Egds Ltd
149 reviews
July 14
Достаточно понятная,в меру необходимая городская служба.
Вежливые ,квалифицированные сотрудники очень качественно выполняют свои профессиональные обязанности.
Хотелось бы ,чтобы добавили информативности не только в интернет ресурсы ,но и в прикладном смысле - дополнительные таблички и указатели в небольшом проезде - потому,что поход через лабиринты с охраной,коридорами,поворотами и поиском необходимой локации - тот ещё квест.
3
September 13
Хочу поделиться нашим опытом установки шлагбаумов. Про плюсы установки писать не буду, тут все очевидно.
Выбирали из 3-х компаний. Цены по Москве на оборудование, установку и обслуживание "на выходе" примерно одинаковые.
Остановили выбор на ЕГДС, так как:
- имеется положительный 4-х летний опыт соседей по району (а это 10 шлагбаумов);
- возможность заключения индивидуальных договоров с каждым собственником (т.е. не нужно ходить по соседям, собирать деньги, писать расписки).
-удобные способы управления шлагбаумами - приложение, звонок, заявки, а также большой выбор доп.опций.
Быстрая установка и ввод в эксплуатацию - 3 недели с момента подписания договора, при этом работа проведена качественно и аккуратно.
По диспетчеризации вопросов нет, всё организовано на высоком профессиональном уровне, быстро, четко, вежливо.
Также хочу отметить работу менеджера Андрея, который на протяжении 8 месяцев всегда был на связи, консультировал и помогал нам на всех этапах (КП, ТЗ, собрание собственников, разрешение от депутатов, проведение работы с жителями и тд до самой сдачи объекта в эксплуатацию).
По итогу: шлагбаумы работают, парковка во дворе свободна, соседи довольны. Компанию ЕГДС могу смело рекомендовать!
2
4
May 24
Спасибо огромное Единой Городской Диспетчерской Службе за установку шлагбаума в нашем дворе. Сотрудники ЕГДС на самом высшем уровне профессионализма, Работают четко, быстро а главное мощно!!!!! Менеджеры очень всё понятно разъясняют. Монтажники ребята огонь! Всем кто с нами работал ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Всем, всем, всем рекомендую ЕГДС и только ЕГДС.!!!!
3
5
May 15
От жителей дома по улице Октябрьская,дом 103,
корпус 1,позвольте выразить душевную благодарность
Генеральному директору
ООО "ЕГДС" Осипову Петру
Петровичу за отличную работу коллектива
ООО "ЕГДС" на протяжении многих лет!Нам установили шлагбаумы в 2016 году и
по настоящее время мы видим профессиональную работу диспетчеров, всего технического персонала и талантливого главного инженера Кокачева Владимира Сергеевича !
Несколько лет назад
ООО "ЕГДС" установили нам видеонаблюдение по периметру всего дома,за что все жители выражают благодарность и рекомендуют установку этого нужного, полезного видеонаблюдения жителям других домов столицы!
Благодарим нашего менеджера Альбину,человека
внимательного,отзывчивого и в высшей степени сотрудника
нового времени,когда к каждой заявке,просьбе жителей всегда мы видим
быстрое,и качественное решение проблем по работе наших шлагбаумов!
Особую благодарность выражаем инженеру технической поддержки
Билошапка Сергею Александровичу,специалисту
высшего уровня, который
может решить любую техническую и электронную проблему! А главное -проявить терпеливое,чуткое внимание, доброту к нам, жителям столицы,которым так этого не хватает...
Желаем замечательному коллективу ООО "ЕГДС"
успехов,новых свершений
и процветания!
С уважением,Соснина Т.М.
4
6
September 12
Выше всяких похвал уровень и качество качество установки шлагбаума у нашего дома. Однозначно рекомендую ЕГДС как подрядчика. Отличная диспетчеризация. Спасибо
2
3
August 27
Пособничают вымоганию денег.
На половине территории деревни по ул. Троицкая в Пучково, в буквальном смысле на параллельной улице, некие создали ТСН. Нас объёдиняет только общий въезд, который по наследству, от разорившейся управляшки был оборудован шлагбаумом. Так ТСН заключил договор об обслуживании с ЕГДС, и теперь шантажирует более чем 70 жителей, вымогая по 1500 руб за пользование ЕГДС. На обращение о заключении индивидуальных договоров, в телефонном разговоре ЕГДС встал на сторону вымогателей – «наша хата с краю, у нас есть договор с ТСН, разбирайтесь с ними, а мы как предоставляли им (ТСН) услуги, так и будем предоставлять». Сейчас ждём официальный ответ ООО ЕГДС на коллективное обращение, для дальнейших действий.
4
2
November 10
Я не знаю, откуда здесь положительные отзывы. Это ужас. Нам навязали эту компанию в принудительном порядке месяц назад, и весь месяц продолжается жуткая нервотрёпка. Мало того, что стоимость выросла в 12(!) раз по сравнению со старой компанией, во столько же раз ухудшился сервис. В диспетчерской сидят жуткие хабалки, грубят, да ещё и глухие в придачу. Шлагбаумы открываются по заявкам один раз из 10-и, в остальных случаях приходится звонить оператору. И вот тут треш - от не берут трубку до оскорблений. Не советую с ними связываться от слова совсем. Конечно, те, кто может себе позволить выбросить из семейного бюджета 6 тысяч в год, живут спокойнее.
November 5
От Кузьминой Ж.А.
Огромное спасибо Елены, обслуживание на высоком уровне, все подробно объяснила, вежливая,, отзывчива
1
November 2
Житель дома Ленинский пр 82/2. с этой службой не заключила договор. Нужно было выехать из двора на инвалидной машине с грудным ребенком. Так мне не выпускали машину 3 диспетчера и обращение в офис никак не помогло. Сказали ищите соседей, которые могут выпустить вашу машину из двора и бросали трубку. и плевать хотели. Я понимаю если бы они не впускали. Кроме этого шлагбаумы постоянно зависают
2
October 10
Выражаю глубокую благодарность сотруднику ЕГДС Альбине за оперативность, высокую квалификацию и дружественное отношение к своим клиентам. Желаю ЕГДС и лично Альбине всех благ!
1
April 19
Огромное спасибо за проделанную работу!
Менеджер Вячеслав сопровождал наш двор начиная с возникновения идеи и до финальной установки шлагбаумов спустя почти 3 года! Помогли с получением разрешения, провели работу с жителями, быстро всё установили. Пользуемся уже больше года, серьезных нареканий не возникало. Я, как инициатор всего процесса в своем дворе, выражаю огромную благодарность за проделанную работу!
Спасибо и успехов в работе!
3
5
September 27
Я три раза отправила выписку из ЕГРН чтобы получить доступ к шлагбауму
(Я собственник)
Мне из тех поддержки отвечают раз в два часа
И опять просят выписку, что за люди вообще там работают?
С 10 утра никак нормально ответ дать не могут. Я в шоке
5
1
September 10
У нас устанавливали два шлагбаума по адресу Рязанский проспект, 53. Приезжали специалисты по электромонтажным работам. Василий, Рамазан и Дмитрий. Хочу выразить им огромную благодарность. Вот действительно мастера своего дела, работают слаженно, аккуратно ,внимательно, всё объясняют что не спросишь. Дают умные и дельные советы, ребята просто молодцы, мне было приятно с ними общаться и работать. Уложились в сроки . Проделанной работой я довольна очень. Так как они работают
это просто надо любить свою работу. Пожелать им хочу успехов на трудовом поприще,здоровья и во всех областях жизни. Рекомендую пользоваться их услугами. С огромным уважением, Наталья Валентиновна
1
4
September 3
Внимательные и доброжелательные сотрудники! Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
1
4
October 15
Не возможно въехать во двор. Раньше был шлагбаум по звонку на номер телефона ворота открывались. Это было удобно. У меня бабушка собственник квартиры в этом доме. Бабушки 84 года. По телефону отфутболивают.
3
January 24
Добрый день!Ознакомившись с ранее оставленными отзывами даюсь диву.Не иначе это происки конкурентов)))
В нашем дворе в декабре 2023 г.появилось это чудо техники-шлагбаумы.Выбор компании ЕГДС был не случаен, так как они единственные в Москве заключают индивидуальные договора-это огромный плюс в многоквартирном доме( не надо бегать за каждым из жильцов и собирать деньги).Установка шлагбаумов была сделана раньше сроков указанных в договоре!!! Подключение жителей без проблем и проволочек!!!
Замечательная компания, замечательные менеджеры!!!
Спасибо за тихий двор без транзита и безупречную работу наших трех шлагбаумов!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ РЕКОМЕНДУЮ Е Г Д С !!!
6
13
November 7
Выражаю благодарность за прекрасное обслуживание, отношение и четко выполненную работу.
March 20
Приложение систематически выдаёт «ошибка сервера» и не открывает шлагбаум, по телефону так же не открывает, хорошо если есть возможность добраться до другого шлагбаума и быть может, не факт, откроется он.
Служба поддержки при этом неоднократно мне отвечает: «у нас нет никаких проблем» и делает по запросу о помощи приблизительно ничего! Разве что попросили меня ПЯТЬ раз заскриншотить ошибку сервера, но это видимо, в разряде постебаться…
7
3
September 11, 2023
Офис компании, занимающейся диспетчеризацией шлагбаумов во дворах. При заключении договора на установку и обслуживание шлагбаума будьте очень внимательны. Максимально невыгодные для неавтомобилистов условия. Свободного доступа к собственному дому после установки шлагбаума вы лишитесь. Чтобы доезжать до подъезда на такси, вам придётся платить ежемесячную абонентскую плату. Либо заключать с этой конторой договор на бесплатное обслуживание, по которому для каждой поездки вам придётся заранее получать по телефону одноразовый код, который потом надо ручками вводить на панели шлагбаума, и не всякий таксист будет это делать (((
12
17
September 9
Предлагаю более бережно относиться к работникам этой службы, чтобы у них далее были силы желание помогать. Спасибо большое
1
2
August 22
Встретили хорошо, объяснили эксплуотирование доступно, по поводу оплаты адекватно
2
1
November 2, 2023
шлагбаумы работают через пень колоду, стоят открытые по пол дня. я на карше под открытый заехал, а потом они закрылись. мне штраф прилетел от каршеринга, от егдск только письмом на почте попросил подтвердить что в данное время шлагбаум был открыт. полный мороз.
Отдельное "спасибо" Ангелине Шульге, ужасный менеджер. Дюди, вы не дозвонитесь, не допишитесь, вы не получите никакой обратной связи. Просто мороз. 5 раз за день позвонил - ответ один - пишите на почту, а на почте мороз. Работники года. Единственный нормальный сотрудник - диспетчер Наталья на телефоне, искренне постаралась помочь, но в рамках своей должности не смогла этого сделать.
6
5
September 18
Установили шлагбаум у нас во дворе. Теперь есть где парковаться. Менеджерам и монтажникам огромное спасибо!
1
December 26, 2023
Хамское и незаконное поведение операторов, обслуживающих шлагбаум.
Въехав в чужой двор по ошибке в 22.30 , я попросила операторов выпустить автомобиль, объяснив ошибку.
Операторы отказались меня выпускать(!!!), предлагая дождаться кого-то кто будет въезжать или выезжать, ссылаясь на внутренние правила, известные жителям этого дома. 22.30... сколько ждать!? Может до утра!?
Сотрудники ЕГДС у нас стали сотрудниками полиции, имеющими право на задержание людей!?!?
11
12
February 15, 2023
Быстро решают проблемы и поломки, если они возникают.
Большое спасибо техническому специалисту Леониду - грамотный, вежливый и ответственный.
По телефону терпеливо провел все диагностические работы, разобрался в проблеме и помог с настройкой передачи сигнала на приемник шлагбаума!
Дополнение отзыва.
К сожалению Леонида уволили.
Остальной состав команды не настроен на помощь клиенту.
Впаривают пульт за 2100р. (На озоне стоит 500-700р.). Купленный самостоятельно пульт добавляют в систему только за деньги.
8
6
January 29
не всегда удобно пользоваться шлагбаумами. Справедливости ради отмечу, что все заявки по внесению изменений гос номеров и телефонов для доступа оперативно обслуживаются
1
3
January 11
Просто кошмар! Самый дешевый шлагбаум, максимально не удобный в использовании. Чтобы ввести код для доступа, необходимо выйти из машины в мороз -20. Ну установите рядом с окном водителей считыватель и решите половину проблем с этими с доступом!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Подумайте хорошо перед их установкой
11
7
August 11
Самая прогрессивная и гибкая контора по шлагбаумам в Москве на данный момент. Полностью рекомендую.
1
2
August 28
Спасибо за оперативную помощь электрику, который нам быстро восстановил свет и электричество в доме на Ярославском шоссе. Вчера позвонили и вечером уже нам сделали. К сожалению, не знаем имя мастера. Номер заявки 43226166 , приняла диспетчер Юлия.
Просто огромное человеческое СПАСИБО!
1
2
August 16
Все понятно объяснили. И все быстро оформили. Теперь смогу использовать шлагбаум.
2
1
October 21, 2023
Приехали за 30 минут до закрытия, но все успели: проверить документы, заключить договор, установить приложение, разобраться в его работе и т.д. Все спокойно и по делу. Вежливые и клиентоориентированные сотрудники как в офисе, так и на телефоне.
1
6
September 13, 2023
Неожиданно в почтовом ящике появилось уведомление: заключите договор с ЕГДС, принесите денежки в размере около 3 тысяч единоразово (за шлагбаумы, установленные за наш счёт пару лет назад - это как?) , плюс ваши паспортные данные (это ещё зачем?), плюс около 600 рублей за каждый номер телефона вы будете платить ежемесячно (ранее это было бесплатно). А с какой вдруг стати? Убирайте шлагбаумы и не лишайте нас права проезжать в СВОЙ двор совершенно бесплатно. Совсем охренели.
7
8
October 14
Всё чётко и быстро! Большое спасибо Сергею!
September 16
Отличный сервис и спектр услуг, цена-качество, поставили и обслуживают шлагбаумы в нашем дворе, спасибо поддержке и менеджерам.
1
2
April 6
У меня не работает преложение, пишет ошибка соединения, удалял,переустанавливал, звонил оператор всё безсмысленно, не заю что делать. Один выход ехать к ним и разбиратся..
4
3
January 25
Отлично и быстро работают!
Позавчера оставил заявку, вчера со мной связались, уточнили моменты, а сегодня уже поставили новое ограждение.
5 баллов!
1
5
February 3, 2023
Обратилась с просьбой разблокировки шлагбаума , сразу ответили не пришлось должно ждать , озвучила причину моего обращения , получают потрясающий ответ : Зв разблокировкой обратитесь к ответственному вашего дома , т.е получается что данная служба к отношения шлагбаума не имеет никакого отношения . Мы заплатили деньги за установку , платим каждый месяц за подключение в итоге стоим за воротами своего двора .Где логика ? Почему обращаясь к вам за помощью нас начинают пинать , просить прислать документы на машину и в итогк все дороги ведет к ответственному , прошу перезаключить договор , опять получаю ответ обратитесь к ответственному вашего дома , выбрали . Спрашивается , почему у нас ответственные лица , лезут не свои дела и указывают где и как мы должны парковать машину . для чего тогда нужна данная организация , если она по сути бессильная ??
12
9
August 16
Спасибо, за быстрое обслуживание и улыбку😁🙏
1
2
October 25, 2023
25.10.23 в 10ч44 м. передавала заявку по поводу отлива на козырьке подъезда, принимала заявку Т. Куличина 12 мин.что за причина так долго оформлять заявку не понятно, вот по этому трудно дозвониться другим жильцам
2
3
October 6, 2021
Мы очень рады, что остановили свой выбор на этой компании. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Станиславскому за помощь, терпение и понимание, за оперативное решение всех вопросов. Спасибо всем: старшему диспетчеру Ане, которая учла все наши пожелания по регламенту работы шлагбаумов, Влодимиру пусконаладчику, юристу Даше, менеджеру Марине не устающей отвечать на все наши вопросы. Но у этой отличной команды есть слабое звено, это бригадир монтажников Дмитрий, накладки которого пришлось исправлять всем. Тем кто решает где заказать шлагбаумы, не сомневайтесь , выбирайте ЕГДС , не пожелеете.
8
12
September 19, 2023
Я инвалид 2 группы, 19.09.23 приехала в диспансер за справкой на Барклая 5, так меня не пустили...на каком основании??? эта сомнительная компания нарушает закон о безбарьерной среде для инвалидов, я не смогла попасть к учреждению здравоохранения.
8
2
June 6, 2023
Отвратительно! Не дают возможности оформлять заявку через мобильное приложение по телефону! Звони и жди от 6-8 минут перед шлагбаумом или плати абонентскую плату( перед установкой год назад говорили, есть выбор). Хамят! Ничего не предпринимают, вынуждая оформлять с ними договор на платный вьезд! А если бабушка захочет вызвать машину- ждии6-8 минут и у нее будут списываться деньги за ожидание!
12
8
September 28, 2022
Добрый день, всем! поделюсь своим опытом общения с ЕГДС.
Опыт тех, кто собирали ОСС, обивали пороге управ, Жилищников, искали инициативных людей и тратили свое время, деньги, силы на решения бардака в своем собственном дворе.
А наша история с ЕГДС очень простая. Дорогой нам город Москва рядом с тенистым и уютным двором 5-ти этажек разместил ПИК Михайловский Парк с 30-ти этажными башнями, с общим кол-вом квартир 10 000. и кол-вом парковочных мест на подземной стоянке всего 700 мест по цене от 4 000 000 рублей. Весело? Очень!
Дальше- больше. Новые соседи(хорошие, добрые) понятно использовали/используют всю прилегающую территорию в радиусе 1,5 км. в качестве своей парковки, места для выгула собак, выброса мусора рабочим и жителями по дороге и тд...
А нас? у нас из-за заваленного автомобилями ПИКа двора:
А) не могла проехать скорая к бабушке из 5 дома,
Б) не могла проехать пожарная к горящей мусорке,
В) опасно стало ходить во дворе, не только детям, но и взрослым, так во двор постоянно кто-то заезжает/выезжает/маневрирует или просто нарезает круги в поисках свободного места.
Г) мы стали бояться, что случись пожар в доме или какая то авария - к нам просто не смогут заехать спасательные и аварийные службы.
в результате - группа инициативных жителей 5-ти, 3-х и 16-ти этажек нашего двора нашла общий язык, в течении 1-2 месяцев пытались понять что необходимо предпринять (11.2021).
Затем с лагом в 1-2 недели провели ОСС во всех 8 домах (01-02.2022).
Прошли совет депутатов, получили разрешение СД, одобрение управы, подали заявки на субсидию.
в течении 3-4 месяцев уточняли, переоформляли, переподписывали и досылали документы на субсидию - параллельно ища исполнителя работ.
После общения с разными компаниями в финале оставили 3 (ЕГДС, МД, Интелект-Парк).
в 06.2022 - когда проехали по объектам, пообщались с другими заказчиками, и более детально окунулись - поняли, что самое сложное - это не то, что мы делали до этого, а сбор не достающих средств с жителей на со финансирование работ по установке шлагбаумов. Этот этап мог длиться от 5 до 8 месяцев.
+ это же деньги чужие, кто и как по ним будет вести учет, отчитываться? как потом на тебя будут смотреть соседи?
и вот здесь абсолютно 100% отрыв был только у ЕГДС, только они предлагают персональные договора со всеми жителями. Каждый житель напрямую софинансирует установку. время на сбор средств с учетом получения субсидии - 2-3 месяца.
Дальше. Четкое и точное соблюдение обязательств в ходе выполнения работ. По факту ровно вписались в заявленные и указанные в договоре сроки строительства. Не подвели.
Сейчас (Ура!) все работает.
Во дворе стало свободнее, спокойнее и безопаснее.
Диспетчеризация организованна у ЕГДС на высоком профессиональном уровне. Регламент работы диспетчеров, вызов сервиса, поднастройка шлагбаума, и тд. - все сделанно профессионально.
Скажу честно - приятно работать с людьми, которые очень хорошо знают свою работу, глубоко разбираются в собственном оборудовании и грамотно и честно все объясняют не скрывая недостатков.
От себя добавлю следующее - на всех этапах взаимодействия с подрядчиком мы могли и посоветоваться, и посовещаться и поискать правильные решения во всех сложных моментах (с управой, подключениями, жителями, почтой и тд...).
+ построена систем индивидуальных договоров с жителями
+ организованно проводят выезды на места для заключения договоров
+ все расчеты только через банк или он-лайн через приложения
+ соблюдение сроков работ
+ протоколирование и соблюдение достигнутых договоренностей по контракту
+ доступность по телефону, ватсап и тд...
+ оперативность в устранении проблем, при заявках по сервису
+ интуитивно понятное приложение!!! ЛК (личный кабинет)
+ возможность анализировать статистику заездов и выявлять злоупотребления со стороны не добросовестных жителей
в общем и целом выскажу как свое мнение так и мнение инициативной группы. ЕГДС - это профессиональная компания с всегда гарантированным результатом работы. Вот так. 5 звезд.
ОГРОМНАЯ помощь была на всех этапах от Андрея Станиславского! настоящий спец. + вся команда ЕГДС это сплоченный коллектив (Сергей, Анна, Дарья, молодцы!).
12
13
December 13, 2022
Я только купила квартиру ,машины не имею,но мебель привозить нужно было. бывший собственник сказал что не знает ,как работает шлагбаум. Если бы я изначально узнала какой этой гем..й оформить разовый пропуск ,то точно бы здесь ничего не покупала . Мало того что за 5 дней ничего не решено,при том что высылала свой паспорт,договор покупки продажи все страницы...в итоге оказалось ,чтобы подтвердить что я собственник надо егрн с печатью ,предупредила 12.12.22 что он будет готов 16.12.22 в мфц и что же я вижу сегодня на электроной почте?! Пришлите выписку из егрн или заявка будет закрыта. Вы серьёзно? Паспорта и договора мало. Видимо потом нужно будет здать кровь ,мочу и днк материал . Чтобы машина с мебелью смогла заехать.
17
5
September 21, 2022
Более 8-и лет пользуемся услугами ЕГДС, отличное обслуживание. У нас очень сложная ситуация и с барьерами и с жителями, шлагбаумы ломали неоднократно, но специалисты терпеливо восстанавливали его. В компании очень внимательно относятся к нашим проблемам. Огромное спасибо Алексею, Дарье и всем ребятам, которые к нам приезжают.
6
13
September 23
Все хорошо и быстро. Молодцы.
3
November 22, 2021
Отличная компания! Внимательный персонал, четкая работа. Настоящие профессионалы своего дела. Все продумано до мелочей, качественно, в четко оговоренные сроки. Пожалуй лучшая компания в Московском регионе.
5
11
June 7, 2023
Большое спасибо Першикову Алексею! Решил все возникшие по нашей причине вопросы быстро. Обслуживаемся в ЕГДС уже 4 года. Все устраивает. Рекомендую!
6
6
October 16, 2022
Достойная организация.
Качество на высоком уровне.
Огромное спасибо всему коллективу за работу в улучшении качества жизни нашего двора.
А техни вообще замечательные ребята.
5
11
September 2, 2022
Прекрасный менеджер Людмила! Все спокойно объяснит, терпеливо выслушает и поможет решить возникший вопрос. Отлично справляется со своей работой, побольше бы иаких специалистов)
4
10