Edostav
Address
Contacts
+7 (8722) 55-58-80
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Восточный рынок
99 m
Features
Free delivery
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Delivery time:per hour
Variety of food:grill, sushi and rolls, sweets, pizza, ossetian pies, fixed meal, сhinese food, home cooking, baking, uzbek food, shashlik, georgian food
Minimum order:100 ₽
Special menu:lenten, seasonal, grill, childrens, diet, kosher, proper diet, shawarma, doner, grilled chicken
Similar places nearby
35 reviews
September 10
Отличное приложение, удобно заказывать еду, большой выбор заведений и меню, быстро привозят, операторы поддержки всегда шустро отвечают, если возникают вопросы
November 28, 2023
Дублирую свой отзыв здесь , так негативные отзывы не публикуют, фото приложила к комментарию !
Доброй ночи. Возвращаюсь к этому отзыву вновь в надежде что руководство этого заведения обратит внимание на сервис. Ранее примерно
8-12 месяцев назад был отзыв на качество еды, оставляла негативный отзыв на ролы. Предоставляла фото, заказала Филадельфию шик, где были ролы с 40% огорцов. Мне перезвонили и предложили замену ролов с целью чтобы я удалила свой негативный отзыв. Я удалила так как замена была и ролы мне понравились . Сегодня я заказала снова ролы, попросила на добавлять огурцы в связи с печальным опытом в предыдущий раз . Когда перезвонил оператор , она спросила оплата онлайн или наличные, я сказала что онлайн , продиктовали номер я оплатила заказ . Сейчас столкнулась с грубостью со стороны оператора который принимает заявки . Прошел 1 час с момента моего заказа, я позвонила и спросила , о времени доставки так как доставка как и говорил оператор занимает час. А оператор вместо того чтобы озвучить, что они задерживают доставку , нагрубила и сказала, «Мы всем говорим что доставка занимает 1 час и 20 мин , а вам мы не сказали получается ? » . Если вы забыли озвучить сроки доставки , получается вы в праве мне грубить и я виновата в том что работники не компетентны ?
Приехала доставка, заказ оплачен в момент заявки, курьер спросил сделала ли я оплату, зачем ?? Зачем я изначально совершила перевод , если вы не можете связать весь процесс работы и при доставке отметить в чеке , что заказ оплачен .
Когда я сказала курьеру что заказ оплачен и для уточнения спросить в доставке , курьер выразил недовольство ,как будто я чем то не угодила ему, зачем мне ваши недовольные лица. Зачем вы работаете в доставке , если вся команда не знает как правильно работать ? Я разочаровалась в очередной раз . Уважаемое руководство обратите внимание на работу персонала, если у них нет желания работать, зачем сидеть с недовольным видом и работать с одолжением ?!
3
4
October 20, 2023
Доставка отвратительная. Курьеры в 99% случаев без термосумок, как итог доставляемая еда холодная и обмякшая. Сами курьеры зачатую не хотят подниматься на тот или иной этаж, который ты указываешь в доставке. Так же требуют постоянно оплату переводом. Отказываются размещать отзывы на те или иные "тошниловки" (кафе и ресторанами язык не поворачивается их назвать), если они негативные. Плюс заметил что если на один объект очень много отрицательных отзывов он может исчезнуть на неделю и потом по новой появиться, как "новый". Вот еще один вариант затирки отрицательных отзывов. Так же сами доставки от них очень долгие. Не связывайтесь с ними если дорого ваше время и хотите нормальную доставку..
3
2