Ekookna
10 reviews
September 12
Обратилась второй раз в эту компанию. В первый раз, в другом городе, прошло всё замечательно, без проблем. В работе с ЭТИМ офисом, уже не была довольна работой сотрудников. К замерщикам, доставке
и монтажникам претензий нет. Надо было застеклить балкон (демонтировать деревянный и установить пластиковое остекление). Доставка была вовремя, на следующий день по договорённости, приехал установщик и выявил, что нет одной детали (её не было и в акте приёмки). Просто забыли её добавить в акт. Установка отменилась. Деталь делали больше 10 дней. Претензию менеджер Елена Кравцова даже не оформила. На мои претензии в их корпоративный WhatsApp не отвечала. Пришлось звонить в Московский офис и разбираться с моей проблемой. При заказе остекления, были добавлены жалюзи с установкой. При монтаже, оказалось, что и жалюзи без установки (опять не внимательность менеджера офиса Елены). В общей сложности от момента подписания договора (10.05.24) до монтажа (14.06.24), прошло больше месяца. Всё это время пришлось мириться с тем, что однокомнатная квартира превратилась в склад. Мы не проживаем в этом городе постоянно, пришлось на работе отпрашиваться.
November 2, 2022
18.08.2022
Обратились в эту фирму и не пожалели, всё было выполнено точно, монтаж окон произвели быстро и аккуратно, цена очень порадовала. Менеджер Анастасия всё подробно нам рассказала и помогла с выбором. Спасибо вам за качественно выполненную работу. Рекомендую👍
November 2, 2022
Обращалась в эту компанию за консультацией, огромное спасибо за уделённое мне время! Менеджер Анастасия все детально рассказала, была приветлива и доброжелательна. Не понимаю плохих отзывов, соотношение цена-качество вполне реальное.
1
August 6, 2021
Добрый день! Очень удивляет что в наше время, до сих пор соотношение цена- качество в нашей стране не работает. Мы не давно приобрели в компании рулонные шторы по цене около 5000 р. Установив шторы, были честно говоря разочарованы полученным товаром. После звонка в компанию к нам приехал мастер, оценил всю картину и сказал пусть компания решает что делать дальше. На что в менеджеры предложили 2 варианта: переделать(а это время) или просто вернуть шторы самим, что тоже не самое лучшее решение для нас. Прежде чем что-то заказать в этой фирме 10 раз подумайте!
1
April 12, 2019
Заказывали 2 окна и балконную дверь с окном. Порадовали сроки, все быстро доставили, установили хорошо. Всем большое спасибо, и менеджеру Ирине, что помогла с выбором, и монтажникам Алексею и Александру за аккуратный и грамотный монтаж!
6
June 15, 2020
Если бы была оценка ноль, я бы поставила ноль. 4 раза переносили доставку окон. 1 раз - вторник, 2 раз - четверг, 3 раз - воскресенье. Если завтра не будет моих окон я со всех аккаунтов своей семьи начну ещё и отзывы вам писать, для всеобщего просмотра
6
2
November 18, 2019
Довольны сервисом. Доступные цены. Внимательные и толковые менеджеры, монтажники выполнили свою работу очень аккуратно.
3
March 22, 2018
Чтобы не тянуть время, заказала сразу три окна – в гостиную, спальню и на кухню. Предварительная стоимость устроила, после замеров она увеличилась только за счет москитных сеток. Кстати у них можно и рулонные шторы заказать, и жалюзи. Рулонные отлично для кухни подходят. Сразу и окна поставили, и рулонные шторы новые. Работу оцениваю на пять, качество полностью устроило.
3
2
October 9, 2019
Все чистенько и уютненько
2
April 27, 2018
Отзывчивый персонал, грамотная консультация.
1
1