Первый в этой фирме раз оформляли с дочкой Шенген в Испанию в 2022 году, все прошло нормально, подавали документы в Ростове. На этом положительная история заканчивается. В 2023 году запись на визу в Италию ждали с мая по июль, а потом пошли по приоритетной, которую нам предложили только после неоднократного напоминания о сроках отпуска. Дозвониться удавалось не всегда. Все таки визу получили, но отпуск пришлось переносить. В этом году решила, что может все таки это было случайностью, но нет.... После обращения на сайте мне пришел ответ, что я поставлена в очередь на обратный звонок. Но за двое суток очередь не подошла, на мой повторный звонок, ответ был: "Ожидайте в порядке очереди". Если еще у кого то есть желание поиграть в пронеси Боже, то Вам сюда. Кстати очередь так и не подошла, а визу уже получили, так как есть в городе люди, которые умеют и хотят работать.
1
Show business's response
Александра Щербакова
Level 5 Local Expert
September 26
Подавала документы в ЕВЦ для получения визы в Италию. Так как визу получала впервые, то сначало решила позвонить и уточнить какие документы нужны. Специалист проконсультировал, ответил на все мои вопросы и заодно записал на прием. С документами пришлось немного повозиться, но оно того стоит. На оформление визы ушло примерно месяц. Менеджер центра на протяжении всего времени держал меня в курсе и сообщал о ходе процесса. Центром осталась довольна.
Show business's response
Petros Manasyan
Level 8 Local Expert
July 3
Приветствую всех кто читает этот отзыв!
Я никогда в жизни не сталкивался с такой безответственной компанией!
Подал на визу в Италию в марте месяце в офисе на Ставропольской улице!
Сотрудник Даниил уверил меня, что максимум до конца апреля сдадим на визу в посольство!
В середине апреля я позвонил , чтобы узнать как обстоят дела с визой, так как от них ни одного звонка и ни одного сообщения не поступало!
В итоге когда я приехал к ним в офис Даниил сказал, что раньше июня месяца не смогут подать документы в посольство…
Поездка была отменена и перенесена на октябрь!
Я попросил внести изменения в договор, где указали выполнение договора до 30 июня!
Сегодня 1 июля
Так и мне никто не позвонил и ничего с места не сдвинулось. Сегодня поехал к ним и написал заявление о возврате денежных средств!
На рассмотрение юридического отдела у них по закону 10 дней.
Пока не знаю, вернут ли деньги без суда, но надеюсь что Да… Хотя они настолько безответственные, что может быть и по другому!
Настоятельно советую вам не обращаться к ним!
Всех благ вам всем!
И чтобы вы никогда в жизни не сталкивались с такими !
Очень жаль, что модераторы не пропускают те слова, которыми можно было бы воспользоваться при написании отзывов!