Никому не посоветую связываться с этим скорее всего гаражным производством!!! К сожалению сначала заказали диван, а потом почитали отзывы, ну что же отогнали плохие мысли. Привезли в срок, когда позвонили предупредить о завтрашней доставке, даже обрадовались и решили - отзывы врут. На этом все положительное закончилось. Диван отвратительного качества, существенно отличался по мягкости от образца в зале. На вопрос почему ответили, что там проходимость большая вот он и мягче, только при выборе забыли это пояснить. Угловой, по спинке 3 соединения все разные - в одном месте прижаты друг к другу, в другом проходит рука, в третьем что-то среднее😂. На вопрос почему так и зачем так делать, если вас предупреждали, что он будет стоять посередине комнаты сказали, что все такие ( больше таких нигде не видели). Платите и пишите претензию, плюс один, предоплата копеечная, поэтому сразу отправили обратно.
1
Людмила Плахих
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Ужасное качество дивана ,брали на постоянное пользование ,сейчас дивану полтора года ,а чувство что уже лет десять ,скрипит ,ящики все проволились для белья ,просто ужас !!!!
Роман Быстров
Level 2 Local Expert
December 25, 2021
Вопреки прочитанным негативным отзывам скажу, что в моем случае заказанный диван привезли вовремя, продавцам большое спасибо, подошли к моему вопросу профессионально, помогли выбрать ткань и цвет, размер дивана нестандартный, все просчитали, мебель встала идиально!!!! Отдельно отмечу работу Виктора и Руслана они большие молодцы.
1
Katerina Fonova
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
23.08.2020 приобрели диван за 38к
Доставка по договору была на 29.09.2020.
Наступает 29 сентября никто не позвонил не предупредил , что доставки не будет , звоню напрямую в магазин, говорят что на складе в Саратове света не было и производство остановилось на 2 недели, спрашиваю, в какие сроки будет новая доставка и уточняя про устойку в счёт просрочки доставки, сказали приезжайте в магазин мы выдадим вам бумажку , в середине октября приезжаем в магазин в карусели который , объясняем ситуацию нам говорят , что позвоните в конце недели, логист на больничном она скажет точные сроки , когда будет доставка , по поводу неустойки , они сказали , что уже после получение дивана нам нужно будет самим звонить логисту на прямую и спрашивать эту неустойку , а самое главное неустойка как оплачивается, 0,5% не от стоимости дивана , а от залога какой внесли при подписание договора, то есть мы внесли 1890 рублей , это 9,45 рублей в день , вы прикалывается ? День просрочки 9,45. На что нам продавец посоветовал внести всю сумму за диван, чтобы больше получить денег с этой компании, мы не стали ничего делать, думаем с мужем, ладно ещё подождём , в итоге в конце недели звоним говорят в 20х числах привезут диван, в 20х числах звоню говорят 3 или 4 ноября 100% , я уже ору с этой ситуации , я бы уже давным давно разорвала контракт , но диван покупался сестре мужа,она говорит давай подождём ещё , он придёт , я надеюсь и верю в это. в итоге опять же я сама уже раз в 5 звоню в компанию , мне никто не разу не позвонил за это время не сказали о переносе доставке , говорят продавцы что 5 ноября 100% , хотя они так же говорили об этом и все те разы. Я думаю ну ок посмотрим, в итоге, 5 ноября, звонит женщина , говорит, здравствуйте , ваш диван готов , но его нет ещё в городе, доставка будет завтра 6 ноября в 1 половине дня , карл ребят вы понимаете , доставка из Саратова в Воронежа,если на грузовой машине ехать часов 7-8 , пока привезут в Воронеж на склад, пока передадут это все , ну не верю я в это что за день можно так все сделать, сестра с мужем ждут сегодняшний день , что привезут диван, я не понимаю как можно быть такими наивными , у меня к этой компании Эгида доверие подорвано на 100%.
Плюс данная компания не пользуется терминалом, что означает что они уходят от налогов.
никогда не порекомендую эту компанию, только нервы себе попортите . Слов нет... в итоге диван привезли 7 или 8 ноября, но самое главное, была сделана не та модель , какую мы заказывали , но разбираться никто не стал, приняли такой, какой пришёл.
2
Виктор Репенко
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Отличный диван, качство на высоте.
Irina S.
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Отвратительная контора. Обходите стороной. Клятвенно обещают доставку в срок а по итогу не диван не готов так даже выбранной ткани в наличии нет. Оповещают об этом прям к дате доставки. Менеджер настоящий хам, предоплату надо бегать выпрашивать буквально. Ещё так и не вернули...
Катя Колядина
Level 7 Local Expert
October 8, 2020
Ну да, надо было отзывы почитать перед заказом. Ужасное отношение к заказчикам.задержка по да ставке лично у нас была на 3 недели и ничего не сообщают и не предупреждают. Самостоятельно приходилось выяснять судьбу диванов, при этом специально не брали трубки или отвечали грубо. Чаще игнорировали просьбы. Больше никогда не буду заказывать ничего в этой организации, посмотрю ещё и на качаство изделий.
5
Yulia H.
Level 3 Local Expert
October 20, 2020
Тв*ри одним словом !не покупайте здесь ничего!заказали диваны 29.08.2020,сказали доставка 08.10.2020. Естственно ничего и нет ,звонила 19.10.2020 на указанный телефон в итоге сказали перезвонят ,не позвонили ,в 18 часов набрала и отключен абонент .и с утра тоже самое!супер!продают свои крутые диваны ...я представляю как те кто продает и хозяин ,потом получают в ответ «не классные посылы»!
4
наталья л.
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
За 1,5 года диван морфей просел, это под моим весом в 50кг. Представляю что бы была если на нем спать двоим……не советую данные диваны
Мария
Level 4 Local Expert
December 15, 2020
Задерживают доставку дивана уже пол месяца. Сама звоню - узнаю судьбу дивана. Обещают какую-то неустойку оплатить..но тут хотя бы диван дождаться в полном комплекте!!!
1
Сергей
Level 7 Local Expert
March 1, 2021
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам! Все проблемы схожие!
1
Евгений Ч.
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Задерживают поставку дивана на 2 недели! Худшая мебельная фирма!
2
Игорь Л.
Level 3 Local Expert
September 10, 2020
Караул!!!!!! Люди не имейте дел с этой конторой ОДНА ПРОБЛЕМА !!!!!!
4
Лилия М
Level 15 Local Expert
September 8, 2020
год не могу вернуть аванс...руководство не реагирует. продавцы жулики.