1. Фирменную карту можно пополнить только через директора, которого, естественно нет. Клиентоориентированность равна нулю!
2. Оплату бесконтактным способом принимает, списывает за раз по 50 рублей. Т.е. чтобы оплатить 300 - нужно 6 раз прислонить телефон. Бредятина.
3. Минута мойки стоит 30 рублей, это капец как дорого.
4. Кнопки "Стоп" (или "Пауза") нет, время тикает с момента первого нажатия на кнопку выбора режима. Даже аварийный стоп не останавливает отсчёт времени. Т.е. если чтол-то случилось, и нужно позвать кого-то из персонала, то есть время похода туда-чегослучилось-сюда оплачивается из кармана клиента. Жлобщина.
5. Давление низкое. По ощущениям, раза в два ниже, чем на других заправках. Видимо, при меньшем давлении - меньше расход. Экономия. За счёт кого?
При их стоимости минуты - это жадность или уже близки к банкротству, выжимают последние гроши из клиентов?
В общем, больше туда ни ногой. Судя по количеству негативных отзывов, хозяева их не читают. Ну и ладно, в городе полно других моек. А этим - R.I.P.
1
Давид Потелидзе
Level 18 Local Expert
January 19
В 2019 году ставил 5 звезд и считал лучшей мойкой, но сильно испортилась. Помыл в 23:00 машину, все отлично, пена отмывает все, деминеразилованная вода не оставляет пятен на кузове, класс! На след день в 11:00 приехал мыть вторую машину, в тот же бокс заехал и что мыл, что не мыл. Грязь не смылась, даже со стекла! Пятна от воды везде. В общем такое ощущение, что на глаз химию разводят и когда как получается. Отвратительно!
Дмитрий
Level 9 Local Expert
March 9
Недавно посетил мойку самообслуживания по адресу набережная реки Лазури, 15, и, к сожалению, мой опыт оказался крайне неприятным. Я дважды оплатил услугу по 50₽, надеясь, что первый раз деньги вернутся на счет, но этого не произошло. В итоге, минуты для использования мойки так и не появились.
Самое неприятное, что на месте не оказалось администратора, чтобы решить эту проблему. Будка была закрыта, и никаких контактных данных для связи я не нашел. Это оставило меня в полном недоумении и разочаровании.
Надеюсь, что владельцы мойки обратят внимание на эту ситуацию и улучшат обслуживание, предоставив клиентам возможность оперативно решать подобные проблемы.