EIRC SPb

4.4

146 ratings

Rate this place

Наталья К.

Level 6 Local Expert

Очень приятные сотрудники. Все показали, все рассказали. Благодарю! Расположение удобное. Очереди нет. Очень быстро решили свой вопрос. Рекомендую

Show business's response

Олег Сергеев

Level 12 Local Expert

Пришел в будний день, до обеда, в конце первой декады месяца. Поэтому, как посетитель, был совсем один. Но говорят, что бывает так, что прям много народу. Так что конечно лучше решать вопрос дистанцилнно, через приложение или ЛК в браузере. Очень порадовали сотрудницы, вежливы, компетентны, когда вопрос не стандартный, идут на встречу. Все оперативно решили. Молодцы!

Olga

Level 6 Local Expert

Вежливые сотрудники, вопрос не из разряда простых, но грамотно смогли разрешить проблему, честно говоря, приятно удивили клиентоориентированностью. А что касается самого отдедения, действительно, не самое комфортное для ожидания

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отделение ЕИРЦ открылось после ремонта. Такое чувство, что подумать про эргономику работников и комфорт посетителей было некому. Стойки обслуживания очень высокие. При расчётах кассиры тянут руки выше головы, а клиенты порой даже не видят того, с кем общаются. Помещение стало меньше. Раньше очереди стояли на улице, видимо, это продолжится,потому что пункт не рассчитан на то количество посетителей, которое бывает в дни пиковой нагрузки. У стола низкая скамейка. Печально. Раньше меня всё устраивало.

Александр К

Level 10 Local Expert

Неожиданно быстро решил вопрос. Не ожидал такой клиентоориентированности. Спасибо вам!

Show business's response

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Абсолютно правы все те, кто недоволен этим отделением, сидят абсолютно некомпетентные сотрудники которые А с Б связать не могут. Бесполезная трата времени, сюда нет смысла обращаться

Дмитрий Короткевич

Level 3 Local Expert

Я пришел в 18:59 чтобы оплатить квитанцию. Не успел взять талончик чтобы быть в очереди, создали живую очередь после того как прошло пол часа старший кассир сказала без талончиков не принимают. Пытаясь объяснить старшему кассиру что я опоздал на минуту и что о у меня быстрая оплата, начинает орать, говорить что мы не работаем и что платежи не принимаются. Прошу принять меры со старшим кассиром и провести беседу что с клиентами так на разговаривают.

Пелла

Level 7 Local Expert

Взяла сегодня номер 580, в этот момент обслуживали только 540. Вышла пройтись с ребенком чтобы не стоять с кучей людей в духоте( к слову очередь была аж на улице) по возвращению наша очередь ушла вперед, уже вызывали 583. На мою просьбу принять меня - мне отказали. Якобы уже закрыли талон берите новый, это ваши проблемы. Общалась со мной начальница из 1 окна коей она представилась, и не помогла решить ситуацию. Лишь послала!

Марина Голубева

Level 10 Local Expert

Пока я могла ездить, я ездила туда оплачивать ЖКУ! Живу на Лесном пр., остановка трамвая рядом с домом. Проехала остановок десять и из трамвая прямо в пункт! Даже идти никуда не надо! Комиссионный сбор они не взимают! Но после перенесённой вирусной болезни два года назад, на трамвае никуда не выезжаю! Один раз на автобусе только выбралась из дома в мае этого года! Но наши автобусные остановки не оснащены скамеечками! Ждать транспорт невозможно! Освоила оплату ЖКУ и мобильной связи из личного кабинета он-лайн! Правда, прежде чем оплатить я должна доказать, что я не робот! Сделать это проблематично: фотографии очень мелкого размера и разглядеть детали для подтверждения практически невозможно! Оплата в пункте, конечно, проще. И если бы я могла, с удовольствием ездила бы именно в этот пункт, на Энгельса, 55!

Show business's response

Галина Попова

Level 10 Local Expert

Пишу сегодня 2й отзыв про контору ЕИРЦ. Первый отклонили модераторы сайта, контроль жëсткий) Поэтому и отзывов так мало, они их просто не публикуют... По работе операторов на Энгельса,55 претензий нет. Вход только закрывают за 5-10 минут до окончания рабочего дня, и стоят у двери выпуская клиентов. В целом отвратительная организация, решить вопрос по ошибкам начислений невозможно, пустая трата времени. Сердобольный оператор при приëме заявления шëпотом так и сказала, всё-равно придётся заплатить.. Юристы заточены на сочинение отписок. Пункты приëма платежей и кол-центр это стон всего города, ничего не меняется. Дошло уже до того, что просто исправить некорректно введëнное отчество в новых квитанциях по ВИНЕ оператора (пишут теперь полностью, а не инициалы как было раньше) нужно принести форму 7,9; выписку из ЕГРН, заплатить за это деньги, потратить время!! Паспорта не достаточно. Ориентация на клиента нулевая. Хамское отношение к людям перешло уже все границы. Возглавляет эту "компанию" Шабарин Д.Е. Результат его "руководства" этот беспредел, который отнимает у людей силы. Да и до прихода Шабарина презрение к людям в этой шарашке было такое же. ЕИРЦ всего лишь подрядчик, который должен работать для населения, во благо и сохранения здравой логики. А не запутывать создавая проблемы. Удивительно, что всё это происходит в Санкт-Петербурге! И очень странно, что и прокуратура, и администрация города не могут остановить этот продуманный хаос. Без помощи президента нам видимо не обойтись!!.. (аб.номер /ЛС 394548)

Татьяна Пигилева

Level 14 Local Expert

Центр пользуется спросом у пожилых людей ,поэтому частенько бывают очереди. Но персонал старается все разрулить. Кассиры терпеливые и отзывчивые, всегда помогут и подскажут.

Leon

Level 6 Local Expert

Честно говоря сотрудникам респект Очень вежливый и решает проблему быстро

Show business's response

Bres Polina

Level 22 Local Expert

Приятные и вежливые дамы всегда помогут и расскажут. Ответят на все вопросы! Спасибо за терпение!) Очень рекомендую!)

Евгений С.

Level 6 Local Expert

Отвратительное место с многочасовыми очередями. Неудовлетворительная, медленная работа сотрудников.

Олеся Вездессущая

Level 15 Local Expert

Хорошие специалисты, подсказали как читать квитанции, разрешили вопрос о неправильно указанных данных с нового счётчика ( хорошо были фотографии)

Дмитриева Ольга

Level 7 Local Expert

Решили мой вопрос быстро и оперативно

Show business's response

Вечерняя Нева

Level 11 Local Expert

Всегда хорошее обслуживание, очень редко очередь

Lora ,

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал, всегда помогут и подскажут.Спасибо.

Show business's response

Анастасия К.

Level 11 Local Expert

Никогда не видела очереди, удобен по расположению, вежливые кассиры. Отличный центр.

Татьяна Рощина

Level 2 Local Expert

Спасибо этому отделению за внимание, помощь, чуткое отношение!!!

Show business's response

savenkov vladimir

Level 10 Local Expert

Очередь даже на улице, но работают четыре кассы и всё идёт довольно таки быстро!

Holger T.

Level 2 Local Expert

Закрыт на ремонт до 18.09

сергей cc

Level 12 Local Expert

Популярное у народа место недалеко метро Удельная . Люди обычно стоят в очереди . Поэтому лучше приезжать пораньше кто платит по старинке . Главное что работает .

Show business's response

Vladimir A.

Level 7 Local Expert

Обычный ПетроЭлектроСбыт с электронной очередью. Загруженность зависит от дня недели и времени.

Евгения

Level 11 Local Expert

Когда была здесь проездом, народу было мало, быстро пришла и оплатила, так что рекомендую.

Светлана Басараба

Level 12 Local Expert

Удобно расположен, рядом с метро ,есть оплата по картам, квалифицированный персонал.

Лера Иванова

Level 2 Local Expert

Очереди огромные, работают всего 2-3 кассы. Стоять в очереди по 30 минут( если не больше) это не серьёзно.

Александр

Level 13 Local Expert

Без очереди, к моему удивлению. Вполне приветливый персонал!

Джамал Газиев

Level 13 Local Expert

Быстро, четко и без очередей.

🔍🔥☢️Ломов Алексей☢️🔥🔎

Level 30 Local Expert

Быстро обслуживают, много касс, не хамят, приличные люди работают.

Лариса К.

Level 2 Local Expert

Доброжелательное и терпеливое отношение к посетителям.

Anonymous review

Сотрудники готовы помочь и ответить на вопросы. Время не тянут

Сергей Турочкин

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация работы, никакой вменяемой обратной связи.

Ал. Т.

Level 28 Local Expert

всё быстро всё понятно.. очереди, если и есть, то быстро проходят

А Н

Level 30 Local Expert

Очень быстро работают операторы, очереди почти не создают, а если и есть очередь, то долго стоять не придётся

лидия красикова

Level 12 Local Expert

Слава богу что остались места где можно прийти и оплатить вживую, иногда, именно это,необходимо

Anonymous review

Удобное расположение быстрое обслуживание

Макс

Level 7 Local Expert

Хорошее отношение!

Show business's response

Светлана Никитина

Level 11 Local Expert

Частенько тут бываем. Такое расположение удобное, очень хорошо получилось. Цены нормальные. Все сотрудники молодцы.

Василий Ш.

Level 6 Local Expert

Как повезёт, может быть большая очередь, а может и пару человек

Владимир Кузнецов

Level 8 Local Expert

Бывают очереди, пепел посещением лучше смотреть загруженность на сайте

Маргарита

Level 19 Local Expert

Нормально. Есть очереди в зависимости от времени и дней. Утром очередей почти нет, вечером народа больше.

Мария Федулова

Level 7 Local Expert

Долгое обслуживание ,работают 3-4 кассы

Евгений

Level 5 Local Expert

Нормальное отделение. Но на дворе 21 век, а оплатить ком. услуги банковской картой у оператора почему-то невозможно.

Елена М.

Level 9 Local Expert

Обслуживают быстро и вежливо!

igor k.

Level 5 Local Expert

Очень быстро по субботам, людей совсем нет...

Сергей Г

Level 15 Local Expert

В связи пандемией, очень большие очереди.

Гуля

Level 5 Local Expert

Работает очень хорошо

Ирина

Level 16 Local Expert

Молодцы, вежливые операторы

Алексей Звездин

Level 11 Local Expert

Быстро

EIRC SPb

63 reviews