Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, contactless payment, QR code, payment by credit card, making a loan, Fast payment system
Хороший магазин. Живу за городом, для меня этот магазин Эльдорадо самый ближайший и удобный. Покупки делал в Меге, Планете, Ultra. В Акварине консультация и обслуживание понравилось больше всего. Покупал Холодильник и морозильную камеру. Перед походом в магазин я подготовился: выбрал варианты, почитал отзывы. Консультант предложил более выгодный и качественный вариант, который шёл по акции 50% скидки на второй товар и 20% от общего чека на бонусы. Оформил доставку за город, цена приятно удивила. Дней через десять сделали доставку со склада, товар пришёл в упаковке новый без повреждений. Покупкой доволен. Из минусов: в торговом центре связь не ловит, но магазин тут ни причём. Заказ 687534 . Код 783770 #МВМ.
Альберт Гатауллин
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
19 сентября 2024 года у нас была назначена доставка товара , товарный чек # 2961087 бланк доставки А627 ( документ доставки 2961088)
предварительно было оговорено что за 1 час поступит звонок в день доставки , нам позвонили. Мы выехали приехали мин за 40 на адрес . Позвонили доставщикам , они нам заявляют что они были и что звонили и уже уехали !!! И больше не приедут !!! При этом нет ни одного пропущенного звонка на 2х телефонах( оставляли 2 контакта на случай если на один из номеров не дозвонились)
Мы потратили время бензин , оплатили доставку!!!
еще маленький ребенок на руках !!!
Такого безобразия и отвратительного отношения к клиентам я не видела и не слышала!!!
Позвонили в службу поддержки общалась с Назаровой Мариной , очень не дружелюбная личность, грубая
Желания помочь в этой ситуации не выявляла только своим грубым тоном отталкивала нас , хамила ,ей строго на строго запрещено общаться с людьми ! Вопрос не решен !
Товар дорогой и хрупкий теперь будет кататься в их машине целый день передвигаться разгружаться потом опять загружаться !!!! Это очень расстраивает
Осадок очень неприятный , настроение испорчено всем этим отвратительным отношением
Теперь доставку пусть за свой счет осуществляют, а нам делают возврат денег !!!
2
Show business's response
Иван Иванов
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Оформил интернет заказ, пришло смс о готовности товара к выдаче, приехал из далека, потратил кучу времени на дороге в итоге, эти не очень умные люди говорят, что товар они не могут найти, при этом сделали отметку, что товар выдан, в течении 40 минут пытались найти, но без успешно, как итог уехал ни с чем, потеряв очень много времени, с подобным сталкиваюсь не первый раз, подтверждают наличие товара просто так, ничего не проверив, худший магазин, очень некомпетентные сотрудники, которые не выполняют свои обязанности, не советую тратить свое время на данный магвзин