а потом ещё раз посчитали)!
Приятного всем отдыха, и всегда перепроверяйте чек!
6
April 20, 2023
Запах канализации везде, холод, завтрака нет, кровати скрипят, матрасы убитые, туалет в коридоре, в номере нет.
Снял номер на 2 суток, переночевал и уехал на следующий день.
4
May 7, 2023
Полный орал. В нашнномере дверь не закрывалась, ключ в замке не Тулы не сюды. Мы на работу. В общем так и оставляли. А у нас там документы
5
August 19, 2021
Самая ужасная обычная гостиница :
1. Воняет просто невозможно, в номере , в душевой просто дышать не чем .!!!! Каким то тухлым и старческим запахом , ещё с чем ьл смешным.
2. Туалет отдельно в другом конце коридора .
3. Все старое , постельное белье вообще до революционное. Не застрелено. Спать было очень не приятно!!!!!! Фу просто.
4. Завтраки только с 11, то есть если вы уезжаете пораньше , остаётесь голодными .
5. Да и номер вообще, невозможно было долго оставаться , через пару часов съехали ! Кошмар
И слышимость , невероятная. Каждый вздох мышки слышно.
Просто кошмар!! Не рекомендую !!! Если не хотите испортить себе настроение
5
June 4, 2023
Кухни нет! Даже газ. воду не купить! Всю ночь кусала какая то шняга! Дорога под окнами! Короче не рекомендую!
4
June 2, 2023
Отвратительная гостиница, старая раздолбанная мебель, ужасный матрас кондиционеров в номере нет, москитных сеток на окнах нет, туалета в номере нет, только общий на этаже. После посещения данного заведения покусали клопы, очень приятно
4
August 3, 2023
Все красиво, вкусно будем ещё приходить!❤️😎
3
May 3, 2022
Отвратительная гостиница, номер "люкс" без туалета. Не работающие пульты от телевизора. Удаленность от города. Дискотеки до поздней ночи на первом этаже (Свадьбы и т.д. ) номера грязные.
4
August 12, 2023
Вполне не плохо за свои деньги на одну ночь. Но номера требуют ремонта
3
July 28, 2021
Зимой холодно дует, некоторые номера прямо над танцевальным залом, слышимость хорошая... Это не очень. Хорошая столовая. До магазина минут 15пешком. Двор красивый.если банкет или свадьба то думаю впечатления будут приятнее, чем спать во время дискотеки.
2
September 25, 2023
Всё понравилось, был не первый раз. Рекомендую
1
1
December 11, 2020
Все супер , единственный минус - сан узел не во всех номерах , а душ есть 🤷🏻♀️ странно
А вообще хорошая гостиница, приятный персонал
Вкусно кормят и есть сауна
1
3
April 26, 2023
Уютное место для отдыха после долгой дороги
3
May 3
Старые кровати.
February 19, 2022
Просто дно. Рассматривали как площадку для проведение банкета, но администратор всем своим видом дала понять, что гостям, приносящим деньги тут не рады.
5
August 30, 2019
Чистенько. Недорого. Нет холодильника. Есть душ и умывальник, но туалет только на этажах в номерах нет его. Номер для двоих но полотенца только два.... Карл и это отель 4* у меня вопрос по этому поводу???? Как так то.... Во дворе очень уютно и чистенько. Завтрак в 7 - 11 ч. Включён в оплату. Нет стола в номере, но есть два стула.... Даже чай не попить.
2
3
June 18, 2021
Тихий отель. Номеров мало, зато тишина. И очень хорошая цена. Девченки администраторы приветливы и улыбчивые, что еще нужно?
1
4
November 2, 2020
Место просто кошмар!!!! Ни когда туда не ездите!!! Обслуживание ужасное, не довольные лица, грубят, разговаривают сквозь зубы. На вопросы просто не отвечают. Питание кошмар, ничего кроме пельменей нет. Со столов даже крошки не вытирают. Номера ужасные, пахнет канализацией, постельное не меняется, просто кучей лежит в шкафу. На пол страшно наступить, ковры с рождения не стирались. Туалет на этаже. Поросят наличку, хотя терминал есть. Ни каких чеков не дают. Бегите от туда и не возвращайтесь ни когда.
4
October 2, 2019
Отмечали Юбилей дорогой нашей мамочки! Очень все понравилось,и зал,и меню и обслуживание,и музыка,советую это место,для проведение торжеств,все отлично, настоящий Эдем,а какие вежливые хозяева этого места!
2
3
March 21
Неплохо-хорошо.
October 8, 2021
Хорошее место, уютные номера- демократичные цены , красивый персонал 🤩
2
6
November 4, 2021
Чистенько, интерьер приятный,смущает только туалет между номерами,очень неудобно!
1
April 12
Все хорошо
1
August 21, 2021
чисто, красиво, приятно.хорошая кухня и удобная парковка
2
3
February 22, 2022
Ну такое. Стоит на отшибе города. Рядом инфраструтуры нет. Да и в гостинице не особо
4
November 12, 2021
Для небольших остановок одному самое то , есть небольшой магазин.
1
October 7, 2021
Ну такое. Номера не удобные туалет на этаже. Если хотите сесть поработать, то нет, нет стола.
4
July 24, 2023
Всё отлично,
1
3
September 15
Красиво
September 24, 2021
После такого ресторана, вообще не хочется больше юбелеи отмечать в ресторанах
3
September 24, 2019
Все конечно красиво, НО обслуживание оставляет желать лучшего и в номере спать невозможно, пружины в матрасах пересчитали все рёбра, ночью охранник бесился со своими подругами, слышимостям такая как будто за дверью орут.
2
2
December 28, 2021
Отличное место провести время с друзьями
3