Отель понравился, но есть и плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Удобное расположение, близко от МКАД, заезд с Дмитровского шоссе, близко от Москвы.
2. Хорошие номера, нормальной площади. Добротные двери, ремонт в номерах сделан на совесть, звукоизоляция отличная. Есть чайник, чай, посуда. Сейф, тапочки, холодильник, гладильная доска. Все, что нужно для комфортной жизни.
3. Хорошие завтраки, в том числе доступно шампанское без ограничений. Жарят любого вида яичницу. В общем - завтрак на любой вкус. Завтрак до 11.00!
4. Адекватные цены на алкоголь в баре.
5. Зоны для работы за ноутом с розетками и доп.освещением без брони и лимита.
6. Сауна и бассейн без записи и ограничений.
7. Парковка за шлагбаумом, много мест.
8. Минимум ступенек, удобно для малышей в колясках.
Минусы:
1. Бассейн очень маленький, буквально для 2х взрослых людей. Зона бассейна внутри здания, нельзя выйти на улицу в купальнике из зоны бассейна.
2. По сути это гостиница, есть небольшая спорт.площадка, погулять можно за территорией только. Своей территории для прогулок по сути нет.
8
14
Show business's response
Александр Вирич
Level 5 Local Expert
August 10
Прекрасное место для работы и отдыха. Останавливался а улучшенном номере с двуспальной кроватью. Номер просторный, светлый, чистый. Удобное рабочее место. Есть холодильник, сейф, телевизор, как обычно.
В санузле идеально чисто, ванна, а не душевая. Халаты, наборы для чистки зубов, гель/шампунь, все как надо. Можно бесплатно взять набор для бриться, если нужно, судя по табличке в ванной.
Отдельный лайк за круглосуточный ресторан, где ещё и кормят вкусно.
На завтраки не ходил, но людей сидело там прилично, видать тоже неплохо кормят)
Перед выездом обнаружилось, что утюг в номере не работает, прям было очень печально. Ещё к минусам можно закинуть то, что в ванной затычка неплотно закрывает слив, ванну не набрать. Но мб это так и задумывалось, не знаю.
В целом очень понравилось, рекомендую!
1
Show business's response
Елена Дашкевич
Level 13 Local Expert
September 10
Замечательное место в которое хочется возвращаться. Обновленный дизайн интерьера радует глаз. Вокруг природа и останки старинных усадеб - интересно. Высоко профессиональный персонал, сделает ваше торжество незабываемым. Кондитер Виктория Степанова делает наивкуснейшие десерты, которые тают во рту. Торты от Виктории это произведения исскусства. Хусейн сотрудник банкетной службы, поможет организовать пространство вашего праздника, где все будет работать и радовать. Спасибо большое за эмоции и впечатления от праздника, который провели в отеле.
Show business's response
Елена Р.
Level 5 Local Expert
September 20
Отель прелестный. Очень чисто, аккуратно, вкусно, вежливо и приятно. На ресепшн все вопросы решали быстро и без суеты и нервов. Полотенца чистые, постели белоснежные, матрасы и подушки очень удобные. В сауне комфортно, чисто и удобно. Бассеин маленький, но после сауны проплыть туда сюда пойдёт. Кофе вкусный, чай тоже. Отметила два недостатка. Это, несомненно, место расположения. Далеко от Москвы. И второе - вода в кулерах доливается из крана водопроводного. В одном из кулеров на втором этаже она вообще позеленела, то есть зацвела. Это отвратительно.
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
September 15
Замечательный отель. Красивый, яркий дизайн интерьера холла и ресторана. Приветливые сотрудники. Чистый уютный номер, большая двуспальная кровать, удобный матрас, подушки! чистейшее постельное бельё (спали, как в облаке). В номере чайник, чашки, чай, сахар. Много шкафчиков. Хорошо бы к чашкам доложить тарелки их не было. Санузел чистый, в тюбиках шампунь, гель для душа, набор - зубная щётка с пастой, мыло. Полотенца и халаты белоснежные. Завтрак - шведский стол (обычный). Общее впечатление о
Show business's response
Иван Ф.
Level 3 Local Expert
September 4
Очень понравился отель, чисто и уютно, новые номера. Особенно впечатлил сервис, мы приехали ночью и приветливая девушка Анастасия на ресепшен просто безукоризненно решала все наши вопросы, и даже наши дополнительные просьбы и пожелания решались мгновенно, несмотря на ночь и общую усталость всех. Благодарим за такое отношение и великолепный сервис! будем всем рекомендовать ваш замечательный отель!
1
Show business's response
Елизавета Малова
Level 8 Local Expert
July 1
Отличное расположение, рядом парк, можно позагорать, порыбачить, побегать. Очень разнообразное питание и хороший персонал. Очень нравится зонирование столовой и шведской линии, все удобно! Номерной фонд приемлемый, особенно с ремонтом. Сауна и бассейн в основном всегда свободны, также большой плюс- очень просторно, но спорт зал нуждается в трансформации
3
1
Show business's response
Никита Иванов
Level 9 Local Expert
November 1
Как постоянный гость данного отеля, категорически рекомендую к посещению!
Персонал и менеджмент работает быстро и слажено, всегда оперативно решают любые задачи. Максимально лояльны к каждому гостю. Приехав сюда, вы не останетесь равнодушным!
Бассейн, сауна и тренажерный зал в хорошем состоянии, вокруг природа и чистый воздух, ресторан 24/7, кормят вкусно! Рядом вся инфраструктура, магазины, храмы, природные заказники. В пешей доступности клязменское водохранилище. Очень лояльные цены на конец 2024 года!
Тихий спокойный отдых от городской суеты только здесь!
2
Show business's response
Игорь Яковлев
Level 9 Local Expert
August 19
Понравился отель! Просторные холлы, шикарный номер с большой 2-х спальной кроватью, белоснежной постелью и полотенцами в ванной комнате! Небольшой круглый столик с креслами! Имеется свой бассейн и сауна!!! Большой плюс отеля, что имеется собственная большая, просторная бесплатная автопарковка!!! Актуально для туристов путешествующих на авто. Общее впечатление на 5+ !!!
3
Show business's response
fin1016@mail.ru
Level 3 Local Expert
August 23
Сразу к делу:. Плюсы: чисто (постельное просто хрустит), очень чисто, ванные принадлежности все есть, в номере чайник, чай, кофе и сахар, вода, тапочки, мебель новая, довольно уютно и современно, красиво внутри.
Минусы: далеко от МЦД и нет транспорта - только такси, ну и как бы далековато от центра Москвы. Нас с коллегой поселили в номер с двуспальной кроватью и отказались переселять в номер с раздельно стоящими кроватями, поэтому ей пришлось спать на детском диванчике. Заселение было в 16-00, хотя предварительно говорилось о 14-00 (хорошо, что номер подготовили всё же раньше). В гостинице останавливается ооочень много детей, которые бегают по этажам, стучат в двери и тд. (толи соревнования толи слёты какие то). Просто имейте в виду.
Питание просто супер, персонал отзывчивый.
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
April 24
Очень понравился отель, швейцкий стол великолепный, как на отдыхе заграницей, только все сьедобное) сауна есть и бассейн, тренажорный зал, номера вполне на уровне👌
В ресторане возле бара есть настольные игры для детей и взрослых, весьма занимательно, есть теннисный стол на верхнем этаже, настольный футбол в Холле, караоке комната с почасовой оплатой👍🏻, куллеры с питьевой водой очень порадовали, в каждом углу, не приходилось ходить на бар , большая парковка, находится на отдельной огороженной территории, поотдаль от жилых домов, но при этом магазины рядом, в соседнем жк. До Москвы рукой подать, 5 минут и мкад. Отзывчивый и вежливый персонал.
Нам очень понравилось, единственное было бы вообще классно если бы был бассейн побольше и потеплее, с ребенком поплескаться, приезжали бы по чаще ☺️
5
Show business's response
Наталья Комарова
Level 11 Local Expert
September 2
Очень понравилась эта гостиница, чисто, уютно. Белоснежная постель приятно удивила. Номер достачно просторный. Несмотря на заезд большого количества детей было очень тихо, звукоизоляция хорошая. Готовят очень вкусно, завтрак шикарен. Разнообразие блюд, каждый сможет найти для себя что-то вкусненькое. Рекомендую.
1
Show business's response
Арина Рудченко
Level 3 Local Expert
September 22
Проводили в Отеле Виноградово мероприятие 3 дня. Давно работаем с этой сетью, благодарю персонал банкетной службы за качественную работу. Всегда вовремя были подготовлены кофе-паузы, быстро, оперативно. Спасибо сотруднику банкетной службы Умеджону, отзывчивый, откликался на любую просьбу.
Большое спасибо Виктории Агаповой, самый чудесный менеджер, который подстраивается под любые условия и бюджет мероприятия!
Хорошие номера, удобные кровати. Из недостатков - высокая слышимость в номерах.
1
Show business's response
Людмила Фурцева-Семенова
Level 7 Local Expert
July 12
Отличная гостиница. Часто проводим в ней тренинги. Чисто, уютно. Вкусная еда и очень вкусный кофе. Персонал приветливый. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Природа вокруг чудесная. Создаётся впечатление что приехал отдыхать на курорт. Очень советую посетить этот отель!!!
Show business's response
Виктор А.
Level 13 Local Expert
August 9
Отличный отель. Удобная и охраняемая парковка. Великолепный номер со всем необходимым. Чистота, уют, приветливость и компетентность персонала подкупают и притягивают. А какие шикарные завтраки! И все это абсолютно за приемлемую цену. Рекомендую к посещению!
Show business's response
Антон Калашников
Level 20 Local Expert
September 16
Единственное, что мне понравилось в этой гостинице, то это внешний вид лобби бара, ресепшн, архитектура гостиницы и еда ( например: омлет на завтраке, который готовит повар) все остальное на мой взгляд не соответствует соотношению "цена - качество". Ужасное кондиционирование в номере, то что дует рядом с окном, которое не открывается полностью, это какая то полная ерунда, которая не даёт притока свежего воздуха, а если шторы закрыты то вообще ничего не дует. В номере полная духота((( полно комаров, которые летят в открытую щель окна, фумигаторов и средств от комаров на ресепшен не дают. Цена на алкоголь и еду на мой взгляд в баре очень завышена(( Щётку с пастой выдают только по просьбе на ресепшен.(((
Show business's response
Skf27
Level 16 Local Expert
November 7
Хорошая гостиница, улучшенные номера комфорт вполне приемлемы, свежая мебель, приятная обстановка. В номере достаточно тихо, удобная кровать, новые матрасы, выспался отлично. Завтраки вкусные, не сильно разнообразные, пойдёт одним словом))
Show business's response
usb55omsk
Level 6 Local Expert
May 18
Останавливался на 3 суток. Хороший отель, находится вблизи живописной зоны отдыха, где можно прогуляться, порыбачить на озере. Номера чистые, уютные, уборка ежедневно. Шведский стол на любителя. Рядом практически нет развитой horeca, кроме вкусно и точка и супермаркета магнита.
Спортзал состоит из беговой, элипса, велотренажёр и пару силовых. Бассейн освежиться после сауны.
Много различных залов под конференции, поэтому всегда проходят тренинги, обучения и много интересных людей.
3
Show business's response
Николай Липнягов
Level 9 Local Expert
October 4
Очень часто бываю в этом отеле. Отличные номера, матрасы ортопедические, подушки идеально под голову и одеяла тоже приятное. Приветливый персонал,ю. Большая территория. Большая парковка. Завтраки великолепны. Рядом есть красивый парк, так же магазины в шаговой доступности.
Show business's response
Юлия Шнейдер
Level 4 Local Expert
August 15
Отель понравился. Задержали с заселением на 30 мин, немного это огорчило. Номер чистый, но старенький была в стандарте с 2-мя отдельными кроватями. Завтрак шведский стол был включён . Всё очень вкусно, выбора достаточно. На обед ели в лобби всё тоже понравилось. Вот с обслуживанием немного подкачали, барышня за стойкой 2 дня была прям крайне недовольная, уставшая. А в целом всё хорошо. ООО ещё свадьба была, прям сильно было слышно. Заснуть в 22.00 не получилось, в 23.00 они угомонились. Бассейн небольшой, в сауне только 1 день смогла быть, в другие 2 она была просто холодная. Написано работает до 00.00 , спускалась в 22.00 и просто холод. Утром так же, работает с 7.00 , в 8.00 была холодная. Зачем тогда так писать часы работы, предупреждали бы, что нужно ждать когда прогреется((
1
1
Show business's response
Ничипорюк Сергей Сергеевич
Level 7 Local Expert
May 3
Отель расположен в парковой зоне, в непосредственной близости к заповеднику "Долгие пруды". Территория отеля отлично проходит для проведения корпоративных мероприятий. При этом есть все условия для размещения групп, которым необхимо оперативно добираться до объектов, расположенных в северной части Москвы.
Персонал отеля олицетворяет собой принципы клиентоцентричности, при этом сервис ненавязчив.
Разнообразное меню как в ресторанной зоне так и на шведской линии.
3
Show business's response
Elvira D
Level 2 Local Expert
August 21
Номера уютные, не убитые. Убирают чисто, постельное белье чистое, есть халат, тапочки.
Но вот кухня... Не вкусно от слова совсем. Причем, по ценам не стесняются.
Борщ с говядиной - ужасно кислый, аж скулы свело.
Рыба какая-то безвкусная.
Взяла шницель - это подошва и так все...Даже скрамбл из двух яиц преподнес сюрприз в виде скорлупки (!)
Еще очень интересное обслуживание - официант не подойдет с меню к столику, нужно идти самому у стойки делать заказ, а потом ждать ( в среднем 20 -30 мин).
Меню очень скромное, выбора особо нет. Детское меню - наггетсы из фаст фуда, макароны с сосисками , в общем, уровень столовки не лучшего качества.
В общем, с питанием мрак.
Пришлось заказывать доставку из ресторанов московских.
Смотрю, в отзывах народ пишет, что еда понравилась. Нет, дорогие, это ужасно.
Кофе еще более- менее можно пить.
350 р.
В общем, проживание 5, питание 2.
2
1
Show business's response
Наталья Тонких
Level 12 Local Expert
April 21
Хороший бизнес-отель. Чисто. Удобная кровать и постельное бельё. Ненавязчивый сервис. Хорошая кухня. Уютная атмосфера. Хорошая сауна (раздельная для мужчин и женщин), небольшой бассейн и фитнес-зал. Большая автомобильная парковка. Единственный минус, если окна номера выходят в сторону шоссе, то засыпать придется под равномерный шум потока автомобилей, движущегося непрерывно. В шаговой доступности продуктовые магазины, аптека.
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
November 5
Без предварительного бронирования номера нас смогли разместить сразу же в 6ч утра, на приемлемых условиях раннего заезда. Сама гостиница очень понравилась. Большая бесплатная парковка. Всё продумано для комфортного отдыха: чистый номер, белоснежное постельное, есть все необходимые принадлежности) Даже имеются места для досуга: играли в настольный теннис, настольный футбол, посетили сауну и бассеин. Завтраки разнообразные, качественная и вкусная еда. Спасибо персоналу гостиницы, вы- Профессионалы своего дела! По возможности, будем рады снова у вас остановиться.
Show business's response
fvasiliy2013
Level 9 Local Expert
October 17
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки. В номере есть все необходимое. Удобный матрас и подушки.
Show business's response
Елена Березина
Level 4 Local Expert
September 20
Отличная гостиница: комфортные номера, ежедневная уборка, приветливый персонал. Питание "шведский стол". Вроде бы все, как везде, но я переехала сюда из другой гостиницы, и мне злесь было вкуснее. Кстати, бассейн здесь хоть и маленький, но теплый, комфориный, чтобы расслабиться после напряженного дня. Рекомендую.
Show business's response
гульнара фирстова
Level 4 Local Expert
September 17
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлением об отеле. Очень уютное гнездошко для отдыха после ритма мегаполиса. Есть бассейн, зона отдыха... Обслуживание на высшем уровне
Завтраки, обеды, ужин это просто пушка. Шеф повар профи.
Хочу поблагодарить за качество обслуживания.
Show business's response
Альмира Подивилова
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Отель очень хороший. Останавливались с 3 по 6 ноября 2023 г. Небольшой по меркам Москвы, но с уютной атмосферой Дружелюбный и вежливый персонал. Очень понравилась работа администратора Владислава. Спокойно и терпеливо помогал решать наши проблемы. В отеле очень чисто и спокойно. На территории лобио можно скрасить досуг. Были в поездке с детьми и они с удовольствием поиграли в лото, когда ожидали заселение.
Проживание было с завтраками и ужинами. И здесь хочется выразить особую благодарность. Все было очень вкусно и разнообразно, на любой вкус. Свежие фрукты, выпечка, приятные напитки и даже шампанское утром)) Можно посетить сауну и небольшой бассейн, также есть компактный фитнес-зал. Это все входит в проживание. Заказывали караоке на час, второй час нам дали в подарок.
Рекомендуем отель!
4
2
Show business's response
Дмитрий Кундик
Level 4 Local Expert
June 16
Отличное место! Цена-качество отличное. Еда вкусная. Территория зелёная, рядом пруды и парк! Бассейн маловат. Персонал приветливый. Были с собаками, при заселении дали для них игрушки!
3
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
August 9
Прекрасный отель- а самое главное персонал! 4 года пользуемся сервисами отеля! Люди - это самое главное богатство. Самый душевный повар Юсуф - бодрый завтрак, омлет или глазунья, бельгийские вафли- объедение! Рекомендую от души!
2
Show business's response
Сергей Ледовской
Level 3 Local Expert
July 22
Хочется выразить отдельную благодарность Анастасии работнику бара. Очень клиентоориентированна, отзывчива и доброжелательна. В честь дня рождения сделала приятную праздничную подачу. Спасибо!
1
Show business's response
Союз Родителей
Level 13 Local Expert
September 28
Удобно как для проживания так и для проведения мероприятий. Чисто, вежливый персонал и хорошая кухня. Приятным сюрпризом был комплимент от отеля в день рождения.
Show business's response
soft Bay
Level 9 Local Expert
March 2
Останавливалась в этом отеле после реконструкции когда он принадлежал ещё сети Holiday Inn. Отель мне понравился, очень уютная обстановка в лобби, вежливый и компетентный персонал. Про питание не могу ничего сказать, так как проживала без него. Цены на номера адекватные, и отношение ко всем гостям точно так же адекватное. Из минусов только расположение - отель находится в радиусе МЦД Долгопрудная, но и до той нужно идти 15 минут пешком, а зимой это особенно тяжело, и некоторые номера. Всё же некоторым номерам нужно обновление, мебель в них старенькая и изношенная. Но в целом я рекомендую данный отель для проживания, он классный!
1
1
Show business's response
Александр Жигалов
Level 2 Local Expert
November 14
Ставлю 10 этому отелю, от персонала получаешь отдачу всю! Такие классные ребята, добрые, общительные, с улыбкой к тебе всегда!!! А повар имя точно не помню, Юсуф кажется, но я вас уверяю ему там даже имя не надо, он знаменит своим искусством делать вкусный завтрак! Всем рекомендую! Девчата на ресепшене безумно приятные ❤️🫂 Рекомендую отель в общем
2
Show business's response
Дамир Асл
Level 2 Local Expert
July 29
Администрация отеля работу выстроила отлично. На ресепшене ребята доброжелательные, номерной фонд соответствует, ресторан еда разнообразная, вкусная, сытная. Рекомендую
1
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Один из любимых отелей. Очень приветливый, клиентоориентированный персонал, дружелюбная атмосфера. Вкусная кухня, на завтрак всегда хороший разнообразный шведский стол. В лобби по меню тоже все очень вкусно, хорошие, большие порции. Салаты, супы пицца - все вкусно. В номерах чисто, убираются качественно, чистое белоснежное белье. Недостаток один - стандарты уже просят ремонта, заметно, что номера "подуставшие". В остальном все супер!
3
Show business's response
игорь к.
Level 3 Local Expert
September 22
Очень понравилось. Все было хорошо. Очень понравилось обслуживание. Персонал классный. Особенно Umejon. Номера чистые. Еда вкусная. Атмосфера очень хорошая.
1
Show business's response
Оксана Широкова
Level 7 Local Expert
January 3
Плюсы: расположение - недалеко от Москвы; неплохие завтраки ; большая парковка; цена; наличие хоть и очень маленького бассейна и сауны; наличие куллеров с питьевой водой на этаже ; есть конференц - залы; большой холл для завтраков; приветливый персонал в столовой.
Минусы: старый номерной фонд;нет душевой (до сих пор ванна); нет розеток в ванной ; очень неудобные шкафы - сложно открыть - закрыть; тёмное освещение; старая и шумная система кондиционирования; грязный СПА, если его так можно назвать, микро спортзал; виды из окон - частный сектор Долгопрудного ; нет территории для прогулок.
2
3
Show business's response
Мария Маслова
Level 4 Local Expert
July 19
Единственный минус - далеко от метро, нужно ехать на автобусе или на такси. В остальном вкусно кормят, в номере уютно и чисто, есть бассейн и сауны. Для всяких конференций идеально подходит.
1
Show business's response
Иван
Level 11 Local Expert
October 24
Хороший отель, чисто и приятно. Персонал вежливый. Произошла накладка с химчисткой, заявку заполнили но рубашку, не забрали. (( очень долго, не могли получить её. Бассейн кончно, маленькая купель... А вот завтраки, очень очень вкусные, особенно спасибо повару, яичница очень вкусная и красивая.
Show business's response
Олеся Лукашова
Level 12 Local Expert
September 26
Как я люблю эту гостиницу, уютно как дома, есть парковка, караоке, вкусная еда, отличный персонал, который всегда приветливый, есть баня и бассейн
Show business's response
Саня
Level 6 Local Expert
June 27
Великолепный отель, есть всё что нужно, комнаты шикарные, еда на высшем уровне, персонал очень чуткий и приветливый, приезжал по рабочим делам, но и отдохнул здесь))
1
Show business's response
АЛ
Level 7 Local Expert
August 23
Наше любимое с дочкой место восстановления сил в ближайшем Подмосковье. Персонал, номера, кухня -на достойном уровне. Есть сауна и бассейн - наша страсть. Рекомендуем)
Show business's response
Мария Ф.
Level 12 Local Expert
November 25, 2023
Очень классный отель немного в глубине от дороги, что способствует тишине и свежему воздуху.
Просторный, хорошо продумано расположение комнат, столиков в зале, конференц-холлов и т.д.
Были здесь на женском выезде, все очень понравилось! Постельки мягкие, выбор блюд великолепный! Парковка удобная.
Из минусов: видимо, нет центрального отопления. В номере включается обогрев порционно и ОЧЕНЬ шумно
3
1
Show business's response
Елена Хлебноаа
Level 2 Local Expert
October 5
Отель замечательный. Все понравилось. Очень вкусные завтраки, огромное спасибо поварам, обслуживание на высшем уровне. Номера чистые. Все очень понравилось
1
Show business's response
Татьяна И
Level 4 Local Expert
May 1
Отель очень понравился, отдыхали семьей, номер хороший стандарт улучшенный, завтрак вкусный все продукты свежие. Несколько раз ходили в бассейн и в сауну, почти всегда были одни. Сауна частенько была еле тёплая, но по звонку нам её делали горячее. Территория небольшая, но ухоженная. Отель рекомендую!
3
Show business's response
Рыся П.
Level 3 Local Expert
March 11
Неплохой отель) довольно красивый, широкие кровати. Были с малышкой 2 месяца, и нам попался номер аж с 3-мая кроватями. Приличная еда. Выбор небольшой, но вкусно. Сауны хорошие.
Чисто. Жаль бассейн не работали Звездочку хотела снять за запах канализации в ванной и чуть подранный ковер.
3
1
Show business's response
Анна Корнилова
Level 6 Local Expert
September 1
мой супруг взял номер на сутки. И забыл там мои наушники и ключи от квартиры. В этот же день я пошла в гостиницу и попросила их найти, предоставила доказательства, что они мои. дежурный менеджер Оксана вязла у меня все данные и сказала, что посмотрят. Наушники находились в отеле больше суток! На следующий день Оксана не взяла трубку, а написала мне, что наушники не нашли. Дополнительно ходил туда супруг и ему сказали то же самое. Хотя локация их оставалась прежней, в отеле.
К вечеру с мужем связалась горничная самостоятельно, взяв данные о муже, сообщив, что ключи и наушники у неё.
Претензия к менеджеру Оксане, что халатно и безответственно отнеслась к моей просьбе. Предполагаю, что она и не занималась этим, а создала вид. Когда по логике, когда ищут потерянную вещь, находят по ФИО номер, смотрят кто убирал и спрашивают у персонала о находке. Менеджер Оксана этого не сделала!
А горничной отеля отдельное спасибо за возврат оставленных вещей. Странно только, что она их всё же забрала к себе домой. А не оставила в отеле на полке «потерянных вещей». И ничего не сообщила начальству. Ситуация странная и неприятная. Будьте бдительны и не оставляйте ценные вещи!
Show business's response
Эльза
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Отель оставил хорошее впечатление. Номер как на фото, перед заездом позвонили, уточнили детали. Все чисто, аккуратно. Приятный персонал, дружелюбная атмосфера. Завтраки хорошие, разнообразные. В номере есть все необходимое, чайник, утюг, гигиенические наборы. Дизайн номера тщательно продуман, удобное расположение мебели. Окна на детском замке. Территория отеля небольшая, есть зоны отдыха. В целом соотношение цена и качество соотвествует. Отель подходит для спокойного отдыха.
4
1
Show business's response
Ирина Терехова
Level 18 Local Expert
March 4
Симпатичная гостиница. Были 2 дня на конференции. Номера удобные, есть всё необходимое и даже две бутылки приветственной воды. Питание хорошее, всего в доволь. Голодным не уйдёшь. Есть кафе с небольшим перекусом. В гостинице есть много залов для проведения собраний. У нас был кофе-брейк. Кофемашины, чай, вкусняшки, молоко, лимон.... Всё что хочешь. Персонал приветливо, старался помочь. Есть бассейн, зал караоке.