Edem
764 reviews
November 26, 2021
Прекрасное место для отдыха. Можно и активно проводить время, можно и спокойно. Ужасно, что в жару не работал кондиционер в номере вообще. Ужасно, что на пляже отеля, отдыхают знакомые работников и распивают спиртные напитки, куря сигареты и закапывают это все в песок. Советую руководству отеля с этим разобраться. Так все прекрасно, но это огромные «-».
3
1
April 4, 2022
Проживал 3 недели, в целом хорошее место, но все впечатление портит скудный завтрак,никакого разнообразия, каша, 2 маленькие булочки сладкая запеканка и если повезёт то кусок омлета и 2 сосиски. Если переночевать то можно и заехать, если на более длинный срок то лучше поискать другое место. К персоналу вопросов нет.
2
1
December 4, 2022
Наверное летом норм) инфраструктура хорошая)
Еда не очень) но за эту стоимость пойдёт)
Вода кончилась в магазине у них) это минус, так за 3-5к пойдёт
February 17, 2023
Большой, чистый номер, завтрак в принципе нормальный.
Не совсем понятно с санузлом, маленькая ванна без штор, когда моешься вся вода на полу...
3
1
July 14, 2021
Отличная кухня, отзывчивый и внимательный персонал. Хорошие омера и качественное обслуживание. Приезжаем в командировки на 2 недели уже 3 раз за год, всегда только положительные эмоции.
1
1
May 14, 2023
Красивая территория - главный плюс.
По сервису много нареканий.
July 10, 2022
Ночевали с 9 на 10 июля.
Заезжали очень поздно, надо было переночевать и на след день до Москвы домой. Ехали с ребёнком.
Плюс: мы заборонили не на то число, нам администратор пошла на встречу и подобрала номер. Есть все средства гигиены.
Минус: администратор была под шафе. Нормы этикета отсутствуют напрочь.
В номер зашли сразу лужа, оказалось это кондеи, который по итогу не работал.
Уборка номера поверхностная, на рамках розеток, в углах санузлов грязь. Утром взяла стакан для полоскания, а там вообще волос и жучок (
Дизайн 😩на сайте постарались замозолить глаз светлыми комнатами, по итогу весь отель лакшери Кавказ - чёрная плитка, органза, имитация камней, ковка , кожа - совместить несовместимое🫣у двери отвалилась плитка, когда ребёнок не потрогал.
Завтрак. Вы его не сможете выбрать. Вам тупо дадут что дадут. У нас была рисовая каша и запеканка творожная. Все вкусно, но многие такое не едят. Для ребёнка завтрак нам не дали (возраст 5 лет).
И отдельно это орущие гости под окнами до утра. , после банкетов в гостинице.
Персоналу пофиг на режим тишины.
3
November 1, 2021
Если выбора нет, то добро пожаловать. 4 звезды с натягом тянут на 2. Полулюкс (см. Фото) огонь! Категорически не хватает розеток в номере, зачем делали рабочую зону без возможности подключения к энергосети????? Берите удлинители с собой)))). Вас не предупредят надлежащим образом о забытых вещах. Ресторан это отдельная тема, лучше доширак чем ресторан, повар предлагает замороженные десерты с инеем внутри, аж зубы ломит! Оливье - картошка в майонезе. Связи с номера нет с ресепшн и рестораном. Будьте готовы побегать по этажам или звонить через сайт. Принять душ не решился, смотри фото. Локация в целом неплохая, завтраки скудноваты. Отель не соответствует заявленным характеристикам. Не советую. При занятиях в зале слышимость ну очень хорошая, табун лошадей скачет по потолку (ощущения из 209 номера). Входная группа и ресепшн это все что радует, остальное - треш.
3
2
January 17, 2022
Всё супер!Отдыхали в новогодние каникулы.Бассейн,каток,лыжи,шашлыки,массаж,условия проживания все очень понравилось,дети тоже в восторге!
1
2
February 20, 2022
Не пустили без шорт в сауну и бассейн.
При бронировании об этом не сообщили.
Завтрак - Каша и омлет. На двоечку. Кофе почти холодный.
Ремонт в номерах на твёрдую 4+ но, в туалете воняет ссаниной , сколы плитки на полу заклеены лейкопластырем.
В номере , где туалет с ванной отдельно , в туалете на полу нет ни коврика , ни полотенца - холодно.
Звукоизоляции никакой от слова совсем.
April 13, 2021
Прекрасный отель, персонал очень приветливый и добродушный, хорошая кухня. Территория отеля красивая и ухожиная, прекрасный вид около озера. Обслуживание на все 100% рекомендую))
3
1
July 6, 2022
Цена, качество! Отличное место для отдыха! Приезжаю с сыном из Москвы уже второй раз и второй раз продлеваем отдых)
1
2
January 6
Отличные номера. Приветливый и отзывчивый персонал. Бассейн и сауна.
1
November 1, 2023
Уютное место на берегу красивого озера.
June 26, 2023
Много лет останавливаюсь в этом отеле,с каждым разом только лучше и лучше
3
July 9, 2023
Больше сюда ни ногой. Было очень жарко и душно, но кондиционеры включают централизовано. Унитаз и раковина болтались. Номера ужасные!
2
June 27, 2022
Лучше всех, еда, обслуживание, номера чистые персонал молодцы цены приемлемые. Территория чистая, пляж как на море, спасибо большое за отдых.
2
July 4, 2022
Классный отель. На фото выглядит не так, как в жизни. Обслуживание очень хорошее, персонал очень приятный и готов помочь во всем. Еда в ресторане вкусная.
Сделайте классные фотки :)
1
August 11, 2021
Все бы ничего, но МЫШИ в номере это перебор. Убираются в номере каждый день оставляешь ключи на ресепшене и сказать что надо убраться. Чайник , стаканы, чашки,чай/кофе в пакетиках, сахар и вода все докладываются при уборке на каждого гостя каждый день. Мыльные принадлежности есть.фен рабочий. Полотенца меняли когда они были мокрые. Кондиционер есть, но не охлаждает как должен, жары не было, поэтому не заморачивались этим вопросом . В номере с мебелью все было хорошо. Шумоизоляция в номере хорошая. Бассейн большой, забронировал на определенное время и он только твой . 500₽ /1 час
Завтраки разные , каши не понравились , то жидкие , то соли много, яичница с сосисками холодная , но не всегда. Территория облагораживается , иногда шумные работы были ,в гостинице тоже местами ремонт идёт . Тихо , спокойно было у нас. Вид на озеро прекрасен.
1
1
April 23, 2022
Далеко от города, только на такси, в номерах окна не открываются, не приспособлены, кондиционера нет, мыши, пауки....
Из хорошего: номера большие, озеро, летом развлечения.
Завтраки: не шведский стол, что принесли, то и кушайте...
1
April 20, 2022
Хорошая отдельно стоящая баня у воды. в остальном обысный корпус с номерами. Мансарда просторная и приятная. Завтраки скудные и очень простые
1
July 31
Детям нравится
October 12, 2022
Супер место, обслуживание 100 из 100. Желаю этому месту процветания, а коллективу плагодарных постояльцев.
3
September 18, 2022
На эмблеме отеля 4 звезды. Откуда они там? Максимум, скромненькая трёшечка.
Останавливались на две ночи в сентябре. В номере холодно: отопление не работает, кондей в «нашем крыле» тоже. Спасибо, привезли масленный радиатор, покрытый слоем вековой пыли.
В один из вечеров не было горячей воды. Сказали, что так в во всем городе. Меня не очень волнуют проблемы города. Сделайте собственные бойлеры. В нормальных отелях так делают.
В номере грязно: на журнальном столике и в раковине лежали чьи-то длинные волосы. При входе в номер с потолка свисала паутина.
Питание на три с минусом. Сам бы добровольно такие блюда не выбрал бы. На завтрак два обязательных блюда. Выбора нет.
Резюмирую: как место для ночевки, если приехал в город по делам, сойдёт. Если с семьей на отдых, то лучше не надо.
May 23, 2023
Была 21.05 в этой гостинице, в номере грязно, телевизор не работал, кондиционер тоже не работал, в номере очень душно! , окно открыть нельзя,тк очень много комаров, а москитные сетки отсутствуют, туалет был грязный. Девушка- администратор была очень недовольна что её беспокоят!!!!
Не рекомендую!!!
Сервис на нуле, только само место красивое.
5
July 2, 2022
Хороший отель, но слегка уже уставший. Находиться в красивом месте, персонал вежливый. Завтрак не впечатлил.
1
June 10, 2022
Заведение отравление не видало ! Сразу видно выселки , 101 километр ! Не советую посещать его , нас избили сотрудники охраны , которые не русские , угрожали мамой и кулаками ! Не стеснялись женщин , унижали и обзывали ! Мне стыдно за такое поведение сотрудников этого заведения , они лицо комплекса которое упало ниже плинтуса ! Ох
7
July 20, 2022
Отлиное место для отдыха. Завтрак включен. Номер чистый, без изысков, но очень даже приемлемо.
2
April 15, 2022
Номера чистые, обслуживание вежливое. Рядом озеро, летом , наверное, СУПЕР. Завтрак вкусный.
1
May 20, 2023
Замечательное место для семейного и делового отдыха.
June 12, 2022
Сколько в прошлом году там отдыхал- не посчитать. В этом же году не пускают ни позагорать, ни покупаться, ни покататься. Ребята на шлагбауме говорят что нельзя. Я хочу зайти и оставить там деньги свои- а нельзя. Только в Орехово зуево можно встретить такую дичь.
3
January 19, 2021
Спасибо гостепреимному отелю!
Проводили мероприятие, встречу интернет клуба во второй половине января 21го. Планировался заезд ок.100 чел, администрация предоставила скидки цен на проживание. К сожалению, в связи с известной ситуацией, участников приехало вдвое меньше, но условия не изменились, ещё раз спасибо!
В отеле прекрасные номера на любой кошелёк, великолепный огромный зал, с оборудованием и климат контролем, который можно арендовать за приемлемую цену под любые мероприятия, в рамках закона, конечно.
Есть ресторан, в котором можно заказать блюда из меню, либо комплекс завтрак-обед-ужин. Цены на комплекс чуть выше средних, но все блюда ресторанного уровня с соответствующей сервировкой! Комплексное меню даже сложно назвать таковым, первое, второе, салат и напиток можно выбрать из 4 вариантов.
Вобщем, все наши гости были удивлены таким уровнем сервиса, за умеренные цены, и естественно остались довольны.
пс. Забыл упомянуть, территория на берегу озера, с лесом на противоположном берегу. К сожалению, зимой в метель сложно оценить красоту места. Но известно, возможность отдыха у воды, особенно летом, ценится особо.
3
2
June 4, 2021
Приятный отзывчивый персонал, чистота и порядок. Утром хотели подольше поспать, но завтраки до 9:30, а вечером ресторан работает до 21:30. От центра города ехать минут 5-7. Можно погулять по территории и полюбоваться озером.
June 14
Чудо природа
3
July 17, 2022
Все хорошо, но все впечатление портит кафе которое находится внутри отеля, более 30 минут ждать яичницу, которую в итоге принесут холодной это фиаско, не рекомендую сюда ходить, берите еду с собой
3
1
January 17, 2022
Если Вы привыкли за 6000 получать как минимум непрокуренный номер с нормальной сантехникой, "спа" (включенный в стоимость) без плесени и завтрак со шведской линией - забудьте. Это не про Эдем. Ощущения где-то между "совком" и бывшим непристойным домом. Сотрудники милые, но местами некомпетентные.
Дороже, чем за 2500 ни ногой сюда
3
December 25, 2023
Бассейн, сауна... Очень понравилось.
June 4, 2022
Отличная гостиница, вкусная еда, обслуживание хорошее, чисто, территория ухоженная
3
2
January 14
Отличное место для спортивных сборов
3
1
May 8, 2021
Очень уютный отель. Комнаты комфортные с хорошим ремонтом. В номере нам предоставили полотенца, одноразовые тапочки, средства личной гигиены. В номере так же есть телевизор, холодильник, фен. Большая удобная кровать! Впечатления остались только положительными.
3
April 8
Дети были на сборах. В полном восторге!
1
April 27, 2021
Поселили в деревянном домике. Он не достроен. В 5 комнат заселили 5 разных семей. Туалет один, и туалет с душевой кабиной один. Телевизор только в общей комнате на первом этаже. Дверь в нашу комнату не закрывалась полностью. Слышимость жильцов через потолок фантастическая. В таком домике после окончания ремонта может жить только одна большая семья или дружная компания. Основное здание отеля понравилось. Там условия проживания гораздо лучше. К счастью мы ночевали только одну ночь!!!! Переселиться в основное здание не удалось, хотя администратор обещала это сделать...
3
July 12, 2021
Огромный осадок остался после работы ваших официантов в ресторане. Ресторан самообслуживания! После длительного ожидания, когда уже наконец-то официанты соизволял принести меню, сама подошла к стойке и взяла себе его. На вопрос: У ВАС ОФИЦИАНТЫ ПОДХОДЯТ К СТОЛАМ С МЕНЮ ИЛИ САМИМ ЕГО БРАТЬ? Ответ официанта: МОЖЕТ ПОДОЙДУТ, А МОЖЕТ И НЕТ. Это ответ достоен ресторана? На этом моё самообслуживание не закончилось. Сама себе принесла со стойки ХОЛОДНЫЙ шашлык. Учесть то, что ждали 50 минут, вместо обещанных 30. Кстати, когда шашлык принесли на стойку к официантам, мы это увидели и попросили нам его принести, но после опять же длительного ожидания пришлось всё таки самим встать и доставить его до нашего стола. Про чай вообще молчу, который заваривался все 40 минут, что по краям остались характерные следы. Такое пойло пить было просто невозможно. Ах да.. кушать шашлык одной вилкой, которая просто чисто случайно валялась на столе, мы конечно же не стали, и опять же пришлось встать и принести себе ещё одну вилку самостоятельно. Не ресторан, а столовая какая-то с таким-то сервисом) Кстати, запары у них с клиентами не было, столы были свободные.
3
November 29, 2021
Хорошие, очень чистые номера, приветливый персонал. Не понравились только завтраки, не шведский стол, не соответствует стоимости номеров.
4
1
March 18, 2023
Лучше гостиницы в Орехово-Зуево вы не найдете, был в разных и остановился тут!
1
October 23
Хорошее место
March 20
Очень красивый комплекс 👍
June 14, 2022
Отличное место, все на высшем уровне, отель на самом берегу озера, пейзажи супер
1
September 11, 2022
Отличный бассейн.приличный завтрак.соотношение цена - качество оптимальное.
2
July 2, 2022
Гостиница на берегу озера. В номерах не был, но приличный бассейн и отличные массажисты!
1