Работа с клиентами 5звезд, доставка товара 1 звезда, заявка с 10 до 16 00, время вышло а обещали за час позвонить, позор
1
1
Show business's response
Вадим К.
Level 5 Local Expert
May 7, 2022
Приехал с другого города забирать онлайн заказ, который менеджеры подтвердили. Когда приехал простоял 40 минут в очереди из одного человека, а после оказалось что моего товара нет, бонусы сгорели, деньги потратил, товар не получил, тут и добавить больше нечего
3
1
Show business's response
link291
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Купили через интернет кофе машину но запустить её не смогли. Понесли в Эльдорадо на удмуртской. Специалисты помогли разобраться, были очень вежливые и общительные. Спасибо им огромное за их работу.
1
3
туся шемякина
Level 2 Local Expert
April 4, 2021
Мне очень нравится торговый центр чисто уютно и выбор отличный! Продавцы приветливые , быстро помогли с выбором товара.
2
3
Show business's response
Анна Анна
Level 13 Local Expert
November 21, 2021
Вообще никогда не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием. Поймала мч, он пообещал консультанта и ушёл. Потом вернулся и таки ответил на 2 вопроса и снова ушёл. В общем за 20 минут я выбрала все сама, поинтересовалась у охранника, можно ли купить товар без к онсультанта. Ответил, что если найду коробку, то да. Коробку я не нашла. Пришлось уйти без покупки. Конечно, никогда больше не буду тратить время на этот "магазин".
6
1
Show business's response
VVS
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Получал интернет заказ в данном магазине. Удивила оперативность выдачи. Молодцы! Код EPF7
Инкогнито 9860
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Нужно было купить нормальный пылесос в деревню родителям
1
1
Руслан Нигьматуллин
Level 4 Local Expert
March 30, 2021
Вчера был в этом магазине по данному адресу оплатил товар но так как он был последний на ветрине его покупать нехотелось, перед покупкой поинтересовался у консультанта есть ли данный товар в налии в другом магазине он ответил что в тц италмасе на автозаводской есть данный товар не с витрины а со склада и они его смогут доставить на удмуртскую 304 на следующий день.вообшем товар был оплачен 100 процентов срок доставки его в удобный мне магазин был обговорен.Но в итоге срок прошел платеж внесён товара нет.
ВОТ ЭТО ДА!!!!!!
2
3
Show business's response
Дмитрий Широбоков
Level 2 Local Expert
May 20, 2021
Очень хороший магазин. Большой ассортимент и профессиональные продавцы, которые всегда готовы подсказать и помочь с выбором товара
2
3
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
December 1, 2021
Очень вежливый персонал и обслуживание покупателей, грамотные специалисты проконсультировали по технике
1
3
Show business's response
Марина Васильевна
Level 18 Local Expert
December 21, 2021
В Эльдорадо ничего не надо брать
в рассрочку через Почта-банк. Навязывают ненужные страховки, от которых потом невозможно отказаться. Страховая Альфастрахование-жизнь - ловушка. Невозможно написать отказ от страховки, хотя в Эльдорадо утверждают, что это можно легко сделать. По телефонам не дозвониться, везде автоатветчик. Единственный выход - отказаться от товара. А лучше вообще ничего тут не покупать.
3
1
Show business's response
незнайка
Level 10 Local Expert
March 22, 2021
Мне очень нравится торговый центр чисто уютно а выбор !!!недавно купила сковороду какие блинчики вкусные красивые......
4
2
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
November 26, 2021
Самый большой магазин Эльдорадо в Ижевске. Хорошие акции, всегда есть новинки, грамотный персонал 👍
1
4
Наталья Зорина
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Всё понравилось, вежливые продавцы.
1
Никита Беликов
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Приятный магазин с приятным сервисом, хорошие продавцы которые могут вас проконсультировать в сложившейся ситуации и всегда придут на помощь в выборе товара
1
3
Константин Анатольевич
Level 11 Local Expert
July 8, 2022
Цены на технику не ниже обычного. Продавцы клиентами не интересуются. Бардак! Цены не верные (не успевают ценники менять)
Раньше лучше было.
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
September 20, 2021
Имел неосторожность заказать в этом магазине холодильник. Оплатил и товар и доставку. В день доставки звонят и говорят что доставки не будет. Откладывается на неопределенный срок. Еду в магазин. Выесняю что товар с ветрины. Иду сматривать. Весь поцарапан и некомплект. Уже неделю пытаюсь вернуть деньги. Результат пока нулевой. Обходите стороной этих аферистов.
4
3
Show business's response
Андрей Данилов
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Позитивный магазин. В наличии все есть что мне нужно. Цены не выше чем в других аналогичных магазинах. Можно оформить заказ через интернет.
2
3
Вероника
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Из этого магазина была доставка интернет-заказа, который я оформила в подарок на день рождение (сама нахожусь в другом городе). Во-первых, доставка сильно накосячила, а во-вторых, был доставлен товар (мультипекарь), где не было самого мультипекаря, а только насадки и сам внешний вид коробки был соверненно нетоварным. Пришлось имениннице, в свой день рожденье, тратить время и ехать сюда, чтобы дали нормальный товар.
И у меня вопрос, к человеку, котрый комплектовал заказ. Вас ничего не смутило? Что коробка порвана? Что уазано, что весить она должна 3 кг, но по ущущениям всего 500 гр? Что взяли с витрины и даже не проверили работает ли? (Потому что потом хотели отдать вот этот остаток с витрины и выяснилось, что он уже давно коньки отбросил).
Так что, спасибо вам и за испорченное впечатление о компании, настроение и сюрприз.
3
2
Show business's response
Юлия А.
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Все понравилось.
Проконсультировали
Привезли
Совеиую
M4S5
3
3
Любовь Зыкина
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Ужас а не магазин с 10 утра до 14.00 пытались оформить нашу покупку ,ещё и доставка сказали почти через месяц,в магазин, хотя до этого сказали что есть в наличии .Вопрос откуда так долеко везут?Если из Китая и Турции доставка раньше .Это была наша последняя покупка в этом магазине
4
1
Show business's response
дамир ахатов
Level 5 Local Expert
March 6, 2021
Похоже директорат вообще не читает отзывы и не принимает никаких решений по улучшению работы персонала. ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН РАБОТОЙ ПЕРСОНАЛА-Менеджеров в торговом зале. Надо их всех наказать за недобросовестное исполнение обязанностей. Стоят разговаривают между собой в торговом зале, вместо того что бы с покупателями общаться. Наказать материально весь персонал магазина на Удмуртской 304
8
1
Show business's response
Станислав
Level 16 Local Expert
April 20, 2021
Через сайт сделал заказ № 252801361, товар пришел раньше на 4 дня, удобное месторасположение, адекватный персонал, все оформили быстро. Спасибо
2
2
Show business's response
rup3rty
Level 6 Local Expert
April 19, 2021
выбор большой , но как и во многих магазинах техники ооооочень завышены цена на готовые пк сборки, и просто необоснованно . ради интереса присматривался к самим сборкам , и в некоторых случаях даже комплектующие в этих сборках не будут работать на все 100% на которые должны работать
2
1
Show business's response
ОльКа С.
Level 2 Local Expert
September 1, 2020
Если Вы не знаете куда потратить два часа и больше личного времени на получение интернет-заказа то только сюда!!! "Отлично" проведёте время в ожидании - сидя, стоя, слушая визги-писки детей, недовольство и возмущение других покупателей, в духоте и непременно под призренные взгляды работников данного недомагазина. Ах да....имейте в виду если будете оформлять самовывоз, то обязательно получите недокомлектацию, купленного Вами товара!!!!, чтоб снова посетить данное "заведение" и до конца своих дней не забывать "отличный сервис" и "вежливых консультантов", видимо для того чтоб в подкорке головного мозга впечаталось "Эльдорадо Ижевск - мы вам не рады, не приходите к нам".
8
1
Show business's response
Eugene Lukanov
Level 7 Local Expert
October 20, 2020
Приятно удивлен. Реально неплохой выбор товара. Радуют акции и возможность списывать бонусы. То что 1 балл=1 рубль, вообще огонь. Не надо задумываться, сколько тысяч баллов означают 200 рублей)))
2
3
Show business's response
Максим Виноградов
Level 18 Local Expert
November 26, 2021
Хороший магазин, иначе бы 20 лет не покупал здесь по бонусной программе. Интернет-магазин еще более удобный.
1
1
Марат М.
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
40 минут стоял в очереди. На кассе сотрудники - это просто жесть. Не торопиться, стоят - болтают
3
Show business's response
Амира
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Ужасное обслуживание. Очень долго ждали консультанта(и так постоянно), в итоге он к нам подошёл, но на наши вопросы о технике (планшет) ничего не мог ответить, вместо этого пытался впарить самый дорогой.
3
2
Show business's response
Роман А.
Level 4 Local Expert
May 19, 2021
Брал стиральную машину, не доставили. Горячая линия шлёт в магазин, а контактный номер магазина вообще не берет трубку. В итоге, пока в магазине разбирались, где она, наблюдал ещё за несколькими клиентами, которым искали товар, который, по идее, должен был уже ждать их на пункте выдачи. 10 наплевательского отношения к покупателям из 10-ти.
5
1
Show business's response
box389
Level 7 Local Expert
July 22, 2021
Невозможно быстро забрать заказ, на стойке обслуживания 1 человек, или вообще нет никого. Очередь из 4 человек обслуживается около часа.
Лучше ходить в Эльдорадо в ТЦ Италмас.
Сюда больше ни ногой
2
1
Show business's response
Александра Солодянкина
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Очень хорошее обслуживание, персонал приветливый.
3
Сергей В.
Level 3 Local Expert
November 14, 2020
С заказом не было вообще не каких проблем, но на просьбу дать пакет под чайник который я купил ответили что они закончились 2 дня назад. Далее иду к выходу касса рядом подходят 2 охранника с прозьбой показать чек))) касса в 3-х метрах и типо они меня не видели)). Мне пришлось коробку зажать между ног и начать искать чек который я так тчательно положил подальше чтобы не потерять)), Стоял у выхода с чайником между ног))) Сервис????
2
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
August 29, 2021
Купила ноутбук. Итог: в чек добавили 3 позиции на сумму более 1 тыс рублей, которые мы и не брали. В ноутбуке не работает вай-фай модуль, спорили на счёт возврата денег. Все печально и грустно.
4
1
Show business's response
Василий Митин
Level 21 Local Expert
March 19, 2023
Очень маленький магазин, маленький выбор товара, большие цены
1
Show business's response
barum038
Level 15 Local Expert
December 27, 2021
270919458 это номер моего заказа
Сам магазин отменил мой заказ и предложил оформить вновь. Ничего путного не сказал в ответ на претензию. Ссылаясь на то, что покупать сам произвел отмену заказа по звонку на горячую линию. И вновь теперь ждать две недели свой заказ либо идти в другой магазин. Выбор очевиден!
Вообщем, магазин Эльдорадо не исполняет свои обязанности.
3
1
Show business's response
Anonymous review
May 17, 2023
Все отлично!
KGNB
#MBM
2
Alexey Solodyankin
Level 2 Local Expert
April 4, 2021
Продавцы компетентны. Подскажут и проконсультируют по всем вопросом, хороший ассортимент.
3
Show business's response
Pavel Gur'ev
Level 6 Local Expert
June 11, 2021
Магазин пустой. Обслуживание ноль. Был мужчина в белой рубашке и черных штанишках. Но с бейджиком
. Сказал я не продавец и ушел. Ждал пять минут у витрины и ушел. Надеюсь Эльдорадо доживает свои последние дни. Так работать нельзя.
7
1
Show business's response
Лейла А.
Level 10 Local Expert
December 30, 2021
Грамотные и вежливые консультанты, очень довольны покупкой
2
4
Василий Альфа
Level 8 Local Expert
May 30, 2022
Большой ассортимент очень внимательный персонал
1
Юлий Горрус
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Максимально плохое обслуживание! Купил телевизор его принесли, говорю давай те проверим содержимое продавец просто убежал!
3
1
Show business's response
Елена Акманова
Level 16 Local Expert
October 18, 2021
Большой выбор, но что случилось с ценами? После реорганизации резко взлетели. Теперь вряд ли будет моим любимым магазином.
1
1
Show business's response
наталья б.
Level 2 Local Expert
December 14, 2020
Ужасный сервис, чтобы сделать возврат бракованной техники надо несколько раз подъехать и ждать пока оформляют документы сотрудники которые ничего не знают и не понимают!! Спрашивают друг у друга и все равно очень медленно все продвигается! Никому не посоветую данный магазин
4
4
Show business's response
Никита Балакин
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
Ужасная доставка.
оплатил товар и назначили дату доставки.
Товар задерживается уже на 8 дней, магазин не отвечает.
3
2
Show business's response
Анастасия Сентякова
Level 8 Local Expert
August 14, 2019
Была несколько раз. Продовцов в отделах постоянно нет, а другие говорят не мой отдел и уходят. В интернете заказать проще чем купить в магазине т. к. информация есть и можно сравнить. Последний раз там брала кофемолку продовца ждала 30 минут по причине что товар не был выставлен на витрине, а я хотела именно увидеть перед покупкой в живую. И о чюдо он появился. Я имею ввиду продовец которому я объяснила что мне нужно. При этом я услышала что такого товара нет, я ему показала сайт где написано много. В итоге спустя ещё 15 минут мне нашли что я искала. При том на тех же полках с низу за коробками они и лежали. Вывод: продовца не знают что у них есть и витрины вовсе не проверяют, а лишь делают вид для отчёта.
Консультантов нужно искать, хорошо что не навязываются, но откровенно сидение в телефоне, такое себе. Ценников многих нет, приходится искать. На кассе женщина общается за жизнь, а сзади неё 5 человек в очереди, хорошо хоть директор подошёл и открыл кассу.
Show business's response
Роман Романов
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Работаю не квалифицированные специалисты
1
Show business's response
Александр Долганов
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Супер тормаза,2 часа уже сижу и жду свою технику,2!!!очень плохое впечатление осталось от этого магазина,все так долго и муторно