Магазин с огромным ассортиментом; с персоналом, который соориентирует по любым возникающим вопросам и поможет определиться выбором. И много лет технику/товары приобретаю здесь. #yJDlk
2
2
альфия хуснутдинова
Level 8 Local Expert
June 8
Купили в 23 году кондиционер была жара продавец подошел только через пол часа ито не с этого отдела молоденькая девчонка которая нормально не могла ответить на вопросы в результате кондиционер который заинтересовал по цене сказали что он отложен хотя вывески не было что уже занято потом долго смотрела в клмпьютер и нашла на складе последний похожей модели при этом не предупредив о мигусах. Мы его взяли через разгрузочный вход продавец мужчина ладно предупредил сказал что если захотим вернуть его то коробку не открывать. Договорились о установке которая естественно платная назначенный день не приехали на следующий тоже только на третий ито сама названивала и напоминала осебе в результате с горем плпадам появились стали устанавливать и тут выяснидось они мне говорят что нет пульта а в магазин его не вернешь коробка вскрыта да и они уже его почти что установили потом я сама полезла за инсьрукцией и выясняеться что там на рисунке даже нет пульта то есть мастеоа не сообразили что он безпультовой работает от телефона от вайфая и если у тебя дома нет вайфая то он даже не будет работать плюс его еще надо как ьо запусьить сделать преложение себе которое 20 минут закачтваеться то есть плохоразбиоающий человек в телефоне не разбереться что к чему теперь спустя год выясняеться когда стала вникать в приложение что это кондиционер из серии облако и работает он платный надо плоьить годовую подписку 30000 руб в год до определеного числа и месяца получаеться золотой холодный воздух а если у меня нет придожения привязки к банку то эти деньги вообще не переведешь потомучто другой оплаты нет сейчас ему работать еще 2 месяца потом он отключиться пока не внесу деньги а есди учесть чьо у нас жара только 3 месяца а не год то это по 1000 каждый месяц дорогое удовольствие не говлря уже о том что какие нибудь пенсионеры вообще никогда ге разберуться в общем одни растройства от покупки. Нам даже в эльдорадо на мавлютова не сказали что он спецефический что работает от телефона да еще в пределах дома мы поехали на стойку информации в магазин а нам сказали закачайте себе умный дом то есть опять я должна за что то платить подключать себе умный дом ради кондиционера который мне в обычной жизни не к чему вывод такой деньги на ветер как выясняеться кондиционер эксперементальный остагеться он на рынке или нет через несколько лет а в магазине работают продавцы не сображающие в своем деле если бы обьяснили такое бы не произошло купили бы что нибудь другое а не облако позор магазину и с никого то и не спросишь потерю денег и нервоа ужас столько лет на рынке а толку нет позор эльдорадо.
1
Show business's response
Алина Кашаева
Level 4 Local Expert
August 28
С прошлого года магазин очень заметно стал хуже. Персонал ужасный, ни соориентировать, ни помочь с вопросами. Зато как они навязываюсь, как языком чесать умеют. Про курьеров и грузчиков сказала бы больше, но если вкратце, то это даже не курьеры и не грузчики, а принцессы в теле мужчин, свою работу, за которую я платила, не выполнили, пришлось со стороны людей вызывать. Персонал в этом ужасном магазине между собой по рабочим моментам вообще не общаются походу. Один даёт одну информацию, другой - совсем противоположную. За последние 3 недели была там 4 раза и каждый раз выходила оттуда с негативными эмоциями, жаль что такой хороший магазин так сильно испортился