Eldorado
Address
Rostov-on-Don, Mikhaila Nagibina Avenue, 17ТРЦ Рио, этаж -1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Площадь Ленина
183 m
Features
Credit card payment
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
Brand of computer:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Information verified by owner
177 reviews
February 20
Купили телефон в Эльдорадо (айфон 15), сломался меньше чем через год, обратились в магазин - нам не помогли, более того, директор магазина Е. Гусева почему-то общалась с нами на повышенных тонах, что выходило за рамки приличия (не говоря уже о том, что нам швыряли документы). Больше никогда не обратимся в данный магазин
UPD: Сдали телефон на экспертизу, чтобы был доказан факт дефекта телефона, подписали документ, где указана ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА, угадайте что сделали по итогу? Правильно, ремонт. Жалоба была на нагрев корпуса и трещание в корпусе под камерой, в свою очередь нам заменили КАМЕРУ. Естественно, проблемы остались. Они не должны были делать ремонт, но если уже начали делать, то можно было его, ну например, починить? Такая большая компания, а справиться с телефоном не может
January 20
Магазин не самый большой из данного бренда,но есть всё необходимое. Можно сделать интернет заказ. Внимательные продавцы. Цены радуют. Есть скидки.
September 30, 2024
У меня сломался холодильник, начала искать такие варианты, чтобы привезли новый и вывезли старый. На сайте магазина «Эльдорадо» прочитала о том, что такая услуга в этом магазине есть. В субботу приехала в магазин в ТЦ «Горизонт», выбрала технику, оплатила доставку, установку и вывоз старой техники. Но сегодня, когда нам доставили технику, сотрудник Алексей Х. сказал, что эта услуга уже месяц как не предоставляется, что все уже об этом знают, не знают только некоторые магазины, и что это не его проблема, а я могу жаловаться куда угодно.
Дома технику принимали взрослая дочь и пожилая мама. Новый холодильник поставили в нужное место, спасибо молодому грузчику, старый холодильник вынесли в тамбур, и всё. Причем Алексей даже не расписался на моем экземпляре Договора оказания услуг. После звонка на горячую линию со мной связались из магазина, в котором приобреталась техника, и сказали, что такая услуга есть и удивились, почему не забрали старую технику, пообещали забрать завтра, буду ждать. После этого я прозвонила на горячую линию проконсультироваться по поводу именно этой услуги, и мне подтвердили, что в магазине есть услуга вывоза старой техники. Надеюсь завтра вывезут, но осадок очень неприятный.
Отдельное спасибо хочу выразить продавцу-консультанту Дмитрию Л., он действительно профессионал своего дела, очень легко ориентируется в технике, знает все характеристики, внимательный, быстро проконсультировал с учетом моих пожеланий и возможностей.
2