EIRC SPb

4.2

274 ratings

Rate this place

Владимир

Level 4 Local Expert

Очень понравилось. Много изменений к лучшему. Принимают посетителей строго по талончикам, который надо взять в автомате при входе. Много окон для клиентов. Сотрудники работают быстро. Отвечают на вопросы подробно и вежливо. Сделали ремонт в помещении. Цифровизация пошла на пользу

Show business's response

Анастасия Заморина

Level 9 Local Expert

Принимают только по электр.очереди. Народу не много. Если вам нужна справка об отсутствии долгов по оплате электричества, то ее здесь сделают.

Show business's response

717716 Олег

Level 12 Local Expert

Очень низкая квалификация сотрудников. Не могут ввести текущие показания электросчетчиков. Написали в квитанции, что якобы "не заявлено". Спрашиваю, в чем дело? Отвечают, что нет технической возможности. Спрашиваю, как будет начислена плата за потребленную электроэнергию? О вечают, что по среднему или по нормативу. Но это значительно больше, чем мы действительно потребили. Прошу пригласить начальника для разбирательства. Отказывают, ибо начальство "на обеде" (это в 12 часов !!!).

Оксана Бондаревич

Level 3 Local Expert

Взяла талон на консультацию. Компетенции у со рудников 0. Сегодня уверяли что льгота даётся не человеку, а на квартиру. Законов не знают. Заявление не приняли. Придеться ехать в головной офис. Сотрудница в 5 окне ещё и глаза заказывала, так её бесило мне отвечать. Ну что же, посмотрим кто прав. Интересно она правда не в курсе или такая установка.

Dmitry Pavlov

Level 8 Local Expert

Отличное заведение , сотрудники культурные и вежливые, очереди практически нету, может только иногда. Отделение большое, достаточно скамеек, быстро вызывают . В общем плане мне очень там нравится.

Show business's response

larisa svidchenko

Level 12 Local Expert

Я не знаю,как эти люди держатся-любую из них можно в отряд космонавтов)) Женщины огромные молодцы,все объясняют,помогают. Огромное количество просто сумасшедших приходит оплачивать счета и творят "дичь" И вот сотрудница терпит идиота ,хотя неотложку надо вызывать. Я уважаю труд этих Женщин и желаю им терпения и здоровья)))

Show business's response

Магомед М.

Level 6 Local Expert

Всегда огромные очереди, люди мёрзнут на улице чтоб платить за ЖКХ с баснословными тарифами от которых лучше и чище нестановится в парадных, которые дорожают каждым днём и очень медленные кассиры, издеваются как могут над пожилыми людьми.

Злата

Level 6 Local Expert

Хочу оставить благодарность старшей сотруднице, помогла разобраться в сложной ситуации, очень долго и внимательно изучила все нюансы, оставила заявки куда нужно, подробно все объяснила и расписала. Единственный минус , очереди. Но это так везде, я так понимаю. Много лиц пожилого возраста, плохо слышат, плохо понимают, обслуживание долгое. Из пожеланий, хотелось бы, что бы сотрудники по возможности объясняли таким, или выдавали брошюры, как оплачивать коммуналку дистанционно.

Show business's response

Мария Давыдова

Level 7 Local Expert

Тишина, пустота и вежливые сотрудники, готовые помочь и разобраться. И даже есть куда приткнуть машину. Но я была днем, это стоит учесть. Что творится в часы пик, не знаю

Show business's response

Кристина Стояновска

Level 9 Local Expert

Персонал отличный, а вот постоянные очереди в километр уже изрядно поднадоели. По 2 часа бывает стоишь. Не понимаю, это везде так или только по этому адресу? Понимаю, что в какие-то дни центр перегружен, но со стороны, будто люди за туалетной бумагой в ковидные времена стоят. По интернету постоянно платила, но возникли сложности. Иногда не проходит платёж.

автор автор

Level 4 Local Expert

Несколько дней не принимают оплату по техническим причинам.

Н.И.

Level 7 Local Expert

Расчётный пункт Петроэлектросбыта расположен очень удобно для пользователей. Близко от остановок транспорта в обе стороны, рядом продовольственный магазин. Кассиры работают хорошо, но с 18 по 22 числа месяца большая загрузка, т.к. народ собирается в большие очереди, независимо от погоды, что только подтверждает вотребованность центра. С ноября больше касс, принимающих оплату по карте, надеюсь, теперь не придётся пропускать 1-3 чел., которые платят наличными деньгами.

Ирина Петухова

Level 11 Local Expert

Обслуживание отличное. Выясняла платеж, который у меня не прошел пл банку.Все вежливо обьяснили написала заявление. Помгли установить личный кабинет в телефоне. Но могу сказать это было со второго раза, а в первый раз мне операционистка ничего не могла сказать, сказала ,что надо пртходить, когда будет старшая по смене. Получается не все сотруднике могут все обьяснить.

krasota909

Level 6 Local Expert

Мне очень нравится это отделение! Во-первых - компетентный и вежливый персонал, во-вторых - скорость обслуживания на высоте. Да, в пункте часто бывают очереди в загруженные дни с 20 по 25 каждого месяца, но если не приходить под закрытие обязательно попадете к специалисту!

Show business's response

Людмила Бугаева

Level 5 Local Expert

Замечательный операционист Малых Надежда Николаевна! Огромная ей благодарность за внимание и понимание клиентов! Быстро и четко разъяснила куда нужно отправить документы поверки воды. Проконсультировала по другим вопросам. Хотелось, чтобы больше было таких сотрудников!!!

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Лозинской Ольге Васильевне! За помощь в решении вопроса! Хотя вопрос был мега сложный! Спасибо Вам огромное))

Show business's response

Владислав Лысенко

Level 6 Local Expert

Были в конце месяца очередей нет,открытых касс достаточно.Вежливые операторы.

Show business's response

Pavel D.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Марии Ивановне за внимательное отношение и желании помочь в решении вопросов. Все супер! Само отделение хорошее - все по талончикам, и оперативно.

Андрей

Level 18 Local Expert

Всё быстро очередей практически нет. Удобно всё объясняют. Доводят до сути. Работники помогают, как могут. Стараются решить проблему сразу.

Maria Pletneva

Level 5 Local Expert

Сегодня обращалась за консультацией по 3 вопросам, не получила корректно информации ни по одному. Кассир-КОНСУЛЬТАНТ Вероника Александровна Родькина, сообщила, что данное учреждение - это просто кассы, и она устала 100 раз говорить одно и тоже. По итогу только по вопросу опломбирования счётчиков, мне был предоставлен листок с неверным номером: фото прилагаю.

EnoTT

Level 12 Local Expert

Приятно удивлён. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Электронная очередь. Очередей нет.

Вадим Петров

Level 8 Local Expert

До 10 числа месяца очередей вообще нет. Все быстро и без проблем. При входе не забывайте взять талон в терминале, а то придеться снова возвращаться, без него обслуживать не будут.

Инкогнито 9600

Level 9 Local Expert

Терпеливый и вежливый персонал - все кассиры!!! Огромное спасибо руководителям!!! Быстро, расположение недалеко от метро Гражданский проспект)

Виктор Кретовский

Level 9 Local Expert

Я один не понимаю как может быть столько отзывов что нет очередей если все, абсолютно все фотографии доказывают обратное.

Lely Ol

Level 11 Local Expert

отлично. 👌 очень внимательные и Знающие сотрудники, помогли разобраться со счетами.

Сергей Оносов

Level 11 Local Expert

Обратился по проблемам с начислениями, консультант все объяснила и сказала, как решить вопрос, очередей нет

Сергей Николаев

Level 9 Local Expert

Не понимаю зачем эти посредники ? Тарифы и без того высокие, зачем еще и этой конторе платить, когда можно напрямую и чуть дешевле. В спорных ситуациях не удобно. Лучше платить по отдельности, а в случаи если кто-то из поставщиков не выполняет свои обязательства, то не платить и судится. А с ЕИРЦ так неполучится, идет распределение. Гоните их прочь и все эти УК пиявок, которые присосались и кучу ненужных услуг навязывают по ооочень высоким ценам. Не понимаю, за что мы налоги платим ?!

Monk11th

Level 11 Local Expert

Сколько эта контора существует столько там адские очереди. Не меняется ровным счётом ничего. И какие бы хорошие там ни были сотрудники это не спасёт

Михаил Анатольевич

Level 5 Local Expert

Особенно радует вежливые и внимательные сотрудники данного учреждения, все объяснят, растолкуют и пойдут на встречу, нам пожилым людям порою не понять бывает чего нибудь, так они всё расскажут, ни когда не слышал от сотрудников грубого слова типа "вас тут много а я одна" Благодарен я им за внимательность и понимание.

жасмин жасмин

Level 7 Local Expert

Очень большие очереди. Но работники доброжелательные, отзывчивые, обрабатывают данные быстро.

сергей иваненков

Level 11 Local Expert

В принципе центр хороший. Носама дурацкая кем-то внедренная система одновременных платежей по квитанции да еще налом создает ситуацию когда пол месяца работники воздух пинают при пустом зале, а пол месяца там штурм Бастилии. На все попытки попросить сотрудников довести до руководства порочность данной системы - одни отказы и палец вверх - им виднее.

Александр Т.

Level 8 Local Expert

Вежливы, работают шустренько. 👍 был в очереди минут 10.

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

Был не так давно, посетителей я и два работника. Как-то в приложении были глюки и мне девушки быстро оформили платежи. Может конечно мне повезло, но я доволен.

Надежда Буряк

Level 6 Local Expert

Очень большие очереди.Персонал прекрасный. Плохо то, что единый счет и нелюзя заплатить авансом.

678948 Е

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и компетентные сотрудники

Show business's response

Алевтина

Level 8 Local Expert

Написать положительный отзыв не могу. Долго пользовалась предоплатой и оплачивала киловатты два раза в год. Удобно и без очередей!!! До момента перехода на новую систему оплаты. Хотела и дальше так же, но меня так запутали, что полгода делали перерасчёт... Теперь ежемесячно стою в очереди!

Юлия Иванова

Level 5 Local Expert

Ужасное место! Пожилые люди вынуждены стоять в очередях пока у них зависает постоянно система!!!!

Наталья Салтыкова

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание по электронной очереди

Show business's response

Андрей Р.

Level 30 Local Expert

Большое помещение. Операторы работают хорошо.

Show business's response

Валентина

Level 13 Local Expert

Удобный подход, вежливое, быстрое обслуживание, но в конце месяца километровые очереди!

Алла Дмитриевна С.

Level 8 Local Expert

Очень хорошо,что этот центр рядом.Профессиональный совет,отзывчивый коллектив, а главное какие очереди не были бы - неудовольствий не наблюдалось .

suschevarita@gmail.com

Level 11 Local Expert

Часто вижу очереди в ЕИРЦ,но мне всё время везло,очередей не было, тьфу-тьфу -тьфу,чтобы не сглазить!!!

Show business's response

Vlad Glnh

Level 8 Local Expert

Ставлю 1 за нечитаемые куаркоды на квитанциях.

Вячеслав

Level 21 Local Expert

Очень доходчиво сотрудница ЕИРЦ днем 26 декабря 2023г объяснила что и как делать с платëжными квитанциями и как производить передачу показаний счётчиков. Помогла скачать нужное приложение. Жаль не помню ФИО, но большое ей спасибо! В настоящее время это редко хорошее отношение к клиентам от множества таких организаций, и ЕИРЦ в этом плане молодцы!

юлия юлия

Level 5 Local Expert

Хороший центр ,все отлично и быстро

Show business's response

ZZZ VVV

Level 6 Local Expert

Всегда безумные очереди, люди пришли с деньгами, а они ещё должны стоять в безумных очередях, как только в либерально коррумпированной системе издеваются над простыми пожилыми людьми.

Кирилл Федоров

Level 4 Local Expert

Когда заходил, очереди не было. Возможно из-за времени посещения но все же +. Решили вопрос за 2 минуты. Общались вежливо.

Инга Китаева

Level 10 Local Expert

Иногда километровые очереди. В качестве компенсации замечательные душевные сотрудники!

Юрий Валентинович

Level 6 Local Expert

Достаточно хорошее место, обслуживают на хорошем уровне,

Инна Морозова

Level 9 Local Expert

Профессиональные сотрудники, вежливые, все вопросы решают быстро.

EIRC SPb

121 review