Каждый раз одно и тоже. Пополняю студенческий проездный каждый раз 1 числа онлайн. Деньги списываются, чек есть, должны прийти в течении 15 минут. Захожу в транспорт, терминал выдает, что срок действия карты истёк. И знаете что? Кондуктора начинают оскорблять тебя на месте, якобы виновата в этой проблеме я, надо было заранее пополнять. Хотя в условии пользования транспортной карты сказано, что пополнять нужно в течении 15 дней текущего месяца. Почему я должна каждый раз выслушивать оскорбления, отчитывание от кондуктора? Какое право они имеют? Некоторые более бешенные начинают толкать, дергать. Почему они не осведомлены об условиях системы вашей компании? Если даже платить заранее, не факт, что деньги придут 1 числа, можно ждать неделями, как это было с обычным проездным ЕТК. Самое ужасное в этом то, что делать ничего с этим не будут. Останется все как есть: недоделанная система транспортных услуг и дурдом в головах кондукторов

иван сусанин

Level 7 Local Expert

Перестала работать карта,обратился по телефону к оператору,объяснил ситуацию.Оператор сказал ,что для получения помощи,необходимо приехать в Чебоксары!! Из Новочебоксарска!! Офиса в Новочебоксарске не оказалось! Это я должен оплатить полную стоимость проезда туда и обратно,т.к карта не работает.Я должен тратить средства,что исправить их же халатность!!?? Это очень не удобно,что один офис на Республику! Оператор не даёт данные руководства,не телефоны,разговаривает грубо,советует обращаться через помойку - интернет!! Чем терять время и деньги,лучше купить новую карту,на что они и рассчитывают!! Тем самым обогощаются и дурят народ!

Инкогнито 2671

Level 8 Local Expert

Это вообще, я считаю, бесполезное мемто. Транспортными картами почти не пользуются, пополнять имеющиеся карты можно в любом офисе Сбербанка. Занимают там два человека огромную площадь. Может что то полезное можно там организовать. Да хоть сети плести для СВО или что другое организовать для помощи нашим ребятам на фронте. Наши Чувашские бойцы самые бедные, помощи почти никакой от республики нет, так говорят те, кто находится на СВО.