EIRC SPb

4.1

249 ratings

Rate this place

Ванда Ксешински

Level 5 Local Expert

Хамское отношение, некомпетентность и абсолютное нежелание помочь посетителям с решением их вопросов. Сначала полдня дозванивалась на горячую линию, где сказали,что нужно таки доехать лично. Вторые полдня ехала лично. А вопрос, похоже, так и не решён, так как бесконечные звонки и смс об отсутствующей (и никогда не присутствующей) задолженности продолжают раздражать своей регулярностью. Чем эти красивые (нет) женщины в таком количестве там занимаются?

Luibov Vorobeva

Level 2 Local Expert

Пришла мама пенсионерка после поверки счетчиков гор и хол воды сдать акты. Ее мягко послали,что они этим не занимаются и нужно обращаться напрямую к ресурсоснабжающим организациям. Звоню на гор линию 679-22-22 оператор сказал обязаны принять.Вот такое отношение сотрудников.

Татьяна Орлова

Level 5 Local Expert

Специолисты работают профессионально и быстро. Отвечают развёрнуто на возникшие вопросы. Помогают, если надо. Спасибо за внимание и терпение к клиентам

Show business's response

Юрий В

Level 13 Local Expert

Прошло всё довольно быстро и оперативно. Пришёл сдать документы после поверки счётчиков воды. Очереди не было. Был днём в будни.

Show business's response

Дмитрий Зюзин

Level 9 Local Expert

Работает несколько окошко, очередь не задерживается, всё решается спокойно и быстро. Сотрудники вежливые и терпеливые. Ближайший от моей квартиры.

Show business's response

Галина чупина

Level 2 Local Expert

Все замечательно,очень вежливые сотрудники,приняли все документы,быстро оформили.Большое спасибо.

Юлия И.

Level 11 Local Expert

Несколько раз обращалась,всегда стараются помочь,объяснить. Главное приходить в начале месяца,пока не пришла основная масса на оплату квитанций.

Show business's response

Илья

Level 7 Local Expert

Если приходить не в час пик, обслужат очень даже грамотно и быстро.

Show business's response

Дядя Гена

Level 7 Local Expert

Кого взяли на работу в эти окошки? Сотрудники объяснить нормально ничего не могут. Только хамить 🙄 Посмотре бы я на вас, если бы у вас дома было бы такое аварийное состояние электричества и вы бы пришли за помощью, а с вами как с собакой… Даже здороваться не умеют, научите их чему нибудь кроме, как хамству.

Н.

Level 10 Local Expert

Прикольно,очереди из бабушек,проходит быстро.Сотрудники почему то отправили в МФЦ,но в МФЦ тоже отправили,классное место!!!

Show business's response

Викторовна Ю.

Level 4 Local Expert

Замечательные сотрудники! Доброжелательные и отзывчивые! Помогают найти документы.

Show business's response

Yourpostblue

Level 6 Local Expert

Во вторник утром очереди не было совсем. Персонал приятный.

Show business's response

Просто ЛЁЛЯ

Level 12 Local Expert

Очередь стоит вся на улице,не смотря на то,что окон очень много.Единственный плюс-движение очереди достаточно быстрое.Буквально 40 минут под дождём и всё оплачено...

Джамал Газиев

Level 13 Local Expert

Многократные попытки посетить сие отделение не увенчались успехом: либо очередь как к Ленину в союзе, либо двери закрыты в урочные часы…

Александр Ильин

Level 2 Local Expert

В зале были одни, ожидание 0 минут. Персонал вежливый, обслужили быстро.

Show business's response

Виктория В.

Level 9 Local Expert

Люди, платите онлайн, пожалуйста! Сегодня пришлось простоять в очереди 50 минут на улице под дождем, чтобы подать заявление. Мне кажется, стоило бы сделать отдельное окно для тех, кто не на оплату.

Александр Спб

Level 25 Local Expert

Отвратительное заведение. Зачем стариков мучаете ? С 6 утра нада работать начинать. Вальяжно ведете себя. Время в очереди 2 часа. Запасайтесь валерьяной !!

x_x

Level 3 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением сотрудника! Посещаю ПСК регулярно, раз в месяц, для оплаты электричества. При очередном посещении оказалось, что функционал в терминале поменялся, в связи с чем я не смогла сразу разобраться, как взять талон. Обратилась за помощью к сотруднику - Калягиной Татьяне Геннадьевне! В ответ получила хамское и пренебрежительное отношение и насмешки! Якобы, как можно было не разобраться, все же проще простого! Причём, она не спешила помочь, и кричала мне с места "возьмите талон", продолжая иронизировать, в то время как я неоднократно попросила её подойти и помочь мне в этом! Прошу руководство принять меры и провести воспитательную беседу с данной особой! Научите её,пожалуйста, манерам и культуре общения с людьми, раз за столько лет она сама ничему не научилась...Удивительно, что в наше время женщину в зрелом возрасте необходимо учить уму разуму. Позорище!

светлана вишневская

Level 9 Local Expert

Там всегда очередь до 20 числа когда нужно оплачивать квитанции а после 20 уже никого нет приходи плати без очереди

Дарья

Level 5 Local Expert

Обычно плачу за услуги удаленно самостоятельно. Иногда возникают вопросы. Сколько раз приходила, впечатления самые негативные. Женщины сотрудницы озлоблены. Ни на один вопрос внятного ответа не получила. Последний раз сотрудница разговаривала исключительно в повышенном тоне и с надменной улыбкой, хотя просто попросила проверить долг по номеру лицевого счёта. Проверять не стала, даже мышку компьютерную в руки не взяла. Номер дома по ул. Жени Егоровой, д. 12к2 никогда найти не могут, отвечают «такого корпуса не существует». Неужели за столько лет нельзя в базу забить нормально адрес??

The Jolly Roger

Level 11 Local Expert

Звонил сегодня в головной офис ПЭС,сказали что все отделения,кроме на Коломяжском, уже работают с 11-го мая. Просто не успели обновить инфо на сайте... P.S.: Вчера, 19-го мая, ходил туда. Очередь простиралась на улицу аж до бывшего"СПАРА" с соц.дистанцией). В офис пускают по принципу"один вышел-другой вошёл", одновременно не более 5 человек в помещении. Проверяют маски,перчатки,поливают руки санитайзером. По времени заняло около 25 минут.

Юлия Аникеева

Level 8 Local Expert

Очень вежливый оператор. Зашла, была очередь, работало 2 окна, думала будет долго. Ждала всего минут 5. Быстро обслужили, вежливо, ответили на все вопросы. Большое спасибо

Галина Н.

Level 4 Local Expert

В предоставляемых квитанциях не указан абонентской номер, который просит оператор, указан неправильный почтовый адрес: пр.Луначарского,д.11, корпус1 добавлен литер А, исправление в личном кабинете не действует, просТ оплатить до 20го числа, для авто платежа информация не представлена до 29го. Прошу исправить ситуацию

142166 Игорь

Level 7 Local Expert

Вечные очереди. Люди стоят на холоде. Простоял 40 минут. Так и не оплатил. Какой то кошмар.

Victoria Nasledova

Level 6 Local Expert

Работают быстро, даже длинная очередь на улице обычно проходит минут за 20. Но не нравится, что всё время пытаются "добавить копеечки".

Павел Барский

Level 25 Local Expert

Заходил просто спросить. Днём в 15:00, 31.08.2021. Народу никого. Спросил у оператора все что хотел и ушел довольный. Визитом удовлетворён на 5 из 5типа!

Елена С.

Level 5 Local Expert

Все время платила онлайн,уехала на лето в другой регион и личный кабинет не открывается,позвонив на горячую линию поняла,что это из за санкций.Мне что надо возвращаться домой чтобы оплатить кап.ремон ,обещврежмвагие отходов и остаток и Эл.энергию.Санкции это проблема правительства,но ни как не пенсионеров.

Larsson Larsson

Level 3 Local Expert

Отвратительные работники,не хотят,и не могут ничем помочь ,про очередь я вообще молчу,до ближайшего магазина «Пятёрочка»

Е Б

Level 12 Local Expert

Быстро решили вопрос. Очереди нет

Show business's response

Рыжий Хитрый Лис

Level 3 Local Expert

20.07.2021 примерно с 13:00ч наблюдается дичайшая очередь (хвост очереди начинается от ступеней входа в магазин пятерочка, плюс народ еще и на лавочках сидит) чтобы оплатить коммуналку, люди стоят по часу в этой очереди просто чтобы войти внутрь. У этого филиала Петросбыта впринципе всегда очередь, но чтобы ТАК! Сегодня это что-то с чем-то, просто какой-то треш.

надежда степанова

Level 3 Local Expert

Чтобы оплатить нужно стоять 1,5 часа стоять в очереди под дождь на улице,когда закончится это безобразие!

екатерина зархина

Level 10 Local Expert

Поосточли в очеоеди 24,0201,22 с 19.15 и до 20.30 не попали в зал, все замерзли,так как очередь формировалась на улице.Я попросила за 10 минут до закрытия не за себя,а за лиц,которые стояли я явными признаками инвадидносьи и престарелые,но их не пустили..Обидно как за себя ,так и за инаалидов.Работало сначало из пяти окон 3 окна,а примерно в 20..00олна из них ущла с окга и встала в качестве надзиоаьеля,чтоб не пропускать народ вместо того,чтоб сесть и опять обслужить народ.Короче,все хорошо,движемся вперед....

Надежда Т.

Level 2 Local Expert

мне нравится обслуживание в данном офисе, но мне дважды пришло сообщение на телефон о задолженности, хотя перед отъездом 03.12.2018г. мне сказали, что будет сделан перерасчет, т.к. показания счетчика не соответствуют сумме, предъявленной к оплате, однако шлют СМС, и могут отключить эл.энергию. Разберитесь, пожалуйста.

Борис Коротии

Level 3 Local Expert

Работают быстро и четко

Виталий Александров

Level 5 Local Expert

Очередь аж на улице, до 40 минут ожидания. Туалет поставьте. На жени Егоровой откройтесь!!!

Кравцов Александр

Level 10 Local Expert

Постоянно жуткие очереди, операционисты на все вопросы отвечают мы не знаем. А кто знает?????

Андрей Фролов

Level 13 Local Expert

Дикие очереди из желающих подать показания, лучше через инет или даже по телефону тоновым набором можно, зачем 50 чел очередь стоять.

Игорь Назаров

Level 10 Local Expert

Трэш, километровые часовые очереди, люди не знают или забыли что такое оплата онлайн в приложении или терминале?

Юлия

Level 11 Local Expert

Спасибо большое работникам! Сколько у них терпения! И как они к концу дня не превращаются в фурий?! Очереди, конечно, бывают, но не больше, чем на 20 минут.

Настасья

Level 20 Local Expert

Была здесь последний раз сто лет назад) очереди и друдом. Благо сейчас все можно оплатить через интернет. Единственное, если решать какие-то другие вопросы, придется постоять.

Кассандра

Level 6 Local Expert

Объясните мне хоть кто-нибудь :а зачем вы все туда стоите в очереди ?Неужели никто не умеет пользоваться электронной оплатой ?Ну придите в начале месяца оплатите ,или когда там ,в конце,когда мало посетителей…Бедные операторы…мне вот их жаль,какой они объём работы выполняют и выслушивают за день,а не тех кто туда тащится и в снег и в зной и в дождик проливной.

Ирина Романова

Level 10 Local Expert

Прекрасно,народу нет,быстрое и вежливое обслуживание.так держать.

Наталка

Level 6 Local Expert

Очередь большая, девушки обслуживают быстро. Спасибо!

OksanaMoon

Level 16 Local Expert

После 15 числа месяца очереди, стоять нужно на улице. Персонал вежливый, обслуживают быстро.

marina61d@mail.ru

Level 21 Local Expert

Практически нет очереди, очень подробно и доходчиво всё объяснили, вопрос был решен

Елена

Level 8 Local Expert

Вежливый коллектив, обслуживают быстро, помогают разобраться с возникающими вопросами понятно и терпеливо, клиенты бывают же разные))

Елена Л.

Level 13 Local Expert

Если обратится до 10 числа народу немного, обслужат быстро, а после 10 можно постоять в очереди 45 минут.

Александра

Level 3 Local Expert

Закрыт сейчас.

Анастасия

Level 10 Local Expert

Огромные очереди все стоят на улице внутрь пускают по одному люди в очереди стоят по два часа в дождь метель инвалиды пожилые люди

Галина Л.

Level 3 Local Expert

Отстояла не менее 50 человек на улице, спасибо Господи не было дождя. Вопрос не решили и пустили по кругу....паспортный стол, МФЦ, а теперь в Жко!!!!

EIRC SPb

104 reviews