Была в данном центре два раза. Один раз сдавали анализы для сада. Всё хорошо, быстро сделали, на почту прислали.
Поэтому, когда понадобился гинеколог, записалась в этот центр. Я под впечатлением. К сожалению, не под хорошим. Во-первых, доктор общается достаточно резко. Во-вторых, НИ РАЗУ не было чтобы я пришла к гинекологу и меня отдельно отправили на узи. Для меня это нонсенс. Первичный приём не для того чтобы врач мне посоветовал сходить на узи, а для того чтобы он дал мне предварительный диагноз. Простите, но 1600 за совет дорого. Приём был у Багдасарян А. П.
О том что Узи и гинеколог это два разных события не обозначил никто, вплоть до приёма.
1
Show business's response
Наташа Савина
Level 6 Local Expert
July 31
Я обращаюсь обычно в эту клинику когда мне нужно срочно и без вариантов. Но я попросила в моей ДМС чтобы добавили эту клинику на правом. Спустя 3 месяца клиника появилась в списке, с ней заключили договор. Но!
На днях хотела записаться на приём к травматологу. Позвонила и попросила записать меня по ДМС. В моем полисе указано, что есть прямой доступ в этой клинике. По телефону администратор мне отказала и посоветовала уточнить в страховой почему так. Я связалась со страховой и сотрудники подтвердили что я могу записаться в эту клинику и выслали им гарантийное письмо. Я второй раз позвонила в эту клинику с просьбой разобраться в вопросе, ведь даже страховая выслала письма. Мне в грубой форме было отказано, женщина из клиники хамски мне указала что "не знаю кому у вас там страховая что слала, приём врачи по ДМС не ведут" и повысила тон тыкнув что ДМС администраторы уже сегодня не работают. Позже страховая связалась со мной и извинилась — клиника поменяла условия и не уведомила страховую, а разбираться видимо должна была я. Желание посещать эту клинику у меня больше на возникало. Как будто грязью облили по телефону.
1
1
Show business's response
Юлия Корнилова
Level 3 Local Expert
July 4
С уважением выражаю благодарность доктору по ультразвуковой диагностике Екатерине Смирновой за ее высокий профессионализм, внимание и ясные объяснения.
Еще несколько раз обращалась в лабораторию, у меня сложно находят вены, но процедурная сестра Виктория делает процедуру взятия крови безболезненно и всегда с первого раза.
Отдельное спасибо администраторам на ресепшене Екатерине, а также Карине - ваши улыбки и дружелюбность невозможно не оценить. Очень важно, чтобы первая встреча с клиникой начиналась с такого приятного и профессионального контакта.
1
Show business's response
вероника клинушкина
Level 5 Local Expert
June 14
Была на консультации у Аладжева Ю. Т - проктолог 02/06/2024г. Стоимость 1800р, оплачивается заранее, перед приемом. Консультация началась с того, что я рассказала, что была уже у другого врача, поставили диагноз геморрой 2 степени и что я на 8-ом месяце беременности. На что врач сказал, зачем я сюда пришла, идите рожайте! В данный момент родить не могу, пришла, чтобы вы прописали более действующее средство, ответила я. Далее хуже, врач стал рассуждать, что это может быть опухоль, рак, без каких-либо анализов и диагностики. Прописал повторный прием и назначил: ректороманоскопию. Я вышла из кабинета со слезами на глазах. Поехала к своему врачу в жен. консультацию. Когда она увидела лист с рекомендацией, объяснила, что если бы я сделала эту процедуру, умерла бы в том же кресле и что врач просто хотел наживиться (навязать услугу). Аладжев Ю.Т совершенно не помог с той проблемой с которой я пришла. Не советую попадать к этому доктору ни в платной, ни в бесплатной поликлинике.
3
Show business's response
Trina
Level 3 Local Expert
January 29
Я и моя семья, обращаемся к специалистам в ЭХЦ про не первый год, практически с открытия центра. Поэтому я обобщу. Все специалисты к которым мы обращались квалифицированные, вежливые, отзывчивые. При обращении к ним проводят осмотр, в некоторых случаях назначают обследование (анализы, МРТ, УЗИ и т. д.), по результатам - верно поставленные диагнозы, назначено эффективное лечение. В клинике чисто, аккуратно, уютно, весь персонал вежливый. Могу с уверенностью сказать, что мы не ошиблись с выбором клиники. Большое спасибо вам, что вы есть!
4
Show business's response
Анастасия Квятковская
Level 7 Local Expert
September 10
Приехали к педиатру. Маленький закуток около входа(в холодное время года вообще непонятно как с ребёнком так быть, ожидая приема). Девушка , у которой производится оплата, объективно была с насморком. 🤢 отношение так себе, разговоры персонала о своих житейских проблемах в то время, пока стоишь и ждешь чек или договор. Компетентность педиатра тоже вызвала вопросы. Нужно просить взвесить, измерить рост ребенка. Осмотр грубый. Не рекомендую, больше не обращусь.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
February 6
Хороший, чистый центр. Приятно в нем находиться. Персонал дружелюбный. Порадовали девочки- медсестры. Эндокринолог Е. Бизюлева - настоящий профессионал и чудесный человек. Кардиолог Круглова очень внимательно отнеслась, разобралась в проблеме и всесторонне подошла к ее решению. Всем спасибо!
Show business's response
Регина Крзырева
Level 5 Local Expert
June 9
Удобное расположение, можно сдать все анализы. Попала с острой болью,к гастроэнтерологу(Круглову. Д.) очень внимательный, и знает свою специальность на отлично.
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 15 Local Expert
January 10
Добрый день.
Услугами данной клиники пользуемся всей семьёй с лета 2023. Первое место, куда попадает пациент - это регистратура. Специалистки доброжелательные, высокоскоростные, всю информацию, необходимую пациенту, выдают как на автомате. Работает два окна, каждый администратор также и кассир, что удобно - не надо стоять в очереди дважды. Очередь длиннее 3 человек не наблюдала. Помещение большое, просторное, светлое. Кабинеты удобно расположены. Нет никаких переходов, лестниц и поворотов в стиле "Кто так строит? Где здесь выход?" Оборудование в клинике современное.
Мы посетили УЗИ, КТ, МРТ, ЛОРа и эндокринолога. Все специалисты - профессионалы своего дела, очень корректны в отношении пациентов, никаких лишних назначений не дают, максимально подробно и понятно все объясняют. Время ожидания минимальное - редки случаи смещения времени приема.
Цены соответствуют рынку платных медицинских услуг Калуги. А благодаря качеству оказания данных услуг в ЭХЦ ПРО мы не пожалели ни об одном потраченном рубле.
Будем посещать вас снова. Спасибо большое за вашу работу!
1
Show business's response
elen
Level 4 Local Expert
February 3
Чистая, уютная клиника. В холле доброжелательные администраторы. Отдельно хочу выделить медсестру процедурного кабинета- Баранову Ольгу Михайловну. Кровь взяла профессионально. Быстро, аккуратно, безболезненно. Мне всегда говорили, что у меня плохие вены. Она же без проблем сразу нашла. Ответила на все интересующие меня вопросы по анализу.
1
Show business's response
Dmitriy Koltsov
Level 4 Local Expert
January 15
Пару раз делал обследование в этой клинике.
Остался очень доволен. Никаких очередей, персонал доброжелательный и вежливый, во всем поможет и все объяснит, даже если совсем не понимаешь, что ты пришел делать.
Результат обследования почти сразу пришел на почту
На контрасте с недавним случайным посещением муниципальной клиники, где бахилы не успеешь надеть, тебя уже трижды обхамят и отправят ждать несчастливую пенсию в живой очереди, здесь просто вип-сервис.
И все это по вполне демократичному ценнику.
Большое спасибо за помощь и радушный прием!
3
Show business's response
Галина Полевая
Level 3 Local Expert
January 31
Являюсь пациентом этой клиники.Хочу отметить вежливое отношение регистраторов, всегда помогут записаться к специалистам на удобное время.Работа процедурных медсестер Виктории и Ольги на высшем уровне. Хорошие специалисты,внимательные и доброжелательные.В клинике всегда чисто и уютно, приятно посещать. Желаю клинике процветания и успехов.
3
Show business's response
Екатерина У.
Level 7 Local Expert
June 23
Анализ крови из вены берут замечательно, для меня актуально, очень внимательный персонал.
В прошлом году ребёнок сломал палец, очень качественно и быстро помогли, благодарю.
Show business's response
Ольга Б.
Level 8 Local Expert
August 6
Все приветливы. Врач к которой я ходила мне понравилась. Улыбчива, на мой взгляд, компетентна. Рекомендации по лечению, на мой взгляд не профессионала, хорошие.
Show business's response
Дарья Сысоева
Level 7 Local Expert
May 10
Отличный центр, ходили к педиатру, отличный подход к деткам, комфортное ожидание, дочь играла в детском уголке. Есть кулеры с водичкой
Show business's response
Татьяна Зацепина
Level 12 Local Expert
August 23
Тройка только за работу регестратуры и колцентра, записаны на час к врачу, приехали за 15 мин, итог 25 мин у регестратуры, передо мной 2 человека.
Ребёнок вспотел и разкричался. В итоге мы опоздали в другое место к врачу.
А как по телефону говорят. Вы вообще проводите Оценку качеству работы? После беседы вообще приезжать к вам не хочется.
Как в гос поликлинику обратилась
Show business's response
Виктория Танкевич
Level 4 Local Expert
January 24
Прекрасная клиника на правом берегу, есть широкий профиль специалистов, которые знают свое дело. Можно сдать анализы, пройти МРТ, СКТ, рентген, УЗИ. Цены адекватные. Регистраторы всегда встретят с улыбкой и помогут с записью к любом врачу или на исследование. Медсестры имеют большой опыт работы, находят подход к детям разного возраста чтоб проводимые исследования не оставляли негативных эмоций. Являюсь пациентом этой клиники и рекомендую ее своим родственникам, друзьям и знакомым.
1
Show business's response
Роман Хаджи
Level 8 Local Expert
April 22
Оценка всем врачам 5+
Были у эндокринолога, узиста и кардиолога. Все врачи на своём месте. Дело знают и видно, что в институте изучали хорошо весь материал.
А вот касательно самого места, есть ряд нюансов. Один из которых, постоянные звуки ударов с верхнего этажа, где находится фитнес центр. Это очень странный выбор для больницы. Дискомфорт и постоянное чувство напряжения, что сейчас кто-то с потолка провалится к тебе во время приёма. В общем. Как-то так.
1
Show business's response
Алина Г.
Level 3 Local Expert
January 26
В этой клинике была уже не один раз, хочется отметить приветливый персонал на ресепшене, но крайний раз, была приятно удивлена работой процедурного кабинета, а именно хочется отметить Викторию, отзывчивая и добросовестная мед.сестра, ответила на все мои вопросы, и успокоила перед процедурой, спасибо руководству что серьезно относятся к подбору персонала, желаю процветания и благодарных пациентов.
3
Show business's response
Viktoriya
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Хорошая клиника, чисто и уютно! Приветливые администраторы на стойке. Была у врача гинеколога Шилова Валерия Андреевна. Я прошла очень многих гинекологов и наконец-то нашла лучшего для себя! Осмотрела, собрала информацию обо мне, аллергии, хронические болезни и тд. Не было спешки, чтобы по-быстрее закончить прием, как это бывало у других врачей. Не было навязывания ненужных анализов. Все четко и по делу. Приятная девушка!
3
Show business's response
ActivisionAl
Level 3 Local Expert
January 23
Хотел бы оставить отзыв, по факту обращения в медицинский центр ЭхцПро. В данном центре, чисто и уютно, особенно удивило обращение в самом центре. (не то что в поликлинике и не записаться вообже!!!)
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику регистратуры, зовут Наталья, фамилия вроде Бессонова. Если хотите быстро и оперативно чтобы все прошло на ура, обращайтесь к ней. Отношение к клиенту просто на высшем уровне, я не думал, что даже с огромной очередью можно так быстро записаться ко всем врачам на сдачу анализов.
Рекомендую Вам обращаться к ней за помощью! Надеюсь начальство это замечает✌️ С уважением, Алексей М.
3
Show business's response
Ирина К.
Level 8 Local Expert
October 14
Приятные цены на МРТ обследование, а также различные акции. Можно подобрать для себя различные варианты, благодаря акциям и скидкам.
Show business's response
Натали Абдугоппарова
Level 12 Local Expert
August 19
Приехали немного раньше назначенного времени сделать мрт маме(инвалид 2гр) но нас не только не приняли раньше, но и опоздал на 10 минут. Долгое время изучал документы. Хотя врач травматолог направил нас. хочу сказать большое спасибо доктору на рентгене, все сделали быстро. И девочкам оформлявшим документы, работают быстро! Вежливые!
Show business's response
Наталья З.
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Мне очень понравился уровень предоставления услуг. Чисто, просторно, удобно. Даже не ожидала что центр такой большой. Экстренно попали на приём к детскому лору. В субботу, в 8 утра, позвонила, в 9 были на приёме. Территориально нам было удобнее на Вилонова, но здесь предложили, поскольку надо было срочно.
Кабинет просторный, много аппаратуры, хороший свет. Вежливая, внимательная, не торопящаяся доктор.
Прописано лечение мигом сработало, у ребёнка ушла боль.
Безмерно благодарна собственникам и всему персоналу за то что у нас в городе есть возможность получить качественную услугу. Так держать, спасибо!
3
Show business's response
Инна Ермилова
Level 13 Local Expert
June 7
Вежливое, быстрое обслуживание. Сдавала здесь анализы и делала снимки. Единственное разочарование -врачи педиатры. Обращались к 2. Но возможно только нам так не повезло и есть другие специалисты.
Show business's response
Сергей Какурин
Level 9 Local Expert
May 7
Все отлично, кроме того что результаты не присылают на электронную почту, что очень неудобно если вы не из этого города, да и впринцепе неудобно ехать второй раз, если вам не нужно бумажный вариант.
1
Show business's response
k_dr
Level 17 Local Expert
September 28
Был трижды, в том числе, у хирурга и на рентгене. Физический снимок, если нужен, платный. Чисто, просторно, оформление быстрое, карты принимают. Все ок
Show business's response
Ольга М.
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Записалась на платный мрт, тк в бсмп очередь аж на октябрь по направлению, пришла за 15 мин, внутри просторно, хороший ремонт (эхц про, правый берег), светло, на ресепшене оформили быстро, ждать пришлось еще 15 мин от моего времени,в очереди еще одна дама возмутилась, что в платной клинике нужно ждать, а мне еще было тяжко, тк защемлен нерв - болит спина и нога, в отзыве не стала снимать звезду за это, тк несмотря на задержку, врач меня просто убаюкала в своей капсуле, сделала все, чтобы комфортно лежалось, все обьяснила, а результаты были готовы уже через 2 часа, еще бонусом получила 20% скидки, у них оказывается в вск акция на мрт, спасибо
1
Show business's response
Инкогнито 1487
Level 3 Local Expert
January 11
Чудесная клиника, вежливве операторы, специалисты очень компетентные, обслуживание пациентов на высшем уровне
Всё чисто и уютно, приятно посещать такую клинику
1
Show business's response
Алек Ген
Level 6 Local Expert
February 25
Я пользуюсь услугами ЭХЦ не первый год у разных специалистов. Отличные врачи - отличная помощь! В последний раз был на приеме у невролога Яневой Марины Александровны, она без преувеличения отличный специалист, получил подробную консультацию по всем волнующим меня вопросам, ну и, само собой, помогла с недугом грамотно подобранным лечением😊 благодарю!!!
Show business's response
Шикабиев алик
Level 4 Local Expert
January 10
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность клинике за их профессиональное и заботливое обслуживание. Врачи были дружелюбны и внимательны, а медицинский персонал сделал все возможное, чтобы мой опыт был комфортным. Очень рекомендую эту клинику и благодарен им за отличное обслуживание.
Show business's response
Юлия Штыкова
Level 13 Local Expert
December 1, 2023
Мне нравится этот медицинский центр. Персонал приветливый, врачи квалифицированные, есть прием анализов и различные исследования. Стоимость на некоторые виды исследований дороже, чем в других клиниках, возможно, это связано с наличием более дорогого оборудования. В любом случае, каждый выбирает по себе
Show business's response
Алёна Шутова
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Хороший современный медицинский центр. Были у педиатра Ярушиной уже несколько раз: тщательный осмотр, доступно и подробно всё разъясняет, назначенные ей методы лечения помогали. С ребёнком и родителями общается доброжелательно. Осмотр занимает 20-30 минут.
1
Show business's response
Кристина Радяну
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Очень понравилось, девочки на ресепшене очень приветливые и все доступно объясняют. Делала узи. Врач очень понравилась все объяснила подробно, провела опрос, очень вежливая и аккуратная. В самом помещение тоже все аккуратно и чисто. Много места и светло.
1
Show business's response
Наталья Легкодымова
Level 5 Local Expert
July 19
Звездочки за врачей, с врачами хороший опыт.
Проблемы с «правилами» клиники. Была на приеме. Получила огромный список на дообследование и потеряла его.
И теперь клиника не может мне выдать этот список на дообследование, никак, ни лично по паспорту, ни в электронном виде, т.к. «такие правила». Теперь мне нужно либо сдавать анализы у вас же, не зная, что это за анализы, как готовиться, когда – а сдавать их надо в определенные дни, и получу я результаты опять на бумаге. Либо надо дождаться врача из отпуска, прийти на прием и получить этот список заново.
А пока мне посоветовали завести папочку для документов, чтобы их не терять👍
На мои слова что я приду в клинику и получу свой список по паспорту, раз мне по телефону не говорят как это сделать, администратор ответила «не нужно мне угрожать»😂
Бумагу к счастью нашла, но записалась в другую больницу. Такой работы с клиентами как у вас давно не видела. Скрин прилагаю
Show business's response
Дарьюша Белова
Level 5 Local Expert
July 6
Супер, работают профессионалы. Медицинский персонал очень тактичный и внимательный
1
Show business's response
Юлия Павлова
Level 11 Local Expert
January 26
Нравится все . Чисто ( уборщица работает как на батарейках энерджайзер)
Приветливые администраторы которые все объяснят ( дадут маску если нужно😂) Профессиональные доктора . Спасибо 👍👍👍
3
Show business's response
971233 Вахтанг
Level 20 Local Expert
September 22
Хорошее место, доктора проффисионалы, Всё очень качественно и быстро! Почему так государство не может? Люди то те же!
Show business's response
Виктор Шиманский
Level 2 Local Expert
February 3
Поликлиника мне понравилась. Очень доброжелательный персонал. Хорошо встретили в регистратуре, доступно объяснили куда пройти. Спасибо всему персоналу за оказанные услуги.
2
2
Show business's response
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Была в ЭХЦ про в октябре, ранее бывала только на Луначарского. Впечатления о центре остались самые приятные. Быстрое обслуживание, очень вежливые администраторы, готовые ответить на все вопросы. В клинике чисто, свежий и светлый интерьер. Своим визитом осталась полностью довольна !
Show business's response
Любовь Уриханян
Level 2 Local Expert
January 27
Хорошее место. Вежливый персонал в регистратуре. Все подсказали и посоветовали как лучше нам поступить. Работают для клиента. Делали УЗи почек и СКТ. Врач по УЗИ Ермаков К.В. все внимательно посмотрел. Советуем данное место для посещения.
3
Show business's response
Ира Батрукова
Level 3 Local Expert
January 23
Добрый день. Хочется сказать огромное спасибо за проделанную работу старшему регистратору Бессоновой Н.В. за её качественное и душевное отношение к пациентам и оперативность в решении проблем. Ещё раз огромное спасибо данному сотруднику, побольше бы таких сотрудников, которые вникают в проблему пациентов!
3
Show business's response
VasiLisa
Level 19 Local Expert
July 31, 2023
Сегодня сын хотел записаться на рентген коленного сустава, позвонил, сказали в порядке живой очереди. Рентген стоит 900 руб, если нужен снимок то еще 300.Приехал, сделал. Заключение было готово через 30 мин. Уже уехал, но пришлось возвращаться, т. к. в заключении был не правильно указан год рождения. Попросил переделать-нам этот документ нужен для военкомата. Были очень не довольны, что пришлось переделывать, но всё исправили. Не очень похоже на платную клинику, вроде как в обычную поликлиннику сходил:очередь живая, ошибки в документах и недовольные лица. Сын приехал и сказал:"отстой".
1
Show business's response
Полина Ш.
Level 2 Local Expert
February 3
Посетив данную организацию, я была в восторге от медицинского персонала. На регистратуре работают прекрасные сотрудники. А сами врачи наблюдательны и внимательны. Посещала эту не один раз и всегда была довольна лечением и особенно чистотой и атмосферой данного мед. учреждения.
1
1
Show business's response
Александрова Анастасия
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Пришли на МРТ по предварительной записи. Она была на определённое время, нас приняли через 45 минут, с тем условием, что дважды подходили к администратору, который в первый раз сказала, что " Вас вызовут ". Спустя 30 минут ещё раз подошли к администратору с вопросом " Сколько ещё ждать, прошло уже 40 минут"?.По итогу оказалось что девушка, которая делает МРТ, куда то отошла, а кабинет был просто закрыт. Мы её подождали и самое удивительное было, когда она выходит из кабинета и спрашивает " На МРТ кто нибудь есть?" Заходя в кабинет, врач была вообще не в курсе какие отделы мне необходимо сделать, хотя когда записан клиент, обычно должно прописываться. После того как нам сделали МРТ, врач позвала следующих клиентов. Сложилось такое впечатление, что нас не записали и врач не видела, что у неё есть клиенты. Ситуация может быть разной, понимаю, но никто так и не объяснил, почему нам пришлось ждать так долго, с тем условием, что МРТ не бесплатно.
Никакой клиентоориентированности и понимания того, что у ваших клиентов, тоже расписано время и есть свои планы на день!
4
Show business's response
Gennadievna280971
Level 5 Local Expert
May 9
Обращалась на мрт, всегда по времени, нет очередей, все быстро, мне нравится. И ещё скидки бывают
Show business's response
Ольга К
Level 13 Local Expert
October 3
Спасибо 💗 мне нравится ваша работа, вежливый персонал, грамотные специалисты.
Show business's response
Юлия Непомнящяя
Level 7 Local Expert
May 9
Была на лечении в связи с неврологией попала к замечательному врачу Яневой М А внимательный квалифицированный доктор.
Show business's response
Светлана Епифанова
Level 6 Local Expert
January 26
Сдавала не раз там анализы, всё быстро и удобно. Отличное расположение, чтобы не ехать в город. Один минус, это сотрудники за стойкой очень грубые(не все конечно).
1
Show business's response
Андрей П.
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Не рекомендую обращатся в данное учереждение!!!!!
Весной 2023 года у жены появились боли в правой половине лица.
Нам попался врач невролог женщина на 1 этаже не помню как Фамилия Имя . Без анализов виписала лекарства от невролгии троичного нерва. Пару месяцев спустя после не эффективного лечегия .
Ложится в больницу на операцию по удалению флегмоны.
В итоге это был Зуб с маленьким кариесом с сгнившими рервами из за него были все беды.
Врач в данном учреждение у беждала жену, что это точно не зуб, хотя тогда уже были догадки.
Не компитентные врачи, отвратительное не проффесиональное обслуживание и лечение