Покупала летом босоножки светлые на невысоком каблуке. Пришли с браком - большой глубокой царапиной. Возврат не стала оформлять, т.к. царапина находилась не в очень видном месте. Но оставила отзыв на сайте, который до сих пор никто не опубликовал. После носки обуви могу добавить, что качество обуви в принципе заметно ухудшилось. Обувь принимает полностью формы стопы, подчеркивая все недостатки, стопу совершенно не держит из-за чего при ходьбе испытываю дискомфорт.
Осенью купила чёрные замшевые туфли, тоже на невысоком каблуке (шпилька около 6 см). В итоге то же самое - туфли я надела 2-3 раза и поняла, что носить больше не смогу. Не держат стопу. Стопа просто расползается, туфли теряют форму. Дискомфорт при ходьбе.
Первая пара обуви стоила 13 тыс. Вторая со Скидкой 10 тыс.
Возвращать уже поздно. Носить - не ношу. Теперь очень скептически отношусь к данному бренду. Качество очень-очень среднее. Своих денег не стоит совершенно точно.
Show business's response
Вера Шиленко
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Очень вежливый персонал . Хорошие скидки !!!!!! Качество безупречно 💣👍👍👍👍👍Купила две пары ,на третий не было разме, мне предложили привезти . И это супер . Обязательно выкуплю 😊.
Это для руковоцтва)))Особенно хотела отметить продавца .Но к сожалению не помню как звать девушку 😣 Надеюсь можно посмотреть по дате 9.07.,кто работал . Она просто умничка 🥰 спасибо за заботу 🫂
Show business's response
Елена Л.
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Прошу руководство обратить внимание на качество обуви, которое ухудшилось в разы.
Этим летом приобрела две пары летней обуви. Носила исключительно в офисном помещении. Но через месяц обе пары ободрались.
Мне посоветовали обратиться на почту zabota. Ответ приложила на скрине. Вместо решения мне предлагают потратить время и деньги на бесполезную экспертизу. Чтобы доказать, что повреждения механические.
Естественно они механические. Вопрос в том, что они появились спустя пару недель после носки обуви в офисном помещении. Мне кажется, что обувь такого уровня и за такие деньги не должна повреждаться так быстро. И судя по комментариям, у меня ни у одной такая проблема!
P.S Вопрос мой так и не решили!
Show business's response
А
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Очень недовольна клиентским сервисом данного бренда, приобрела сумку в интернет-магазине, оказалась с браком, написала об этом на почту «заботы» о клиентах, получила ответ, что мой запрос передадут в отдел, чтобы одобрить возврат, я сразу написала, что возврат меня не интересует, мне нужен только обмен или может мне могут предложить ремонт, но это сообщение было проигнорировано и мне продолжали дальше писать про возврат, как спам, я подумала, что может я что-то неправильно понимаю и мне произведут обмен, когда я верну сумку, но нет, мне нужно оформить возврат, а потом заново оформлять заказ, но сумки уже может не быть в наличии и сейчас она стоит на 2 тыс дороже, мне не жалко 2 тысяч, но мне обидно их переплачивать, когда моей вины нет в том, что я получила сумку с браком.
И самое обидное в том, что мне даже не принесли извинений за испорченное настроение или разочарование покупкой, ничего милого, в общем, чтобы хоть как-то сгладить ситуацию.
Show business's response
Кристина Лютая
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Прекрасное обслуживание, замечательные девушки консультанты. Всё чисто и опрятно. Мне понравилось.
Show business's response
Светлана С.
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Приобрела в магазине ЭКОНИКА в ТЦ Океания г. Москвы пару босоножек. Первый раз надела и поняла, что качество оставляет желать лучшего, к сожалению. Пришла на работу и увидела, что по бокам появились потёртости, краска в первый же день начала слезать. И это с учётом того, что в носке вещей я очень аккуратна. И это после одного часа носки! В обуви люди не летают, а ходят. И если это одноразовая обувь, то просьба указывать эту информацию, чтобы понимать, стоит ли делать весьма дорогостоящую покупку на один день (11990р).
В возврате средств мне отказали, подписывать претензию управляющая магазина отказалась, буду разбираться дальше через суд с таким недобросовестным магазином и людьми, которые там работают.
Никому не советую делать покупки в этом магазине, только потратите деньги, время и нервы!
Show business's response
Надежда Г.
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Приехала в магазин за покупкой туфель с ремешком на щиколотке. Посоветовала подруга. Давно искала именно такую модель. Повезло, успела купить. Удобные, элегантные, выполнены в классическом стиле. Довольно хороший каблук. Не жмут на ноге, дискомфорта нет. Ну а качество такое я не встречала в принципе.
Show business's response
Ali Rodriges
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Уже купила себе на осень ботильоны. Рада, что у вас тут есть большое изобилие в ассортименте и качеством не подводите.
Show business's response
Светлана Карачева
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
В коллекции Пугачёвой присмотрела себе туфли с прозрачным каблуком. Очень симпатичные! Жаба, конечно, слегка душила, но сейчас о покупке не жалею. Лучше взять одни туфли и носить их 3 года, чем покупать каждый сезон новые подешевле.
Show business's response
Батурина
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Люблю этот бренд. Качественная комфортная обувь. Последнее время только здесь и могу найти что-то приличное.
Show business's response
Anonymous review
May 18, 2021
Была сегодня, отличной магазин, вежливые, приятные девушки работают! Помогли определиться с выбором, множество комплиментов получила. Довольна посещением магазина и конечно покупкой!
Show business's response
Алиса А.
Level 5 Local Expert
March 21, 2021
Тц вегас Кунцево. Нелюбезные продавцы, отказались обслуживать без маски. Не удивительно, что напротив магазин полон клиентов, а тут никого...Хорошо, что ТЦ огромный, удачно пошопилась и в плане одежды и в в плане обуви))) И нигде не было никаких проблем
1
Show business's response
Маркова С
Level 3 Local Expert
July 31, 2020
Была недавно в магазине, обслуживала продавец Нана, пристала с кучей вопросов, навязывала все что не попадя, ощущение будто я приехала на рынок. Объясните своим продавцам, что не нужно лезть к клиенту если он хочет спокойно посмотреть. Больше не поеду в этот магазин
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
February 22, 2021
Прекрасный магазин, хорошие консультанты. Цены высокие, но качество хорошее.