Хороший магазин, вежливый продавец. При получении онлайн-заказа в магазине, оказалось что товар с небольшим браком. На месте поменяли на качественный товар. Код 473278, хештег #МВМ
1
Александр Ермилов
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, сотрудники качественно консультуруют, спасибо Александру, приобрели новый смартфон для ребенка!
3
Андрей Т.
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Очень понравилось обслуживание и ассортимент.Спасибо продавцу Анжелике!
1
1
Anonymous review
August 5, 2023
Остались довольны покупкой
Удалось подобрать всё что мы давно хотели приобрести
Отдельное спасибо специалисту Диане ,за вежливость ,грамотность и высокую компетентность
1
2
Виктория
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Консультант Максим-профессионал своего дела. Объяснил всё доступным языком,помог подобрать нужный,а главное качественный товар. Помог в оформлении товара.
3
Ильмира Хасанова
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Приобретала сегодня телефон, общалась с очень компетентной в обслуживании, в общении и просто приятной девушкой Анжеликой👍🏼Спасибо ей большое, помогла все правильно и быстро оформить. Побольше бы вам таких сотрудников!
1
Евгения Салахетдинова
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Один из лучших магазинов! Отзывчивый персонал, большой выбор товаров.
1
Наталия Т.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Пришла за микроволновкой. Консультантов нет, никто не подходит. Попросили помочь в выборе, на вопросы не ответили. Сами выбрали. На кассе ждала кассира, нет ни души. Да еще и нельзя оплатить картой.
2
2
Show business's response
Елена Калинина
Level 14 Local Expert
February 20, 2023
Хороший магазин. Последнее время в нем и делаю заказы в основном онлайн в личном кабинете. Всё устраивает. Отлично. Если нет в ближайшем выбираю чуть подальше, но обслуживание везде отличное. Меня как покупателя все устраивает.
#МВМ QR7N
1
Сергей
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
В целом всё хорошо. Заказ получил быстро. Выдавала грустная, вежливая девушка. Попутно смотрели другой товар. Консультанты крутились рядом, активно что-то обсуждали. На нас никакого внимания не обратили. Заказ № 292393765. EK3D
1
Оксана Сосина
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Была в магазине Эльдорадо в тц Аквамолл, понравилось обслуживание Александра Ермилова, все доступно объяснил и подобрал нужный товар
2
Дмитрий Ефремов
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Приобретал в магазине смарт часы, консультант Диана грамотно смогла подобрать мне нужный мне товар, спасибо большое, обращусь ещё раз в этот магазин!
3
1
seen I.
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Мне понравилось обслуживание в данном магазине, спасибо Александру, скорость обслуживания выше чем в днс, клиентоориентированность на уровне!
1
1
Мира
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
благодарим, за обслуживание, помощь в выборе и за приятные эмоции подаренные консультантом Дианой
1
1
МИЛА
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Магазин хороший, выбор есть. Но продавцы на кассе обманывают. Сегодня покупала телефон. Гидропленку отказалась брать, мне сказали, что сделают скидку 50%. Моя ошибка в том, что поверила на слово. Продали без скидки. Я бы вернулась в магазин, но я с области.
1
Show business's response
ольга юдина
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Приобрели телевизор в данном магазине , телевизор супер , обслуживающий персонал очень вежливый, все рассказали, помогли настроить .. код для отзыва TMDQ
1
Ляля Счастливая
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Очень благодарна продавцам за профессиональное знание товара. Благодаря Павлу и Максима хочется посещять магазин чаще и чаще.
2
Виктория Р.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Чуть более пол месяца назад оформляла заказ на айфон в этом магазине, заказ №292462568.
Пришел, довольно, быстро, в отличном состоянии. Возможность без очереди быстро получить заказ, очень удобно. Постоянные скидки и акции, рекомендую. Код: UXPY
1
Ольга
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Благодарны консультанту Мариам, помогла подобрать подарки для всей семьи, очень чуткая и грамотная девушка!
1
Ольга Н.
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Нам очень понравилась консультация Мариам. Все подобрала и подробно показала. Спасибо большое, придём ещё раз
1
Неля
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Приобрели телевизор в данном магазине , телевизор супер , обслуживающий персонал очень вежливый, все рассказали, посоветовали , показали .. код для отзыва 77BF
1
Ирина
Level 2 Local Expert
April 23, 2023
Очень довольна обслуживанием. Консультанты отзывчивые ,с лёгкостью смогли подобрать отличный подарок для моего супруга.
2
Ксения А.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Хорошее обслуживание,удобное расположение
Персонал всегда готов помочь в любом вопросе
Андрей
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Миловидов Максим, очень хороший специалист. Все подробно рассказал, показал, разбирается в технике. Вежливый, может заинтересовать.
3
Наталья Швабова
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Недовольна отношением персонала к покупателю, никакого внимания и ни какой помощи...
Хотела пожелать, конкретно консультантам, быть поприветливее к покупателю,даже если он берет не дорогой товар!!!
3
1
Show business's response
Юрий Викторович Кузнецов
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Обслуживания понравилось, консультант Кристина все доступно объяснила про вакуматор
1
Наталья Ливанова
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
25 августа купили в магазине Эльдорадо на Московском шоссе телевизор Тошиба,оплатили товар наличными!Товар забирали 26 августа самовывозом.Везли товар на машине .держали на руках ,как ребенка!Товар оказался с браком-цветные полосы в углу !Обратились в магазин с просьбой разобраться и поменять! Написали заявление ,на рассмотрение 10 дней!!! Позвонили ,сказали приехать в магазин,до этого возили сам телевизор в магазин два раза!Выдали бумажку,что вина наша,без диагностики-по фото!Даже не стали разбираться дальше!Вообщем отнеслись к покупателю по скотски ,больше никак не назовешь!!! Это дело конечно просто так не оставим ,будем разбираться дальше по закону! Ни кому не советуем связываться с этим магазином,покупать,что либо там!
4
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Искали кондиционер. Нашли в Эльдорадо хороший кондиционер по самой низкой цене. Всё отлично работает 👍 В отличии от других магазинов, нравится сервис, условия возврата, помощь в чате, бонусная система и т.д. Номер заказа 297622144 HHS3#МВМ
1
Татьяна Мидюкина
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Удобное расположение, большой выбор, много места.Были несколько раз, персонал хороший, но есть и очень некорректные продавцы,которые грубо общаются с покупателями и навязывают дополнительные услугу S2HB
1
Михаил Б.
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Сделал предзаказ по акции от производителя (при покупке ноутбука - монитор в подарок), условия были одинаковы у всех известных в РФ ритейлеров, однако моей ошибкой было выбрать именно Эльдорадо, так как ранее покупал там периодически, решил выразить заказом свою лояльность, повысить статус в программе лояльности... однако, во все другие ритейлеры акционный предзаказ был доставлен, а мой стал "технической ошибкой" в итоге, спустя 2 недели. 6 звонков в колл центр по поводу "задержки" товара меня информировали, что все хорошо, просто идет издалека ;) А потом просто бац и смс, что я отменил заказ ))) никто мол не виноват, не дождались вы! Служба поддержки извинилась и предоставила аж целых ВНИМАНИЕ 500 бонусов компенсации! ) и это вместо монитора за 25000 р. ;) ну что сказать, молодцы, обманщики, ***, в общем - никаких предзаказов к ним, пожалуйста и мало-мальски выгодные предложения вам просто не поставят. Вполне возможно раздербанят в магазине и не выдадут, продадут по новой цене или отдельно комплектные товары.
4
1
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Приобрела утюг, консультант Ирина помогла мне определиться с выбором исходя из моих требований. Обязательно приду ещё.
1
1
Андрей Е.
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Огромная благодарность сотруднику Диане, человек который знает свою работу!
Хороший магазин. Быстро работаю на кассе и хороший выбор товаров . 366108 #МВМ
1
Алина Зябирова
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Всем бы такого терпения и лояльности, как у вашего персонала. Прям молодцы и пример для подражания. Спасибо за то, что вы делаете❤️
1
1
Людмила К.
Level 4 Local Expert
March 28, 2022
Люди, не покупайте ничего у этих мош.......в!!!!! Расскажу свою историю, которая еще не закончилась. Меня гоняют по всем кругам ада, за то что я посмела за день до поднятия цен оформить заказ на беговую дорожку у Эльдорадо, но партнер ООО Корико. Видимо, когда Эльдорадо стало перезаказывать у Корико, цена их уже не устроила, и они отказались отгружать заказ. И теперь это мои проблемы. Только мои. Уже третий раз оформляю заказ (Эльдорадо мне оставляет мне старую цену), отправляю им деньги, а потом они просто мой заказ отменяют. Гоняют мои деньги и пользуются ими уже два месяца, а если опять отправлю, то заказ получу в мае, отменят - в июне, отменят - в августе и так далее.
Show business's response
Мария Донская
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Магазин хороший,огромный ассортимент, но есть к чему стремиться, особенно кредитного специалиста,заставить быть добрее к людям.29.11.2021 Муж покупал телевизор Samsung QLED QE65Q700TAUXRU в рассрочку за 140 к. Коробку не дали родную,мол витринный вариант и заберайте так,ах еще предложили немного плёнкой обматать. Пульт еле нашли, и то не родной, на сайте другой. Это ужасно, огромный телевизр 65 дюймов и тащить через весь магазин. Ладно менеджер донести помог. спасибо и на этом. Еще и доставку час оформляли, к тому же не смогли взять оплату, непонятно почему. Либо специально не хотели оформлять и ждали когда муж сам откажется от столь долгого оформления и 3х часового пребывания в Эльдорадо и сам заберет, т.к. коробка, которую дали неродная,могли поцарапать. побоялись видимо ответственности. А ведь 28.11.2021 муж приехать поинтересоваться по поводу телевизора , так еще и приобрёл вертикальный пылесос Samsung Jet 60. Пришёл в хорошем впечатлении его хорошо проконсультировали.Был выбор покупать в М.Видео, ДНС и Эльдорадо. Но после консультации с менеджером Иваном(муж сказал очень грамотный менеджер) выбор пал на Эльдорадо. Было хорошее впечатление изначально, но проблема в том, что БЫЛО... И что было на следующий день, просто жесть.
3
Show business's response
Марат Т.
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Хороший магазин, вежлевыц персонал. Отдельное спасибо Мариам за консультацию.
1
Станислав Егоров
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Отличные сотрудники , добрые и отзывчивые
Консультант Ярослав помог на 100%
1
Sergey Belotelkin
Level 5 Local Expert
September 26, 2022
Что все магазины эльдорадо, что сайт, полный ***! Никогда ничего и никто не работает. В магазинах никогда продавцов не найдешь, а сайт такое ощущение что школьники двоечники делали, постоянно все виснет, не открывает, не заходит, не оформляет. Единственное только почему покупаю иногда в эльдорадо, это бонусы все таки халявные прилетают
4
Show business's response
Лелик
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Такой огромный магазин, и нет продавцаов консультантов, сидят 2 девушки на кассе и 2 продавца в зале которые перебирают принтеры, на просьбу помочь, ответили мы заняты, спросила где ещё найти персонал, сказали все на обеде( в 17:00), по факту помочь не кому оказалось, в таком огромном магазине, говорю закройте тогда магазин на перерыв раз все разом ушли на обед, клиентам то что делать, час ждать что ли, мимо проходили люди и так же сказали, что мы искали продавцов никого нет, и все вышли с магазина, отлично работаете, ни в одном городе такого не видела.
В Казане пока стоишь у техники 10 разных промоутеров и продавцов подходило, а в нашем Ульяновске, будешь 15 минут бегать искать продавца и тебе ещё откажут, отличный сервис, может пора что то менять руководству
4
Show business's response
Максим Ломакин
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Сервиса в магазинах нет от слова совсем. На кассе один несчастный и товары продает и интернет-заказы выдает, скопилась очередь человек 7, помочь ему некому. Вокруг него ходит сонная сотрудница, бумажки перекладывает, за соседним столом сидит "директор", уставилась в монитор с умным видом, занятая вся в дребезги... прождал в очереди 20 минут, плюнул и ушел. Никаких бонусов и скидок не надо с таким отношением. Заказал то же самое в другом магазине дешевле и получил за 5 мин. Приложение эльдорадо удаляю и забываю про этот "магазин".
4
Show business's response
Людмила Б.
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Анатолию большое спасибо за выбор вытяжки! Очень приятно было общаться!
3
Надежда Т.
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Очень хороший магазин!вежливые и квалифицированные продавцы!
1
Nik
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Персонал не компетентный. В торговом зале сотрудники ведут громко беседы на личные темы! Менеджер не смог объяснить процедуру выдачи онлайн заказа. На обращение отвечает нервно на повышенном тоне. Такое ощущение как будто пришёл на овощную базу в 2000х годах. Только две девушки из всего персонала ведут себя адекватно!