Отвратительное отношение к покупателям! Сделала заказ через сайт, пылесос Hoover, он был только в Шахтах, витринный образец. Через неделю оплатила и поехали с мужем из Новочеркасска в Шахты. Автобусами. Приехали - заказ не собрать, до се на витрине стоит... Неделю собрать не могли. Ладно, стали собирать, показали как тянет, щётки, шланг, в общем все в порядке... Стала девушка упаковывать, а я возьми да спроси, мешок для пыли не месте? Открыли, а его НЕТ там!!! Вот это бы я купила его...
В общем 500 рублей мы прокатали бЕстолку, магазин нам их не вернётся, естественно. Поехали домой, зашли в магазин эльдорадо в Новочеке и купили там другой пылесос. Справедливости ради, скажу, что в Новочеке никогда таких казусов не было... Заказы (при наличии) сразу готовят к выдаче...
6
1
Show business's response
Татьяна Бузанова
Level 7 Local Expert
October 9, 2021
Продавцы вообще не хотят работать, так ещё за ними нужно бега и искать по всему магазину. Сегодня пришли хотели купить не дорогой пылесос, к нам ни кто не пошёл, мы решили подойти сами и спросить. Наверное товар за 2000 рублей не стоит их внимание, нам сказали, что товары до 2000р нужно заказывать через интернет.,и дальше продолжили разговаривать, не обращая на нас внимание. Мы приехали домой, я заказала через сайт это пылесос, и забрали его через 15 минут, в том же магазине. В чем прикол? Почему нельзя было нам его продать на месте???
У самому магазину притензей нет, но вот сервиз...
4
2
Show business's response
Елена Мишустина
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Эльдорадо- это золотой город,а магазин Эльдорадо-это магазин ,где всегда,самые низкие цены и техника на любой вкус и кошелёк,где всегда рады и ждут своих ‘золотых ‘покупателей.
4
1
Кристина Сапрунова
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Выбор товаров шикарный. Персонал хороший. Постоянно скидки и акции
3
2
Ольга Погорелец
Level 6 Local Expert
January 9, 2024
Много техники, но продавцы не особо знают свой товар
2
Инкогнито 9730
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
Ценник указанный на товаре не соответствует реальности. Дороже на 5к. В итоге чтоб оформить покупку пришлось ждать 50 мин. Отвратительное отношение и общение. Из за ожидания опоздал на приём к врачу. Книгу жалоб отказались дать
3
1
Show business's response
Сергей Мискин
Level 6 Local Expert
April 6, 2021
Хороший ассортимент. Быстрое выполнение заказов и отзывчивый персонал. Из всех магазинов бытовой техники для меня предпочтительнее Эльдорадо. Рекомендую. Заказ № 251901023
5
1
Show business's response
Артём Т.
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Хороший магазин. Цены часто ниже, чем в других магазинах электроники.
3
Яна Владимировна
Level 10 Local Expert
January 31, 2024
Персонал не найти, выбор товара большой, качество не всегда соответствует
Светлана Саврун
Level 13 Local Expert
January 7, 2023
Всегда можно найти товар Цена-Качество. Доброжелательный персонал
1
3
Алекс
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Магазин приятный, чистый, продавцы опрятные быстро подходят и предлагают помощь. Однозначно магазин на твердую пятерку.
6
1
Олеся Самотой
Level 13 Local Expert
May 27, 2024
Дорого и товар бу выдают за новый
Show business's response
Татьяна Селиванова
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Консультанты свою функцию не выполняют, что они есть, что их нет
3
2
Show business's response
Станислав Курилко
Level 4 Local Expert
November 17, 2021
Отличный магазин, покупал телевизор консультант все грамотно объяснил и помог с выбором за что ему большое спасибо
4
Ольга
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент, адекватные цены, приятный персонал. Большую часть техники покупали там
4
Анастасия Голубова
Level 8 Local Expert
April 19, 2020
Отличный сетевой магазин. Всегда большой ассортимент товаров. Радует наличие выгодной программы лояльности. Персонал общительный, но не навязчивый. Всегда помогут выбрать реально хороший товар.
5
5
Марина Т.
Level 6 Local Expert
June 3, 2024
Очень медленно работают .
Show business's response
Дмитрий Федотов
Level 2 Local Expert
April 16, 2021
Большой, просторный магазин. Удобно расположены товары, можно ходить осматривать технику открывать дверцы крутить ручки, итак далее, и при этом не один продавец не подойдёт и не поинтересуется "чем вам помочь?".Заказ№ 252947004
6
Show business's response
Татьяна Козлова
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Замечательный магазин, хорошее обслуживание. Мне нравится.
3
1
светлана селина
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Прекрасный персонал,всегда чисто. Улыбчивая охраница, выглядит всегда на 100.
3
2
Елена Иорданиди И.
Level 2 Local Expert
March 13, 2021
Спасибо, Эльдорадо! Большая благодарность за такую возможность. , выигрыш 90% кешбек! Это правда! Приношу глубокую благодарность руководству и сотрудникам ТЦ"Эльдорадо" г. Шахты. Директору Симка Люсине, продавцам Камладзе Звиаду,Мальцеву Павлу за их компетентность, благожелательность и помощь а выборе и приобретении товара!
5
1
Show business's response
Диана Л.
Level 3 Local Expert
April 3, 2021
Не первый раз покупаю в этом магазине технику ,цена/качество ,приятные бонусы с покупок ) крайний раз покупала чайник от Kitfort номер заказа 252050068.
в новую кухню вписался очень хорошо
3
Show business's response
Алиса
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Очень плохо, что бонусы можно списывать только частично
Show business's response
Никита Ермолаев
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Если вы хотите проблемы с гарантией после покупки - милости прошу сюда! вам откажут в гарантии в любом случае, придумают любую причину, но вы так и не добьетесь замены товара! и продавцы всегда заняты своими делами, пока не потребуешь уже чтоб выдали заказ, сами не спросят зачем ты тут стоишь
5
2
Show business's response
За справедливость!
Level 11 Local Expert
January 16, 2024
Не удобный торговый центр!
Show business's response
Авраменко Роман
Level 7 Local Expert
July 6, 2020
Богатый выбор электроники. Покупал телевизор. Продавец консультант Александр толковый паренек, рассказал, ответил на все вопросы по товару. Правда как всегда с навязыванием доп.услуг, но работа такая..
6
2
Show business's response
Влад
Level 13 Local Expert
June 1, 2023
Обычный Эльдорадо,как и все!Со своими косяками,недостатками + и -.
2
1
Show business's response
Данил Т.
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Нормально, если за наличку брать, в рассрочку только онлайн заказывать, а то начинают пихать всякие страховки и тп
1
3
Дмитрий Шишко
Level 15 Local Expert
June 20, 2022
Отличный эльдорадо, на удивление, есть новые версии телефонов хуавей, которые никто, такое ощущение, кроме меня, не покупает :)
3
1
Александр Савин
Level 16 Local Expert
November 17, 2021
Отличный чистый и приятный магазин. Отзывчивые и умные продавцы, буду снова покупать у вас
3
Mr Green
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Отличный магазин покупал телевизор консультант все грамотно объяснил за что ему большое спасибо
3
Андрей С.
Level 3 Local Expert
February 7, 2020
Магазин отличный, персонал тоже. Персонал приветственый и довольно доходчево объясняет, за что я и хочу вам всем сказать большое спасибо!!!))) Ещё, отдельно хочу поблагодорить за хороший и слаженый персонал директора Симку Люсине Александровну и старшего продавца Морозаву Викторию Сергеевну!!!)))))))👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
11
4
Show business's response
Александр П.
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Отличный магазин, хороший персонал. Только в последнее время стало мало товара.
3
1
Никита Н.
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Грамотный персонал, качественное обслуживание, великолепный сервис, всё понравилось
4
1
Ярослав Лукьянов
Level 8 Local Expert
June 29, 2021
На кассе стоял более часа, по каким причинам - непонятно. Доставку перенесли на 3 дня. Установку перенесли на 6 дней. Все грубые, что водители, что установщики. Установка дорожает в момент установки. То работа с лестницей 1000, то провод вывести 350, и так далее. Аргументируют тем, что работают на М. Видео а не на Эльдорадо.
5
2
Show business's response
271922 Г.
Level 3 Local Expert
February 10, 2020
В ТЦ есть практически все магазины,продовольственные,бытовой техники, игровая площадкаи детский магазин, книжный магазин, бытовая химия, одежда, косметика, очень удобно...
13
1
Юлия Равойть
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Покупала микроволновку, цены приемлемые, помогли выбрать и донести до машины
3
1
Оля А.
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
Продавец консультант, была профессиональна, помогла купить со скидкой. Благодарна
3
2
Галина Л.
Level 2 Local Expert
May 21, 2020
Магазин неплохой, но обслуживание хуже некуда. Минут 20 просили подойти консультанта, сказали, что занят. Два консультанта на весь зал, хотя и покупателей было всего двое!!! Хотела купить фен, не очень вежливо сказали, что если выбрали модель, то сами ищите коробку и идите на кассу. Пришли. На ценнике была цена 1390, а на кассе сделали какую то корректировку и цена стала 2000, объяснив это тем, что в связи с изоляцией цены поменялись. Звучит абсурдно. Ушли без покупки. Хотя в след нам говорили, что сделают еще корректировку. Короче бардак полный. Никогда больше туда не поедем и всем знакомым скажу, что надуриловка полная. А фен, точно такой же, в этот же день, купили в Поиске. Гораздо дешевле. Вывод: эльдорадо- не рекомендую!!!
13
3
Show business's response
Aлексадр Соловьев
Level 7 Local Expert
October 13, 2021
Все бы хорошо ,большинство ноутбук очень дорогие без программ и ещё сдай что-нибудь
в утилизацию,для таких магазинов не корректно.
3
1
Александр Марахин
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Деревенский мега. Лабиринт
Show business's response
Ирина Сарафанова
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Отвратительный магазин. Не магазин, а витрина. Товар выставлен, а в наличии нет. Выбирала стиральную машину и сплит. Систему. Продавцы о товаре ничего не знают. Вообщем даже 1 не поставила бы.
1
5
Show business's response
Марина В.
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Спасибо большое очень чётко.
3
1
наталья железникова
Level 3 Local Expert
November 26, 2020
Широкий ассортимент,отзывчивые продавцы,хорошо помогают в выборе товара. Я довольна покупкой и обслуживанием.
5
1
Show business's response
Максим Ш.
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Был проездом, понадобился телефон, все быстро и качественно объяснили и помогли
4
Екатерина Якунина
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Я очень разочаровна, купили микроволновку оплатили в магазмне на следуюший день должа быть доставка мы не забрали свою покупку продавец толком ничего не
смог обьяснить.
3
2
Иван Веденеев
Level 4 Local Expert
November 17, 2021
Прекрасный ассортимент, вежливые продавцы! Довольно быстро обслужили
4
Ольга Анохина
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
Очень нравится этот магазин и все сотрудники, без проблем всегда поменяют товар если брак или Инна причина
4
3
Жанетта Позднякова
Level 8 Local Expert
June 27, 2021
Магазин хороший, большой выбор товаров, но цены немного завышены, можно найти подешевле.
5
1
Ксения М.
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Весь персонал -от продавца до директора-разговаривают грубо, нужно долго ходить и ждать, пока кто-то обратит внимание!