Вчера 4.04.2023 обратился в диспетчерский пункт по поводу прочистки 4-х фильтров грубой очистки воды, мне в течении 13 минут оформлял ваш безграмотный диспетчер Арсеньева заявку № 1699529 на вызов сантехника. Ни на какой вопрос: когда придёт сантехник, стоимость работ она не знает - не понятно как она оформляет заявку. Когда я спросил, что меня может не быть дома или не устроит цена услуги, она сказала - придёт сантехник скажет цену, я сказал, меня это не устраивает, тогда она сказала , что мне в течении 23 часов позвонит мастер и я с ним смогу всё обговорить. Я дал свой сотовый телефон, но прошли сутки, а мне никто не позвонил. Правда вечером 4 числа кто-то позвонил и спросил выполнена ли работа по заявке, ему сказали нет и он тут же отключился. Зачем придумали "единый диспетчерский пункт" , который не помогает, а только усложняет жизнь.

Elenaden

Level 10 Local Expert

Очень удивлена была сегодня некорректному обслуживанию дежурного диспетчера, на мою заявку по отоплению получила прочтение контента по времени установки обогрева по г.Москве.

Станислав Соколов

Level 8 Local Expert

Пытаюсь дозвониться в общий единый диспетчерский центр уже 2 неделю, трубки не берут, вопросы не решаются! Просто ужас какой то, какой смысл от вашей организации, если она не функционирует и не приносят никакой пользы для общества?!!!