Много лет чистили в основном пуховики и все было на отлично. Сейчас сдали куртку со свежим пятном, показали, записали в квитанции. Приехали забирать, а пятно на месте. Пытались при нас чистить, но безрезультатно. Оставили переделывать.
Тут же сдали брюки с минимальными признаками носки, освежить. Вернули чуть отгладив стрелки. Уверена, что в чистке они и не были. Забирала не я, но ехать к ним и переделывать следующую вещь не стала. Больше не буду пользоваться их услугами.
Людмила
Level 6 Local Expert
October 17
Много лет являюсь клиенткой данной химчистки.Результат всегда на 5+ !Другие химчистки отказывали в чистке пуховиков из натурального пуха,сомневались в результате.
flexaf1l
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Сдал в эту химчистку кофту с пятнами, рассказал об их происхождении. Сразу сказали, что не обещают, что смогут их убрать, но все равно взяли предоплату 100 руб (из 400), при этом сказали, что кофта будет готова через неделю, и что они сами отправят смс. Спустя 9 дней пришлось позвонить самому, так как никакой смс не пришло. Сказали, что кофта ещё не готова, и нужно подождать ещё неделю. Спустя уже 16 дней я так же не получаю никакого уведомления, приходится выяснять самому. Выясняется, что 2 недели так же было недостаточно, и мне говорят, что нужно подождать ещё 1 неделю. Спустя 21 день со сдачи кофты мне также не приходит никакого оповещения, тогда уже я иду забирать даже не сделанную кофту, так как через день нужно было уезжать.
В итоге за 3 недели не смогли убрать пятна. Конечно, сразу не стали давать обещаний, но как можно требовать полной оплаты, если я в итоге забираю вещь в том же состоянии, в котором и приносил? Тем более я и так заплатил как будто лишь за возможность того, что мою вещь приведут в порядок.
Ну и самое плохое - это владелец (как я понял) данного заведения. Потому что в ходе разбирательств с девушкой у кассы, прибежал мужчина, который показал такую степень пренебрежения, которую заслуживают разве что воры и преступники. Просто процитирую его аргументы, с которыми вы можете столкнуться, если обратитесь в эту химчистку: "ТЫ когда приходишь в столовую, ТЫ сначала оплачиваешь блюда, а потом ешь, и может быть такое, что ТЕБЕ блюдо не понравилось, но ТЫ же не идёшь сдавать его обратно."
Более плачевный пример: "Что, булочка не понравилась? Булочка не понравилась, да? Скажи, булочка не понравилась?" Напомню, это цитата.
Ну и проводили меня фразой: "живи и дальше нахаляву, халявщик".
Даже в деревне дела ведут лучше. 0 из 10.
3
Анна Ш.
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Пользуемся этой химчисткой уже очень давно. Вернее пользовались.
Сначала весной мне испортили сандали-сдавала на краску нубуковые, а получила из глянцевой кожи. Сказали «нубук иначе покрасить нельзя», но почему-то постфактум.
Хорошо, возможно, специалистам и правда виднее, а грязь, с которой они мне пытались их вернуть, химчистка все же устранила.
Месяц назад решила дать им второй шанс по доброте душевной. Отдала шорты на чистку и, возможно, дальнейшее крашение. Через 2 недели отсутствия какой-либо обратной связи пошла уже сама-шорты только почистили. Тк пятна свести не удалось(я была об этом предупреждена), было принято решение красить.
Сегодня, спустя 2,5 недели, мне сказали что шорты еще не готовы, и вообще «крашение до месяца». О чем я, естественно, тоже слышу первый раз.
В общем, надеюсь, однажды мне вернут шорты, тем самым поставив точку во взаимоотношениях с этой забегаловкой-иначе сказать просто не получается.
Если бы можно было ставить ноль звезд или заминусовать рейтинг, я бы поступила именно так.
1
Светлана Таткова
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
В июне месяце отдала шубу в покраску, Сергей Анатольевич обещал покрасить ее за полтора месяца , в результате 4 месяца не могу забрать шубу , мне ее не покрасили , сказали что не могут !
И до сих пор не могу забрать , потому что им некогда пришить подкладку.
Звоню , «а воз и ныне там».
Никому не порекомендую эту химчистку , отвратительная работа и отвратительное обслуживание.
1
Анастасия Р.
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Идеально очистили свадебное платье, лучше, чем новое, все пятна ушли , подол блестит, ещё и зашили рукав, такие умницы!!! От сердца рекомендую, спасибо огромное!!! Очень приветливые и дружелюбные девочки, низкий поклон и покрепче здоровья ❤️
Игорь О.
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Сдавал пуховик в чистку, почистили хорошо, пуховик стал как новый, приветливый и вежливый персонал, всегда подскажут в любом вопросе. Рекомендую данную химчистку .
Евгений Ларионов
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Удобное месторасположение, самые выгодные цены в городе на услуги, отдавал почистить зимний пуховик и пиджак. Почистили быстро и качественно)
Остался доволен результатом!)
1
Polina
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Пользовались данной химчисткой более 10 лет, пока последнее пальто не заговнячили и не испортили куртку. Женщина у кассы косит под дуру и не ясно, как можно «отдавать» наглухо испорченную вещь.
1
Show business's response
Юля Толстова
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Нужно было в короткий срок почистить большое количество белья. Звонили в разные химчистки никто не успевал по срокам. Позвонили в экохимчистку, объяснили ситуацию и нам помогли. Все быстро и бюджетно.
Огромная благодарность за вашу работу🙌🏻
1
Alexey
Level 7 Local Expert
August 25
Слал постельное бельё. Постирали отвратительно. Не рекомендую никому
Оксана
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Обращалась два раза. Впечатление осталось хорошее. Персонал приветлив и внимателен. Оба заказа выполнены хорошо, но немного не уложились по времени с первым, а вот второй был готов очень быстро и качественно. Спасибо.
Галина Богатова
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Качество,сроки,компетентность и доброжелательность персонала,доступные цены и способы оплаты,удобное расположение для любого вида транспорта,в общем-полный восторг!
1
Юлия Лысенко
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Отличная химчистка! Всегда добрый и вежливый персонал! Всегда помогут в любой ситуации! Свою работу выполняют на 5+++👍
1
мария смирнова
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данной химчистки, всегда все быстро делают и качественно. Доброжелательный персонал.
Кристина а.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Второй год пользуюсь услугами химчистки.
Качество оказанных услуг всегда радует.
Спасибо всему персоналу за то, что делаете свою работу на 5+.
1
ХХ
Level 13 Local Expert
July 4
Красят очень хорошо. Особенно кожу.
Александр
Level 13 Local Expert
February 20
Вежливо, быстро, качественно. Приятные люди!
651498 Абкина
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Всегда пользуюсь этой химчисткой, берутся даже за сложные пятна. Цены тоже приемлемые, часто бывают акции. рекомендую всем эту химчистку.
Jusant
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Сдавала длинный зимний пуховик, почистили хорошо, спасибо. Буду ещё обращаться
Наталья Р.
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Я тоже очень недовольна качеством работы этого заведения ,и некоторыми сотрудниками работающими в нем.Качество оставляет желать лучшего, а после общения с персоналом вообще больше не принесу вещи в чистку
Пальто с металлической молнией, после чистки заменили бегунки с декоративным подвесками( не согласовав со мной) на а бы то что у них было и при этом ещё и пытались убедить меня что всё так и было, причём убеждали в грубой форме и с угрозами.
После неоднократных посещений и споров мне вернули мою фурнитуру , но молнию прийдется менять
4
1
Светлана Светличная
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Стали очень плохо чистить, все хуже и хуже. По телефону говоря что все могут и быстро, а на деле долго и плохо. Переделывают по несколько раз. Рассказывают, что они не могут справиться, подпишите предупреждение, что они плохо почистят, юбку плиссированную новую погладить не смогли. Пятен и разводов посадили. Кому нужна такая химчистка? Обманщики. Сотрудники как собаки себя ведут, вместо извинений наскакивают толпой с криками, что клиент сам виноват, они не причём. Это был мой последний визит в эту шарашкину контору. У них клиент всегда не прав, правы только они. Деньги берут и через время возвращают в пакете хуже чем было. А цена не малая за испорченные вещи и нервы.
2
1
Anastasiya K
Level 9 Local Expert
May 22, 2022
Вежливый и компетентный персонал, хорошо консультируют. Достаточно быстро выполняют работу 👍🏻
Цены для меня приятные.
1
Юлия Великая
Level 12 Local Expert
August 21, 2021
Переехала в Калининград в 2011 году, пользуюсь больше 10 лет только этой химчисткой: одежда, подушки, пледы, одеяла - все чищу там. За 10 лет не было ни одной испорченной вещи.
Однажды пыталась покрасить тут рубашку, у которой от дезодоранта посветлела ткань. Не получилось. Хотя меня предупреждал мастер (пригласили того, который красит, а не мастер-приемщик), все объяснил, но я решила рискнуть, взяв на себя ответственность. Не получилось (зоны прокрасились на тон светлее).
1
Елена Самойленко
Level 12 Local Expert
October 21
Долгое ожидание
Анна Котова
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Обувь не отдавайте!!!!!Убили кожаные стельки в кроссовках и утверждают,что это не они..((
ЮРИЙ К.
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Хорошая хим.чистка..все сделали качественно и в срок!
Михаил разум
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Мне все понравилось,молодцы.
1
Василий П.
Level 2 Local Expert
July 12, 2019
Удобное место,добросовестный персонал ,работа хорошего качества .
3
Ирина
Level 13 Local Expert
January 28, 2020
Лучшая химчистка в городе.Быстро и качественно.....
1
1
Anonymous review
November 29, 2016
Постоянно пользуюсь Экохимчисткой. Чистила и верхнюю одежду, и платья, и костюмы, и свадебное платье. Всегда великолепный результат! Особенно хочу выделить руководство компании вникающее в нужды и проблемы клиентов. Моё вечернее шелковое платье ( к сожалению, с уже старыми пятнышками) привела к первозданному виду!!!
Огромное вам спасибо!
2
1
Валерия Басырова
Level 7 Local Expert
March 31, 2018
Не очень хорошо чистят по сравнению с традиционной чисткой. Примерно, 20% не отстирывает(