Eldorado
Address
Samara, Kirova Avenue, 147ТРК Вива Лэнд, этаж -1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Bezymyanka
1.27 km
Площадь им. Кирова / ТРК Вива Лэнд
138 m
Features
Credit card payment
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
Brand of computer:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Information verified by owner
Similar places nearby
247 reviews
December 11, 2024
Хочу отметить грамотную работу персонала, Александр С. и Александр У. выслушали наши требования к товару, предложили сразу то что нужно, выбирали с мужем холодильник, зашли в этот магазин посмотреть товар и цены, искали за 50 тыс., ушли с покупкой 87 тыс., ребята рассказали про все выгодные акции и бонусы, СПАСИБО огромное, очень довольны покупками...
1
November 12, 2024
12.11.24 приобрела в данном магазине электронную книгу. При проверке товара возникла необходимость выбросить полиэтиленовую упаковку, но корзины у стола проверки не оказалось. При обращении к охраннику и консультанту, получила ответ, что корзины для мусора у них нет. Тогда я оставила обертку на столе, но охранник в крайне грубой форме указал мне на это. Возмутившись таким грубым отношением, попросила жалобную книгу и тут, о чудо, сразу нашлась корзина для мусора. Инцидент был исчерпан, НО настроение от покупки было испорчено. Необходимо организовать корзину для утилизации упаковки у стола проверки товара и провести разъяснительную беседу с работниками магазина на клиентоориентированность.
January 20
Очень неприятное впечатление. Заказали через интернет (приложение) робота мойщика окон 16.01.2025 по акции. 100% предоплаты . Получение 20.01.2025. СМС так и не пришло. Смотрим приложение, а там "Заказ отменен клиентом". Звоню на горячую линию. Рассказывают "сказки", что пришел некомплект (вскрывали что ли?), поэтому они (!) отменили, т.к. в Самаре замены нет. Замену по той же цене не дают. Но можно заказать такой же (этот же?), но дороже. При этом мои деньги мне вернут спустя время.
Важно, что никто не позвонил, не написал, не предупредил, не извинился. Компенсаций тоже не предлагали. Считаю, что моего мойщика забрал какой-то сотрудник, а провели, что отказался клиент. Написал претензию. Ждем возврат денег. Такие сотрудники (филиалы) бросают тень на всю сеть и конкретный магазин.
3