EIRC SPb

4.1

232 ratings

Rate this place

Ксения Зайцева

Level 4 Local Expert

Подавала документы на загранпаспорт, сама встреча прошла быстро и прекрасно. Но выдача- это 1,5 часа в очереди и еще потом на выдаче женщина закатывает глаза на то, что ты не поняла её вопроса, разговаривает на повышенных тонах и в принципе всем видом показывает как она не хочет с тобой общаться, сразу же какие-то всплески негативных эмоций за один единственный уточняющий вопрос. Другая девушка сотрудница, более молодая, была справа от меня, прекрасно разговаривала с людьми при выдаче. Я все прекрасно понимаю, мы все люди, но все же в нас должна присутствовать человечность по отношению к другим, тем более, когда это не обоснованно

нина м.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Так как я социальный работник,приходится часто пользоваться услугами этого учреждения уже много лет. И каждый раз после обслуживания,меня переполняет чувство благодарности к сотрудникам. За последнее время меня обслуживали:Чопик Н.А.,Тиртичная С.В.,Волынцева Т.А.,Арбузова Нилуфар.Все,без исключения,во-первых компетентны.Сидя в очереди,наблюдаю,какие только вопросы люди не задают. Их терпение зашкаливает. Восхищаюсь этими людьми и желаю им здоровья.

Show business's response

Николай Б.

Level 5 Local Expert

Рядом с домом, удобная и удачная локация. Бывает большая очередь (как и в любом другом филиале ЕИРЦ). Кассиры приветливые.

Show business's response

Полина Афро

Level 14 Local Expert

Лучший сотрудник - Чопик Н.А.! Консультирует быстро,чётко и по делу. Спасибо Вам за заботу,будем приходить теперь к вам в это отделение с удовольствием👍🏼

Show business's response

Дима Кук

Level 15 Local Expert

Прекрасно всё - встретили, как родного, все разъяснили, нашли причины переплат, направили куда нужно, написали все заявления на смены счетчиков и перерасчет. Наталья Алексеевна Чопик - низкий вам поклон! 17:09 11.09.2023 - на фото Чистенько, аккуратно, людей совсем немного

Елена Гурьянова

Level 5 Local Expert

Чистое, красивое помещение. Но в дни оплаты коммунальных услуг очередь выходит из помещения на улицу и на улице хвост из людей на 30 метров. Очень не удобно в любую непогоду по 40 минут стоять на морозе, дожде или жаре. Было бы не плохо в эти 6 , 7 дней особенно напряжённых выводить на работу 6 кассиров а не троих.

Баранов Юрий Сергеевич

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее и быстрое.Помимо операторов появился в 1 окне консультант.можно рорешать многие вопросы и не ехать в головной офис.На телефоне сидят студенты и неадекваты. Если есть очередь ,то максимум стоиш 5-10 минут.

Даниил С.

Level 6 Local Expert

Отличное место все быстро, хочу отметить прекрасную работу консультанта Арбузову

Ульяна Кузьмина

Level 9 Local Expert

Вчера (04 мая 23) были здесь и все вопросы были решены идеально и за несколько минут. Сегодня (05 мая 23), на аналогичные действия с другой квартирой, сотрудник Арбузова Нилуфар Габдуллаевна не решила вопрос и создала конфликтную ситуацию, что оставило негативные впечатления. 5 за работу сотрудников вчера и 1 за сегодняшней ситуации сегодня.

татьяна каспарова

Level 3 Local Expert

Редкого хамства коллектив.Отстояв на холоде на улице 30 мин,за 10 мин до окончания рабочего дня мне отказали в услуге, сказав , что мне не успеют оказать услугу, надо приходить раньше.Хочу заметить ,что у нас работают не только сотрудники этого отделения, но и другие люди.Постараюсь в дальнейшем избегать это отделение.

Alexandra I.

Level 5 Local Expert

Большое спасибо девочке Нилуфар, очень быстро работает, все грамотно и понятно объясняет, просто чудо, что наткнулись именно на нее, премию ей нужно!

Show business's response

Игорь Шабанов

Level 9 Local Expert

Идиотские правила запуска посетителей. Не написанные нигде, но тупо исполняемые и предписываемые клиентам. Ковида давно нет, карантина тоже, но люди почему-то стоят в очереди на улице, в любую погоду. Хотя зал для посещения абсолютно пустой. Три кассы -3 человека. И администрации походу всё равно. И это при том, что пунктов стало меньше в районе.

Юлия Дмитриева

Level 6 Local Expert

Пожалуйста организуйте работу очереди так, что бы посетители не конфликтовали по поводу того, как будет протекать очередь. Стокнулась со следующей ситуацией : пришла на предприятие за талончиком, и зашла без очереди за ним в помещение. Недовольные посетители стали обливать меня негативом по поводу того, что я не встала как все в очередь за толоном, что бы потом ещё стоять во второй очереди. Оговорюсь, что ранее я приходила и просто брала толон и спокойно ждала своего номера. Тут же на меня снизошел гнев народный со словами, цитирую:"Да её убьют", "Гори в аду" и прочие лестные пожелания. Хотя, на мой взгляд данные действия не рациональный и для пожилых людей было бы гораздо комфортней простоять одну очередь за талоном

Gayana Matevosyan

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам, которые нашли мой забытый паспорт, потрудились найти номер моих родителей , сообщили и даже не дали возможность мне испытать испуг и расстройство) пропажу даже не обнаружила. Как приятно, когда такие небезучастные сотрудники работают в сфере услуг. Это так важно . Поклон до земли , бабушки наши под надежой опекой. На следующий прием приду с конфетами!

Baby Service

Level 30 Local Expert

Отличное место, хороший персонал, много касс и есть терминал. Есть парковка.

Ольга Виноградова

Level 6 Local Expert

Удобно расположен,работают быстро.

Show business's response

Ирина Тимиряева

Level 3 Local Expert

Очередь более 30 чел. Люди стоят на улице на морозе. Работает 6 окон.

Наталья Ч.

Level 11 Local Expert

Вежливые сотрудники, принимают быстро и четко

Show business's response

User2640

Level 11 Local Expert

Здесь обслуживают хорошо и быстро, но не все кассиры, бывает и не внимательные. Очереди очень большие, приходиться ждать очень долго. Хочу задать вопрос -Петроэлектросбыту - почему вам не открыть еще один пункт? Какое - то издевательство над людьми.

Максим

Level 5 Local Expert

Огромные очереди! Разберитесь уже с эти. Всего два пункта на квартал. Этого мало. Очереди больше 15 человек в каждой, не иссякают по неделе.

Елена К.

Level 3 Local Expert

Поставили терминал для выдачи талонов, для чего - не понятно? После 15 числа каждого месяца очередь в отделение доходит до "Пятёрочки". При такой ситуации можно было бы взять этот талон и сходить в магазин, например, а подойти, когда уже твоя очередь подходит. Но у нас,как всегда, порядки устанавливает очередь, в основном бабули преклонного возраста. Пришла сегодня, хотела взять талон и пойти по делам, так меня чуть "в клочья не разорвали". И послышались реплики: "Куда прёшь? "Самая умная, мы здесь два часа стоим", "Талон возьмёшь, когда внутрь войдёшь". Как всегда: должно быть для удобства людей, а на деле - бардак.

Дания Каменева

Level 5 Local Expert

Отличная женщина сидит в 1 окошке 🌸 работу свою знает и любит, всё подсказала, помогла, спасибо огромное!

Show business's response

Облако

Level 4 Local Expert

Пришли в субботу со своим вопросом, очередь была 1-2 человека. Женщины в окошках вежливые, впечатление от посещения положительное.

Александр Истомин

Level 7 Local Expert

Заезжал пару-тройку раз по пути. На Не так просторно, но без очередей более чем достаточно. На очередь не попал ни разу, при этом все кассиры-операторы работают. Быстро, удобно.

Kamikozz

Level 6 Local Expert

Пытался ходить сюда вечером в конце недели в 6:30, количество людей в очереди: 10. Ушёл. Вернулся сюда в понедельник с 13:00. Количество людей в очереди: 30. Ушёл. Расчёт был на то, что утром ходят пенсионеры. Но в последний раз там в час дня стояли пенсионеры. Стоять в очередях во время коронавируса, к тому же среди старых людей, которые статистически чаще заболевают им - это такое себе. В 2021 году в офисе нет безналичной оплаты. Если вы уж пытаетесь обойти налоговую, могли бы хотя бы добавить возможность перевода с карты на карту (ваш счёт). Я не принимаю каким образом это отделение с постоянными очередями вообще имеет средний рейтинг 5.0. Upd: помимо того что принимают наличкой ещё и берут комиссию 2% + на вопрос: "а как можно без комиссии?", мне сказали: "ну, попробуйте, поищите". Отвратительно. Хотя, приходил 05.08 в 15:30, никого не было, обслужили быстро, но на кой мне комиссия + повышенные риски ковида?)

Наталья Зайцева

Level 7 Local Expert

Рядом с домом. Расположен в 9 этажном доме 1976г. Чисто, просто, много окон операторов, окна большие, есть стол, лавочки и банкомат. Девушки легко помогут решить вопросы со счетами за свет.

Видавший.

Level 16 Local Expert

Что происходит вообще не понятно, очередь иногда до 50 метров в длину, неужели за деньги которые туда плательщики приносят, ничего нельзя сделать? Эти очереди и зимой и в дождь и в жару, люди стоят почти по целому часу на улице в очереди

markkkkkkkkk

Level 11 Local Expert

Отвратительно. Кто и для чего придумал эту т. н. "единую" квитанцию!? Оплатить можно только лично посетив эту контору да ещё и выстояв на холоде 45 минут (как я) т. к. внутрь людей не пускают

Максим

Level 4 Local Expert

Пришел, что бы решить вопрос насчет показаний, была очередь, как обычно в петроэлектросбытах бывает, стоять я в ней не собирался, хотел просто посмотреть, может там есть отдельное окно по подобным вопросам, в итоге на меня начала гнать какая то бабка, мол я без очереди, меня слушать не хотела, что я не собираюсь тут стоять, уперлась, что я без очереди лезу. При том что там талоны вроде есть, как я без очереди пролезу in the first place. В общем поругался с ней очень сильно, хотя я очень не конфликтный человек. Не знаю какие выводы делать, тут даже проблема не в конкретно в этой конторе, а в людях. Стоят часами в очередях и грызутся со всеми, вместо того, что бы просто научиться уже пользоваться смартфоном, старики не хотят голову включать совсем и не могут выйти из зоны комфорта.

василий зайкин

Level 6 Local Expert

Был 27.10 (среда) всегда боюсь очередей, но в этот день не было ни одного человека) Сотрудник вникла в проблему и постаралась мне помочь. Было приятно! Спасибо!

Андрей К.

Level 9 Local Expert

Электронная очередь. Обслужили довольно быстро. Сотрудник вежливый, всё объяснила. Теперь жду результата обращения

Анастасия Зайцева

Level 6 Local Expert

Очень большие очереди, причём в любой день недели и независимо от времени, на дворе 21-й век мы стоим во очередях ,

Наталия

Level 13 Local Expert

Постоянно хожу для оплаты квитанции. Нормальное обслуживание. Единственное неудобство , из за вирусов очередь стоит на улице.

Юлия Григоренко

Level 14 Local Expert

Отличное место, нет очередей, почти все окна всегда работают. Сотрудники всегда все подскажут, расскажут.

Лис Х.

Level 3 Local Expert

оплата проходит быстро, около 2 мин, главное если идти с 13-25 число любого месяца... не идти с полудня и позже, лучше рано утром , а то в очереди можно и час простоять

Ангелина Ларина

Level 11 Local Expert

Ужасное обслуживание. Днем никого не было. В одно из окошек я подала квитанцию для оплаты. Кассир-контролер Чопик Наталья Алексеевна была без причины агрессивна. Говорила резко, раздраженно. Просто как зверюга озлобленная. Давно я такое не встречала. От такого потока негатива и агрессии (разрушает) я вынуждена была отказаться от обслуживания у нее и перешла к другому окну, где другая сотрудница быстро и спокойно произвела расчет по квитанции. Считаю, что таким как Чопик Н. А. недопустимо работать с людьми.

НН

Level 11 Local Expert

Консультант-кости, очень расстроил своим отношением., время ожидания-как в оброчным гос учрежлении

Dmitrii Busel

Level 14 Local Expert

Пишите заявление. Ожидайте. Обращайтесь на горячую линию. Не знаю, кто вам такое сказал. У нас такого нет. Где копии ваши? А мы Копии не делаем, бумаги нет - ищите и приносите. ☝️За этим - сюда😁

Голод Андрей

Level 12 Local Expert

Постоянные очереди на улице, почему-то. Организуйте работу!

Денис

Level 20 Local Expert

На удивление вежливые операторы, в длинных очередях стоять не приходилось ни разу

Ольга

Level 11 Local Expert

Приятный персонал,да!не надо делать больших глаз,девушки-кассиры тоже люди,попробуйте поздороваться с ними хоть иногда-и все будет отлично.Очередей нет,если приходить перед закрытием или с утра.Короче,рекомендую к посещению.Я довольна.

MariasikK

Level 13 Local Expert

Как приходит время платить, так очереди ужасные!!! И работает 2 кассы!! Издевательство!!!!!!!

Константин Миронов

Level 22 Local Expert

Быстро, вежливо, несколько окон, терминалы приёма карт. Небольшие очереди возможны в редкие моменты. Приезжаю сюда специально оплачивать детский сад.

Наталья Псигина

Level 8 Local Expert

Ужас. Очередь на улице

Татьяна Бушманова

Level 17 Local Expert

Очередь в 50-60 человек это ненормально

Павел Мирошников

Level 7 Local Expert

Как будто в будущее попал, все подозрительно добрые

Show business's response

Венн

Level 4 Local Expert

удобно. женщины отличные ! летом включают кондиционер. а очереди зависят не от них, а от посетителей ))), странно что на это ссылаются )))

Anonymous review

Всегда есть возможной выбрать какому специалисту оплатить счет по квитанции. Очень хорошие женщины.

Юрий Миронов

Level 13 Local Expert

Персонал приветливый! Работают быстро🚀

Михаил Б.

Level 4 Local Expert

Кассы ПетроЭлектроСбыт не принимают оплату банковскими картами. Только через терминалы, которые, например к стати , не видят абонентов по оплате МежРегионГаз по адресам на границе с Ленобластью.

EIRC SPb

81 review