EIRC St. Petersburg
82 reviews
November 23, 2024
Помещение не большое, основная масса народа, стоит в очереди за пределами помещения с оплатой. В помещении нет кондиционера, очень душно, но есть где присесть. Большой плюс в том, что работает 5 касс, поэтому очень быстро идёт очередь. Сотрудники доброжелательные, подскажут, ответят на вопросы не фыркают, за это 5.
2
April 15
Оплачивают квитанции по коммунальным платежам здесь, в основном, пенсионеры. Очереди большие удивляют. Вроде 21 век - все сидят в смартфонах, у многих планшеты или ноутбуки, всё можно оплатить онлайн. Проще один раз создать личный кабинет на сайте или в приложении , научиться, чем каждый месяц стоять здесь.
1
January 12
Спасибо, за быстрое и квалифицированное обслуживание, ясное разъяснение и консультацию по моим вопросам! Благодарю!
May 1, 2024
Хороший и внимательный персонал
Быстрое обслуживание
Есть парковка где можно припарковать автомобиль общительный персона всё подскажут и покажут где что лежит что бы сделать нужную покупку
2
September 6, 2024
Профессионально, компетентно, доброжелательно оформили мой вопрос, проконсультировали по дальнейшему процессу. Жду положительный быстрый результат.
August 11, 2024
Два месяца назад подали документы на изменение общей площади... Целый час потратили в офисе на Проспекте науки- условий просто нет для посетителей (очередь вся стоит и инвалиды на колясках, старики немощные- помещение не оборудовано практически для посетителей). Звоню на горячую линию по поводу не внесения изменений два месяца. . Прождали 52 мин. так и не смогли дозвониться- через 40 мин. специалист соединился, прослушал и "переведу на нужного специалиста",... Нервов не хватило дальше слушать вашу рекламу...
3
1
December 30, 2024
Плюсов в работе нет! 4 месяца не решить вопрос с заменой счетчиков в личном кабинете, звоню регулярно, каждый раз новая версия! Ответов на вопросы нет.
1
October 18, 2024
Кассир - консультант Бердникова Елена Борисовна постоянно ест на рабочем месте, жуёт и не понятно что говорит, цифры путает считает не правильно. Делает всё очень долго и ей не важно что очередь большая!
October 25, 2024
Невозможно оплатить! Очереди огромные на улице стоят, тк в помещении Перекрестка нет места уже! В Окее почти так же! Стоять часами надо, чтобы оплатить! На огромный район 2 филиала?! Это издевательство!
В интернете в лк не приходят коды! На сайте ничерта не работает!
1
1
October 17, 2024
По электронным талонам не работают. Все очень медлительно. Можно простоять в очереди час или больше, что утром, что днём, что вечером
1
December 3, 2024
Оформили перерасчёт по ТКО БЫСТРО.
Без очереди. Квалифицировано и вежливо ответили на все вопросы. Рекомендую этот офис.
October 8, 2023
Работают профессиональеые хамки , которые мало что понимают. Орут, как потерпевшие и незная что ответить кидают трубку. Не могут ответить на простой вопрос: после поверки счетчиков на воду сделают перерасчет или надо бумаги какие подавать? Спрашиваешь у кого узнать- опять незнаю... Полнвя не компетентность и хамство.
Сайт отвратительный.
Наведите порядок!!!
На Михайлова, 11 отсидела в очереди 2час45мин.
По тлф звонишь, и оплачиваешь этот час разговора!!! вы 42 в очереди, .. дальше как у всех...
7
3
October 24, 2023
Не было проблем,так надо было их придумать.Для чего сделали талончики?Что поменялось-то?Как стояли в очереди так и стоим,только плюсом теперь народ путается,все лезут вперёд за талонами.Короче дополнительную неразбериху устроили.
3
3
November 21, 2024
Самый лучший центр ,так мне помогла девушка оператор ,прям умничка ,она так сначала поругала а потом помогла с вопросом ,я случайно подал лишние показания за электоэнергию
July 15, 2023
Некомпетентность работников - полнейшая.
Только и умеют взмахивать руками.
Пришла ,с проблемой по счётчику,для уточнения информации,что делать ,как оплачивать,как подавать показания,один ответ - платите ,как есть и все! Пользуетесь,не пользуетесь светом- ваши проблемы.
3
3
July 3, 2023
к сожалению, попались сотрудницы, которые в грубой форме отвечают на вопросы и оставляют абсолютно бестактные комментарии, когда обновляла информацию лицевого света.
две звезды за двух других прекрасных сотрудниц, которые вежливо и адекватно помогли с проблемой при оплате счетов
3
3
March 29
Вежливый персонал
June 26, 2023
Очередь есть всегда, но в целом процесс идет. Я встала в хвост человек в 15, и через 20 минут вышла. Подавала заявление в связи с заменой счетчика воды. Когда прохожу мимо, вижу 3-4 работающих кассы
3
2
March 22, 2023
Ужасное место. Работать не хотят. Из 5 касс работает только 2 . Хвост стоит ужасно длинный. Простояли три часа и это в 21 веке. Очень хочется чтоб сотрудники работали… а не занимались чем угодно только не работай.
6
5
August 24, 2023
Огромная очередь.
Стянули на себя платежи по всем коммунальным услугам, а организовать прием граждан на адекватном уровне не могут.
5
1
May 5, 2024
Не со всеми компаниями заключен договор. Не смогла оплатить квитанцию.
1
March 27, 2024
Документы приняли, квитанцию выдали, в центральный офис передали.
April 21
полезно
November 15, 2023
Ужасное обслуживание и с талончиками беда люди путаются ,нафига там талончики
2
3
June 20, 2023
Огромные очереди, работают две, от силы три кассы. Да и в этих кассах сотрудники очень неторопливы.
4
1
April 26, 2024
Минус что очень много народу после 10 числа каждого месяца и за талончиками не подойти. Надо что-то с этим делать.
March 4, 2022
Научите свою хамку кассира Кононенко нормально разговаривать с людьми, как положено на ее рабочем месте. Тем более,что я вам плачу деньги,а не наоборот. Не надо никого учить жизни и рассказывать кто и когда ей что должен заплатить. Если человек не заплатил во время, значит на то были причины. И вам никто не обязан бросать все,все дела и бежать платить за свет.
13
6
March 22
Супер
November 4, 2023
В будний день в рабочее время очень быстро обслуживание.
1
2
January 9, 2024
Спасибо сотрудникам за грамотное,внимательное обслуживание!
1
1
August 21, 2021
Удобное расположение, хорошее обслуживание, огромный минус! - очередь может быть бесконечной в конце месяца, когда все идут оплачивать квитанции и передавать показания, но это зависит не от этого центра обслуживания, а от того, что рядом нет ещё таких точек
6
1
February 21, 2022
Обслуживание очень быстрое, всё кассиры вежливые, могут дать консультацию не только по электричеству, но и по другим платежам. Работают без выходных.
5
1
August 20, 2023
Очереди. Всего два окна. Пожилые люди стоят вдоль стенки. Сидеть не на чем
3
1
May 31, 2022
Небольшое отделение. Когда заходил туда в последний раз, там очередь была километровая. Не стал дожидаться- ушёл. Свой вопрос решил иначе.
8
1
February 14, 2022
Спасибо за обслуживание , быстро и без лишних вопросов , все четко и по делу ...
3
1
August 8, 2022
Сотрудники «горячей линии» за что получают деньги? Ведут себя мягко говоря хамски, словно они мне платят, а не я. Никакой помощи не оказано. Пустой разговор в течение 19 минут. За что за что эти сотрудники получают зп? За что? Словно магазин существует ради продавцов, а не ради покупателей. СЮР!
7
4
January 19, 2022
Была проведена смена счётчика электроэнергии 21 сентября 2021года. Узнали случайно. Счётчик на лестнице. Нас никто не предупреждал. На 19 января 2022 года данные о счетчике не внесены в систему. Квитанции приходят по среднему. Дозвониться не возможно. Заказывали обратный звонок. Никто не отзвонился. На электронные сообщения не отвечают. Даже номер обращения не присваивают. Куда жаловаться?
4
3
November 4, 2022
Очень быстрая и качественное обслуживание
2
2
May 20, 2023
Адекватные операционисты, что редкость.
2
3
August 15, 2022
Отличное отделение для тех кто не умеет пользоваться онлайн оплатой. Адекватные работники, на адекватные обращения не грубят и не посылают. Терпения вам)
3
1
November 18, 2021
Не смотря на большие очереди, сотрудники работают очень быстро. Если возникает вопрос по оплате всегда объяснят что и как. И куда звонить
4
1
July 8, 2021
форма отправки данных на сайте не работает!
и заказать звонок тоже невозможно.
при нажатии на кнопку Отправить все заполненные поля очищаются и заставляет заполнять снова. ужасный сайт!
6
3
January 13, 2022
По тел горячей линии 3038090 вообще не дозвониться. На эл.адрес не отвечают. Как решать проблемы незнаю.
6
3
October 27, 2022
Мрак! Медленно, очереди по часу, причем пришла днём, в 14 часов...
5
1
January 16, 2022
Просто ужасная организация, не конкретно этот кассовый центр, а в целом вся компания.
Что бы поменять счётчик пришлось писать предсудебную претензию и только тогда позвонили и согласовали дату, а пол года звонков перед этим ничего не дали.
1
2
June 16, 2022
Отвратительно медленное обслуживание!!! Толпы народа.
4
3
May 13, 2021
Не отвечают не по одному телефону, информацию получить не возможно. Сайт висит, личный кабинет не работает.
5
1
April 23, 2022
Быстрое и качественное обслуживание
3
1
July 21, 2021
Чтоб оплатить квитанции , приходится отстоять огромные очереди . Разве не могут увеличить количество операторов ? В очереди стоят одни пенсионеры . Надо же как то решать эту проблему.
4
4
December 30, 2019
С благодарностью всему коллективу. Быстро, Грамотно. Понятно. С наступающим 2020 годом. Всех благ.
5
6