Не первый раз получаю визу в этом центре. И могу сказать, что клиентоориентированность и профессионализм сотрудников снизились до нуля. После оплаты про вас просто забывают. Дозвониться до менеджера невозможно (висишь на телефоне 2 часа, а если повезло и кто-то взял трубку, то обещают перезвонить и, конечно, не перезванивают. Особо ничего не объясняют, все приходится выпытывать.
За 35000р мне даже не смогли распечатать все страницы паспортов, что я заметила и указала на это. Но меня переубедил , что нужны копии только страниц с отметками. Ну конечно же мне пришлось их допечатывать их уже в самом испанском консульстве!
1
1
Show business's response
Ксения Ч.
Level 3 Local Expert
October 17
Обращалась чтобы сделать итальянскую визу. Я предупредила о том, какие у меня есть документы и как я работаю, меня даже не предупредили, что я должна была оформляться как самозанятая. Помимо этого была крупная ошибка с бронированием отеля. Также сотрудник по телефону меня дезинформировал - сказал, что с моей визой можно внутри Шенгена передвигаться только по земле, но не на самолёте! Откуда они взяли такой бред? Помимо этого, трубки конечно не берут и созванивалась я уже с криком до них.
Все это у меня был вип-пакет!
Зайдите в телеграмм и поищите там чаты про Шенген визы - там люди отлично помогают и знают намного больше чем эти "агенты"! Сделать визу несложно
1
Show business's response
Юлия Ох
Level 3 Local Expert
July 3
Абсолютно некомпетентные менеджеры! Подала документы на шенген, консультировали по одним датам записи, в итоге прождала 1,5 месяца так и не записали, при возврате денег удержали за данную некомпетентную консультацию. При оформлении договора допускались элементарные ошибки, списать данные паспорта не в состоянии. При попытке связаться по телефонам указанным на сайте постоянный период ожидания и сброс, однако попробовав набрать этот же номер с других телефонов отвечают сразу. Никому не советую данную компанию, трата времени, нервов и денег.
2
Show business's response
Роман Сильников
Level 12 Local Expert
September 26
Потребовалась срочная виза в Испанию. Получил рекомендацию обратиться в данный центр. Написал в ватсапе, со мной связались в течении нескольких часов, дали подробные инструкции. Я оплатил срочную получение и в итоге через день уже сдал биометрию и через неделю выдали визу. Менеджер сопровождал профессионально, коммуникация была комфортной. Возможно дело в конкретном человеке, но мне повезло и я ставлю заслуженные пять звёзд
2
Show business's response
Кужильная Галина
Level 6 Local Expert
November 20
Оплатила 100 000 руб. на 2 визы - мне и дочери в Испанию, под ключ. В итоге пришел сегодня отказ. Смешно- ОТСУТСТВИЕ ОБОСНОВАНИЙ ЦЕЛИ И УСЛОВИЙ ПРЕДПОЛАГАЕМОГО ПРЕБЫВАНИЯ !!!!!! Это как понять?
ТУРИЗМ!!!
А ПРО УСЛОВИЯ И БРОНИРОВАНИЕ НОРМАЛЬНОГО ОТЕЛЯ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОЗАБОТИТЬСЯ ТЕ, КОМУ Я ОПЛАТИЛА 100 000 ЗА ЭТУ РАБОТУ.
И деньги просто в трубу.
Пакет документов собрала полный. Есть опыт. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ!!!
Larisa T.
Level 3 Local Expert
October 6
Центр работает отвратительно,сотрудники не могут решить не один вопрос,отправляют к неуловимой Асе,которая находится за пределами Москвы,а может быть и России. Цены выросли в 3 раза,а уровень работы уменьшился в 10 раз. Мы обратились за визой во Францию,не сделали в тот срок какой нам был нужен,денег не вернули,пришлось делать на другое время. Пакет документов не собрали и не проверили,переслали на вацап анкету и все. Так что, не обращайтесь в эту контору,потеря денег и нервов.
1
Show business's response
Наталья Селезнева
Level 2 Local Expert
September 26
В центре мне помогли адекватно получить визу в Индию. Предварительная консультация по телефону прошла в позитивном ключе. Получил у консультанта ясные и четкие ответы на все мои вопросы. Мне такая грамотная работа импонирует. Благодарю.
1
Show business's response
Дан Косо
Level 4 Local Expert
November 15
Обращались в этот ВЦ после успешного опыта сотрудничества с ними. В самом деле, все возможно решить быстро и получить визы можно без проблем. В процессе оформления давали советы по поводу собеседования и других вопросов. По цене обошлось сравнительно недорого, учитывая скорость результата.
Show business's response
шацкая полина
Level 3 Local Expert
August 6
Моя сестра уехала жить в Испанию с мужем и детьми.. Она не могла приехать в гости , из-за неисправности документов. И решила я поехать. Обратилась в это агентство для оформления визы. По началу меня проконсультировали специалисты, что и как, а затем начался процесс оформления. Визу одобрили. В гости слетала.
1
Show business's response
Ваня П.
Level 6 Local Expert
June 21
Менеджер данного визового центра помогала мне собирать пакет документов на визу. Перечень с необходимыми бумагами был полный и актуальный. При подаче пакета проблем не возникло. Сервис комфортный, цены… ну как везде наверное сейчас.
4
1
Show business's response
pavelon s.
Level 5 Local Expert
August 5
У нас друзья делали визы сами и столкнулись с проблемами. Никак не могли записаться, так как сейчас количество виз ограничено. Мы же решили довериться профессионалам. И не пожалели. Так как все получилось и по срокам не подвели, успели вылететь вовремя.
1
Show business's response
Максим Пода
Level 5 Local Expert
August 9
Обычный центр, коих сейчас много. Но не ***. Обязательства выполнили в полном объеме. Помогли подготовить бумаги на визу. Все в сроки сделали, без ошибок. Менеджер дарья была, спокойная, в адеквате, не хамила.
Show business's response
Вадим В.
Level 4 Local Expert
May 25
Оформлял японскую визу. Качество услуг сильно упало, не стоят своих денег. Проще было бы оформить самостоятельно, меньше нервов и сэкономленные деньги.
Не смогли внятно объяснить про требуемый пакет пакет документов. Пришлось в день подачи документов срочно бронировать гостиницу. Процесс оформления непрозрачный, больше информации я узнал в интернете, чем в попытках получить ответы на свои вопросы в чате или ожидая ответа по телефону по 10-20 минут. Также взяли дополнительные 7к рублей за «ускоренную подачу» документов в консульство, но по факту сроки подачи были сорваны.
На приеме в офисе на Таганке девушка только с 4 раза смогла записать мой номер телефона. Дали сначала на подпись неверный договор, повторно сканировали паспорт из-за ошибки, выяснилось, что в чате указали мне неправильный формат фото на визу. Не обратил бы на это внимание, если бы ошибки были единичными. Некоторые важные вещи выяснялись только если я спрашивал. Например, что с выдачей визы могут не успеть к сроку поездки, поэтому надо поторопиться с подачей документов.
3
Show business's response
Динара Бектемирова
Level 5 Local Expert
August 5
Оформляла у них визу в Германию без присутствия. Взаимодействовали через интернет, по телефону. Учитывая сложную обстановку, очень сильно сомневалась, что дадут. Но на удивление, одобрили. Вот что значит, профессионалы.
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Постараюсь написать без мата. За то время, что эти дамы и господа крутили меня на причинном месте, рейтинг заметно вырос - надо исправлять.
В середине сентября «подался», как я думал, на американскую визу с собеседованием в Сербии. Полететь на собеседование хотел на новогодних праздниках, то есть начал заниматься этим почти за 4 месяца до даты.
Если коротко, то после оплаты «услуг» я стал менеджерам абсолютно неинтересен. А, окончательно я стал неинтересен, когда отказался от супер-пупер-мега бота для записи за 90 000 (я сам могу такого бота написать дешевле, но уверен, что у них его нет). На мои сообщения отвечали по несколько дней, первыми не писали. Шевелиться начинали только в моменты, когда я звонил на горячую линию и ругался. Ну как шевелиться - за 4 месяца меня так и не записали на собеседование. В итоге я попросил вернуть деньги, так как услуга не оказана, надо отдать должное, деньги вернули. Забавно, что после заявления на возврат денег, снова зашевелились и предложили запись на весну.
Спасибо, я как-нибудь сам.
В общем, не рекомендую. Отзывы они накрутили, 4 месяца назад рейтинг был сильно ниже, зато в поиске яндекса были на первом месте, на чем я и попался.
4 месяца потеряно, планы разрушены, спасибо евц!
13
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
May 22
У офиса удобное расположение, недалеко от моей работы. Сначала пришла (без записи) проконсультироваться. Потом уже делала визу через менеджера. Никакого хождения по кабинетам. Все проволочки решили без меня. Визу успешно получила.
6
Show business's response
Asiyat Kumukova
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Решила обратиться в ЕВЦ для оформления шенгенской визы. Выбор пал на Италию. Визу одобрили😊.
Менеджер всё подробно объяснила, рассказала, помогла со сбором документов. Ну и всегда была на связи когда у меня возникали вопросы. Диана, огромное вам спасибо за доброту, отзывчивость и терпение ! 😊
7
5
Show business's response
NEMO ROMA4
Level 4 Local Expert
May 7
Делал шенген. Все обязательства компания выполнила. Все в сроки, без неприятных сюрпризов. Нужную информацию выдали, список доков дали действующий, ведь сейчас все меняется быстро. По собеседованию дали полезную инфу. Уже рекомендовал их своим знакомым, которым тоже понадобились визы.
2
1
Show business's response
Эвелина Панфилова
Level 4 Local Expert
March 23
Мужа отправляли в длительную командировку в Китай. Мы захотели поехать с ним, и тут были нюансы. Тут нужен был специалист и мы нашли его в ЕВЦ, менеджер Анастасия. Девушка профи, помогла получить паспорта на всю семью, включая маленького ребенка. Очень благодарны.
5
2
Show business's response
Илья Чернявский
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Обратился в данный визовый центр за срочной подачей на визу, предложили подачу документов через 2-3 дня. Сумма данной услуги составляет 60 000 тысяч рублей. Подавал два паспорта: один паспорт супруги, она гражданка рф, ранее виз не было и свой, я гражданин Республики Беларусь, крайне виза была в 2022 году, Итальянская.
Документы подавали на итальянскую визу, со своей стороны предоставили все документы: паспорта, справки с работы, выписки с банковских счетов, билеты на самолет. Т.е по факту ЕВЦ необходимо было нам записать и подать документы. Биометрию для супруги сдали в тот же день, когда и подавались документы.
Вылет был запланирован на 12.09.2023, подача состоялась 11.08.2023, т.е в запасе было четыре недели. Адекватный период, чтобы выпустить паспорта с визами.
На четвертной неделе я начал переживать успеем ли мы получить наши паспорта и проявил инициативу, сделав запрос в консульство самостоятельно.
Получил следующий ответ: « вам необходимо сдать биометрию» . На эту тему, ЕВЦ мне говорил, что биометрия хранится четыре года и конечно же в день подачи я ее не сдавал, находясь в полной уверенности, что у меня все в норме.
Мораль данного отзыва:
1. Если вы хотите узнать статус по вашему паспорту - звоните напрямую в консульство.
2. Если вы думаете, что менеджер ЕВЦ делает двойную проверку ваших документов - увы, но нет.
3. Если вы думаете, что ЕВЦ это про персональный подход к клиенту - увы, но нет.
4. Если вы думаете, что вам будут быстро отвечать в ватсапе или перезванивать - увы, но нет, а в дальнейшем и вовсе не будут отвечать, т.к номер ваш будет записан и на него не будут отвечать.
евц- это не про качество, а про поток и массовость.
Итого:
1. Все планы на отпуск коту под хвост.
2. -60 000 Тусяч рублей
3. - ~ 1500 тысячи долларов
4. Испытали огромный стресс, который повлек реакцию на здоровье.
Жаль, что ниже одной звездочки нельзя поставить (
10
1
Show business's response
Lexandres
Level 4 Local Expert
May 29
Ужасно, про мою завязку тупо забыли после оплаты, ждал запись на шенген 2 месяца, когда через другие агентства уже все давно получили визы
1
Show business's response
Алина К.
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Ужасное обслуживание! 👎🏻👎🏻👎🏻 Испортили визовую историю из-за полной некомпетентности сотрудников. Получила отказ в визе UK без права на апелляцию ИЗ-ЗА ошибок сотрудников ЕВЦ! Подавала на визу в Великобританию с мамой, заплатили им 40800₽ + консульский сбор, прежде у меня уже была виза UK и множество шенгенских виз. Все откатано в срок и без нарушений. Собиралась получать внж Испании НО но теперь это невозможно из-за отказа UK! 😡 также отказ в английской визе может повлиять на получение шенгенской визы.🙄Великобритания с апреля 2015 года открыто делится информацией по британским визовым отказам и сложным визовым делам со странами Шенгенского соглашения
Красивый раскрученный инстаграм и не более! Как жаль, что я посмотрела отзывы и рейтинг в интернете слишком поздно.
С нами «работала» по-моему Диана (Таганка). После получения денег не было ни консультаций, ни каких либо рекомендаций по пакету документов или исправлению ошибок. Сотрудники будто с закрытыми глазами взяли от нас бумаги вложили их в файл и вернули обратно.
-у меня ИП, они запросили справку с работы и инн🤷🏻♀️(и даже ее формат не соответствовал образцу…как я уже поняла позже. «Если вы эту справку на Англию подавали то понятно почему отказ. Нет ни одного телефона . Нет сайта. Глав бух в ип это сам индивидуальный предприниматель . Если же это другое лицо и имеет право подписи то нужно приложить об этом информацию. Либо приказ на назначение. Либо внизу особые пометки. Печати нет - ИП освобождены от обязательной печати. Но тогда там и глав буха второго лица не может быть .Все друг другу противоречит. Справка не соответствует требованиям». Это то, что ответил мне специалист с другого агентства , когда я показала предоставленную справку в ЕВЦ. У ЕВЦ вопросов не возникало вообще! ) хотя для ип не нужна справка с работы! Нужны: свидетельство о регистрации, свидетельство о постановке на налоговый учет; свидетельство о регистрации ИНН; Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП! Эти документы они вообще не запрашивали!
-после отказа они сообщили «сейчас если есть отказы то они чаще с банком и связаны» « А вы смотрели документы наши? Не было сомнений?» « сомнений не было»
Если это самая частая проблема, почему не проверяете тщательно данные документы???? Ведь именно за это вы берете деньги! Как могло не вызвать сомнений, очевидно недостающие документы и выписки по счетам!?
-предполагаю, формат и соответствие переведенных документов они даже не смотрели
-после отказа - перестали выходить на связь, не брали трубку, не перезванивали и не отвечали в wa!
-за 40 000р сделали бронь возвратных билетов и отеля и вложили в файлик все, что мы предоставили без какой либо проверки, помощи и рекомендаций!
Никому не рекомендую данное агентство!!!!
12
Инкогнито 4531
Level 5 Local Expert
March 21
Оформлял тут визу. Да, услуги не бесплатные. Но для меня лично это вопрос экономии времени, тем более были важные дела. Менеджер занимается всей бюрократией. Весь процесс оформления проходил без меня, даже не заметил, как прошло это время.
4
2
Show business's response
Вячеслав Х.
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Рекомендую данную компанию, отличная работа и результативность!
Оформлял для сына визу для Франции. Менеджер Диана, дали на пол года мульти - вся работа сделана качественно и оперативно.
3
3
Show business's response
Илья В
Level 21 Local Expert
September 29
Ездили к родне в Германию по приглашению. Визы делали в этом агентстве без присутствия. Персонал в своей работе разбирается, менеджер нам достался грамотный. Документы подготовили, все без нареканий. Получилось чуть дольше, чем планировали, но успели.
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Обращалась в этот визовый центр по совету знакомого и это стало огромной ошибкой. Только потеря времени из-за абсолютно безответственного отношения организации к своим задачам. 1 звезда у них не зря стоит. За полгода до планируемой поездки, в феврале, обратилась с запросом на получение шенгенской визы. До этого визы я не делала и никуда не обращалась. На консультации, которую толком таковой назвать нельзя, потому что приходится буквально вытягивать даже эти односложные ответы «да/нет», меня встретила Светлана и настоятельно порекомендовала оформить Францию, якобы как самую лояльную страну выдачи виз (и самую дорогостоящую). После того, как почитала отзывы, поняла, что это их обычная схема, которую предлагают каждому, прикрываясь низким процентом выдачи виз в Италию или же Испанию, хотя другие визовые центры спокойно оформляют и люди получают заветный штамп, но это я, увы, узнала позже и доверилась ЕВЦ, оформила Францию. Изначально мне сказали, что ждать 2-4 недели, когда бот поймает мою заявку. По истечении 4-х недель так ничего и не произошло. Теперь же мне сказали, что срок увеличился до 3-х месяцев, якобы страна стала выдавать меньше окон. Ситуация непонятная и возмутильная, изначально говорят одно, на деле другое. Хорошо, решила подождать, хоть и времени оставалось очень мало, все впритык. Проходит 3 месяца, опять же ничего не происходит, деньги отданы, сроки обговорены, договор подписан, но ни-че-го! На стадии расторжения договора и возврата денег опять все не вовремя. Согласно закону «О защите прав потребителей» возврат осуществляется в течение 10 дней, у них это даже в заявлении прописано, прошло 13 и мне до сих пор не вернули деньги. Работают максимально неграмотные и безответственные люди. Только сейчас понимаю, почитав свежие отзывы, как мне повезло, что я так и не получила ответа, в то время как другим людям ЕВЦ испортил визовую историю и они получили отказ. Существует множество других организаций, где помогают грамотно все оформить. Ни за что не посоветую этот центр, очень жаль потраченного времени.
13
никита щевьёв
Level 4 Local Expert
March 21
Работают профессионально. Грамотно сделали бронь и отеля и авиа билетов, заполнили анкету. Проблем не возникло. Получил одобрение визы, которую делал впервые. Советую данный центр.
2
1
Show business's response
Мария Я.
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
НИКОГДА СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!
Обратились с молодым человеком в единый визовый центр для помощи в оформлении Шенгенской визы в Испанию. При обращении нам перечислили список документов, как оказалось потом - неполный. Оформляли визу со спонсорскими письмами с обеих сторон, документов было много. На момент подписания договора не было оговорено будут ли нас записывать вручную или с ботом. Проходит месяц, нас не записывают. Мы приехали разобраться в чем дело - ответ: мест нет, мы никого еще не записали. Решили сами попытаться записаться на подачу документов без помощи ЕВЦ, по итогу - записались сами через неделю мониторинга официального сайта испанского консульства. Сообщив им об этом, они сказали, что сделают перерасчет. Далее нам нужно было забрать ПОДГОТОВЛЕННЫЕ документы из ЕВЦ. При посещении ЕВЦ мы знали, что у нас истекли сроки годности некоторых документов, о чем они даже не догадывались видимо. Также за три дня до подачи документов выясняется, что не хватает подтверждения родства со спонсором. При том, что это не ЕВЦ нас оповестил об этом, а мы сами узнали через официальный сайт. То есть их работа заключалась в подготовке документов для подачи на визу, итог - документы просроченные, они об этом не знают, некоторых документов не хватает и плюс ко всему у них еще и принтер не работает для печати страховки, которую мы купили у них же за 4500! Если бы мы сами всё не перепроверили, то визу нам бы не выдали. Плюс ко всему я попросила у нашего менеджера Ангелины вначале сотрудничества номер для связи с ней, на что был ответ, что мы можем использовать для связи в вотс ап общий номер ЕВЦ. На этот номер, как оказалось, отвечают они дай бог через сутки, а если вы захотите им позвонить с номера, который вы указали для связи, то вам просто не отвечают по 7 раз, приходилось звонить с другого номера - сразу ответили с первого раза. Обращались, чтобы сохранить нервы и не заботится о документах, по итогу получилось наоборот за 12 тысяч рублей. Не тратье свои нервы и время с этой компанией, особенно с менеджером Ангелиной -абсолютно некомпетентным и непрофессиональным сотрудником. Записывайтесь сами или выбирайте другие конторы.
16
Александр Сергей И.
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Требовались визы в Италию на меня, жену и детей
Менеджер Ангелина грамотно отвечала на наши вопросы во время встречи и на всем протяжении нашего оформления
Помогла разобраться в документах, сориентировала, что от нас требуется и объяснила все действия
Цены устроили
Очень рекомендую, будем обращаться еще
2
4
Shaliko K.
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Честный отзыв ! Ниже описана ситуация про британские визы у ребят , думал что мой случай единичный , но нет ! Значит это просто система , и очень плохая система . Я подавал на казалось бы греческую визу , но даже тут они умудрились облажаться. Слова возражения идентичные , высокие шансы на одобрение , и все в этом духе.
Визы дело очень тонкое - каждый случай индивидуален и нужно разбираться в каждом случае тщательно. Данный визовый центр работает на поток , потому что они не несут никакой ответственности. Они просто оказывают услугу по заполнению - читайте договор, и они не разбирают ваш индивидуальный случай и гарантий того , дадут ли Вам визу - нет ! Мне в визе отказали , позвонив в визовый центр был просто послан в культурной , завуалированной ,форме. Почему отказ , никто вам не скажет , так же как и мне . Начал разбираться с пакетом документов самостоятельно , который готовил визовый центр - нашел косяки В анкете , и других бумажках - САМ ИСПРАВИЛ , подал сам ЗАНОВО , через 2 дня и все получилось . Мне одобрили ! Совет : хочешь делать хорошо делай сам или у частных проверенных лиц , который занимаются визами , но не фирмами которые работают просто на поток .
15
Николай Толоконников
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Все шикарно!
Обратился за помощью открытия визы в Австралию. Консультант Ангелина рассказала всю интересующую информацию, оперативнино собрали необходимые документы , записали меня на биометрию. Сходил в посольство, подал документы, а вчера получил годовую визу в Австралию!
Спасибо Ангелине и офису ЕВЦ , теперь счастливый полечу смотреть Кенгуру:)))
Привезу им сувениры обязательно!)
Всем позитива! Пусть консулы всем будут открывать визы!))
6
Артем В
Level 17 Local Expert
February 1, 2023
Ужасное место! Просто ужасное.
Подавали документы на британскую визу на всю нашу семью, включая десятимесячного ребенка. Нас заверили, что в Великобританию шансы получить визу у нас большие, так как отказов мало там и в загран паспорте много виз шенген, сша и поездок по миру.
Вчера из визового центра написали что можно ехать забирать свои паспорта. Я спросил одобрили или отказали в визах. Мне ответили, что отказа на почту не было, значит должны дать с визой. Паспорта были без виз. Я страшно расстроился, ведь был уверен, что должны дать. А менеджер просто почту не проверила и так нас обнадежила.
Причина отказа - недостаточно средств на счете. Но менеджер меня заверял что этой суммы достаточно, что мы положили. Сегодня мне говорят, что для них видимо мало этих средств! Ответ убил меня! Ну вы же опыт имеете, я же не первый кто подаю документы на британскую визу!
Так же два моих друга недели за 2 до меня там же подавали на британскую визу. Их так же заверяли что шансы большие на получение и должны дать.
Складывается впечатление, что просто люди зарабатывают деньги и получение виз для клиентов им вообще фиолетово!
18
3
Тимофей Е.
Level 2 Local Expert
March 23
Звонил в ЕВЦ проконсультироваться. Ответили на все вопросы. Манера общения доброжелательная. Появилось желание работать именно с этим центром и этими специалистами.
1
1
Show business's response
Галина Ковтун
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Пользователь Катрин описала мою ситуацию. Я ждала результат 49!!!дней. Оплатила дополнительные услуги. За что!??? Я понимаю, что решение принимает консульство, но ваша сотрудница даже не озвучила, что решение можно ждать до 45 дней, заверив меня, что результат будет в течении 3-4 недель. Понимая и, наверное, зная, что может быть отказ всё равно предложила мне допуслуги (не маленькую сумму) типа, чтоб быстрее. Кто мне возместить деньги, нервы и время! Вопрос, как я понимаю, риторический. Всем рекомендую обращаться непосредственно в консульство нужной страны.
6
Артем
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудники абсолютно некомпетенты. По несколько раз приходилось менять документы для визы. Сначала сотрудник евц утверждал документ, потом через 3 дня говорил, что нужно переделать.
Ни о чем не информируют своевременно, приходится постоянно звонить самим.
Покупали визу от организации, в итоге этот Визовый центр оформил неверный акт о предоставлении услуг, тут даже бухгалтерия не знает, что делает.
Уже месяц жду когда оформят верно, по телефону только обещают.
6
Show business's response
Меня мага Зовут
Level 3 Local Expert
March 25
Понадобилось оформить визу для работы в Японию. На все ушло примерно месяц. Со своей работой ЕВЦ справился, мои пять баллов!
2
1
Show business's response
Артем Б.
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Отзыв реален, я существую, визу получил) Подробнее: обращался для срочного изготовления визы в Таиланд, я беларус, мне нужна, да-да😅 Прочел отзывы, но все равно деваться было некуда и я обратился, делал срочную, под ключ, 28400 рублей. Работала со мной эксперт Ангелина)))
Факты: виза получена через 4 дня после обращения, вообще без напрягов и проблем, приехал, привез паспорт, приехал, паспорт забрал.
Итог: виза получена, я доволен, Ангелина реально эксперт.
Вывод: беларусам советую, если срочно нужна виза в тай, выйдет дешевле чем через Минск на 100$ минимум. Не *** точно. Центру благодарность.
1
6
Павел С.
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Очень выручили, спасибо!
Делал визу в Испанию, нужно было очень срочно попасть в страну
Помогли оперативно , собрали документы и записали на подачу
Менеджер Диана
4
Наталья
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Отличные сотрудники.
ВСЕ четко и по делу, без взвинчивания цен и передёргиваний)
Оформляла визу летом - итальянский Шенген (перемены…) сроки сдвинулись, но визовый центр компенсировал это полугодовой визой)
Желаю успеха и процветания!
8
К.М
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам единого визового центра за человечность. Говорить о профессиональной работе одно, то, что помимо этого данные сотрудники люди с большой буквы- это совершенно другое. Сильно задержали на работе ради положительного решения для меня, так как я кое что умудрилась испортить в своих документах и пришлось в срочном порядке переделать. Спасибо ещё раз. Рекомендую этот центр, не пожалеете, гарантирую.
6
ЗАФАР шоев
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Обратился к ним по поводу визы ( в Италию )
Пришел отказ не рекомендую обращаться к ним.
1) Когда я обращался остаток на карте должен быть более 700т₽ ( это я узнал уже от других ребят) а мне сказали 200т₽ я сделал 440т₽ пришел отказ из за средств так как нужно было 700т₽ на тот момент они мне об этом не сказали но они знали так как на тот момент кто занимается подачей знали все
После отказа игнор 2 дня не отвечали не пытались помочь
И да они мне билет не правильно ещё оформили не на то число
!НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!
8
Staroe Marfino
Level 22 Local Expert
May 7
Со мной работала агент Анастасия. Делала визу в Японию. Давала полную информацию, сразу отвечала на вопросы. Было видно, что в своей работе она разбирается. Работала внимательно, никаких ошибок не допускала. Просто пару лет назад обращались в другое агентство, это было ужасно, мне есть с чем сравнить.
Show business's response
Татьяна Галюта
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Благодарю за высокий сервис. Быструю и качественную работу. Спасибо большое менеджеру Диане. Очень помогла мне с моим вопросом
3
Алексей Филиппов
Level 17 Local Expert
May 20, 2023
Не нужно обращаться в эту контору, как вы заплатили деньги, вы больше этих людей не интересуете. Если у вас с документами все в порядке может быть вам повезет, но если будут какие либо запросы от консульства или в ваших документах есть ошибки этим заниматься никто не будет.
6
Show business's response
Диана С.
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Обратилась в начале декабря за 2 месяца до поездки Испанию, переживала, что долго будут рассматривать документы и не будет месят для подачи. Визовый центр,а точнее менеджер Диана полностью проконсультировала об этапах получения шенгена и приблизительных сроках. В ватс аппе Диана всегда была на связи. Оперативно записали на подачу в визовый центр и подготовили все необходимые документы. В итоге, спустя 3 недели, шенген на руках!
Рекомендую!
2
7
June
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Получила отказ на визу в Германию, так как работала в санкционной компании. Сотрудники даже не знают о таких причинах отказа. С новостями вообще не знакомятся. Им лишь бы взять деньги, а остальное им неважно. Наверное визовые центры должны изучать информацию в нынешней ситуации или сотрудники как в университете отучились информацию с тех времен не изучают? В центре вообще есть обучение сотрудников? Не рискуете, заказывать у них визу. Деньги на ветер.
8
1
Ольга Н.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Советую никогда не обращаться в эту компанию!
Полное надувательство , отдали 145000 руб для получения шенгенской визы на семью, по итогам получили отказ!
Это при том, что у нас не было ни одного отказа и отличная визовая история в прошлом!
Отказ по пункту 10: предоставление недостоверной информации о цели поездки, это был единственный пункт, который для нас делал ЕВЦ. К всему остальному вопросов не было.
Получается мы отдали деньги профессионалу! , в рекламе которого указано, что обратившись в ЕВЦ у вас не будет проблем!!! По итогу Мы получили огромную проблему на наши будущие выезды в страны, входящие в Шенген.
ЕВЦ - Кандидат в Черный список!!!
Ольга и вся семья
8
1
Максим
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Отвратительный сервис. Мой паспорт ждал месяц подачи документов, сегодня документы не подали, уже 6 часов я долблю горячую линию, которая каждый раз обещает перезвонить, в ответ звонки не поступают и на рабочий вотсап никто не отвечает. Думал, что хотя бы это визовое агентство работает нормально. Как же я ошибался. Не советую сюда обращаться
6
Katja Novoselova
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
В июле я решила сделать шенген. Позвонила в вышеупомянутый центр, где мне сказали, что в сроки, необходимые мне (а мне нужно было уехать числа 5-7 августа), могут сделать Испанию под ключ, стоимость составит 35 тысяч. Я отказалась, распрощались.
Через какое-то время мне звонит другой человек из этой компании, мой будущий менеджер, и говорит: произошла ошибка, меня ввели в заблуждение. Есть Швеция, 7800 р.
В офисе она мне уточнила, что предлагает Швецию как единственный вариант, потому что там точно есть много свободных окон и к 7 августа уже точно будет виза.
Я несколько раз уточнила, потому что Швеция — вариант спорный: визу дают всего на полгода, в то время как та же Испания дает, как вы все, наверняка, знаете, сильно больше.
Но, как вы помните, у меня главная задача была — отъезд 7 августа. За визу «под ключ» я заплатила 16 тыс.
Все документы я отдала и в почти полном, насколько это возможно сегодня, спокойствии ждала свою поездку. Не дергала менеджера раньше времени, так как она очень уверенно говорила, что все будет к нужному времени.
Так же она должна была сообщить, если что-то нужно будет сделать/досдать/что-то изменится и тд.
В день заключения договора (18.07.2022) мне пришло сообщение о том, у меня есть доступ к личному кабинету, ссылка и тд. Но зайти туда (или зарегистрироваться) не получалось. Было написано: «ой, что-то пошло не так». Но я же помню уверения Дианы, что все будет хорошо.
В итоге я пишу им 05.08.2022, мне же вроде как уезжать через два дня, а где ж виза моя.
Мне энное время не отвечают, а потом приходит ответ (см. рис. 1).
Я в шоке. Пытаюсь трижды спросить, почему меня ни о чем не уведомили.
Ответа не получаю.
Приехала в офис. Диана, как положено в таких случаях, не смотрит на меня, на вопросы отвечает: «ну мы ждали ну мы э ну». Но даже до извинений не снисходит.
Я написала претензию, попросила связать меня с главным менеджером, но его, по словам Дианы, у них нет. Вот так вот.
Попросила показать мне уведомление о подаче на визу.
И что же там?
21 июля была сделана запись на 10 августа.
То есть менеджер уже знал о том, что сроки не соответствуют заявленным.
Сообщили ли мне об этом? Ну вы поняли.
Позже юрист через менеджера начинает прогибать меня, чтобы я дала свои реквизиты для некого перевода (сумма и назначение не указаны, просто перевод).
Спойлер: реквизиты я дала. Ничего не получила.
Я попросила вернуть мой паспорт. Мне сказали, что за ним надо (мне) ехать туда-то туда-то (совсем не туда-то, где я сдавала доки). На мои слова о том, что я буду забирать его там, где сдавала, со мной согласились, сказали (традиционно), что сообщат. И традиционно пропали.
У меня нет ни паспорта, ни моих денег.
13
3
Станислав П.
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Добрый день, очень благодарен Ангелине за оперативность. Компания чип.тревел взяла оплату за срочное оформление визы в Китай, но кроме потраченных средств и нервов не выполнела не чего. Компания ЕВЦ и менеджер Ангелина все сделала оперативно и своевременно, большое спасибо за помощь.