Беру электронику, быттехнику и инструмент в основном в Эльдорадо, бонусная программа все же позволяет сделать это дешевле, чем в иных магазинах города. Был недавно гарантийный случай - без проблем одобрили возврат / замену, что не так часто и бывает, СЦ пытаются всегда спихнуть вину на потребителя )
#МВМ 5MQPF
1
Оксана П.
Level 4 Local Expert
August 12
Хороший магазин, персонала мало, но они стараются, все успевают, есть люди, которых все не устраивает, а мне нормально. в основном забираю заказы с сайта, ребята все компетентные. 4tA6a
1
Константин Буймов
Level 5 Local Expert
February 1
Всегда пользовался услугами данного магазина эльдорадо в г. Ачинск , но вот коснулось время обратиться в магазин по экспресс сервису страхования, на смартфоне выгорел экран (постоянно горит клавиатура ) вышел ко мне и. о. Директора Истомин В. О. Визуально сделал осмотр смартфона, сказал что он не подходит под страховой случай, сфотографировал смартфон и отправил фотографии в неизвестном направлении, хотя он был обязан отправить его на экспертизу в случае спорного вопроса, прождал я 10 дней ответа экспертов эльдорадо, выдали отказ, т. к. Мой товар подходит под пункт 8.1.4 страхования (раздавливание, разбитое, раздробление, трещины, деформация).. Хотя смартфон в идеале за исключением микроцарапин на задней панели и экране, обратился в Росспотребнадзор, составили притензию - пока жду ответа 11 дней.. П. С. Раньше товарищ Истомин был обычный консультант и так мне бегал втюхивал данные страховки и говорил что :главное что бы экран не был разбит, тогда товар обменяют без проблем, теперь когда он стал и. о., Данный "человек " ведёт себя грубо и вызывающе, на мою просьбу позвать в зал директора Татьяну, т. к. Я не хотел больше общаться с данным человеком, ответил :она вам что - родственница.. Прошу разобраться с этим лицом высшему руководству эльдорадо и провести с ним разъяснительную беседу и по возможности применить корректирующий коэффициент, таким людям не место в данном магазине. С уважением ваш покупатель. Получив притензию от РОСПОТРЕБНАДЗОРА- И. О. Согласился обменять неисправный товар на другой., так что люди обращайтесь в роспотребнадзор и не бойтесь отстаивать свои права!!!