Ehl'dorado
379 reviews
August 14, 2023
Единственный в итоге адекватный сотрудник - старший продавец Анастасия.
Сотрудник Милана - не компетентная, нужно посетить тренинг «Как общаться с клиентом и вывести на уровень положительных эмоций»
Желательно в магазин больше сотрудников.
1
2
March 2
Отличный магазин с огромным выбором товара и приятным обслуживанием
November 6, 2023
Ноиер чека 6108. Купил в этом магазине Эльдорадо кастрюлю "Rondess RDS". Со скидкой вышло 3590 рублей. Из достоинств: 1) Сделано из нержавейки, 2) Бакелитовые ручки, 3) Нужный мне объем - 5.6 литра, 4) Тяжеленькая. Рекомендую к покупке товар, ну и сам магазин, отзывчивый персонал. Код 259914, хэштег #МВМ
1
February 6, 2023
Доброго всем дня! Стараются, в целом все получается. Видно, что ребята и девчата держатся, обслуживают клиентов. Все нормально.
Купил сковородку для блинов, код 287990778.
Доволен, теперь печем отличные блинчики, благодарим! JYZ4
3
February 9, 2023
Магазин просторный, в магазине чисто. Большой выбор товара. Персонал вежливый, помогли быстро найти и забрать интернет заказ 293236386. Код BTDE
3
February 7, 2023
В целом всё хорошо. Быстро оформили покупку, консультант рассказал о плюсах и минусах товара. Магазин большой, ассортимент хороший.
Заказ # 287662754
ZBMR
3
March 16
Хорошее обслуживание, консультант помог разобраться. Рассказал про каждую микроволновку.
June 13
Магазин спокойный, доброжелательный персонал, товар как и везде . По ассортименту вполне не плохо.
1
January 5, 2023
Магазин удобно расположен, чисто, но консультанта фиг найдешь. Надо обойти весь магазин, прийти на третий этаж, чтобы позвать кого-то на второй... 3 января, в период каникул и отсутствия покупателей я обошла весь этаж, и только у лифта нашла девушку для консультанта по пылесосу...
Магазин хороший, сервис здесь не люблю, поэтому выбираю другие.
3
1
November 4, 2023
Большой выбор техники. Персонал отзывчивый. Мне быстро помогли определится.
April 20
это худшее место для покупок онлайн. На сайте оформили допуслуги, оплатили их, а по факту они не оказываются.
1
September 20, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров, вежливый и грамотный персонал
1
1
May 14, 2023
Отличный магазин,грамотные специалисты ,всё понравилось,быстрое обслуживание,приятные продавцы!
3
1
February 2, 2021
Последний заказ 246208730. Брала пароочиститель на подарок свекрови. Ей понравился. Отличный сервис. Удобно получать заказы. Всё быстро и качественно. Персонал приветливый. Всегда готовы помочь. До этого покупала микроволновку. Тоже всё понравилось. Хороший ассортимент, отзывы покупателей помогают выбрать. Довольна магазином. Планирую покупку сушилку для белья. Жаль отменили полную оплату бонусами. Раньше было приятнее. Чаще совершала покупки.
3
February 7, 2023
Получала дважды за последний месяц интернет заказы, очень быстро и удобно, персонал очень вежливый, всегда всё подскажут.
CPZT
3
February 23
Всё отлично! Продавцу Дмитрию Фокину огромное спасибо за помощь в подборе техники микроволновой печи Samsung!
May 12, 2023
Заказ №6615. Брал в этом магазине много чего. Стиралку, холодильник, крайняя покупка - кронштейн для телека. Магазин нормальный, если еще следить за акциями, то самое оно. Рекомендую.
3
May 12, 2023
Брали недавно стиральную машину так персонал поработал на твердую 5-ку и подсказали и оформили быстро , по итогу сервис понравился.
CW2V #МВМ
3
August 28, 2022
Очень удивляет...
Выбрали варочную панель. Консультант посмотрела по компьютеру наличие. На складе 0. С ветрины забрать тоже не могли тк не полная комплектация и товар списан. Говоря всё это,консультант тем временем ставила взятый ценник на место🤔
На вопрос ,почему ценник на место ставится-отмолчалась.
И очень не нравится отношение к покупателям. Сначала их нужно долго искать по магазину. То они не относятся к определённому отделу,то сказав "сейчас подойду" соберут по дороге всех других покупателей и приходится долго ждать. То не могут проконсультировать по товару.
3
1
March 2
Я тут был, классные люди, помогли подобрать пылесос.
Всем советую
1
1
February 22
Оперативно отреагировали на очередь, быстро обслужили, доволен.
1
July 29, 2023
Отличный магазин,консультанты очень внимательные,очень нравится программа бонусов!
1
1
February 7, 2023
Персонал отзывчивый. Пришел оформить возврат заказа #4760577 (наушники с дефектом). Оформили возврат, помогли выбрать новые наушники, тут же купил новые (заказ #6450). В целом остался доволен!
Код для отзыва 3KSG
3
September 14, 2022
В магазине тухляк полный из работающих. Зашла сразу сказала мне нужна мультиварка. «К вам подойт» ответили мне.
Вообщем ждала 20 минут никто не подошел. Один консультатнт был занят с другим покупателем.
Опять подошла к одному из персонала (он видители консультированием не занимается), и мее опять сказали «щас когонибудь найдем». «Вон тот на кассе щас освободится»Минут 5 я стою и жду
И прол - он ушел обслуживать другого.
Что с клиентоориентированностью?
Что с сотрудниками? Почему они как дохдые музи? Зачем они в продажах работают?
Ужасно . В м видео лучшие консультанты!!!!
Позорище просто
5
1
February 8, 2023
Заказ 293517924 пришел в магазин раньше заявленной даты, что очень порадовало. Товары все целые и исправные. Но персонал магазина оставил желать лучшего. К девушкам на кассе претензий нет, оперативно выдали товар. Но у кредитного специалиста пришлось подписывать документы стоя:) Т.к. единственный стоящий там стул был занят сотрудницей, которая пришла поболтать с кредитным специалистом. Обе всем видом показывали, что их очень отвлекают. Да и не приятно как-то, когда сотрудник, будучи на рабочем месте, жевал жвачку. В след.раз закажу товары в другой филиал на Профсоюзов.
5ZE1
2
1
February 7, 2023
Заказывал вытяжку на кухню через сайт с доставкой в отделение почты России. Заказ 293268571 оплатил на сайте.Доставка через неделю.Буду заказывать ещё.Очень удобно! Код отзыва TZRT.
3
September 21, 2023
Персонал кайфовый, подсказали подобрали, ушел довольный советую керемет!
1
1
July 23, 2022
Клиентоориентированности нет, хотела купить веб-камеру за 10к, консультантов как будто не существует, стояли смотрели как я гуглила в интернете эти все модели, щурясь, в очках. Пришлось звонить знакомому, чтобы все-таки выбрать хорошую модель, затем, подошла на кассу и там работает только одна! Передо мной дедушка бедный тоже стоял, не мог купить одну вещь, а они ноль внимания, видите ли разбираются с онлайн заказами, четыре человека и никто не смог помочь. У меня уже ноги устали стоять, я развернулась и ушла. Покупать буду теперь только в мвидео, там хоть отношение у работников к покупателям хорошее. Не рекомендую к посещению этот магазин, эльдорадо.
11
March 15
Отзывчивый персонал,грамотная консультация
1
1
September 7, 2021
Единственный магазин где покупаем бытовую технику или что нибудь для дома. Очень радуют бонусы, часто ими пользуемся. Часто бывают скидки, что тоже безумно приятно. Выбор больше чем где либо
5
2
July 9, 2023
Прежде чем покупать, подумайте.. Сроки доставки 🚚 нарушают. И это проблема у них системная и логистическая. Поэтому сразу же Вас предупреждаю - придётся ждать и не один день🤔🤔🤔
2
1
January 17, 2022
15 января 2022 г в г.Волжский Волгоградской области, улЛенина53, купила кофемашина Philips. Она продавалась по промоакции с подарком : робот-пылесос. Все отлично, но продавец магазина г-н Зубарев сказал, что пылесос мы можем получить, если купим три пакета( 3 ) кг кофе. Я так и сделала, но вечером я позвонила на горячую линию Эльдорадо, где меня уверили, что покупка кофе не входила в условия акции. На лицо обман покупателей.Сотрудники магазина специально врут покупателям, чтобы сбыть залежавшийся товар. Деньги мне никто не вернул и кофе обратно не приняли, тк это продукты. Позор Эльдорадо!!!!!
8
July 26, 2023
Отличный выбор, всегда низкие цены, приветливые сотрудники)
1
1
November 6, 2023
Отличный выбор техники! Доброжелательный персонал
1
1
January 12, 2022
Очень вежливый персонал. Большой выбор товара, приятные скидки.Качество - время покажет. Заказывала товар через интернет, помогли с выбором и указали ближайший магазин. Всё понравилось!
3
March 24
Просторный магазин. Есть много полезных мел
September 19, 2023
Широкий ассортимент техники, грамотное обслуживание.
1
April 30
Всё купленное в этом магазине всегда работало долго!
1
September 21, 2023
Хороший магазин,продавец понял нас и мы подобрал в точности все что хотим
1
1
September 14
Персонал хамоват и по всей видимости от неумения долго оформляли возврат около 20 мин.Сам магазин норм.
August 16, 2021
Периодически семьёй, что-то покупаем в этом магазине, нареканий никогда не было. В этот раз решили взять для работы на "удалёнку" ноутбук в кредит. Кредит был оформлен в одном из предложенных банков. Но удивил тот факт, что девушка (по кредитам) пыталась в мягкой форме навязать кредитную карту от другого известного банка, который в кредите на более меньшую сумму, мне отказал. Только, когда на данный факт было указано девушке, она прекратила попытки его навязать, а договоры были порваны. Будьте внимательны товарищи покупатели. Во избежании потерь постоянных клиентов, руководству магазина стоит обратить особое внимание на работу менеджеров кредитного отдела (расположенного на территории магазина), которые таким образом наверняка зарабатывают себе дополнительные бонусы.
5
February 25, 2022
Соглашусь, что ассортимент очень большой. Но это единственное достоинство этого магазина. Очень сложно найти в зале грамотного консультанта ((((
Рекомендуют то...что совсем не интересно (((, уходя ''на нет'' от интересующего товара.
7
July 23
Персонал понравился.
1
June 28, 2022
Покупать что то в данном магазине нужно осторожно! 27.06.2022 года мне доставили морозильный ларь. Я не внимательно осмотрела, так как торопилась,в итоге оказался перетерт шнур подключения к сети! Я написала претензию на имя руководителя магазина Огневу М.В.,но он сказал что так как я подписала документ о приёме,в исправлении данной ситуации мне откажут! В таком случае я буду жаловаться и в роспотребнадзор и в прокуратуру!
9
March 8, 2023
Помещение прекрасно очень просторно товаров много,можно спросить консультацию.
4
May 15, 2022
Покупали с мужем на дачу микроволновку, отличное обслуживание, приветливый персонал. Всё понравилось. Спасибо
3
1
September 2, 2023
Хорошее обслуживание.внимательный и грамотный персонал
1
2
August 10
Телефоны не очень!
August 24, 2023
Прекрасный выбор техники, общительный персонал!
1
September 2, 2023
Доброжелательные сотрудники, прекрасное обслуживание