Очень благодарна команде специалистов, которые занимались моим договором на визу в Канаду.
1. Цена по рынке дешевле, чем у многих аналогичных организаций
2. Все достаточно оперативно делали. Коммуникации в мессенджерах всегда с ответами на вопросы.
3. Договор я заключила с 14.06.2024, уже 24.06.2024 ЕВЦ Нижний Новгород подали документы на визу.
Оперативно пришло приглашение на биометрию, так же оперативно пройдена биометрия в начале Июля.
Затем 2,5 месяца ожидания и 17.09.2024 я получила долгожданное письмо с информацией о согласовании визы.
08.10.2024 я получила свой паспорт с вклеенной в него визой.
Ура!
Спасибо еще раз команде, которая помогла мне так быстро получить визу в Канаду!
Благодарю
Show business's response
Alexandra Vitushkina
Level 2 Local Expert
September 14
Такого качества услуг я не встречала никогда в своей жизни!
Я и мой молодой человек запланировали ехать в Италию в сентябре 2024 г. Обратились в агентство мы сильно заранее, за полгода. Меня записали на подачу практически сразу, на 20.06.
Проблемы начались с того, что менеджеры не смогли проверить документы и во время подачи документов обнаружились ошибки. Вопрос о компенсации решался более 2х недель! К тому же на момент моей подачи (20.06) мой молодой человек еще не был записан на подачу своих документов, хотя я узнавала у специалистов много раз, почему так долго, но мне всегда отвечали: "Не переживайте, вы все успеете".
Мало того, что ответ у данного агентства занимает более суток, так еще и менеджеры отвечают только на 1 вопрос из нескольких отправленных, что максимально удлиняет время решения проблем.
С 20.06 мы уже сильно начали переживать о сроках, т.к. визу делают 50 дней. Чтобы вообще выяснить какие еще есть способы получить дату подачи быстрее, у нас ушла 1 неделя! Хотя мы были согласны уже на любые условия, т.к. отпуск у нас спланирован совместный.
Мы живем в Челябинской области, ближайший пункт подачи - Екатеринбург, на него мы только и ориентировались. Но, т.к. специалисты не успели записать моего мч (хотя у них было несколько месяцев!), нам пришлось рассматривать другие города и доплачивать около 30.000 только за визу! Нам предложили приоритетную подачу в Казани, мы уже были на стадии покупки билетов на самолет, как нам говорят, что в Казани офис закрывается и нужно выбирать другие города: Москва, Нижний Новгород или Краснодар. При этом уточнений, что в Москву не получится поехать и подать, тк там подают только с пропиской, нам также не сказали и пришлось лететь в Нижний Новгород.
Во время оформления документов для молодого человека менеджеры снова совершили ошибки, благо мы были научены опытом и все проверяли. Нам также выслали договор с ЕВЦ, в котором были ошибки в именах и датах рождения!!! О каком доверии агентству может вообще идти речь?
Дата подачи у молодого человека была 12.07, как нам заявляли раннее - виза делается 50 дней. О том, что 50 дней - это на самом деле 50 РАБОЧИХ дней, также решили умолчать, хотя с того момента мы уже не успевали на 5 дней!
В момент подачи, сопровождающий, который должен был прийти на подачу документов опоздал на час, т.к. ей передали неверную информацию.
Далее проблемы с доставкой паспорта моего молодого человека. Нам пообещали бесплатную доставку паспорта от ЕВЦ в качестве компенсации за ошибки в моих документах. Когда я увидела, что статус паспорта поменялся на "готов к выдаче", я сразу же позвонила в ЕВЦ, чтобы узнать все про доставку. Звонила я 9.09, 16.09 нам лететь. Целый день никто не мог забрать паспорт, хотя понимали нашу ситуацию, 10.09 его забрали, однако выждали время и доставка была заказана только на 11.09. И выясняется, что доставка для нас больше не будет бесплатной и более того, максимальный срок доставки паспорта - 16.09, хотя в это время у нас уже самолет! Мы были готовы сами оформить доставку, и я никак не могу понять, зачем целенаправленно заказывать доставку, которая может опоздать?
В итоге, я снова самостоятельно решала проблемы с доставкой, выбрав другую компанию.
А в качестве компенсации мне предложили скидку 1000 руб на следующее оформление визы, но эта скидка мне не пригодится, тк я не вернусь в данное агентство снова!
2
Show business's response
Анастасия Павлова
Level 9 Local Expert
October 22
Хотела подать заявление на визу в Японию через ЕВЦ . Подавала во второй раз, но в первый раз я ехала на 2 недели, а теперь захотела поехать на 3 месяца. Для желающих поехать в Японию поясняю что это самая лёгкая, бесплатная виза, и единственный гемор с ней - это написать программу пребывания на 90 дней и съездить в Мск. В ЕВЦ я сразу сказала что мне нужна виза на 90 дней, я спросила, напишут ли мне программу на 90 дней, на что мне сказали что да, напишут. При этом я просила несколько раз предоставить мне черновик программы, т к еду я по приглашению, и приглашающему надо было написать причину в соответствии с программой. В итоге меня неделю водили за нос, говорили что программа в процессе, а потом выяснилось, что они ничего не сделали, и что на 90 дней мне надо заплатить ещё 10(!) тыс, помимо 13, которые я уже заплатила. Я считаю это офигеть как много для работы,которую может чат gpt сделать, но это моё мнение. Мне больше жалко недели,которую я потеряла в ожидании. С другими отзывами что отвечаю очень долго и не на все вопросы тоже согласна. А то, что они пишут видимо сами не перечитывают перед отправкой, потому что такое чувство что писал чугча. В общем всем, кто делает визу в Японию, особенно до месяца, я советую заплатить лучше за чат gpt или нагуглить план, а деньги потратить на поездку в Москву и прогуляться по городу с кофе, прийти в консульство, где ваши документы бесплатно проверят и скажут шансы на получение, чем тратить их на бесполезных посредников, у которых никто документы не смотрит. Или если совсем не хочется план писать найти чела, который отдельно вам его напишет за намного меньшие деньги, на форумах его можно найти.