Пришла получить интернет заказ. Предоставила номер, код получения и рецепт. Фармацевт уверено заявила , что такого заказа нет и , что я ошибаюсь и , отправила меня в другую аптеку. Я ушла, чтобы уточнить адрес пункта выдачи и статус заказа. Адрес оказался верным, статус « ждёт в аптеке». Я вернулась, в аптеке уже была очередь. Я попросила позвать второго фармацевта, на что мне наглым и хамским тоном ответили: «я вообще то тут она работаю» и сотрудница продолжила спокойно обслуживать других покупателей, заявив : «я ваш заказ из воздуха делать не буду» 1)сотрудник не пыталась решить возникший вопрос , а провоцировала конфликт, вела себя нагло и высокомерно ,довела меня буквально « до слёз» 2) сотрудник прочитала название препарата в рецепте неправильно , она точно фармацевт ? 3) сотрудник не проверив информацию отправила меня искать другую аптеку 4) покупателю передо мной ,до оплаты , вскрыла товар индивидуально использования (глюкометр), можете проверить по камерам, такого быть не должно, это не магазин, а аптека. А если бы он его не купил, вы бы другим продали?))) Позднее менеджер связался со мной и сообщил , что статус заказа « ждёт в аптеке» не совпадает с его готовностью к выдаче. Жаль что фармацевт вместо того , чтобы уточнить информацию по заказу или найти такой же препарат в аптеке , предпочла ограничится хамством и издевательским тоном . обратная связь не нужна.

Show business's response

Елена Грачева

Level 6 Local Expert

Рядом с домом, но есть один жирный минус! Постоянно предлагают аналог, замену, просто постоянно, уверяя что это одно и тоже, нет, есть разница импортный препарат и российского производства!!! Очень часто пихают БАДЫ!

Show business's response

Вячеслав Владимирович Хотеев

Level 30 Local Expert

Неплохая аптека. Хорошие цены, хороший ассортимент. Удобное расположение, есть парковка. К сожалению обслуживание не очень вежливое. Аптекарь может болтать со своей знакомой и не обращает внимания на покупателей.

Show business's response

Ekona

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

34 reviews