Звонила в пн записалась узи груди. Чуть позже - пропущенный звонок- я нечаянно набрала со второго номера и его тоже оставила. Сегодня среда - мне в телегу прилетает спам- работа в теневом бизнесе от 50 до 900 к в месяц! И такой же самый текст на второй номер!
То есть в свободное время сотрудники регистратуры просто продают данные клиентов в интернет кому ни поподя!!!
Однозначно не поеду на прием к таким.... Хотела поехать, попасть к заведующей, но судя по отзывам это бесполезно , она видимо в курсе всего! А то и с ее подачи такое творится! Все случилось ровно после записи и звонка с двух номеров! Два сразу номер н где я не свечу, так как один личный, один рабочий. Делаем выводы...
1
1
Александр Драчиков
Level 5 Local Expert
May 22
Я крайне разочарован качеством обслуживания в данной клинике. Записавшись на прием к одному врачу и пройдя у него обследование, мне нужно было сдать анализы и записаться на повторный прием. Однако, когда я приехал на повторный прием, оказалось, что меня записали к другому врачу. Администратор признала ошибку и заверила, что повторный прием будет бесплатным. Но по факту, после приема, мне сказали оплатить визит.
После объяснений меня направили к заведующей, которая сразу же начала требовать деньги за прием, несмотря на очевидную ошибку со стороны клиники. Я попытался объяснить ситуацию, но она продолжала настаивать. Затем она отправилась смотреть записи с камер, и, вернувшись, заявила, что "на камерах ничего не услышала". Но настоящим апофеозом её поведения стала фраза "на сегодня мы вас отпускаем". Это прозвучало так, словно я был заложником, а не пациентом, пришедшим за помощью. Такое унижение и неуважение к людям, которые доверили свое здоровье этой клинике, просто возмутительны. Мне искренне жаль, что я столкнулся с таким отношением, и крайне обидно, что клиника, в которой я. надеялся получить квалифицированную помощь, проявила себя настолько непрофессионально и пренебрежительно.
5
Show business's response
Виктория П.
Level 6 Local Expert
April 5
Сдавала здесь анализы крови. Персонал в регистратуре очень приветливый, внимательный, дружелюбный. Очереди не было. Медсестра взяла кровь быстро и по ощущениям незаметно - никакой боли и дискомфорта. Все быстро и удобно. Помещения клиники чистые и уютные, не отталкивают и не пугают. В целом осталось хорошее впечатление. Буду рекомендовать эту клинику друзьям и знакомым.