Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность Василию, консультанту с Большой буквы!!!
Проконсультировал, рассказал о товаре всё до мелочей, такие сотрудники встречаются мне впервые☝️
Василий помог реализовать мою мечту- этой покупкой! Кофе машина 🔥
Спасибо Вам и хороших продаж!!!
Алексей К.
Level 4 Local Expert
July 6
Всем доброго дня. Не рекомендую данный магазин, по крайней мере для получения заказа. 06.07.24 делал в приложении заказ на подписку Яндекс-плюс, которую мне не выдали. Т.е. в приложении электронная подписка есть и оформляется, СМС о готовности приходит, а человек, потративший время и деньги на дорогу, возле кассы узнаёт, что приехал просто так. И, что интересно, никто не виноват, никто за это не отвечает. Если заказ не может быть выдан, то следует хотя бы извиниться и по телефону заранее предупредить. Я уже не говорю о том, что электронные заказы вообще могли бы просто направляться на почту покупателя, благо всякий спам от Эльдорадо прёт регулярно, а тут за нематериальным товаром приходится приезжать. Короче, кол, большего не заслужили.
1
Show business's response
egor
Level 6 Local Expert
November 14
С каждой покупкой в Эльдорадо разочарований все больше и больше. Такого отношения к клиентам я ещё нигде не видел, особенно после последней покупки. Консультант не был заинтересован в продаже товара - в итоге пришла плита не та, которая была представлена на витрине (хорошо, что эта модель нам тоже подошла). Техподдержка постоянно футболит, на номер лобненского магазина никто не отвечает. Оплаченную услугу по вывозу старой техники была не выполнена (специалисты по доставке обещали оставить заметку, сказали перезвонить по общему номеру - на котором в итоге отфутболили). Отвратительно. На все обращения до сих пор не получил обратной связи. 👎