Ehl'dorado

Rating 4.3
262 ratings
Rate this place

128 reviews

Level 2 Local Expert
January 28
Отвратительное общение продавцов консультантов
1
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
QJBK Мне магазин очень нравится, там покупала очень много техники
1
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Приходится ещё поискать консультанта, если нужна помощь. Наклеили пленку, через пару дней сверху стала отходить. Через неделю снизу отклеивается и туда попадёт пыль. Выкинуты деньги.
1
1
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Ассортимент хороший, а вот обслуживание оставляет желать лучшего, к сожалению. Консультантов не дождёшься. Когда просишь помочь посмотреть цену, ответ ,, все на стендах есть" . На кассе тоже не дружелюбное отношение к покупателю.
1
2
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Делала интернет-заказ электрочайника с доставкой в этот магазин. Товар сначала пробили по кассе, а потом поставили перед фактом, что чайник последний, с витрины без коробки! Отказаться не было возможности, так как при заказе онлайн у меня прошла неплохая скидка - вряд ли сайт мне бы её вернул обратно... чайник просто отдали в руки, даже не предложив пакета (пришлось выпрашивать). Ну, и естесственно, без каких-либо гарантийных талонов! Прямое нарушение правил торговли. Отвратительно!
6
2
Level 11 Local Expert
March 8
Очень компетентные менеджеры
Level 7 Local Expert
December 14, 2020
Просто ужасный магазин стал. Раньше постоянно в Эльдорадо брала технику,теперь точно не буду. Купила дочки телефон, ей он не понравился,мы его даже не вскрывали . Решили,по горячим следам,как говорится сдать и вернуть деньги. А нам говорят,это технически сложный товар и они не могут его принять. Эльдорадо, это что за бред? Телефон даже не вскрыт. В каком виде взяли,в таком и принесли. Зачем девушка на кассе говорит, что у нас время есть 14 дней на проверку товара. Мы его не проверяли и не вскрывали даже. Верните деньги. Вы закон знаете, статья 25. Я бы конечно ещё в суд на вас подала, за мою потерю времени и нервов. Нет больше слов с......
5
2
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Босых Екатерина помогла быстро разобраться с покупкой. Спасибо.)
3
Level 2 Local Expert
September 10, 2023
У вас ест тюнери ясин по ниской цене акцией
1
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Самый большой магазин в Рязани , товар качественный , недорогая доставка
1
Level 4 Local Expert
April 3, 2021
Заказ номер 252006284. Заказывала данный пылесос для сухой уборки, пришёл без повреждений. Пылесос довольно таки практичен в использовании. Лично мне нравится что он лёгкий, нет мешка для сбора пыли, тоже очень удобная вещь. Всасывает мощно. Не шумный. Я очень довольна покупкой.
4
Level 14 Local Expert
November 18, 2021
Хороший магазин, почти всю технику преобретали там. Была проблемма с электродуховкой, после осмотра мастером , в магазине поменяли нам на другую духовку.
2
1
Level 4 Local Expert
January 11, 2021
Посетила данный магазин 11.01.2021, в 18:10, на пункте выдачи заказов не было менеджеров, я подошла к девушке-кассиру и спросила, кто-нибудь подойдёт на выдачу? На что получила хамский ответ: "Откуда я знаю, я не слежу за ними,, Я снова встала на пункт выдачи заказов. И девушка-кассир недовольно мне озвучивает, что интернет-заказы выдаются через кассу. Я подошла к кассе, приходит парень-менеджер на выдачу заказов, меня отправляют обратно. Я мечусь между пунктом выдачи и кассой. Работа не отлажена. Сотрудников нет на месте. Работала только одна касса и то, когда я подошла сначала меня не хотели обслуживать. Хамское отношение к клиентам, нет никакого сервиса!
4
1
Level 4 Local Expert
April 20, 2021
Заказ 253150840. Заказали чехол для пульта тв самсунг. На пункте выдачи решили сразу его примерить. Еле еле натянули его на пульт, но снять его без разрывов вряд ли уже придётся. Отверстия для кнопок тоже еле еле совпали после большой натяжки. Производитель заявляет, что чехол отлично защищает от пыли, чего сказать не можем, так как он сплошником из отверстий, в которые как бы ни аккуратно мы пользовались попадает пыль. Пользуемся меньше недели, но если придётся его снять и протереть пульт, то уверены, что чехол весь развалится. Неужели нельзя было хотя бы на 5 миллиметров сделать чехол побольше? Покупали за 300 рублей, считаем что он не стоит своих денег.
4
1
Level 14 Local Expert
December 25, 2021
Огромный магазин электроники понравился консультанты вежливые и грамотные
2
1
Level 9 Local Expert
February 14
Для меня в самый раз
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Приветливый и отзывчивый персонал,под закрытие помогли с покупкой товара ,отличные ребята.
1
1
Level 6 Local Expert
July 27, 2021
На просьбу посмотреть смартфон с витрины, продавец спросил: А вы его покупать то будете? Я сказал что перед покупкой мне нужно посмотреть интерфейс камеры, режимы съёмки. Продавец выдал: А чё так не видно? Просто если вы не будете покупать, то смысл его с витрины доставать? Я молча покинул магазин.
5
1
Level 10 Local Expert
January 21, 2022
Купил в этом чудесном магазине моноблок Asus номер заказа 270464521, очень крутой моноблок скажу я вам!
4
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Просил доставку с утра и сижу жду до вечера как привязанный отвратительное отношение к клиенту
1
1
Level 10 Local Expert
May 9, 2021
В эльдорадо всегда есть неплохой выбор бытовой техники - на любой кошелек, давно являюсь их клиентом!
3
1
Level 8 Local Expert
October 30, 2020
Стал дорогой и не выгодный магазин, давно покупать там перестал. А с бонусами на карту вообще отдельная тема. На дурака. Не выгодно стало от слова совсем. Не рекомендую В валдберис цены и то дешевле, ещё и превезут бесплатно. Ну это привёл как пример, сравнение
4
1
Level 5 Local Expert
March 20, 2020
Начнем с того, что купили кондиционер. Я хотел забрать его самостоятельно, однако мне сказали, что на складе его нет надо ждать, или привезут домой. Окей согласился на доставку по документам на 17.03.20г. Перезванивают, говорят, что доставить не сможем, поймите, машина сломалась. Я подумал, ну хорошо, ничего страшного, всяко бывает. Сказали на 20 марта. Думаю отлично, договорился с установщиком и альпинистом, все уже готовы в подвешенном состоянии. Звонят 18 марта. Говорят, что привезти вообще не могут, у них там что-то случилось, обьяснить нормально и аргументированно не могут. Предложили забрать самостоятельно(в магазине они появились уже на складе). Прилетел с работы с документами, по итогу у них на компьютере доставка не отменяется, следовательно выдать другой мне не могут, до 20 все обещали уладить и до этого перезвонить. По итогу никто не позвонил, ничего не решилось. Я остался и без кондея и без денег. А так же потратил нервы и время. Плюс у меня люди в подвешенном состоянии. Дальше будет судебное разбирательство!
4
1
Level 6 Local Expert
April 20, 2021
Заказ 253 337 352 хороший магазин заказываю обычно через сайт при получении появились проблемы но быстро всё исправили всё хорошо
3
1
Level 13 Local Expert
August 17, 2020
Всё бы хорошо: и цены приемлемые, и товар нормальный, но как доходит дело до возврата, так руководство встаёт в штыки и приходится им же доказывать за свои деньги, что товар не качественный, т.к. они экспертизу похоже не делают, а дают только "отписки"...
5
1
Level 5 Local Expert
November 7, 2019
Мы купили по безналичному расчету два ноутбука Asus на фирму. Один из них оказался ненадлежащего качества. Я позвонила в тех.поддержку мне обьяснили какие документы нужны для возврата товара в магазин, а именно доверенность от фирмы, накладкую и паспорт. С этим пакетом документов и ноутбуком я поехала в магазин находящемся на Московском шоссе, 21. Подошла к так называемым "специалистам" , сначала меня девушка пыталась убедить, что идет обновление и поэтому он пока не включается, потом пришел парень и тоже долго "мучал" ноутбук, пытаясь убедить, что все нормально. Через полчаса они все таки поняли, что ноутбук неисправен! Начали оформлять документы. В магазине очень душно. Я простояла 40 мин, чтобы потом услышать, что они не примут ноутбук без претензионного письма! Почему сразу нельзя было об этом сказать? Почему такое отношение к покупателям? Далее еще хуже. Через 2 дня я привезла им претензионное письмо, доверенность и накладные. Подошла к стойке, где сидели молодые люди, на вопрос, кто оформит возврат, мне ответили, что ко мне сейчас подойдут. После этих слов они продолжили заниматься своими делами. Я простояла перед ними мин15 поняла, что ко мне ни кто не подойдет. Я еще раз обратилась к ним, с вопросом, кто ко мне должен подойти? Они указали на девушку в черном. Я сама, недожидаясь подошла к ней. Она была удивлена, тем что она должна была ко мне подойти!!!! Оказалось, что они просто не умееют оформлять документы на отправку товара на экспертизу качества. Девушка, видимо старший продавец, все таки сказала ему, чтобы он начал оформлять документы. Минул 30 я стояла и ждала, мое терпение лопнуло, когда мне сказали, что ноутбук не возьмут у меня. Что теперь им нужно согласование!!! "Специалист" сказал, что мне позвонят, завтра. Я попросила пообщаться с директором. Директор, сказал что мне позвонят через 3 дня!!! И мне придется еще раз приезжать и привозить ноутбук! Это отвратительно! Почему я должна тратить свои нервы и свое время посещая этот ужасный магазин? Продавцы не заинтересованы в продажах, нет сервиса, нет уважения к покупателям, люди не компетентны!!! Мы купили на 68 тыс.и к нам такое отношение? Если не хотите наткнуться на такое хамское отношение, обходите этот магазин стороной.
10
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2020
Очень хороший магазин, всегда чисто и есть продавцы. И самый лучший персонал изо всех магазинов сети.
3
Level 14 Local Expert
September 1, 2021
Заказывал через интернет, заказ получил день в день, спасибо за бонусы, с ними очень адекватная стоимость получилась
1
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2020
Пытались обмануть. Заказал стиральную машинку в интернет магазине. Приехал, а она была уже в использовании(вся в порошке и с ржавчиной). На этот счёт продавец сказал, что её испытывали на заводе. Обмануть не удалось. Отвратительный магазин.
3
1
Level 5 Local Expert
April 13, 2021
Отличный магазин. Заказ оформили быстро. Заказ 252818827. Всё шикарно.
3
Level 2 Local Expert
August 11, 2020
купила телефон в данном магазине, продавец мне его рекомендовал как отличный товар. телефон проработал ровно 4 дня, не падал, не тонул и т.д. с горем пополам я отдала на экспертизу , 14 дней уже хожу без телефона, жду решения на замену телефона. не рекомендую это магазин
3
3
Level 17 Local Expert
July 29, 2020
Отличный магазин, много акций, бонусы, выбор на любой кошелёк, хороший персонал!!!
3
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Очень хороший магазин.своевременное и качественоое обслуживание.рекомендую 👍👍👍
3
Level 9 Local Expert
August 22, 2021
Хороший магазин большой выбор товаров и техники!!
3
1
Level 4 Local Expert
December 11, 2020
При попытке возврата сгоревшей в период гарантийного срока техники, продавцы отказываются идти навстречу. Очень плохое отношение к клиентам. Не рекомендую данное место.
3
3
Level 4 Local Expert
November 19, 2020
Персонал квалифицированный, товары качественные. Всё отлично!)
3
1
Level 4 Local Expert
August 26, 2019
отвратительно! продавцы некомпетентны в вопросах техники! пришли с подругой выбирать полароид, попросили молодого человека проконсультировать нас, он вежливо согласился. когда мы подвели его к стенду с фотоаппаратами и спросили об условиях акции, на что услышали в ответ «Да фиг знает, я даже название не могу выговорить» (дословно). выяснилось, что посоветовать нам полароид он не может, а главный по фотоаппаратам «на перекуре» (в течение получаса). в итоге мы пошли искать другого продавца, более компетентного в интересующем нас вопросе, но все были заняты. в течение следующих 15 минут «главный по фотоаппаратам» так и не подошел, мы вернулись к тому молодому человеку и спросили «можно нам купить? уже без консультации», нам ответили «купить? это можно». консультант что-то сфотографировал и ушел. вернувшись еще через 20 минут, он сообщил нам, что картриджи для полароида закончились (на витрине было сказано, что при покупке определенной модели идет 20 картриджей в подарок). от покупки в итоге отказались. отношение продавцов-отвратительное, никто даже и не подходил проконсультировать, а на весь магазин всего лишь 3 продавца (остальные, видимо, «на перекуре»), да и эти заняты.
8
1
Level 22 Local Expert
April 25, 2021
Огромный магазин с большущим асортиментом. Классный.
3
2
Level 5 Local Expert
November 16, 2019
Интересно получается,выбирали холодильник.Практически у всех моделей ёмкость морозильной камеры ЗАВЫШЕНА,причем намного.Если будете покупать у них,то учитывайте это,проверяйте характеристики на других сайтах.И ещё обещали 1100 баллов на карту-фиг!Будьте внимательны!!!
3
Level 11 Local Expert
November 22, 2019
Выбор есть. Можно посмотреть, потрогать, разузнать всё о товаре и сделать выбор! - потом купить немного дешевле по интернету!
3
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
Самый ужасный магазин от Эльдорадо. Хамское отношение к клиентам. Сплошной обман.
5
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2019
Неприятный осадок от посещения данного магазина. Группа сотрудников в упор не замечает стоящих рядом покупателей, обсуждение личных тем в рабочее время ,видимо, в приоритете. Снизошедшие для консультации менеджеры общаются высокомерно, нехотя, совершенно не заинтересованы в продаже товара, конкретной интересующей информации по характеристике и параметрам дать не могут. Может быть нам так «повезло» , но возвращаться в магазин желания больше нет. Купили товар в другом, где персонал более компетентный и доброжелательный.
6
1
Level 17 Local Expert
February 5, 2020
Тоже самое,что и остальных Эльдарадо. Давно ничего не покупаю в этой сети магазинов. Была неприятная история, отказались возвращать деньги за товар. Один брак у них.
3
1
Level 2 Local Expert
April 3, 2021
Ужасное обращение сотрудников магазина, вообще не умеею общаться с людьми, как звери
3
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
Покупал пылесос, очень понравилось обслуживание
3
1
Level 10 Local Expert
December 5, 2018
Замечательно работает интернет заказы с самовывозом. Доставку ни разу не заказывала. Все товары работают, сотрудники вежливые и помогают донести да авто
2
Level 8 Local Expert
January 23, 2019
Приобретала не один раз в это магазине. Осталась довольна и общением с продавцами и кассирами. Помогли выбрать технику, ответили на много моих вопросов. Спасибо.
3
Level 12 Local Expert
July 13, 2023
Отличный магазин
1
Level 20 Local Expert
March 27, 2020
Продавцы вежливые, товара много. Консультанты компетентные
4
Level 17 Local Expert
July 2, 2021
Была. Сотрудников необходимо заменить.
3
2