Продавец Азатян Марина, совершенно не знает специфику своей работы. Продавец не смогла сделать возврат товара, постоянно обращалась к своим коллегам за помощью. Час времени заняла вся работа по возврату. И возврат смог сделать другой продавец.
3
Show business's response
Кроммик
Level 11 Local Expert
May 17, 2021
Хороший выбор товаров, но не идеальный. Персонал 50/25/25. Есть просто умницы: вежливые, спокойный и прекрасно разбирающиеся в товарах. Есть те кто так же вежлив но в товарах видимо в счет недолгой работы плохо разбирающиеся. А есть те с кем и просто здороватся не хочется.
3
1
Show business's response
Наталья Золотухина
Level 3 Local Expert
April 7, 2021
Номер заказа 252380088. Приобрела радиочасы с проекцией времени на потолок по интернет заказу. Понравилось, что сотрудник, который выдавал заказ, все распаковал, продемонстрировал работу. Все очень вежливо и доброжелательно в отличие от магазина Эльдорадо, находящегося в районе нижнего рынка, где я недавно приобретала сотовый телефон и на мою просьбу открыть коробку мне в довольно грубой форме предложили все делать самой и если будут дефекты принести товар обратно.
3
1
Show business's response
Сергей Калашников
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Отличный магазин! Огромный выбор встраиваемой техники, нашёл то, что искал, ну и конечно же Спасибо консультанту Сергею за профессионализм! 🔥👍
1
1
Strannik
Level 20 Local Expert
October 25, 2022
Магазин типовой, а эльдорадо не меняется на протяжении многих лет. Один момент это логистика, не очень удобный заезд со стороны Юности, а в остальном очень неплохо!
Максим Шабанов
Level 14 Local Expert
September 2, 2022
Хороший магазин, большой выбор товара. Быстрые продавцы, все устроило. Покупаю уже не первый раз
Иванов Иваныч
Level 27 Local Expert
September 7, 2022
Покупали фен для сушки волос. Цены такие же как и в м видео, просто у нас были бонусы. А так обычный сетевой магазин. Консультант все рассказал и посоветовал.
Всемирный Владимир
Level 3 Local Expert
August 16
Отличный магазин
1
Олеся Анисина
Level 11 Local Expert
February 11
Нравится магазин, хороший выбор
Алексей Смирнов
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
Не дай бог ещё раз прийти в Эльдорадо на Кулакова... Выбрали телевизор, пришли оплачивать на кассу. Оплатила картой, платёж прошёл, ждём чек . Прошло минут 10, чека нет. Спрашиваю кассира, в чём дело. Отвечает - сейчас всё будет, не переживайте... Ждём, проходит ещё 10 минут, нет чека. Спрашиваю, сколько можно ждать, почему вы ничего не объясняете, что вы молчите? Ответ - чек не выходит. Начали между собой что-то шептаться, а мы стоим. Прошло уже минут 40, они вообще от кассы все разбежались, а мы стоим.... Ну тут я уже не выдержала и говорю: не надо мне телевизор, возвращайте деньги! Но не тут-то было...Короче, написала заявление о возврате денег и ушли без телевизора и без денег после 50 минут топтания у кассы. Со мной такого ещё не было. Никогда там ничего не буду покупать и не советую время терять!!! Теперь не знаю, когда денег дождусь...Некомпетентные кассиры извинились, когда я сказала, что хоть бы извинились за такое отношение...
6
1
Show business's response
Юлия М.
Level 13 Local Expert
March 8, 2022
Странное отношение к покупателю . Купила телефон онлайн , оплатила , платёж прошёл . Через два часа отменили заказ без всяких объяснений . Позвонила , сказали нет в наличии . Странная ситуация получилась , при заказе был , потом испарился ! Сейчас все есть в наличии . Просто в тот день ажиотаж был на продукцию Apple , поэтому не захотели продавать по старой цене . Отменили заказ , хотя обязаны подать были по той цене , которая была . В целом разочарована !
2
Show business's response
Диля Яхъяева
Level 2 Local Expert
January 23, 2022
Хороший выбор товаров, внимательные консультанты ( особенно хочется отметить Александра, все подробно рассказ и объяснил)
2
2
Юрий Ч.
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Заказ N 251967456. Отличный магазин. Получаю интернет заказы в нем, уже на протяжении многих лет. Все проходит быстро и четко, без каких-либо задержек. Персонал всегда внимателен, доброжелателен и предупредителен. Рекомендую.
4
1
Show business's response
Ёжик пушистый
Level 15 Local Expert
October 19, 2022
Очень плохой магазин. За своих работников не несут ответственности. Очень трудно сдать плохой товар или с дефектом обратно. А доставщики просто ужасные отказываются выполнять свою работу.
3
Show business's response
Павел
Level 11 Local Expert
March 18, 2023
Как всегда на высоте все. Довольны техникой и обслуживанием
1
Елена Сотникова
Level 3 Local Expert
January 28, 2021
Как только что-то необходимо приобрести, мы в первую очередь бежим в Эльдорадо. Все очень нравится, персонал хороший, по крайней мере, ни разу не попадали на плохого сотрудника. Но есть один оооочень большой минус, чтобы проконсультироваться, надо бегать по всему залу и просто пытаться вырвать консультанта из лап другого покупателя. Нам не сложно подождать, может кнопочки какие придумали, чтобы мы просто стояли и ждали, когда консультант освободится и подойдет. А так, приходится разбегаться нам всем по залу и вести слежку и атаку консультантов
3
1
Show business's response
Анна Павлова
Level 2 Local Expert
April 12, 2021
Номер заказа 252449146. Магазин хороший, идём за техникой в первую очередь в этот магазин, по соотношению цена - качество радует. Выбор товара большой, всегда находим, то, что искали, чему очень благодарны.
3
1
Show business's response
Мебель Ставрополь
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Здесь удобный выбор техники для дома.
Светлана Рубачева
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
качество обслуживания оставляет желать лучшего- купили кондиционер в г. Ставрополе ул. Кулакова 9ж, оплатили стоимость с установкой, не можем добиться от менеджера Алексея, кто и когда нам будет его устанавливать, хоть обращайся в прокуратуру чтобы прояснить данную ситуацию. Куда ушли наши деньги и когда нам окажут услугу он не знает и телефонов не дает. Вот так охлаждаемся.....
4
2
Show business's response
Anastasia P.
Level 13 Local Expert
January 16, 2021
Отличный сервис. Был брак товара, делали обмен. Очень хороший сотрудник по имени Никита - вежливый, внимательный. Все разъяснил, при выдаче так же повезло, что он был на работе в этот день. Проверил новый товар, помог упаковать. Благодаря таким сотрудникам покупателям обеспечено хорошее настроение и лояльность к торговой сети.
2
2
Show business's response
G.K.A. 72
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
отвратное обслуживание. Купили кондиционер, приехали установщики без альпиниста. теперь установка откладывается еще на несколько дней и как оказалось это не единичный случай. больше в этом магазине точно ничего не возьму.
2
Show business's response
Арсен Курбанмухаметов
Level 13 Local Expert
December 2, 2021
Сети магазинов Эльдорадо. Постоянно проводят хорошие акции. Товары можно брать в рассрочку. Партнёр банка совкомбанк ,с картой халва можно без проблем купить и в течении 10 месяцев погасить. Без процентов и переплат.
3
1
Alex Hunter
Level 8 Local Expert
April 22, 2021
Номер заказа 253476479. Отличный магазин. Последнее время только в нем стараюсь покупать. Отличный, вежливый, компетентный персонал. В прошлом году попался брак впервые: Монитор Самсунг AG32CQQ. Все очень быстро решилось, заменили на новый! Всегда все на высшем уровне. Буду и дальше там покупать!
4
1
Show business's response
Катерина Поспелова
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Отвратительное обслуживание, консультанта не найти, заняты своими делами. Продали товар, езжайте на склад, не знаков, не указателей нет. Ищите как хотите, навигатер адрес не показывает.
3
1
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
April 27, 2021
Большой выбор. Выгодные акции. Приветливые сотрудники. При необходимости дают подробные консультации. Также удобно заказывать на сайте и забирать из магазина.
3
1
Show business's response
Шихалева В.В.
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Сайт тормозит до ужаса. И на сайте не возможно заказать товар, чтобы оплатить его на кассе наличными. Только онлайн оплата. А если у меня только наличные? Испортился
3
1
Show business's response
Павел Ермышкин
Level 2 Local Expert
April 19
Прекрасное обслуживание
1
еЛЕНА ТРОЯН
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Ребята молодцы объяснили показали, рекомендую!
Татьяна Нужа
Level 11 Local Expert
November 6, 2021
Всю технику беру у них. Персонал на высоте,всегда помогают и советуют в выборе. Всегда хорошие акции и скидки.
3
2
Инкогнито 7384
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Магазин испортился, много пыли, мало хорошей техники, отсутствие кассиров, видимо из-за не хватки кадров
2
Show business's response
Артём Ефимов
Level 3 Local Expert
May 20
Экспресс сервис имба
1
Evgenii430963
Level 3 Local Expert
May 7, 2021
Сегодня была в магазине Эльдорадо на кулакова. Консультанты, в принципе ничего плохого не могу сказать. Посоветовали, рассказали, помогли с выбором. Но вот кассиры.... 40 минут стояла в очереди, работала 1 касса, и та постоянно зависала, кассиры постоянно куда то уходили, собрали очередь, в результате ушла так и не совершив покупку, т.к. кончилось терпение ждать!
4
1
Show business's response
Inna Kogan
Level 7 Local Expert
May 14
Отличный магазин!!!
Оксана В.
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
номер заказа: 252388105
Приобретала пароочиститель через сайт,с самовывозом из магазина . Не совсем рассчитывала ,что коробка будет габаритной и тяжелой.Попросила помочь отнести к машине. Без всяких вопросов парень продавец-консультант вынес коробку и поздравил с покупкой.Осталось очень приятное впечатление.Спасибо за сервис.
3
1
Show business's response
Вадим Г.
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Большой и просторный магазин Эльдорадо, выбор огромный.
1
Z@biyaka
Level 13 Local Expert
July 17, 2022
Люблю этот магазин. Можно найти на любой вкус и цвет. Являюсь постоянным посетителем.
1
Николай С.
Level 3 Local Expert
December 8, 2019
Купил 5 лет назад компрессорный пылесос lg пользуюсь с удовольствием все нравится идеальный выбор. Сейчас приобрел на подарок данную модель всем советую.... отличная техника, приветливые продавцы все супер!!!!!
3
2
Show business's response
Виталий Сел
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Магазин как магазин, негатива никогда не испытывал
Наталья Г.
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
👍отличный выбор, хорошие консультации
2
Анастасия Айтманбетова
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Продавец и директор магазина очень помогли при выборе и оформлении товара
Фазендейро
Level 14 Local Expert
November 23, 2021
Вот все хорошо. Все есть, но цены не радуют. И не рассказывайте, что такие диктует рынок. Вы - монополисты и совести у вас нету. И никакие скидки этого не изменят.
3
1
Show business's response
Наталья Воронцова
Level 12 Local Expert
July 12, 2021
Вежливый персонал,грамотно проконсультировали о выборе стиральной машины с сушкой.Быстро оформили в рассрочку
4
2
Алексей Чайка
Level 16 Local Expert
December 24, 2021
Магазин очень хороший..выбор огромный...НО....был с ребенком и....нет туалета...может руководство задумается....
2
2
Evgeny Buranov
Level 14 Local Expert
February 3, 2022
Всë отлично, персонал одекватный, помог парнишка с выбором стиральной машины
3
1
Show business's response
Максим М.
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Очень хорошая и профессиональная консультация и обслуживание в магазине , рекомендую!
3
1
евгений хохлов
Level 15 Local Expert
May 17, 2023
Как и все магазины такой направленности
2
E.
Level 14 Local Expert
May 29, 2021
Просто ужасный магазин, с трудом допросилась, чтобы подошёл консультант, но он очень грубил и был не доволен, что его от отдыха оторвали, хотя он на работе, а ещё продали бракованный товар....
3
2
Show business's response
Александр Поляков
Level 6 Local Expert
May 22, 2021
Парень в отделе музыкальных центров, тебе респект! Спасибо что помог подобрать отличный саундбар!)