Компания скорее Остап Бендер!! Не заслуживает ни одной звезды, даже не вспоминается ни один случай нормальной реакции на письмо заказное с заявлением, звонок,электронку... никакой реакции. Наглые и некомпетентные сломали плитку пробивали канализацию чтобы она встала через два дня опять, а всё дело в общем стояке в техподпоье. И новая УК после нашего отказа от этой первын дни своего управленив домом, пробили засор в тнхподополье. И сказали ' ваша квартира тут и не причем, это общий стояк забит". А я это доказывала годы а с меня брали деньги потому работы в квартире. Не говорю про уборку придомовой и мероприятий по дератизации дезинфекции дезинсекция - это для них космос а не пункты СанПиН а. Гнать в шею и запретить деятельность отобрав лицензию- самое верное решение.

agafonow.vlad69

Level 3 Local Expert

Свои обязанности управляющая компания выполнять не желает. Поясняю: 24 февраля в Управляющую компанию мною была подана заявка о том, что произошло отключение света в квартире. Компания направила электрика для выяснения причины отключения света. Электрик пришёл сразу, пояснил, в чём причина: в электрощитке, находящемся на площадке многоквартирного дома, вышел из строя входящий двухфазный автомат, а именно: расплавлено и прожжено место крепления к автомату клемм электропроводки. Также пояснил, что готов устранить неисправность, но для этого нужен новый автомат, который инженер управляющей компании должен ему выдать (или мы сами должны сбегать в магазин и купить). Электрик подтянул клеммы, свет включился. Звоню в "ЭДЕМ", объясняю ситуацию, на что там отвечают, что сегодня инженера нет, и дозвониться до него они не могут, и обещают поставить в известность инженера компании о данной проблеме, как только он будет доступен для связи. На следующий день, 25 числа, представители компании так и не смогли связаться со своим инженером..., на мои звонки отвечают: "мы Вам перезвоним". Это продолжалось и 26 числа. 27 и 28 -выходные дни. В понедельник, 1 марта, на связь представители компании "ЭДЕМ" так и не вышли. На мой звонок ответили что до инженера своего они так и не дозвонились. Простите, как это вообще возможно??? Почти неделю инженер недоступен??? КАК ТАК ВООБЩЕ МОЖНО РАБОТАТЬ, УВАЖАЕМЫЙ ИНЖЕНЕР КОМПАНИИ "ЭДЕМ"??? Вечером опять происходит отключение света. . Пришлось звонить в аварийку. Спасибо аварийной службе: быстро среагировали и устранили проблему за 15 минут. Вывод: мы платим ежемесячно средства на обслуживание и текущий ремонт, а управляющая компания не в состоянии даже приобрести нужную запчасть за 300 р.??? Пока не произойдёт непоправимых последствий, например, из-за неисправности электропроводки возникнет пожар???

Денис С.

Level 7 Local Expert

Эдэм давно уже управляет нашим домом. Помогли решить вопрос с отоплением (зимой батареи не грели практически). Всегда оперативно отвечают на заявки.