Edem vmeste

4.0

45 ratings

Rate this place

Анастасия О

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо турагенству за организацию нашего сентябрьского отдыха в Абхазии! Всё на высшем уровне! Всё как обещали- проезд, гостиница, близость к морю! Обязательно обратимся к вам при планировании следующего отпуска! 👍

Show business's response

Татьяна Керимли

Level 3 Local Expert

С этой турфирмой была не знакома. Купили путёвки здесь очень дешево, были сомнения и страх. Отзывы не очень на сайте, но мы решили рискнуть, по итогу за очень смешную цену комфортабельный автобус, по гостевому дому всё, как в описание до моря 5 мин номера чистые хозяйка дома очень приветливая. Ездили автобусом Тула Краснодар. Спасибо за отдых.

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 8 Local Expert

Неожиданно хорошая погода в конце лета + последние выходные и отсутствие дачных дел сподвигло нас на путешествие выходного дня. Оказалось,что попасть на экскурсию спонтанно не так уж просто,нам пришлось выбирать из того,что осталось и единственным туристическим агентством с путевкой в нужном нам направлении стала турфирма "Едем вместе" . Почитали отзывы ,в негативные верить не стали,наивно веря,что с нами подобное не повторится. Общение началось со звонка, трубку сняла милая девушка,представилась Натальей. Я объяснила ей наши "хочухи",она выслушала,попросила время на выяснение ситуации и буквально в течении часа перезвонила. И вот я в офисе. Небольшое уютное помещение в котором нас встретила очень приятная женщина- сотрудник "Едем вместе". Оговорённые условия меня устроили ,мы стали оформлять договор и тут начались странности. Первое,что меня смутило- это отсутствие сейфа или денежного ящика,полученные сотрудником денежные средства были заботливо уложены под фальшдно маленькой коробочки с концтоварами и убраны в верхний ящик обычной тумбочки- очень странно для уважающий себя фирмы. Ну,да ладно- документы об оплате мне выдали. После этого у меня спросили,а нужен ли мне вообще договор? Может его не печатать так как он достаточно большой, а просто скинуть на ватсап? На ватсап? Это что фото с отпуска? Это документ в котором прописаны права и обязанности обеих сторон и менеджер немного расстроилась,когда я настояла на договоре в печатном виде. Оказалось,что в принтере нет чернил и бумаги,но слава богу все нашлось и я получила договор на руки. После этого у меня возник правомерный вопрос- где? когда? во сколько и на каком транспорте нас заберут. Сотрудница скинула мне фото дома от которого забирают туристов и сказала,что рассылку с нюансами отправления делает Наталья(девушка с которой я изначально общалась она же владелец турагенства),что переживать мне не о чем- 24/7 Наталья на связи. И вот он,день предшествующий путешествию- никто ничего мне не отправляет,мы начинаем нервничать,я звоню в турагенство ,где меня успокаивают и говорят,что рассылка будет в течении рабочего дня после 16.00. Я извиняюсь за беспокойство и честно жду до 19.00,после чего начинаю звонить Наталье,но звонки попросту сбрасывают,интерес к нам пропал- путевка куплена. И вот в половине восьмого вечера мне приходит долгожданное сообщение🙏 Утром приезжаем к месту сбора и новый сюрприз уж не знаю от кого- от Натальи или её сотрудников- нас нет в списках🤦‍♀️. Хорошо,что я с собой взяла тот самый выпрошенный договор и наши данные от руки дописали в список. Общие впечатления от "Едем вместе"?- сплошные нервы ,недоумение и разочарование. Наталья,конечно же, как на все не восторженные отзывы напишет что-то в ответ,но того,что произошло это не изменит,поэтому прежде,чем куда либо обращаться все- таки хоть чуть- чуть верьте отзывам

Show business's response

Валентина Иванова

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам агенства за организацию моего отдыха в Абхазии. Пансионат в Гаграх на берегу моря замечательный, чистые номера, прекрасное питание, гостеприимный персонал - все, что нужно для отдыха и перезагрузки!

Show business's response

Оксана Шарапова

Level 10 Local Expert

С "Едем вместе" посетили ООО "Болоховский хлебзавод". Дорога прошла легко -у нас был замечательный водитель, вел автобус с детьми, аккуратно. Организация самой экскурсии порадовала: не утомительно, вкусно и познавательно. С "Едем вместе" не было никаких проблем с оформлением документов и подготовкой к поездке - всё сделали за нас, поездка прошла без огорчений, дети остались довольны. Спасибо большое!

Show business's response

Инкогнито 7714

Level 4 Local Expert

Недавно я решила воспользоваться услугами турагентства и выбрала тур «Автобусом к морю». Однако мой опыт оказался крайне негативным. Сначала мне предложили путевки, но вскоре сообщили, что их уже нет в наличии. Это было первым неприятным сюрпризом. После этого мне предложили другой вариант отдыха, и я подписала договор. Однако через несколько дней со мной связались и сообщили, что мой номер уже занят и я никуда не поеду. Такое отношение к клиентам меня крайне разочаровало. Я осталась без отдыха и с испорченным настроением.

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Будьте готовы к некорректному отношению в этом турагентстве. Посетили Биосферу. Цена - 2500 взрослый, 2000 ребенок 6 лет, 2300 пенсионер. За эти деньги: в предварительной переписке с руководителем - отъезд из Тулы в 8ч, отъезд из экопарка в 16ч. По факту - отъезд запланирован на месте всей группой во главе с сопровождающей на 15ч, а фактически мы уехали в 13-30. То есть вы погуляли, полюбоволись, пофоткались, решили пойти перекусить в кафе и продолжить осмотр позже, тем более животные половина спят, но вам сообщают что всё - пора ехать. Вопрос сопровождающей - почему? А потому что половина группы - глубокие пенсионерки (без внуков, без детей) и им уже неинтересно более гулять, домой пора. Будьте готовы к такому отношению со стороны сопровождающего, и будьте готовы объяснять своему ребенку почему мы уже уезжаем. Может поэтому вы и группу толком не можете собрать.... Слов просто нет ((((((

Show business's response

Марина Иванова

Level 5 Local Expert

Ездили группой от этого агентства на Болоховский хлебозавод. С организацией поездки никаких проблем не возникло. Автобус был комфортный и подали его раньше времени на указанный нами адрес. 👍 Наталья всегда была на связи. Сразу отвечала на все возникающие вопросы. Поездкой остались довольны. Собираемся от этого агентства ехать на другую экскурсию. Удачи Вам, Наталья, и процветания агентству!

Show business's response

Ксения Комиссарова

Level 6 Local Expert

К сожалению, у меня остались неприятные впечатления после общения с Натальей. Я обратилась с вопросом: «Какие варианты поездок есть на следующую неделю?», надеясь получить информацию о доступных экскурсиях. Однако вместо помощи я столкнулась с недовольством и непониманием. Я ожидала услышать конкретные предложения, так как, возможно, не знаю всех доступных вариантов. Вместо этого я получила комментарии в духе: «Откуда я могу знать, что хотят ваши дети, если вы сами не знаете». Это было крайне неприятно и выглядело как пренебрежение к моим запросам.

Show business's response

Даша Петрова

Level 3 Local Expert

Просто кошмар, все кто пишут, что с ними отдых будет испорчен полностью правы! Наталья заключает договор, берет деньги, а когда начинаются проблемы сразу ой это не я я тут не причем это перевозчик, ладно туда еще более менее доехали, но обратно трансфер забрал в два дня и отвез нас на заправку, автобус дали в три ночи!!! С трех дня до 3 ночи мы стояли на заправке, это был ужас просто, а Наталья как всегда не причем

Show business's response

Елена Ионова

Level 5 Local Expert

Спасибо большое Наталии за подобранный тур. С 15.08. по 26.08.25 отдыхали в станице Голубицкая, гостиница и организация отдыха поставлена на отлично .Отдохнули на всет100 👍

Show business's response

Ники Сан

Level 4 Local Expert

Хорошее турагентство, с приятными работниками, уютное помещение, доброе отношение к клиентам, если хотите путешествовать с комфортом, то рекомендую данное место.

Show business's response

Надежда Шурыгина

Level 2 Local Expert

Добрый день. 27 мая ездили в поездку от данного турагенства, посетили Останеинскую телебашню и ВДНХ. Получили море впечатлений. Как написал отзыв Василий, видимо мы из одной группы, да действительно с посещением телебашни вопросов не возникло. С ВДНХ - судя по информации приложения 27,28,29 мая именно тот павельон, который мы должны были посетить , не работал по техническим причинам, поэтому я не отношу это к непрофессионализму турагенства. Да и в договоре было написано посещение территории ВДНХ, посещение павельонов было как предложение… Не смотря ни на что , мы получили массу удовольствия просто от прогулки по территории. Думаю мои ребята уже устали от экскурсий и просто побегать , поплескаться у фонтана- положительные эмоции. Спасибо Наталья за организацию такого хорошего дня! Удачи вам и вашему агентству!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Show business's response

Ольга Панова

Level 3 Local Expert

Благодарю турагентство "Едем вместе" и лично Наталью за прекрасный отдых и море впечатлений! Отель в Гагре превзошел все ожидания! Боялись сначала ехать, но Наталья объяснила все нюансы и подобрала именно то, что нам нужно. И рейсы удобные, и трансфер. Не первый год ездим от этого агентства, чаще экскурсионные поездки, всегда большой выбор. Спасибо, придем ещë!

Василий

Level 5 Local Expert

Вчера от этого турагентства школьники ездили в Москву автобусом. Цели экскурсии были посетить телебашню и всероссийскую выставку. С первым проблем не возникло, а вот с выставкой оказалось, что по понедельникам она выходная, но почему-то турагентство об этом не знало. Все очень расстроились. Ставлю 2 за непрофессионализм. UPD. В программе вами были заявлены экскурсия и посещение всероссийской выставки. Многие поехали во многом именно из-за выставки. И если вы знали (обязаны были знать), что её в этот день не будет, то надо было честно об этом сообщить. И не надо казаться святее Папы Римского. Вы берёте за "организацию и работу с нашими детьми" деньги, а мы за это платим и хотим получить то, за что заплатили. UPD-2. Очень удивляет, что пользователь Надежда Шурыгина так защищает турагентство и пишет контротзыв в ответ на мой. Есть подозрения, что турагентство пытается себя "отмазать", по "отзыву"это бросается в глаза. Кстати, детей с такой фамилией (Шурыгина/Шурыгин) в группе не было.

Show business's response

Ольга Ортега

Level 5 Local Expert

Неприятные впечатление от общения с менеджером как по телефону, так и при вербальном контакте (а по всей видимости и владелицей данного туристического агентства). Опоздание на встречу, на которую предварительно нас записали, на 20 минут. При этом извинение за ожидание не последовало. Сам офис выглядит очень не респектабельно, даже я бы сказала, неопрятно. Последнее, что сподвигло отказаться от услуг по приобретению билетов на автобус, это стоимость неустойки в случае сдачи билетов обратно за 2 недели до выезда или позже (по причине непредвиденных обстоятельствах) . Стоимость неустойки при сдаче 1 билета 1000 р (а мы собирались приобретать их 6), если сдаете за 2 недели, а если позже, то ...на ее усмотрение (как я поняла, ничего не получишь).

Ольга Валерьевна

Level 3 Local Expert

Очень мне нравится турагенство, особенно нравится Наталья, всегда подскажет и подберет тур на любые направления. Я очень довольна и спасибо огромное.

Show business's response

Юлия Левченко

Level 3 Local Expert

Отличное агентство. Езжу от него не первый год и заграницу и по просторам России. В агентстве вам подберут любой тур и по кошельку и по интересам. Заранее скажут обо всех минусах и плюсах выбранного вами тура. В общем, если хотите отдых без "сюрпризов"- Вам сюда!

Олег.

Level 2 Local Expert

Всем здравствуйте.Отдыхал в городе Саки,база отдыха прибой.Отдыхал с 23.07 по 2.08.Бронировал путевку в агенстве Едем вместе.Очень хорошее агенство,обращаюсь только в это агенство.Отдых был супер!Все понравилось.Хочу выразить благодарнось агенству и лично директору Наталье.

Darth Vader

Level 3 Local Expert

Отвратительная контора не советую суда обращаться! Не тратьте свое время! Записывают зарание на встречу по оформлению и могут опоздать или не предти. В переписке ещё и хамят мол Вы "дурак". Обходите это злачное мосто стороной!

Елена Зубкова

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Наталье за организацию нашего отдыха. 5 лет обращаемся в "едем вместе" и всегда довольны результатом. При заказе тура учитываются все наши пожелания.

Анастасия Харитонова

Level 15 Local Expert

Предоставили не совсем корректные данные. Сказали цену на путёвки одну а по факту выросла намного выше

Елена С

Level 5 Local Expert

Вот такой номер мне был подобран за 9000/ сутки. Поменять не смогли- все занято.

Show business's response

Лапушкина Екатерина

Level 6 Local Expert

Отличная организация

Show business's response

Натали

Level 8 Local Expert

Хорошее агенство, не первый раз обращалась, большой выбор предложений, есть с чем сравнить)

Леха Москвин

Level 11 Local Expert

Очень плохое агентства автобусы кондер не работает духота не советую

Show business's response

Михаил Терехов

Level 11 Local Expert

👍 все точно и по делу

Edem vmeste

27 reviews