EIRC SPb

4.1

278 ratings

Rate this place

Олег Репин

Level 12 Local Expert

Введение электронной очереди решило вопрос с очередью живой и теперь можно в любое время быстро попасть к специалисту. Обслуживание проходит быстро и качественно. Сотрудники вежливы и готовы помочь. Здание чуть поодаль от дороги, поэтому нешумно и непыльно даже в жару

Show business's response

Владислав М.

Level 3 Local Expert

Не хотят направлять мастера на проверку электрического счётчика уже больше 7 месяцев. И это не говоря уже о его замене или ремонте. Было оставлено несколько заявок разной периодичности и разными способами. А всё почему? Да потому что потребитель за замену или ремонт счётчика платить не должен. Вот недавно проверяли счётчик на воду так мастер быстро пришёл всё проверил и денежку за это получил. А тут вот так не получается, интересно что то мешает, даже не знаю что именно. Про очереди тут конечно только ленивый не написал, хорошо что можно передать показания и оплатить онлайн.

Евгения Васютина

Level 10 Local Expert

Прекрасный специалист меня обслуживала, всё очень грамотно разъяснила, всё сделала, что необходимо было по документам, громкая благодарность, жаль ФИО не запомнила. Очередь конечно же есть, но она регулируется талончиками! Комфортно.

Show business's response

Пользователь

Level 6 Local Expert

Вопросов при оплате и в общении с сотрудниками не возникало. Регулярно хожу здесь оплачивать коммунальные услуги. Не вежливых и грубых сотрудников не встречал, как бы там не было всегда стараюсь с уважением относиться к чужому труду каким бы он не был. А тут у людей столько цифр и информации нужно держать в голове,что мало кто задумывается какую огромную работу здесь выполняют. Надеюсь и дальше это отделение будет прежним. А вопрос больших очередей не вина сотрудников и это факт .

Александр

Level 18 Local Expert

Пришлось побывать в этом пункте несколько раз. Ни разу не застал очередь. Все мои запросы обработали очень быстро. Был приятно удивлён уровню обслуживания. Спасибо всем работникам!

Show business's response

Ольга

Level 15 Local Expert

Прекрасная организация! Все подробно разьяснят по счетам за услуги. Вежливые администраторы. Рекомендую обращаться по всем вопросам. Живое грамотное общение всегда лучше робота на автоответчике!

Show business's response

Элла Куприянова

Level 13 Local Expert

Не ходите сюда, лучше писать. Не понимают сотрудники, что от них хотят. И для чего справки приносим, тоже не знают. Для чего там тогда работают. Хоть бы курсы по повышению квалификации им провели. Отказали в приёме справки.

марина томина

Level 12 Local Expert

Хороший пункт оплаты. Всегда чисто, кассиры оперативно принимают оплату, отвечают спокойно! , несмотря на тупые вопросы и требования( при мне сколько раз было) . Не понимают, что это всего лишь касса и знать работу других организаций и кто счто начислил они физически не могут и не должны . Их работа - принять оплату. А, отвечать на вопросы по начислениям должны соответствующие организации. Все жалуются на очереди, так кто заставляет. 21 век - можно оплатить через банковское приложение и без! комиссии, в отличии от касс Петроэлектросбыта. А, так же на официальном сайте. Но, нет! Видимо, у некоторых с советских времен привычка стоять в очередях и им это доставляет удовольствие. Ну, стойте, раз нравится. Им хоть 20 класс открой- все равно будут выстаивать.

Alexey A

Level 11 Local Expert

Конкретно этот центр - не плохой, нет километровых очередей, быстро работают, вежливые дамы. Но вот в принципе такие центры бесполезная контора - только платежи принимают, никаких вопросов реально не решают, с проблемами до ЕИРЦ не достучишься, мое обращение рассматривали полгода, и все равно накосячили - в свою пользу, естественно.

юрий п.

Level 3 Local Expert

Хотим поблагодарить Юлию Юрьевну Морозову за профессионализм и душевную теплоту. Проблема, на решение которой мы готовились потратить минимум полдня, была решена за пятнадцать минут. Спасибо! Дата посещения 01.04.24

Kirill None

Level 3 Local Expert

Перед входом в помещение сплошной лёд, не посыпано, не сколото. Приходят пожилые люди платить и могут упасть. Стыдоба.

Юрий Степных

Level 14 Local Expert

Не могу понять введенную глупость:- заставлять пенсионеров каждый месяц таскать пенсионное удостоверение. 21 век на дворе, все везде цифровое, искусственный интеллект входит в жизнь- ну введите вы в программу данные на людей, чего заставляете старого человека нервничать ?

Руслан Можар

Level 6 Local Expert

Ужасное место Тёща попросила оплатить Я первый раз оплачивал таким образом Простояв в очереди на улице 20 мин.потом в помещении Всё медленно на столько что просто хотелось уйти Внутри Советский Союз Кроме автомата электронной очереди по талонам Пожилые люди набирают талонов так как не знают какой талон нужен Помошников-консультантов нет

Александр Проваторов

Level 10 Local Expert

С тех пор как закрыли Петроэлектросбыт у метро Ломоносовская, на ул.Дыбенко Пункт оплаты ЖКХ, он-же Петроэлектросбыт, стал нашим постоянным пунктом для оплаты. Единственный минус - маленькое помещение! Зимой холодно ждать на улице… Хотя ожидание не занимает много времени.Внутри всё работает как часы - операторы вежливы и профи!!! Большое им спасибо за терпение! Хотя публика разная… Ещё раз спасибо и поклон сотрудникам!!!

Ленка Мас

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее , но очереди просто ужасные , время ожидания от 40 минут до 3 часов

Show business's response

Irina

Level 15 Local Expert

Всё отлично 👌операторы очень хорошо выполняют свою работу, но только очень неуютное место ожидания, когда много народа( не развернуться.

Юльчик

Level 7 Local Expert

Достаточно быстро обслужили. Хотелось бы отметить Ольгу Николаевну (5 окно), которая быстро разобралась в проблеме, все доступно объяснила и была очень доброжелательна.

Евгений Никитин

Level 9 Local Expert

Очереди огроменые.Обслуживание одного человека минут 30.кошмар!!Почему всЁ на удаленке нельзя сделать.

Этна

Level 7 Local Expert

Доброжелательно все объяснили, долго ждать тоже не пришлось. Удивлена, если честно

Show business's response

Сергей

Level 21 Local Expert

очередь на 2 часа,сотрудники уходят часто и надолго. Воняет.

Ольга Викторовна Угольникова

Level 8 Local Expert

Посещала. Приветливая девушка была в окне по середине. Напечатала мне платёжку. Спасибо большое за грамотное обслуживание и внимание к клиентам.

Denis Ofitserow

Level 11 Local Expert

Просторное здание, персонал поможет и расскажет если нужна помощь. Также в помещении имеется терминал для приёма опасных отходов (батарейки там всякие, аккумуляторы и прочее, а и лампочки... только не длинные). Берегите себя и природу.

Светлана Хохрева

Level 17 Local Expert

Чистое помещение,есть скамеечка присесть. Но корректности/ терпимости у работников нет .

Show business's response

Кристина Ледовская

Level 4 Local Expert

Народа много, но работало 3 кассы, очередь быстро проходит. Отдельное спасибо Елене Юрьевне Лебедевой за компетентное и профессиональное обслуживание

Н.Н.

Level 14 Local Expert

Обслуживание отличное , но иногда не все окошки работают и очереди очень из за этого большие, расположение отличное , видно из далека.

Максим Н.

Level 15 Local Expert

Обслуживают вежливо и корректно,НО всегда огромные очереди,а все из за того что работают 1-2 окна!

Evgen E.

Level 4 Local Expert

5 окон работает 2 . Очередь стоит на улице.

Энвер Трегулов

Level 12 Local Expert

Очень большие очереди.. Зимой особенно проблематично попасть в внутрь..

Яна С.

Level 8 Local Expert

Давно плачу через личный кабинет, но появился вопрос и операторы его быстро решили. Главное не попасть в очередь после получения пенсии бабушками

Макс Резник

Level 8 Local Expert

Молодцы сотрудницы. Делают все, чтобы не было очередей: вовремя открывают рабочие окна, обслуживают быстро. Вежливы.

Андрей К.

Level 11 Local Expert

всегда очереди и работники как черепахи, плюс ко всему работает всего два три окна, остальные если и присудствуют, то обязательно заняты чем то сверх срочным.

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Сегодня 21.12.22 на улице очередь для оплаты коммуналки … работает 2 сотрудника!!! Это в период массовой оплаты - просто позор

Елена Кошечка М.

Level 6 Local Expert

Очереди просто кошмарные. Берите с собой книгу или журнал и готовьтесь стоять полчаса как минимум, причем наулице, поскольку помещение маленькое.

Раяна Раяна

Level 9 Local Expert

Всегда езжу в этот петроэлектросбыт на дыбенко 13,или на ламоносовскую всё отлично у них. Но хотелось по ближе на пример на улице Народной, много пустых арендных помещении. Теперь в квитанции два пункта оплаты, за свет и за кап ремонт, и такое насчитают что приходится ехать

Владимир Беспамятнов

Level 10 Local Expert

Шли года, как был бардак, так и продолжается! Два окошка работают - радуйся!!! Из за этого постоянно очереди!

Инкогнито 0272

Level 7 Local Expert

Очереди огромные ,далеко на улицу.Принимайте уже меры

Natalia Natalie

Level 2 Local Expert

Вежливо, на все вопросы отвечают, адекватны, дружелюбны, можно сразу подать показания и оплатить без комиссии

Карина

Level 10 Local Expert

Очередей нет - это хорошо, но отношение к людям ужасное! Если дашь мелочью рублей 40 то грязью обольют с ног до головы

NKOHA2K14

Level 8 Local Expert

Пришел разобраться с вопросом по платежам за кап ремонт, развели руками и стали отпираться мол вам ли вы платили и так далее. Как же хорошо что мы живем в 21 веке где ты вообще не знаешь кому что платишь так и ответить тебе никто не может 👍🏻

Дарья Ларионова

Level 4 Local Expert

Вежливые отзывчивые работники, внимательные, всегда подскажут и помогут разобраться с платежками. Спасибо коллективу.

Владимир Пелюховv.peluhov

Level 20 Local Expert

Практически без очередей,что очень хорошо в таких организациях,есть вариант оплаты через терминал!

Константин

Level 18 Local Expert

Нормально , одна беда очень долго, кассиры ведут длинные,пространные разговоры с посетителями, поэтому ожидание затягивается надолго.

Валентина Б.

Level 13 Local Expert

Была один раз, мне не повезло, было много народу, пришлось стоять в очереди. Но с другой стороны, значит, услуги востребованы. Персонал спокойный, это важно.

Ir Ma

Level 6 Local Expert

Не смотря на очередь,проходят люди быстро.Операторы вежливые.Помогли решить проблему.

AndrewOff

Level 19 Local Expert

Огромные очереди, маленький зал.

Лёля

Level 8 Local Expert

Очень помогли с решением моего вопроса Все чётко и по делу объяснили.Очень приятная девушка была ,внимательно выслушала и все подсказала

Наталия Енгалычевская

Level 8 Local Expert

Отвратительный, стоят пожилые люди в очереди на улице, но работает только одна, вторая отдыхает, у нее-перерыв, и хоть что будет происходить а перерыв-это святое.

ФиМиАн

Level 15 Local Expert

иногда захожу сюда когда появляются вопросы.и почти всегда получаю ответ

g l

Level 15 Local Expert

На входе стоят около 20 пенсионеров ,которые даже ещё не зашли в помещение и не взяли номерок , куда смотрят ответственные руководители данного помещения не понятно . 21 век ,просыпаемся ,нет головы -не надо руководить !!!

БОБ

Level 27 Local Expert

Обычное отделение, много окошек. Довольно грамотные операторы, готовы помочь и проконсультировать по любым вопорсам.

EIRC SPb

110 reviews