Eldorado
189 reviews
April 24, 2024
Добрый персонал, хорошее обслуживание )
1
1
November 21, 2020
Хочу выразить большую благодарность Клименко Александру, за то, что он мне очень обходительно и внимательно подберал, с учётом всех моих пожеланий товар. Я совершила покупку 5.10.2020г. Я задавала 10000 вопросов, потому что товар не дешёвый, но он тактично и доходчиво отвечал на все мои вопросы. Много на меня потратил времени👌. Покупкой я очень осталась довольна, пользуюсь во благо себе кухонным комбайном и кофемолкой фирмы Bosch.
Обязательно приду за следующей покупкой, тем более очень радуют скидки, которые регулярно проходят в этом магазине 💥
6
1
May 12, 2023
Заказы делаю через онлай . Забираю всегда в этом магазине . Вроде траблов никогда не было ,пришёл забрал и ушёл ! № 2976065661 NEFK #MBM
1
1
May 17, 2024
Хороший магазин бытовой техники.
1
December 31, 2021
Отвратительный магазин, сделал заказ 28 декабря, оплатил экспресс доставку, на следующий день перезвонили, сказали через два часа курьер привезёт товар. Ждал до вечера, никто не перезвонил и не приехал, пытался дозвониться по номерам которые прислали в смс уведомлении, ни один из номеров не работает. Смог только дозвониться на общую горячую линию, но операторы ничего внятного сказать не могут и оказыается товар просто отправляют в такси, вызвали опять такси и опять никого. Вечером поехал забирать товар уже сам, с большим трудом и скандалом удалось вернуть деньги за доставку. Больше желания покупать в этом магазине нет и 30.12 во второй половине дня перестали работать абсолютно все телефоны, узнать про заказ было не возможно.
4
May 29, 2024
Очень понравился продавцы прям профи
February 6, 2023
Заказ № 292942364
Пользуюсь в основном онлайн заказами, сколько раз приходил, никогда не задерживался больше 5 минут, что очень радует.
Код: 7TCQ
2
November 20, 2021
Хороший магазин, большой выбор товара. Много разнообразных акций и бонусная программа. Продавцы грамотные и всегда помогут выбрать то что нужно.
3
2
May 14, 2022
Сервис ужасный!!! Очередь в сервис ожидаем 20 минут, 2 сотрудника неспешно отпускают товар предыдущим клиентам, никуда не торопятся, видимо до закрытия магазина они вполне свободны...
Понятно, что мои слова сарказм и ирония, но на самом деле это не смешно! Магазин пустой, очередь только в сервисе, куча свободных сотрудников слоняющихся по залу, но клиенты стоят в очереди... Ужасный магазин!
5
October 20, 2022
Нормальный магазин сети эльдорадо, да и цены юывают достойные по сравнению с другими подобными сетевыми магазинами
3
March 24, 2021
Отличный магазин, в шаговой доступности.
Все приобретаемые мною товары покупала там.
Директор бомба, персонал так тем более.
Отдельно Спасибо КС, всегда помогают выбрать более выгодную рассрочку.
3
February 6, 2023
Хороший магазин, заказал 291246486 робот пылесос, без очереди забрал, показали где можно проверить. GRBS
3
December 2, 2021
Обсалютно обнаглевшие консультанты, такого отношения не ожидала, собирались купить кофеварку. Выбранная модель оказалась ветринным экземпляром, и не хватает колпачка капучинизатора, консультанту говорим может как то уладим, он говорит пойду узнаю у руководства. И пошол в другой ряд к следующему клиенту, а мы стоим ждём его... И потом он про нас не вспомнил. Подошла к нему говорю разве так делается мы вообще собирались купить у вас. Имя вот не запомнила полненький такой. Пришлось купить вообще в другом месте...
5
March 5, 2024
Очень долгая выдача! Большая очередь !
1
1
February 25, 2022
Для чего там вообще Эльдорадо!?
Хотела приобрести телефон- никто не подошел!на кассе пусто , в зале пусто.
Всех ждала час!
Просто мультик «Зверополис», одни ленивцы!!! 🦥
Отвратительное отношение !!!
Уважаемое руководство!!!
Примите меры !!!
3
April 27, 2023
Если вам нужен брак, то вам сюда, если хотите простоять 1,5 часа при оформлении возврата, то вам сюда
1
December 29, 2021
Отвратительный магазин! Украли 32000 рублей с помощью курьера!
Заказал Apple watch, и ждал экспресс доставку, статус сам поменялся на доставлен, но курьера так и нет, ни кода подтверждения ни смс. -32000 рублей на ровном месте.
«Тех Поддержка говорит, что статус заказа поменялся. Ничем не можем помочь» спасибо за Новый год. Номер заказа 271489747
3
February 6, 2023
Покупал ноутбук. Консультация достойная, дополнительно подобрали все что просил.
JYDW
1
April 21, 2021
Никогда не покупайте онлайн в магазинах Эльдорадо! Не получите заказ - только зря потратите время и деньги. Не верьте смс от магазина, что заказ вас ждёт в магазине, не верьте манагерам, которые из Москвы по телефону якобы решают ваши проблемы с получением заказов, не верьте сайту, что в каком то магазине есть нужный товар! Полная профанация со стороны этой мутной конторы! Заказ №253354098 сплит. Второй заказ этого сплита за неделю - первый не привезли(блоки от разных сплитов привезли и увезли), а второй не выдали, хотя смс пригласили забрать "готовый заказ" - приехал на такси, а его не то что подготовили к вывозу, но даже и не искали на складе. При мне не нашли вообще. Так и уехал с их "обещаниями разобраться и отзвониться"! Ага, "ЩАС"! Сам звонил в Москву(местных телефонов не дают для информативности), где уверяют клятвенно, что всё в порядке будет - ложь сплошная!!! 10 звонков - 10 рассказов одной и той же истории заказа разным вялым скучающим манагерам трёп-центра. Результат - НОЛЬ и куча нервов.
Ещё 20 лет назад знал, что Эдьдорадо - отстой. Вляпался таки в эту субстанцию!!!
3
1
January 10, 2022
В подобного рода магазинах, как показывает практика, важны люди. Обычно молодые продавцы не обладают достаточной мудростью, чтобы выстроить правильно и своевременно общение с покупателем. А так, магазин светлый, просторный, привлекательный...
3
1
August 27, 2022
Цены - конь. Но это ладно, берём по акциям и с баллами. Но вот обслуживание - днище.
Ждать по 10 минут на кассе в ожидании кассира, который выдаст оплаченный интернет заказ, а потом ещё 15 минут ждать когда твой заказ найдут на складе - это просто великолепно! Причём это суббота, время 21:00 магазин без покупателей, и без продавцов)
Девиз Эльдовидео: нам не всё равно! Или всё же всё равно?
3
April 14, 2023
Заказал товар, быстро его привезли. При выдаче телевизора, проверили и подобрали кронштейн.
April 23, 2021
заказ №252756409
Не первый раз получаю товар в данном магазине заказанный в интернете. Обслуживание быстрое, вежливое, качественное. Ребята помогли проверить товар и обратно его упаковать. Очень доволен обслуживанием.
3
1
January 23, 2022
Это просто дно. Купить что-то невозможно. Ощущение , что как только входишь в магазин продавцы-консультанты разбегаются как тараканы. В зале никого нет. Но они якобы консультируют, только кого. Стоишь минут 15 около кассы оплатить товар и не можешь купить. И это не единожды.
4
August 21, 2022
все вроде хорошо. Можно и пять звёзд.
Но продавцы слегка поступают лукаво. Что приводит к покупке не нужного товара.
2
1
June 29, 2021
Я настоятельно не рекомендую этот магазин. Отвратительное замское отношение. Заказала товар через интернет. Мне подтвердили заказ. Пришла товара нет. 40 минут эжала. Потом мне предложили приехать за товаром через день или оплатить доставку. Всё это было сказано так, как будто то я сама в этом виновата. В итоге после долгих переговоров они согласились доставить мне мой вентилятор на следующий день. Доставили в итоге через 3 дня после моих многократный звонков. Когда звонила мне озвучивал разную информацию. Второй раз совершила покупку в Эльдорадо и опять тоже самое
4
1
December 1, 2022
Магазин просто супер. Опытные и профессиональные продавцы.
3
February 18, 2020
Очень люблю этот магазин, быстрое обслуживание, бывают отличные скидки в половину и больше, много там покупала с разными акциями 2 телевизора, 2 формы для выпечки Тефаль в пол цены, 2 сковороды с антипригарным покрытием за 1504руб 26 и28 см просто шикарно. Рекомендую!!!
6
1
January 3, 2021
31.12.20 приобрели ТВ в данном магазине ,включив ТВ дома он не работает , через 2 часа вернулись с ТВ в магазин —- на что нам развели руками , да же не осмотрев ТВ «в живую» предложили нами Написать заявление и ждать ..... итог: в Новый год мы с детьми без ТВ , эльдорадо до сих пор ответа не дали (3.01.21) , мы уже третий раз за свой счёт катаемся в магазин , и только после наших настойчивых действий ТВ приняли на экспертизу ! ПРИ ЭТОМ НА ГОРЯЧИХ ЛИНИЯХ PHILIPS и ЭЛЬДОРАДО ( мы туда звонили ) нам сказали что МАГАЗИН В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ (31.12.20) Должны были вернуть нам деньги или ТВ в рабочем состоянии !!!! УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ , примите миры и имейте совесть !!!!
5
2
September 11, 2022
Не хватает обслуживающего персонала.По любому вопросу или процедуре оформления и выдачи товара надо долго ждать!
2
1
January 16, 2023
Приятный персонал, все рассказали, я доволен.
3
May 29, 2024
Отличный магазин!
1
1
November 20, 2021
Очень нравится этот магазин👍 Сотрудники вежливые и приветливые, всегда помогут в трудной ситуации☺️
3
2
January 3, 2022
Ждали консультанта почти 40 минут! Когда дождались , спросили один вопрос на который он ответил даже не обернувшись и убежал , не очень приятное отношение консультантов к покупателям ….
3
1
April 3, 2021
Приобрела электрический чайник Braun по очень приятной цене через интернет-магазин. Покупка была не запланирована. Пришло сообщение об истекающем сроке бонусов. Подумала что нужно из техники и купила. Порадовала страна-производитель Чехия. Обслуживание в магазине на Малиновского 25 хорошее. Спасибо вам! Номер заказа 251820141
3
1
April 3, 2021
1.04.2021 приобрел по акции 50% на вторую встроенную технику два товара посудомойку и варочную панель номер заказа 252123891 )
В магазине быстро выбили чеки все объяснили,показали куда приехать на склад)на складе тоже сработали быстро помогли загрузить товар в мой авто)спасибо)
3
April 22, 2021
Магазин нравится,продавцы приветливые и отзывчивые всегда помогут и доступно объяснят!номер заказа 253441080
3
1
March 24, 2021
Приобретала телевизор в вашем магазине, осталась добольна обслуживанием. Продавец качественно рассказал о преимуществах. Ещё и увеличенные бонусы начислили за покупку.
3
1
February 11, 2022
Три раза приходил за заказанным товаром после оповещения о готовности. И три раза уходил ни с чем т. к. сотрудники не могли найти товар ни в зале, ни на складе.
3
April 23, 2021
Из плюсов: удобное место расположение магазина, к минусам можно отнести : не всегда можно "поймать" Продавца-консультанта. Номер заказа : 253473930
3
3
March 17, 2020
В январе прошлого года купили здесь айпад в рассрочку. Изначально брать рассрочку не собирались. Сам планшет стоил тогда примерно 25к, продавец подобрала чехол на него, стекло и начала предложение доп гарантий, муж был против всего, т.к это достаточно недешево, а техника Apple всегда достаточно качественна и работает у всех по многу лет. в итоге она уговорила меня взять эту гарантию на все случаи, за нифигасебе почти 8к, обосновав это тем что я могу оформить все это в рассрочку. Все конечно круто, но технику лучше не купать. По гарантии сервисы Apple отказывали и в обмене, и в ремонте, даже в платном. Потом решила всё-таки обратиться в магазин, уже там мне блин напомнили про мою страховку и что такой случай подлежит обмену. оставалась неделя до окончания действия страховки, пока по этим сервисам лазили. Теперь без доп гарантий ничего не беру!
3
1
April 14, 2021
Пару раз зашла и этого было достаточно, чтобы больше не заходить туда. Очень ленивые консультанты, и это хорошо если они есть. Их просто не найдешь. По товару рассказать ничего не могут, что-то под нос бубнят. С такими консультантами просто разбегутся все клиенты
3
July 23, 2020
Ужасный магазин ,никогда больше не приду ничего покупать и всем своим знакомым это говорю!Покупала Сплит-систему и консультант не проинформировал о том,что нужно при покупки было составить акт я прождала доставку больше недели ,поехала в магазин написала жалобу,с установкой вообще оказался бардак ,нет никакой договоренности с магазинам и монтажом ,в магазине сказали одну дату те звонят говорят другую,приехали установщики сказали нужна доплата за более 3 метров,отказаться нельзя от установки так как в рассрочку купила магазин сказал ну вам надо купить на 4500 чтобы отказаться ,короче жесть просто!Сервис ужасный
7
1
March 24, 2021
Отличный магазин, консультация на высшем уровне, всё помогли подобрать и быстро и качественно 👍🏻👍🏻👍🏻
3
June 7, 2021
Заказ #252818750
Брал телефон для мамы. Телефон понравился, несмотря на то, что немного начал глючить спустя месяц. Отнесли в сервисный центр, быстро исправили. Теперь все исправно работает, нареканий нет
3
1
September 4, 2020
Консультантов не поймаешь. Зашла один раз попросила помощи у девушки она мне ответила: освобожусь подойду. И пошла по залу ценники менять поправлять. Вчера зашла подошла к молодому человеку в красой рубашке с просьбой проконсультировать по стиральным машинам он мне сказал вы так поздно пришли скоро закрытие (21-00 еще час работы на минутку) я говорю: Послушайте, я прихожу к вам уже не первый раз и в разное время и никогда никого невозможно поймать здесь. Он мне отвечает: Ну рядом же полно других магазинов и консультантов... Это нормально?) Я говорю: я поняла. Пожалуй так я и сделаю! Пойду в другой магазин и там найду себе машинку!
Хамство не прикрытое)) Спасибо матом не послали. Отличные работники.
6
January 17, 2020
Один из лучших магазинов в котором только бывал. Сотрудники компетентны, готовы помочь с выбором любой техники и ответить на любой вопрос! Особенно хотелось бы отметить работу Клименко Александра, весьма грамотный специалист. Буду совершать покупки только здесь!
7
2
May 16, 2022
Выбор не плох. Но я лучше зайду в ДНС, цены более умеренные
1
February 27, 2024
Отличный магазин.
January 25, 2020
Стал вопрос покупки нового телефона , к сожалению знаний в этой сфере немного , но при входе нас встретил приятный консультант Александр Клименко . Помог определиться с моделью именно под мои нужды и фин. возможности , так же предложил на месте чехол и защитное стекло по приятной цене ( по сравнению с соседними магазинами)) . были приятно удивлены грамотностью и вежливостью данного сотрудника , и работой магазина в целом. Телефон приятно радует каждый день!
8