Обратился в эту компанию для заказа и установки входной панорамной двери в дачной дом. Стекло на дверь установили с дефектом от каких-то химических средств, не отмывается, обратился с претензией для замены. Сначала сказали, что мастер приедет 15 июля, но предварительно подтвердит свой визит вечером, мастер позвонил в 22:30, когда я уже его не ждал и распланировал свой день. Через 3 дня со мной связались из службы поддержки для переноса визита мастера, ближайшая дата 16 августа, то есть через месяц, тк мастер в отпуске. В итоге плюнул, буду жить с таким стеклом в двери, и пусть это останется на их совести. Подумайте 100 раз, прежде чем обратиться в эту контору. Искренне не рекомендую!

Show business's response

Светлана Садовникова

Level 3 Local Expert

Обратилась второй раз в эту компанию. В первый раз, в другом городе, прошло всё замечательно, без проблем. В работе с ЭТИМ офисом, уже не была довольна работой сотрудников. К замерщикам, доставке и монтажникам претензий нет. Надо было застеклить балкон (демонтировать деревянный и установить пластиковое остекление). Доставка была вовремя, на следующий день по договорённости, приехал установщик и выявил, что нет одной детали (её не было и в акте приёмки). Просто забыли её добавить в акт. Установка отменилась. Деталь делали больше 10 дней. Претензию менеджер Елена Кравцова даже не оформила. На мои претензии в их корпоративный WhatsApp не отвечала. Пришлось звонить в Московский офис и разбираться с моей проблемой. При заказе остекления, были добавлены жалюзи с установкой. При монтаже, оказалось, что и жалюзи без установки (опять не внимательность менеджера офиса Елены). В общей сложности от момента подписания договора (10.05.24) до монтажа (14.06.24), прошло больше месяца. Всё это время пришлось мириться с тем, что однокомнатная квартира превратилась в склад. Мы не проживаем в этом городе постоянно, пришлось на работе отпрашиваться.

Show business's response

Марина

Level 2 Local Expert

Чтобы не тянуть время, заказала сразу три окна – в гостиную, спальню и на кухню. Предварительная стоимость устроила, после замеров она увеличилась только за счет москитных сеток. Кстати у них можно и рулонные шторы заказать, и жалюзи. Рулонные отлично для кухни подходят. Сразу и окна поставили, и рулонные шторы новые. Работу оцениваю на пять, качество полностью устроило.

Show business's response

Ekookna

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews