Плюсы: есть редкие специалисты на местах которые действительно могут в рамках имеющихся инструментов решить проблему. Благодарю Жанну из отдела работы с обращениями за помощь!!! Благодаря вам все сдвинулось с места. Минусы: подавляющее большинство операторов не компетентны, отвечают шаблонно. Очень долго регистрируют новый лицевой счет (заняло 3 месяца, из-за чего по долгу предыдущего собственника начали приходить повестки в суд и отключения).

Артём М.

Level 3 Local Expert

Компания - кошмар города. Лично для меня стала причиной возникновения серьезных убытков. Оставлял заявку на снятие пломб счетчика. После заявки нужно ждать 22 дня, что само по себе уже странно. На исходе 20ого дня позвонил, оказалось, что никакой моей заявки не существует. Нужно сделать новую и подождать еще 22 дня. Никакой системы эскалации в компании нет, письменные обращения не приносят результата, раз за разом тебе будет отвечать сотрудник колл-центра, которого нельзя отличить от автоответчика.

Виолетта Павлова

Level 3 Local Expert

С мая 2025г. в квартире сменился собственник. До настоящего времени единый платежный документ приходит на старого собственника. Перерасчета нет. Была лично в офисе, все документы о собственности отдала, три раза писала обращения о смене собственника и на перерасчет - ответов нет, звонила - ждала связи со специалистом по полчаса, не отвечают, звонки сбрасывают. Вообщем, отвратительное отношение к людям. Слов нет. Просто безобразие!

EIRC SPb

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

934 reviews