EIRC SPb

4.0

164 ratings

Rate this place

Валерия

Level 15 Local Expert

Повезло, попали приблизительно в 15-16 часов, людей не было вообще, сразу прошли к окну и быстро оплатили квитанции. Также специалисты очень чётко и в доброжелательной форме ответили на все вопросы

Show business's response

Ирина Г.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! В четверг в 10.30 не было очереди совсем, кажется, потому что сотрудники очень оперативно всех принимают и не делают больших перерывов между клиентами. Особенно хочется отметить кассира-консультанта Рулла Елену Рудольфовну, которая работала со мной. Такого квалифицированного, приветливого и терпеливого человека давно не встречала в сфере работы с людьми. Спасибо вам большое за вашу работу!

Show business's response

Ирина Нехаева

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание, много кассиров, быстро всё и удобно. Грамотные м опытные специалисты всё подскажут! Отличный офис и рядом с метро. Рекомендую!

Show business's response

Задорожная Ольга

Level 8 Local Expert

Видимо мне повезло и конкретно в этом отделении мне помогли! Очередь была небольшая, женщина кассир-консультант в 5 окошке (это было 18.07.25) очень помогла мне в решении вопроса, подсказала куда обращаться и что делать. Спасибо большое за отзывчивость и помощь!

Олеся Богданова

Level 3 Local Expert

Вся организация полное дно.Офисы,Приложение,колл центр до которого не реально дозвониться ,последний раз больше 40 мин ждала - не дождалась .Обращение на перерасчет рассматривают больше 2х месяцев.Пора делать реформы,господа в этой ооганизации!

Алексей Яковлев

Level 7 Local Expert

16 .10. 24 Не работает интернет . Не принимают оплату . Зря прождали 1,5 часа , ушли. Какое нам дело до их интернета - оплатили по квитанции , получили чек . Дальше делайте что хотите и когда хотите со своим интернетом. Вспоминаю советские времена : 2-3мин на человека , оплата почти на каждом шагу .

Lina Lina

Level 2 Local Expert

Всего два сотрудника, один из которых не работает. Очереди незвездические. Зачем эта структура мне вообще непонятно. Платили в эксплуатацию нормально и проблем не было. Одни *** других заменили. Сверку не сделать, суммы с неба беруться. У ЖКС одни цифры, эти выставлять совершенно другое. Наймите хотя достаточное количество сотрудников

Ольга Седящева

Level 11 Local Expert

Заехала специально после работы, по пути, необходимо разобраться с квитанциями (обычно оплачивала через ЛК). Про постоянные очереди конкретно в этом отделении читала. Но когда взяла талон - передо мной было 50!!!! (50, Карл!!!) клиентов!!!! Естественно, ждать столько я не могу, поэтому сразу же ушла. Но что интересно, в очереди сидели, в основном, пенсионеры, судя по возрасту уже не работающие. Ну неужели вам нельзя посещать этот офис в другое, более ранне время, например .. О сотрудниках плохого ничего сказать не могу, так как пообщаться не удалось, представляю, как трудно работать с таким постоянным потоком людей. Поэтому - оценка 3

Алексей Бучков

Level 7 Local Expert

Услугой организации пользуемся постоянно на протяжении 15 лет, раньше было сложнее, сейчас после автомата электронной очереди стало значительно лучше, взял талон и можно спокойно сходить в магазин или полчаса погулять и сделать какие-то другие дела. Кассиры молодцы, по максимуму вежливы. Рекомендую эту организацию, особенно если у Вас есть время и другие дела.

Нонна Замятнина

Level 13 Local Expert

Работают квалифицированные , терпеливые сотрудники. Очередь всегда!!! Учитывая периодические ( неясно с чем связанные) изменения в квитанциях на оплату коммунальных платежей , есть возможность получить ряз’яснения. Хотелось бы иметь такую возможность по телефону, придти подготовленным, тем самым уменьшить очередь( зимой это особенно актуально) холодно!

Анжелика Аватара

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание по сравнению с некоторыми другими Петроэлектросбытами. В очереди стоять не приходится или приходится, но совсем немного. Метро в 5 минутах пешком. А минутах в 10 пешком - Спасо-Преображенский собор, а также Таврический Сад (в другую сторону). Сама Кирочная улица и улицы рядом (напр., Фурштадская) стоят того, чтобы прогуляться по ним и как бы окунуться в 19 век, о котором здесь не смогут не напомнить многие дома - архитектурные памятники. Так что месторасположение этой организации удачное.

Александра К.

Level 5 Local Expert

Лучший ЕИРЦ! :) здесь работают прекрасные женщины, которые всегда помогут, спасибо вам большое!

Show business's response

Другое

Level 8 Local Expert

В районе у всех сейчас подходит срок оплаты, впереди 4 выходных, а работают всего 2 окна. Очередь километровая. Чем думает управляющий этого филиала?

Евгений

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Электронная очередь. Можно получить талон, выйти, свернуть за угол и попить кофе пока очередь идёт.

Марина Алексеева

Level 10 Local Expert

Работают почти все окна, специалисты стараются ответить на ваши вопросы, очередь есть всегда, но двигается . Расположение для меня прекрасное

Виктор Грязнов

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация! Страшная жара летом и два-три работающих окна. Я очень сочувствую кассирам-операционисткам, которым приходится работать в этом аду!

япония япония

Level 11 Local Expert

Постоянно очереди неужели люди настолько плохо с мобильной оплатой совладают, чтобы сидеть в том ных переполненых помещениях петроэлектросбыта

Марина

Level 19 Local Expert

Хорошая точка.Удобно, у метро, никогда нет очередей, много кассиров, работают быстро.Езжу туда аж с Лесной, так у нас в районе по близости вообще нет Петроэлектросбыта.

Вадим К.

Level 13 Local Expert

К обслуживанию вопросов нет, но очередь в 50 человек это ужас, а всё из за того что из 10 касс работает 3.

rassamahaspb

Level 15 Local Expert

канули в лету бешенные очереди,слава Богу, за последнии пару лет ни разу не стояла в очереди там,максимум два человека. Касс много,в каждой стоит по одному-два человека,хорошо,прохладно, никто нервы не портит,на все вопросы отвечают спокойно.

Anonymous review

Большое помещение много касс вежливая быстрое обслуживание рядом с метро поэтому удобно всегда заплатить

Жуковская Римма

Level 5 Local Expert

Постоянные очереди на час, неужели нельзя дополнительно открыть в районе. Куда смотрит администрация.

ZaVa

Level 7 Local Expert

мне нравится это отделение, грамотные, вежливые сотрудницы, удобно расположен и всегда есть интервалы, когда нет столпотворения

Anonymous review

Много операционистов,в принципе обслуживание быстрое,очередь1-2 человека. Жаль,что сейчас не работает( как оплачивать коммуналку пожилым? Лёд тронулся...заработало! Правда очередь на улице...но зато на входе можно взять маску,перчатки и обработать руки антисептиком.

Григорий Соловьев

Level 13 Local Expert

Всё оперативно, доброжелательно

Галина Т.

Level 11 Local Expert

Спасибо большое,что все объяснили.сотрудрики молодцы.

Юлия Куляева

Level 8 Local Expert

В будний день огромная очередь из пожилых людей. Человек 30. Очень душно. Не всем хватает места, чтобы присесть. Мало операторов.

Антон

Level 10 Local Expert

Всё отлично,вежливо быстро 👍

Елена Четверик

Level 20 Local Expert

Удивительная организация, принимают оплату за многие услуги. Но порой встречаются такие кассиры.... чувствуешь себя обязанной. Все меньше хочется туда ходить

Алексей Козлов

Level 10 Local Expert

Мало работающих окон и большие очереди , как и перед входом, так и внутри.

Карина Тили

Level 10 Local Expert

Меня выгнали из зала ожиданияза то, что я попыталась немного подзарядить садившийся телефон. Сначала обвинили, что я выдернула кондиционер из розетки - в зале несколько розеток и никакой кондиционер я не отключала. А потом сказали, что за это нужно платить и "у нас нельзя заряжать". Возможно у этой дамы вскоре тоже случится разряженный телефон, она не сможет позвонить и случится какая то беда, а возможно и трагедия. Я ни в коем случае не желаю никому зла, просто сейчас слишком много завязано на телефоне и непредвиденное может случится с каждым. Из за кризиса в жизни и отъезда я не оплатила электричество. Да, дома мне тоже не зарядить телефон) Отключили они быстро. А вот 2600 за включение видимо недостаточно, чтобы включили сразу. Дополнительно предусмотрены карательные меры. Кроме этого мне не подсказали, что нужно оформить заявку на подключение. После заявки подключают через 2 дня. Я просила оставить заявку, но сотрудник не оставила её. Получилось, что из за действий сотрудников я без электричества 4 дня. Люди - лицо компании, намеренно психологически добивают людей, имитируя какую то влать, которой у них на самом деле нет, делая намеренно людям плохо, а не помогая. Это говорит о мелочности и низости людей.

truthfulz

Level 12 Local Expert

Очень удобно - оплачиваю квитанции за детский сад. Очередей еще не видел. Максимум 1-2 человека у окна.

Бено Ахатова

Level 3 Local Expert

Пришла все сделали быстро

Алексей

Level 17 Local Expert

Пункты оплаты потихоньку закрываются по городу, а многие люди не спешат начать своё погружение в цифровую эпоху. Поэтому очереди в ПЭС - вообще не редкость:) Начали принимать к оплате карты, конкретно в этом пункте оплаты карты принимают во 2 и 4 окошках.

Леночка

Level 11 Local Expert

Очень маленький Петроэлектросбыт. Постоянные очереди в период оплаты квартплаты. Пора давно перебраться в помещение побольше.

Fledermausi

Level 30 Local Expert

написано в классификации заведения "электромонтаж", это недалеко от истины, мог бы быть и шиномонтаж -- всегда очереди, 5-ка потому что от такого заведения вряд ли чего-то другого можно ожидать.

Юрий М.

Level 23 Local Expert

Выражаю большую благодарность Шаховой Ольге Викторовне за качественную работу и вежливое отношение. Желаю коллективу ПЭС хорошего здоровья и успехов в жизни

Анна Плешанова

Level 25 Local Expert

Оперативно, без очередей, много операторов, удобное расположение.

алексей богданов

Level 17 Local Expert

вежливо обслуживают. нет больших очередей. к сожалению нет парковки.

Виктория Быкова

Level 9 Local Expert

Месяца 2 назад, всё было отлично. Теперь видимо, закрыли все близлежащие офисы. Очередь на квартплату на улице.

Иван ИБН

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, на горячей линии сплошная реклама, да и вообще компания обдирает людей.

Виктория

Level 11 Local Expert

Была здесь много раз и каждый раз работают все окна, вежливый и отзывчивый персонал!

Виктор

Level 22 Local Expert

Отличное место, хороший грамотный персонал. Да и очередей вроде нет!)

Татьяна Абрамова

Level 8 Local Expert

Вежливые, грамотные операционисты. Нет больших очередей.

Анастасия

Level 10 Local Expert

В офисе не была, но дозвониться вот вообще не реально , а если все же повезет, то внятного в ответ ничего не услышишь, писать тоже бесполезно

Марина Ч.

Level 3 Local Expert

Быстрое.вежливое обслуживание!Спасибо большое команде!

Андрей Лакацкий

Level 16 Local Expert

Быстро, удобно, вежливые и грамотные работники.

Тина

Level 15 Local Expert

Всё как обычно в ЕИРЦ

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Все эти люди на фото идут не получать какие-то призы или бонусы, они идут отдавать свои деньги организации-монополисту, которая даже не имеет ни малейшего желания достойно организовать этот процесс. Все равно заплатят. Законы такие. Не будут платить - отключим свет при незапущенном пока еще отоплении...

Диляра Латыпова

Level 11 Local Expert

это кошмар какой-то. Почему с самого утра хвост очереди на улице?

EIRC SPb

70 reviews