Ehl'dorado
482 reviews
August 13
Добрый день! Хотелось бы отметить хорошую работу менеджеров и продавцов! Ребята очень отзывчивые, знают свою работу. Мы покупали у них втелевизор. Они грамотно все объяснили и подсказали, помогли определиться с выбором! Спасибо им большое! Побольше бы таких грамотных специалистов!
xq6h2#MBM
1
August 14
Отличный магазин. Продавец-консультант всегда всё расскажет и подскажет,как выгоднее.Сегодня благодаря продавцу Светлане , сэкономили около 5000 тысяч. Нет навязывания доп. Услуг. Спасибо.
September 19
Персонала мало для такого огромного магазина, но на нас внимания хватило, обслужили приветливо и качественно, спасибо. Ждём товары с доставкой. В наличии не было, ожидание 10 дней
October 7
Покупали микроволновку, консультант- красавчик! Помог, скидку сделал, плюс по классной цене взяли набор средств для посудомоечной машины. Остались довольны.
June 13
Купили кондиционер плюс страховку. Кондиционер установили. Он не работает. Страховка, как выяснилось, тоже. И началось.... Ждать ремонт 45 дней. Это лето все кончится! Почему мы должны ждать ремонт 45 дней?!?!?!?!?! Почему из-за вашего неисправного товара страдает покупатель?????? Почему нельзя произвести замену товара на такой же, тем более он сейчас есть?!?!?!?! Страховка вообще не работает! Она типа сумму страхует, кондер должны забрать в течение трех дней, и вернуть сумму. Больше недели уже у нас никого нет. Подрядчик отвечает, что нам по фиг, у нас очередь, и к нам никто не едет!!!!!! Что это за безобразие??????? Мы купили этот кондиционер, чтобы пользоваться, чтобы облегчить состояние ребенка, которому в связи с болезнью жару тяжело переносить, ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ЖДАТЬ ВАС, ДАЖЕ КУПИВ СТРАХОВКУ????????????? По страховке там вообще весело. Платишь процент от суммы, у нас вышло 6000. За эти деньги ты будешь еще ждать когда соизволят приехать,потом когда соизволят приехать снять кондиционер, потом, когда увезти. Хотя в договоре указано 72 часа, условия не соблюдаются!!!!!!!Буду, конечно, писать в Роспотребнадзор и претензию на магазин.
1
July 19
В последнее время разочаровывает. В наличии много нет либо прямиком с витрины и без коробки. В последний раз заказали так утюг. Сотрудник не особо горела желанием продать товар, приходилось уговаривать буквально показать. Поэтому ничего в итоге не взяли, поехали в другой магазин и за пять минут там купили подходящий утюг. Давно как-то брали кофемашину и потом к ней капсулы периодически — все наглядно показали, проблем не было. Сейчас, увы, нет желания возвращаться из-за такого отношения, когда сквозь зубы с тобой говорят.
1
March 24
Отличный магазин. Персонал доброжелательный, отлично консультируют, отвечают на все вопросы, подробно объясняют. Очень приятно. Огромный выбор товаров. Классная бонусная программа.
1
July 17
Специально заказывал сплит-систему в этом магазине, чтобы не покупать витринный экземпляр (на сайте также не написано, что этот экземпляр витринный) - приехав мне сказали, что он только на витрине и то - его половина) Одного из блоков нет, в итоге я просто развернулся и поехал полтора часа домой обратно, без сплита. Из разговора сотрудников стало понятно, что тот сплит, что я заказывал они продали в рассрочку, т.к. витринный продавать нельзя. Жалоба на магазин и хихикающих менеджеров оставлена, в магазин я больше ни ногой. Готов к выдаче ахахаах, но забрать я его не могу.
1
August 8
Самый лучший магазин здесь всегда вежливый и даже если очень много людей то им помогает директор магазина что очень большая редкость
1
August 3
Были в магазине 03.08.2024, хотели преобрести газовую плиту. Стояли минут 20 никто не подошёл. Сами пошли в начало магазина из конца за консультантом. Сказали, что сейчас подойдут. В итоге так же 10 минут никто не подошёл. Уходя увидели, что этот консультант уже стоит с другими людьми, так и не дойдя до нас. Магазин ужасный из-за такого отношения. Планировали так же преобретать телефон, но уже не тут точно. Просто разочарование!
3
November 17, 2023
Удобное месторасположение, много парковочных мест, свободный и светлый магазин, приветливый персонал. Время работы комфортное для получения товара с четко разграниченными
секциями.
Номер заказа: 307493254
КОД ДЛЯ ОТЗЫВА 214859 #MBM
3
June 8
Прекрасное обслуживание! Сотрудники вежливые, всё доходчиво и верно обьясняют, помогают разобраться! Спасибо!
1
June 25
Зашла с коляской , стала в очередь на получение интернет заказа! Второй консультант- кассир стоял трепался с кем то ! После меня в магазин зашёл ещё один клиент, который принес товар на возврат! Так вот этот тиепающийся кассир подошёл к клиенту ,который стоял за мной и стал оформлять ему возврат, а мне пришлось успокаивать тем временем ребёнка!
1
June 4
Добрый вечер, хочу вырозить благодарность Веретеной Анне , отлично провела свою консультацию по выбору товара, очень была любезна и компитентна. Спасибо
July 8
Выбор есть. Но пару раз сталкивался с тем, что консультанты шевелятся ни как на работе, а как-будто их во время всеобщей фиесты напряг. Хотя, если быть объективным, то последний раз был там года два назад.
September 12
Хотелось бы отметить хорошую работу менеджеров и продавцов, знают свою работу. Мы покупали у них втелевизор. Они грамотно все объяснили и подсказали, помогли определиться с выбором! Спасибо им большое! Побольше бы таких грамотных специалистов!
November 6, 2023
Делали в этом магазине большую покупку. Ребята помогли с выбором техники, посоветовали что-то, помогли разобраться с характеристиками некорой техники. Для нашей выгоды, всю покупку разбили на 3 чека. Мы получили внушительные подарки и бонусы на следующую покупку, которыми можно оплатить до 30%. А именно, 5 пачек капсульного кофе к кофеварке, яндекс станцию "Алиса" с годовой подпиской и страховка всего купленого. Покупкой остались довольны. Обслуживанием и своевременной доставкой тоже.
852819 #МВМ
3
October 29
Большой выбор товаров. Очень грамотный персонал. Очень хорошее отношение к клиентам. Рекомендую.
February 26
Все супер , магазин большой, консультанты отзывчивые , покупал себе монитор игровой консультант все объяснил и рассказал все плюсы и минусы разных мониторов,а брал себе thunderobot 24дюйма.
1
2
March 19
Огромный магазин. Большое количество товаров. Цены на некоторую технику приятно удивляют. Месторасположение не очень удобное. Персонал приветливый.
1
January 11
Это самый плохой магазин техники,в котором я что-то покупала,с самой техникой проблем не было,но если покупать что-то лично придя в магазин,нужно запастись терпением и нервами. Мы оставили там более 500 тыс и каждый раз приходилось искать кого-то кто поможет ,а когда были вопросы касаемо товара продавцы делали такие лица,будто делают нам одолжение,один единственный раз попался норм продавец , когда брали холодильник за 140 тыс. Каждый раз после покупки уходишь,как политый грязью. После последней больше туда не вернёмся,мы потратили час , чтобы просто купить пылесос. Определились с выбором за 10 мин,остальное время продавец ходил туда сюда,узнавал остатки,искал коробку, когда не нашлось щеток в комплектации,выбежала девушка и стала чуть ли не кричать ,что мы тупые и ничего не соображаем,и что этих щеток быть не должно. В итоге вышел директор и за минуту нашел эти щётки. Каждый раз никакой радости от покупок,а только тревога,что если товар окажется неисправным ,то придется возвращаться и общаться с некомпетентными сотрудниками. Я не знаю как в других магазинах этой сети,но этот меня просто добил .
Редактирую спустя год - пылесос за 20+ тыщ сломался😂 Но вернули деньги,такого же пылесоса в наличии уже не было.
1
2
August 10
Пол часа прождали, консультанта и уехали к конкурентам так и не дождавшись. Ассортимент хороший, ехали за конкретными моделями холодильника и стиральной машины, планировали еще морозилку взять, но нас решили не обслуживать. Побегали за консультантами, но тщетно.
July 25, 2023
Огромный плюс - Бонусная система.
Очереди на кассах бывает редко.
Расположение магазина не совсем удобное.
Сотрудники 50/50. Одни всё быстро делают, других не дождёшься. Один раз был случай, когда девушка на кассе попросила троих парней пойти и принести наш заказ, но никто так и не пошевелился, пришлось ей идти самой. Покупателей тогда в магазине не было, не знаю, чем все сотрудники так были заняты.
Самые приветливые и приятные люди - это сотрудники на входе, которые ставят печати на чеках. MYI8 #МВМ
3
June 13, 2023
Покупала в магазине ноутбук, обратилась к продавцу( было много требований к технике).
Продавец очень приятный и вежливый, ответил на все мои вопросы , подобрал необходимый по требованиям. Ещё очень удобно, что есть настройка и установка всех приложений. Пришла домой и можно работать. Осталось очень давольна покупкой . Спасибо !
3
July 27
Постоянно обслуживает одна и та же консультант. На все вопросы по товару отвечает что отличный товар у её бабушки такой же и она довольна.
August 12
Большой магазин, хороший выбор товара, вежливый персонал.
#мвм 0Osgc
November 7, 2023
Обращался в магазин несколько раз для покупки множества товаров, всегда находилось все, что мне нужно, обслуживание быстрое и вежливое. Рекомендую данный магазин. Номер заказа 301922432. 693155 #мвм
3
October 20
Мне нравится Эльдорадо! Обслуживание просто супер! Рекомендую продавца-консультанта Юрия👍
February 9, 2023
Персонал действительно сложно найти в магазине, проще самостоятельно выбрать товар и пойти на кассу. Благодаря бонусам в магазин ходить намного интересней. Магазин большой, ассортимент огромный. Единственный минус это расположение, но сейчас хотя бы маршрутка туда ходит. Несколько раз делала интернет-заказ с самовывозом. Пару раз все было хорошо, а последний раз пришла за кувшином-фильтром воды, так мне хотели просто сменные картриджи впарить, особо не вчитываясь в наименования заказа (есть невнимательные продавцы) 7BSS
3
December 8, 2023
Лучший магазин бытовой техники в городе!
Персонал всегда подробно и доступным языком расскажет обо всех достоинствах той или иной техники.
November 14
Ассортимент большой, это хорошо, персонал консультантов не профессиональный, это плохо.
October 16, 2023
21.09.23 мы купили в магазине эльдорадо стиральную машинку и телевизор Haier. 25.09.23 нам доставили технику домой. При осмотре техники не было никаких повреждений, царапин и вмятин. Вечером пришёл с работы муж и мы вместе включили стиральную машинку. Машинка работала исправно, но при включении телевизора, на экране появились какие-то полосы. 26.09.23 муж нанял машину, т.к. телевизор большой, и повёз его обратно в магазин. Там его посмотрели и сказали:" А, ну да, это матрица потекла". Муж написал заявление на замену телевизора. За 10 дней никаких действий со стороны администрации предпринято, не было. Никто не позвонил и не извинился за некачественный товар. Только продавец сказал, что они просматривали камеры, где транспортная компания грузит бытовую технику. Со слов продавца - грузчики практически кидали телевизоры в машину. Позже, когда муж внимательно рассмотрел коробку от телевизора, обнаружил на ней вмятины и царапины с лицевой стороны. Мы сами звонили в магазин, делали фото вмятин и отсылали продавцу, но опять же никаких действий предпринято не было. Продавцы при продаже навязывали ненужный товар. При оформлении товара, продавцы поменяли плёнку на телефон со словами:"это вам подарок", в итоге эта плёнка была пробита в чеке на сумму 1900 рублей. В этом магазине сплошной обман. Никогда там ничего не покупала и больше покупать не буду. Рассказав об этом магазине своим знакомым, я узнала, что оказывается о нем уже давно ходили плохие отзывы.
1
1
September 25, 2023
Большой магазин бытовой техники, цены как везде, но хотя если пообщаться сделают скидку, самое привлекательное товар можно потрогать и посмотреть в "живую", а не по интернет заказу когда может прийти не то что надо.
February 15
Довольно таки старенький магазин, гонял туда когда в школу еще ходил, по сути ничего особо не изменилось, единственное наверное старый формат магазина, делал онлайн заказ, на месте все сделали достаточно оперативно и без лишних вопросов, единственное что не понравилось то что автоматические двери отключены.
May 28, 2023
Магазин с большим ассортиментом различной техники. Занимает также большие территории. Кажется есть все, что душе угодно. Огорчает лишь не очень удобное месторасположение. Транспорт 98 маршрутка.
June 7
Ни кому не советую..
Менеджеры ничего толком не объясняют и оформляют кучку доп.услуг, вот вся суть рассрочки..
1
1
June 13, 2023
Выбирал долго холодильник, оставил свой выбор на этом магазине, большой ассортимент, понравилось обслуживание, консультант все доходчиво рассказал про товар и про проходящие акции
June 13, 2023
Уважаемые хозяева данного бизнеса, Вы в курсе что происходит в магазинах.
Лично у меня была ситуация, то что я пришла за товаром, и была готова купить два товара и потратить около 12 000 рублей!, но мне прямо сказали, что комплектации данных товаров нет, их выкинули и это ситуация была практически со всей ветриной, где продавались тримеры и машинки для стрижки. И ещё были ситуации.
В целом развернулась и поехала в ДНС.
Самое обидное было, что магазин находится не в доступности и туда надо ехать, а получаешь такое отношение.
Больше точно туда не вернусь!
1
2
January 10
Из минусов - очень скользкая плитка на входе. Такой крупный магазин может позволить себе коврики, которые обойдутся намного дешевле, чем если кто-то травмируется. При получении заказа выяснилось, что чайник бракован( Пришлось забрать "витринный" вариант. Обслуживание девушкой-продавцом, работающей 7 января 2024, оцениваю на "5+"
February 7, 2023
Просторный магазин. В наличии товара всегда больше, чем в некоторых других, что особенно важно, когда нужно купить что-то срочно и нет времени ждать доставки со склада. Сотрудники вполне адекватные, если попросить - обязательно помогут. Скидки и бонусы в Эльдорадо определили пару моих покупок именно в этом магазине. Например номер заказа 292751202. Код для отзыва SKY7.
3
1
October 9, 2023
Сколько бы скептики не писали гадостей,про сей магазин,но лучшего еще не придумали,очень удобная рассрочка(кредит),купил любую вещь необходимую по своему карману и плати по возможности или весь срок или гаси раньше,выбор огромный,очередей нет,красота!Ребятам причастным к магазу удачи! А всёпропальщикам привет от оптимиста!
1
May 20, 2023
купили телевизор 8 мая, консультант Алексей подробно все рассказал, показал, остались очень довольны покупкой и компетентностью этого сотрудника. были в нескольких магазинах электробытовой техники, но купи в эльдорада. Спасибо большое.
3
June 21, 2023
Большой, просторный магазин, с большим ассортиментом. Заказал онлайн, оформили, но блин пожалуйста, сделайте отдельно кассу для выдачи онлайн заказов, и отдельно кто любит потрещать с кассирами, так все классно 3FTN #mbm №297161269
3
July 6, 2023
Покупаем электронику только здесь. Замечательные ребята работаю, нет очередей, как в других Эльдорадо. Не брошен на произвол 🤣 , всё расскажут, помогут с выбором не будут навязывать лишнего. Приезжаем прям как домой
1
1
March 9
Хороше обслуживание,качественная техника,большой выбор,всегда можно найти всё что нужно.
1
November 6, 2023
Качественное обслуживание и приветливый персонал. Регулярно приобретаю именно в этом магазине и всё ок. 9#МВМ6
3
December 12, 2023
Большой выбор техники,бывал пару раз,цены средние ,по обслуживанию консультанта просто не нашёл, как и он меня:) очень большой магазин
November 6
Хороший магазин
Вежливый персонал
Рекомендую
February 9, 2023
Отличный магазин, отзывчивые продавцы, которые всегда раскажут и помогут с выбором. Часто делаю покупки в этом магазине, все нравится, последняя покупка номер 4942801. Код для отзыва SBC4.
3
2
February 16, 2023
Из плюсов только то что магазин большой.И мы довольно часто покупали там технику.Но минус это наглые продавцы.Недавно преобрели пылесос в данном магазине.Привезли домой.Через несколько дней открыла коробку и хотела им воспользоваться.Но оказалось что в контейнере грязь, а шнур растянут и погнут из за чего плохо въезжает обратно.Привезли в магазин.Написали притензию.Сходу один из продавцов начал обвинять меня что я им сама пользовалась.Хотя я вмего лишь просила поменять пылесос.Если бы хотела купить технику бывшую в употреблении покупала бы на авито. По всем притезиям пришел отказ.Видемо им 30000 дороже чем постоянные покупатели.Обязательно подам заявление в суд .Покупать в этом магазине не советую!!!!
4
1